SilverSea Cruises

Історія компанії SilverSea Cruises: від розкішної мрії до світового лідера преміальних круїзів

Заснування і початки (1994–2001)
SilverSea Cruises була створена як сімейний бізнес родини Лефебрів з Італії у співпраці з Vlasov Group. У 1994 році на воду вийшов перший лайнер компанії — Silver Cloud, що одразу вразив новаторською концепцією ультралюкс-круїзу «все включено», з невеликою кількістю пасажирів, найвищим рівнем сервісу та персоналізованим підходом.
Успіх судна привів до запуску Silver Wind у 1995 році, а згодом — до нової серії лайнерів Silver Shadow (2000) та Silver Whisper (2001), які підвищили стандарти преміального відпочинку на воді.

Світові подорожі й зростання (2002–2009)
У 2002 році SilverSea організувала свій перший навколосвітній круїз, надавши гостям можливість відвідати всі сім континентів у межах однієї подорожі. Це стало важливим кроком у позиціонуванні бренду як глобального гравця у світі круїзів класу люкс.
Починаючи з 2007 року, компанія активно розвивала експедиційні напрямки, зосереджуючись на регіонах Арктики, Антарктики, Галапагоських островів та Південної Америки. Цей сегмент став потужним доповненням до океанських подорожей, пропонуючи унікальні маршрути для досвідчених мандрівників.
2009 рік — у флоті з’явився Silver Spirit, сучасний океанський лайнер, що підсилило позиції компанії в преміальному сегменті океанічних круїзів.

Розвиток експедицій і стратегічні зміни (2010–2018)
Придбання Galapagos Explorer II у 2012 році (переіменованого на Silver Galapagos) дало змогу SilverSea стати першою люкс-компанією, яка постійно обслуговувала один із найбільш чутливих природних регіонів планети. Компанія продовжила розвивати експедиційний флот: додалися Silver Discoverer та Silver Galapagos, потім Silver Muse, які поєднали у собі розкіш океанської подорожі з подорожами до рідкісних напрямів.
До 2018 року SilverSea повністю контролювалася родиною Лефебрів. У червні 2018 Royal Caribbean Group придбала 66,7 % акцій, а у липні 2020 — завершила викуп, ставши єдиним власником компанії. Це дало SilverSea доступ до нових інвестицій, інфраструктури та інновацій, зберігаючи при цьому її автономність, філософію та якість.

Новий флот та технологічне оновлення (2020–донині)
SilverSea вивела на воду низку сучасних суден, що стали символами нової ери бренду:
• Silver Moon (2020) та Silver Dawn (2021) — флагмани, що представили революційну гастрономічну програму S.A.L.T. (Sea and Land Taste).
• Silver Nova (2023) — перший у флоті лайнер з гібридним LNG-двигуном та унікальним асиметричним дизайном, орієнтованим на сталий розвиток.
• Silver Ray (2024) — сестринське судно Silver Nova, що продовжує нову екологічну та дизайнерську філософію бренду.
• Silver Endeavour (2022) — інноваційне експедиційне судно, здатне здійснювати подорожі до найвіддаленіших і суворіших куточків планети.

Інновації та нагороди
SilverSea активно впроваджує філософію «Travel Deeper» — глибше занурення в культуру, природу та автентичність регіонів. Завдяки програмам S.A.L.T. (локальна гастрономія) та Otium (римський підхід до релаксації), гості отримують повноцінний культурно-відновлювальний досвід.
Компанія неодноразово здобувала нагороди як найкраща круїзна лінія преміум-класу, зокрема від Condé Nast Traveler, Travel + Leisure, Forbes та інших авторитетних джерел.

Керівництво
Засновник — Antonio Lefebvre d’Ovidio, італійський морський юрист, який з 1994 керував та розвивав SilverSea.
Його син, Manfredi Lefebvre d’Ovidio, став виконавчим головою компанії з 2001 року, супроводжував процес інтеграції з Royal Caribbean.
Barbara Muckermann очолювала лінію з 2022 до 2024 року — під її керівництвом компанія отримала Silver Endeavour і Silver Nova.
З 2024 року на посаді президента — Bert Hernandez, який працював над запуском Silver Ray.

SilverSea Cruises — це понад 30 років розвитку, інновацій і перетворень: від узбережжя Монако до всіх континентів, від концепції «все включено» до екологічно стійкого гібридного флоту. Компанія вдало поєднує розкіш, індивідуальний сервіс і відкриття найвіддаленіших куточків світу, а також залишається одним з лідерів індустрії преміальних та експедиційних круїзів.

Нагороди SilverSea Cruises

SilverSea Cruises — відомий ультралюкс круїзний бренд світового масштабу, має одну з найбільш вражаючих історій нагород у галузі — від премій за розкіш та експедиції до визнання за сервіс, інновації, wellness та екологічну відповідальність.

Основні нагороди SilverSea Cruises
• Gourmet Traveller Hotel and Travel Awards: "Cruise Line of the Year" 2025.
• Condé Nast Traveler: Silver Ray входить до «Best New Cruises in the World — Hot List 2025».
• Excellence Awards (Spain’s Cruises News Media Group):
- "Best Luxury Cruise Line" 2025.
- "Best Expedition Cruise Line" 2025.
- Ранні відзнаки: “Luxury shipping company” (2014–2024), “Shipping company expedition” (2024), Special Gala 2021.
• Forbes Travel Guide: The Grill on Silver Origin отримав Forbes Recommended Rating 2025.
• Irish Travel Industry Awards:
- "Expedition/Adventure Cruise Line of the Year" (2024–2025).
- "Ultra Luxury Cruise Line of the Year" (2023–2025, раніше — 2019–2020).
• Travel Weekly’s Globe Travel Awards: "Best Luxury Cruise Company" (2003–2004, 2007–2022, 2020).
• Cruising Journal Awards (2024):
- Silver Nova — «Best Ocean Cruise Ship», «Best for Staff», «Best for Cleaning and Maintenance».
- Silver Ray — «Best for Embarkation and Disembarkation».
- Silver Origin — «Best for Bar Service», «Best for Guest Services».
• Luxury Travel Gold List:
- "Luxury Expedition Cruise Brand" 2024.
- "Luxury Ocean Cruise Brand" 2024.
• British Travel Awards:
- "Best Cruise Line for Boutique Holidays" 2024.
- "Best Ultra‑Small/Boutique Cruise Line" (2018, 2023).
- "Best Ultra‑Luxury Cruise Line" (2018–2019).
- "Best Specialist Cruise Line (Ocean & Expedition)" 2019.
• Scottish Passenger Agents Association (SPAA) Awards: "Luxury Cruise Company of the Year".
• Silver Travel Awards: "Best Premium or Luxury Ocean Cruise Line" 2024.
• Travel Weekly Asia Readers’ Choice Awards:
- "Best Cruise Line (Expedition)" 2024.
- "Best Cruise Line (Service Excellence)" 2018.
• Інші відзнаки (Cruise Critic, Virtuoso, Wave Awards тощо):
- Cruise Critic Editors’ Picks 2023: Silver Nova («Best New Luxury Ship», «Best Luxury Cruise Line», «Best for Expedition», «Best Service»).
- Virginuoso Award 2024 — «Best Ocean Cruise Line».
- Sailawaze Excellence Awards 2024 — «Consumer Favourite Wellness».
- TTG Luxury Travel Awards — «Ultra‑luxury Cruise Line Of The Year» (2018–2024).
- Безліч інших визнань від Travel Weekly Asia, Northern Ireland Travel & Tourism, Aspire, Gold Travvy, Cruise Guide Awards, Food & Travel Awards, US News & World Report тощо.
• Екологічна відзнака Seatrade Cruise Award for Sustainability 2020 — за SilverSea Fund for the Galapagos, що підтримує екологічні проєкти на Галапагоських островах.

Благодійність та соціальна відповідальність

SilverSea Fund for the Galápagos
• Заснований у 2019 році разом з Galapagos Conservancy для підтримки проєктів з освіти та захисту біорізноманіття. 80 % зібраних коштів спрямовуються на освітні програми, 20 % — на наукові та екологічні ініціативи.
• Пасажири можуть зробити добровільний внесок (до 200–1 000$), а SilverSea у відповідь надає бонус у вигляді кредиту для майбутнього круїзу.
• У 2020 р. фонд отримав престижну нагороду Seatrade Cruise Award за свою ініціативу.
• SilverSea стала першою круїзною лінією, яка отримала екологічну сертифікацію у Галапагосі за управління відходами, включаючи сортування сміття на Silver Origin та доставку його на материк для переробки.
• Компанія працює з місцевими фермерами — близько 40 % овочів і фруктів постачаються прямо з Галапагосських островів, що знижує ризик інвазій чужорідних видів.

Науково-освітні програми
• Завдяки фонду школярі з Галапагос проходять навчання у програмі Scalesia, багато хто стає консультантами Міністерства навколишнього середовища або працює в станції досліджень імені Дарвіна.
• Компанія проводить регулярні екскурсії зі співробітниками та викладачами для промоції охорони природи серед гостей.

Підтримка екіпажу
• У час пандемії пасажири ініціювали збір коштів для підтримки команди, а SilverSea додатково виділила 70 000$.
• Окрім цього, запроваджено щоденний добровільний внесок (близько 1$/гостя) для підтримки Maruzza Foundation та інших благодійних партнерів.

Ініціативи зі сталого туризму
• SilverSea — сертифікований партнер Galápagos Conservancy у програмі "Sustainable Travel Partners", що передбачає відповідальне ставлення до регіону та мінімізацію екологічного впливу.
• Компанія входить до ESG-програми Royal Caribbean Group і забезпечує відповідність стандартам GSTC — Глобальної ради зі сталого туризму, яка встановлює міжнародно визнані критерії для відповідального ведення туристичної діяльності.

SilverSea Cruises — це не лише розкішні мандрівки на лайнерах. Це глибока екологічна і соціальна відповідальність через:
- освітні програми та екологічний фонд у Галапагосі;
- екологічно чисті рішення на борту в частині управління відходами та сертифікації;
- підтримку екіпажу у складні часи;
- партнерство зі світовими екологічними організаціями;
- глобальну відповідальність у програмі ESG.

Ці практики демонструють прагнення SilverSea бути рушійною силою в індустрії, де розкіш і турбота про навколишнє середовище йдуть пліч‑о‑пліч.

1. Першопроходець у сегменті all‑inclusive
SilverSea була першою у світі круїзною лінією ultra‑luxury, що запропонувала повне “все включено” — безкоштовні екскурсії, чайові, преміум‑напої, трансфери та послуги дворецького для кожної каюти.

2. Компактні судна — максимум комфорту
Судна SilverSea невеликі (від 51 до 364 кают), що забезпечує атмосферу інтимності, легкий доступ до портів та персоналізований підхід до кожного гостя.

3. Дворецький 24/7 у кожній каюті
Кожний гість отримує особистого дворeцького з пакетом послуг, що включає розпакування багажу, бронювання закладів, подання шампанського, прання та індивідуальний сервіс.

4. S.A.L.T. — унікальна гастрономічна концепція
Програма Sea and Land Taste дозволяє гостям пізнавати регіони через локальну кухню. Вона включає ресторани з регіональним меню, кулінарні демонстрації, подорожі до місцевих господарств і навіть приготування з італійськими піцайоло.

5. «Еволюційний» флот з гібридним живленням
Новітні судна Silver Nova (2023) та Silver Ray (2024) оснащені системами LNG + водневими паливними елементами + батареями — здатні працювати без викидів у портах і мають асиметричний дизайн.

6. Silver Endeavour — експедиційна гордість флоту
Лайнер Silver Endeavour — один з найсучасніших експедиційних суден у світі. Придбаний SilverSea у 2022 році (раніше відомий як Crystal Endeavor) за 275 мільйонів доларів, він був оперативно адаптований до екстремальних умов подорожей у полярних регіонах. Судно вирізняється надзвичайною маневреністю, льодовим класом PC6 та розкішними умовами на борту.
У 2022 році Silver Endeavour став першим круїзним лайнером в історії, який провів урочисту церемонію освячення в легендарному каналі Лемера в Антарктиці — одному з найвражаючих місць на планеті.

7. Піонер в ультралюкс експедиціях
SilverSea розпочала експедійні програми ще у 2007 році з Silver Explorer, а також перша прокладала регулярний маршрут до Галапагос та Антарктиди — сьогодні має 4 експедиційних судна та 8 океанських.

8. Перший люкс‑лайнер з асиметричним дизайном
Silver Nova став першим люкс‑лайнером з асиметричним плануванням палуб: басейн зі зміщеним розташуванням ближче до борту, триповерховий атріум з панорамними вікнами, скляні ліфти — усе це створено для максимального простору та оглядовості.

9. Готель на краю світу
SilverSea будує готель у Пуерто Вільямс (сьогодні найпівденніший порт у світі) — ще одна інновація для мандрівників-експедиторів.

10. Silver Cloud — легенда флоту SilverSea з багатою історією
Silver Cloud став першим лайнером компанії SilverSea, урочисто освяченим у 1994 році самим принцем Монако. З того часу він пройшов визначний шлях: під час Олімпійських ігор у Ріо-де-Жанейро у 2016 році судно виконувало роль розкішного готелю для гостей.
У 2017 році Silver Cloud було модернізовано та обладнано льодовим класом, що дало змогу здійснювати експедиційні круїзи до Арктики та Антарктики. Він поєднує комфорт люкс-класу з можливостями справжнього дослідження полярних регіонів.

11. Інтелектуальні розваги
Круїзи SilverSea часто обирають мандрівники, які цінують не лише комфорт, а й інтелектуальне дозвілля. На борту Silver Wind та інших лайнерів регулярно проводяться командні вікторини (trivia), які стали справжньою традицією і улюбленим способом спілкування серед гостей. Це чудова можливість весело провести час, познайомитися з однодумцями та проявити ерудицію.

12. Люди понад усе
Рівень обслуговування — майже 1:1 (дворецький/гості), понад 12 офісів у 68 країнах, 100 000 співробітників — усе для забезпечення світового класу обслуговування.

Пакети преміальних напоїв на борту SilverSea Cruises

SilverSea Cruises — це круїзи ультралюкс-класу, де вже у вартість подорожі входить безлімітна кількість преміальних напоїв. Однак для ще вишуканішого досвіду компанія пропонує кілька ексклюзивних пакетів преміум-рівня, що дозволяють пасажирам насолодитися добірними винами, рідкісними спиртними напоями та шампанським найвищої якості.

ВАЖЛИВО: наповнення пакетів може варіюватися залежно від маршруту, лайнера та тривалості круїзу. Актуальні умови бронювання уточнюйте у свого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Prestige Wine Selection

Що включено?
- Доступ до преміальної винної карти SilverSea з добіркою вин Grand Cru, першокласних шампанських і вин з обмежених виноградників.
- Можливість замовляти вина на келих або пляшку (в межах ліміту пакету).
- Деякі рідкісні або колекційні вина можуть надаватися за доплату з урахуванням знижки для власників пакета.

Переваги:
- Розширення винного асортименту за межі базового меню.
- Ідеально для гурманів і знавців вина.
- Вина підбираються сомельє на борту відповідно до гастрономічних уподобань гостей.

2. Rare Spirits Upgrade

Що включено?
- Елітні колекційні марки віскі, коньяку, текіли, рому та лікерів, не включені у стандартну барну карту.
- Доступ до дегустацій рідкісних сортів напоїв.
- Спеціальні барні події для учасників пакета (наприклад, тематичні вечори або зустрічі з барменом).

Переваги:
- Рідкісні напої, які зазвичай подаються лише у топових закладах світу.
- Ідеально підходить для поціновувачів благородного алкоголю.
- Створює truly bespoke враження від круїзного барного досвіду.

3. Champagne Prestige

Що включено?
- Необмежений доступ до преміальних шампанських брендів, включно з Veuve Clicquot, Bollinger, Laurent-Perrier, Taittinger та іншими.
- Подача в каюту на вимогу (цілодобово).
- Можливість подачі під час вечерь, коктейлів, у спа-зонах або на приватному балконі.

Переваги:
- Романтична атмосфера та винятковий рівень сервісу.
- Підходить для особливих моментів (річниця, весілля, святкування).
- Доступ до вишуканих ігристих вин вищої категорії.

Як оформити пакети преміальних напоїв SilverSea Cruises?
• Під час онлайн-бронювання круїзу.
• Безпосередньо на борту у консьєржа або менеджера обслуговування гостей.
• У особистому кабінеті My SilverSea.

Пакети інтернету (Wi-Fi) від SilverSea Cruises

SilverSea Cruises — ультралюксова компанія, яка прагне поєднати комфорт морських подорожей із сучасними технологіями. Для тих, хто бажає залишатися на зв’язку під час круїзу, пропонуються два типи Wi-Fi-пакетів, які покривають базові та розширені потреби пасажирів.

ВАЖЛИВО: якість з’єднання може залежати від географічного положення, погодних умов, маршруту судна та завантаженості супутникової мережі. Точну вартість і доступність обраного пакета уточнюйте при бронюванні через спеціалістів Four Gates Group.

Основні правила користування Wi-Fi на борту SilverSea:
• Інтернет-пакети можна оформити під час онлайн-реєстрації на круїз через сайт SilverSea та безпосередньо на борту у службі обслуговування гостей або через телевізор у каюті.
• Пакети Wi-Fi діють протягом усього круїзу та активуються автоматично після посадки.
• У стандартну вартість круїзу зазвичай включено базовий Wi-Fi (перегляд сторінок, електронна пошта, месенджери).
• Можна активувати лише один пристрій одночасно.
• Розширені пакети (Premium або Satellite Plus) доступні за додаткову оплату.
• Всі пристрої повинні підключатися до мережі SilverSea_Guest через бортовий портал.
• Підключення можна перенести з одного пристрою на інший у будь-який час.

1. Premium Internet Upgrade

Що включено?
- Доступ до швидкісного Wi-Fi на більшості територій судна.
- Безлімітне користування інтернетом протягом круїзу.
- Можливість переглядати сторінки, вести відеоконференції (Zoom, Skype), переглядати стримінгові сервіси (YouTube, Netflix), завантажувати файли.
- Доступ для одного пристрою одночасно (з можливістю переключення між пристроями).

Переваги:
- Підходить для активних користувачів, які планують залишатися онлайн, працювати, проводити відеозв’язок або дивитися відео у високій якості.
- Доступний як у каютах, так і в зонах загального користування.

2. Satellite Plus Package

Що включено?
- Преміальний супутниковий доступ до інтернету нового покоління.
- Оптимізоване з’єднання для маршрутів з ускладненим покриттям: Південний Льодовитий океан, Арктика, трансатлантичні переходи.
- Стабільна швидкість навіть у важкодоступних регіонах.
- Пріоритетний доступ у разі пікового навантаження.

Переваги:
- Найкращий вибір для експедиційних круїзів, зокрема на борту Silver Endeavour, Silver Wind та Silver Cloud.
- Гарантований рівень сервісу навіть під час морських переходів у віддалених регіонах.

Пакети гурманів S.A.L.T. від SilverSea Cruises

S.A.L.T. (Sea And Land Taste) — унікальна кулінарна програма SilverSea, створена для глибокого занурення в гастрономічну культуру регіонів, що відвідуються. Програма реалізується через три ключові компоненти на борту: S.A.L.T. Experiences, S.A.L.T. Lab Classes та S.A.L.T. Kitchen Degustation, кожен із яких спрямований на розвиток кулінарного досвіду пасажирів.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

1. S.A.L.T. Experiences
S.A.L.T. Experiences — це спеціальні гастрономічно‑орієнтовані екскурсії під час круїзу, що дозволяють гостям:
- Відвідати виноробні родини, ресторанні шеф‑кухарі яких діляться секретами (наприклад, Bibich Winery у Хорватії чи виноробня Бенанті на Сицилії).
- Приготувати традиційні страви під керівництвом місцевих кулінарів (курси в Корфу, Південна Ірландія, Бордо, Бретань).
- Брати участь в ексклюзивних кулінарних турах, які неможливо організувати самостійно (наприклад, приготування піци з піцайоло Франко Пепе або візит до трьохзіркового Mirazur).

Переваги:
- Індивідуальний контакт із місцевими фахівцями та доступ до кулінарних традицій.
- Маленькі групи для максимального залучення.
- Живі знайомства з культурою через їжу та інгредієнти.

2. S.A.L.T. Lab Classes
S.A.L.T. Lab — це лабораторія на борту лайнера (наприклад, Silver Moon, Silver Nova), де гості:
- Беруть участь у щоденних кулінарних майстер‑класах у групах до 18 осіб (приготування ceviche, tamales, local desserts тощо).
- Проводять приготування під керівництвом досвідчених шефів, вивчаючи історію та походження страв.
- Отримують покрокові рецепти та кулінарні поради, доступні для повторення вдома.
- Увечері S.A.L.T. Lab перетворюється на Chef’s Table — інтимний ресторанний досвід з меню гостьового шефа (тільки на Silver Nova та Silver Ray).

Переваги:
- Інтерактивне навчання із зануренням у місцеві гастрономічні традиції.
- Безпосереднє спілкування з шефами та спільними гурманами.
- Частина вечірнього Chef’s Table — привілей для обраних.

3. S.A.L.T. Kitchen Degustation
S.A.L.T. Kitchen — ресторан на борту (Deck 4 на Silver Moon, Silver Nova та ін.), де подаються:
- Меню, що змінюється щодня відповідно до походження судна, базоване на локальних інгредієнтах та рецептах.
- Страви, створені з урахуванням регіонального культурно-гастрономічного контексту: наприклад, Alaskan Salmon Pie або Birch-syrup braised duck на Алясці.
- Глибоке занурення у смак, контекст та історію страв країн зупинок — гастрономічна подорож без виходу на берег.

Переваги:
- Відчути смак країни, не виходячи з корабля.
- Тематичні вечері, що поєднують гастрономію та розповідь про регіон.
- Унікальні дегустаційні пропозиції, недоступні в загальних ресторанах.

Важливо знати
• S.A.L.T. програма доступна на лайнерах: Silver Moon, Dawn, Nova, Ray, Muse.
• Найбільш насичені майстер-класи представлені на Silver Nova (Аляска) — дегустаційні заходи авторського рівня та якісні рецепти.
• Потрібна попередня реєстрація на заходи в Lab — кількість місць обмежена.
• Унікальність програми — гастрономічні враження, недоступні для класичних екскурсій (наприклад, приватні піца‑майстер-класи у Франко Пепе).

Wellness & SPA пакети на борту SilverSea Cruises

SilverSea Cruises пропонує вишукані оздоровчі та спа-програми, що відповідають люксовому рівню сервісу на борту. Гості можуть обрати як окремі послуги, так і повноцінні wellness-пакети, які включають доступ до ексклюзивних процедур, спеціальних зон відпочинку, персоналізованих ритуалів та продуктів догляду.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Правила застосування SPA-пакетів SilverSea Cruises:
• Доступність залежно від лайнера. Не всі пакети доступні на кожному судні. Наприклад, Otium Rituals доступні лише в сьютах високих категорій на лайнерах нового покоління (Silver Nova, Silver Moon, Silver Dawn тощо).
• Попереднє бронювання рекомендоване. Деякі послуги мають обмежену кількість місць, тому попереднє бронювання дає гарантію доступу.
• Послуги в межах пакета надаються конкретному гостю. Неприпустиме передавання SPA-послуг іншим пасажирам, навіть з однієї каюти.
• Години відвідування SPA-центру обмежені (зазвичай 08:00–20:00). Запізнення може скоротити тривалість процедури без компенсації.
• Скасування або перенесення процедури можливе не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу. В іншому випадку може стягуватися штраф або повна вартість послуги.
• Перед деякими процедурами (наприклад, масажем або термотерапією) можуть запитати медичну анкету. Якщо у вас є хронічні захворювання або ви вагітні, повідомте про це заздалегідь — SPA-команда підбере безпечні варіанти.
• Більшість процедур доступні лише для гостей, яким виповнилося 18 років. Деякі релаксаційні послуги для підлітків можливі лише з письмової згоди батьків та у їхній присутності.
• Усі SPA-процедури автоматично включають сервісний збір (зазвичай 18–20%). Додаткові чайові можна залишити на розсуд гостя.

1. Otium Suite Wellness Rituals
Ексклюзивний ритуал для гостей, що проживають у каютах класу Owner’s, Grand та Silver Suite.

Що включено:
- Індивідуальний SPA-ритуал у каюті, натхненний римською філософією насолоди.
- Ароматерапія та розслаблююча ванна з морською сіллю та рослинними екстрактами.
- Масаж стоп або шиї просто у сьюті.
- Розкішні косметичні засоби та свічки від Otium.
- Меню здорового харчування та детокс-напоїв, які подають у номер.

Переваги:
- Абсолютна приватність.
- Інтеграція wellness-ритуалів у формат проживання.
- Унікальний підхід до релаксу без виходу з вашого сьюту.

2. Thermal Zone Access
Доступ до спеціальної термальної зони — Otium Thermal Suite.

Що включено:
- Теплові лежаки з морським краєвидом.
- Сухі та парові сауни.
- Арома-термальні душі.
- Гідротерапевтичні зони (джакузі, контрастні ванни).
- Холодна зона відновлення (cryo-showers).

Переваги:
- Чудовий спосіб зняти напругу після насичених днів.
- Підвищення імунітету та циркуляції.
- Ефективне доповнення до процедур масажу чи догляду за тілом.

Вартість: орієнтовно від 29–49 USD за сеанс або включено у деякі wellness-пакети.

3. Wellness Packages
Спеціально розроблені комплексні пакети для тіла і розуму, які можна придбати окремо.

Найпопулярніші варіанти:
• Mind & Body Balance
- Йога на світанку.
- Медитативні сесії з інструктором.
- Техніки дихання та розтяжка.
- 1 сеанс глибокого масажу.
- Доступ до Thermal Zone.

• Detox & Glow
- Детокс-напої протягом круїзу.
- Лімфодренажний масаж.
- Догляд за обличчям з глибоким очищенням.
- Пілінг тіла та аромаванна.

• Couples’ Relax Package
- Парний масаж.
- SPA-процедура в приватному двомісному кабінеті.
- Романтичний чайний ритуал після масажу.
- Сувенір від SPA-команди.

Переваги:
- Підходить для тих, хто хоче зосередитися на добробуті та відпочинку.
- Вигідніше, ніж окреме замовлення процедур.
- Можна комбінувати з іншими привілеями Otium або SPA by L’OCCITANE (на деяких лайнерах).

Як замовити wellness-пакети?
• Безпосередньо на борту через SPA-рецепцію.
• Через мобільний додаток або інтерактивний екран у каюті (на деяких лайнерах).

Приватні екскурсії та VIP-трансфери SilverSea Cruises

SilverSea Cruises — одна з провідних люксових круїзних компаній у світі — пропонує надзвичайно персоналізовані екскурсійні послуги преміум-рівня, створені для тих, хто шукає ексклюзивність, комфорт та глибоке культурне занурення. Гості можуть обрати приватні трансфери з особистим шофером, індивідуальні тури з гідом, VIP-досвід на яхті чи навіть екскурсії з повітря.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

1. Private Chauffeur & Guide
Private Chauffeur & Guide — це індивідуальні трансфери та тури з приватним водієм і ліцензованим гідом, організовані спеціально для вас у будь-якому порту заходу.

Що включено:
- Приватне авто класу люкс (седан, мінівен або SUV — залежно від кількості гостей).
- Особистий шофер, який зустріне вас біля трапа.
- Професійний гід (мову можна обрати під час бронювання).
- Гнучкий маршрут за вашим бажанням (історія, гастрономія, природа тощо).
- VIP-доступ до основних пам’яток (де можливо).
- Часовий графік на ваш розсуд: 4, 6 або 8 годин.

Переваги:
- Повна конфіденційність і гнучкість.
- Можливість змінювати маршрут у процесі.
- Ідеально для сімей, пар або тих, хто хоче уникнути натовпу.

2. Bespoke ShoreX (Bespoke Shore Excursions)
Bespoke ShoreX (Bespoke Shore Excursions) — повністю індивідуалізовані екскурсії, розроблені за вашим запитом. Створюються командою SilverSea Shore Concierge відповідно до ваших інтересів, стилю подорожей і рівня комфорту.

Що може включати Bespoke ShoreX:
- Приватні дегустації вин у закритих виноробнях.
- Майстер-класи з місцевими шеф-кухарями.
- Візити у недоступні для масових туристів локації.
- Ексклюзивні аудієнції (музеї, приватні резиденції, історичні місця).
- Індивідуальний шопінг з fashion-експертом або арт-дилером.
- Фототури з професійним гідом або художником.

Переваги:
- Абсолютна кастомізація.
- Команда SilverSea організовує логістику, вхідні квитки, супровід, страхування та переклад.
- Доступно на всіх маршрутах за попереднім запитом.

3. Helicopter or Yacht Experiences
Helicopter or Yacht Experiences — це ультраексклюзивні тури з використанням приватного вертольота або яхти — для тих, хто хоче побачити портові міста з унікального ракурсу або насолодитися абсолютною свободою.

Види екскурсій:
- Польоти на вертольоті над фіордами, вулканами, пустелями чи містами (наприклад, Рейк’явік, Кейптаун, Ванкувер).
- Посадка на вертоліт у порту з трансфером у віддалені регіони або природні парки.
- Приватна яхта з екіпажем — ідеальна для островів, пляжів або снорклінгу.
- Тематичні круїзи: дайвінг, риболовля, sunset sailing, морська гастрономія.

Переваги:
- Незабутній досвід «одного на мільйон».
- Абсолютна приватність і ексклюзивність.
- Можливість побачити місця, недоступні з суші.

Важлива інформація
• Усі послуги потребують попереднього бронювання (зазвичай не менше ніж за 2–3 тижні до круїзу).
• Вартість розраховується індивідуально на основі тривалості, маршруту та запитів.
• Доступність залежить від порту, погодних умов і наявності партнерів.
• Для замовлення послуг зверніться до менеджера SilverSea або до круїзного експерта Four Gates Group — офіційного представника SilverSea Cruises в Україні, чи забронюйте у розділі My SilverSea.

Пакети фотографій SilverSea Cruises

Фотопакети від SilverSea Cruises — це чудова можливість зберегти елегантні моменти подорожі у форматі професійних фото та відео. Преміум-рівень обслуговування, художнє бачення фотографів і персоналізований підхід роблять ці послуги ідеальними для створення унікальних спогадів про круїз.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

1. Photo Memories Package
Photo Memories Package — це готовий пакет професійних знімків з круїзу, створений бортовими фотографами.

Що включено:
- Професійна фотосесія під час посадки, в портах заходу, на борту та під час спеціальних подій.
- Високоякісні роздруковані фото у фоторамках або альбомах.
- Доступ до цифрових копій у високій роздільній здатності.
- Можливість обрати знімки самостійно в бортовому фотосалоні.

Переваги:
- Немає потреби самим піклуватися про камеру або композицію.
- Гарантована якість фото — ідеально для подарунків або пам’ятних сувенірів.
- Можливість придбати як набір, так і окремі знімки.

2. Private Cruise Photographer
Private Cruise Photographer — ваш особистий фотограф на борту і в портах. Це індивідуальна послуга, яка дозволяє створити ексклюзивний фотоархів круїзу.

Що включено:
- Персональний фотограф супроводжує вас упродовж 1 або кількох днів.
- Знімки в стилі lifestyle, портрети, сімейні фото, романтичні моменти, кадри з екскурсій.
- Професійна ретуш і цифрове портфоліо.
- Альбоми преміум-якості (за бажанням).

Переваги:
- Повна свобода: зйомка лише для вас і за вашим бажанням.
- Ідеально для сімей, молодят, святкових подій або travel-блогерів.
- Фото готові вже під час круїзу або доставляються після.

3. SilverSea Memories Video
SilverSea Memories Video — професійно змонтоване відео з вашої подорожі у кінематографічному стилі.

Що включено:
- Зйомка найважливіших моментів круїзу: посадка, порти, розваги, захід сонця, спа, fine dining.
- Інтерв’ю з вами або сім’єю (за бажанням).
- Використання дронів (де дозволено), GoPro, стабілізаторів для динамічних кадрів.
- Відеомонтаж з музикою, титрами та візуальними ефектами.
- Доступ до цифрової копії (Full HD/4K).

Переваги:
- Емоційна пам’ять у форматі професійного фільму.
- Ідеально для спогадів, YouTube-каналів, подарунків або корпоративних цілей.
- Ексклюзивний сервіс, який надається лише на певних лайнерах та за попереднім запитом.

Важлива інформація
• Усі фотопослуги потребують попереднього бронювання або оформлення в перші дні круїзу.
• Кількість фотографів і наявність відеозйомки залежить від маршруту та лайнера.
• Вартість варіюється залежно від пакета, тривалості зйомки та кількості оброблених матеріалів.
• Забронювати послуги можна заздалегідь через My SilverSea або безпосередньо на борту лайнера.

Подарункові сертифікати та сюрпризи SilverSea Cruises

Подарункові сертифікати та сюрпризи на борту SilverSea Cruises — це витончені жести уваги, які перетворюють круїз на справжнє свято. Компанія SilverSea дбає про кожну деталь, щоб ваші особливі моменти — день народження, річниця, романтична подія — були відзначені в розкішному стилі. Всі послуги легко замовити заздалегідь через My SilverSea або через службу обслуговування гостей на борту.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

1. Birthday & Anniversary Kits
Подарункові комплекти для святкування дня народження чи річниці.

Що включено:
- Декорування каюти (повітряні кульки, квіткові композиції, банери).
- Іменний святковий торт (можна замовити без глютену, лактози або з іншими обмеженнями).
- Вітальна листівка від капітана або екіпажу.
- Пляшка шампанського або вина.
- Персоналізоване обслуговування в ресторані під час вечері — з привітанням, квітами або тостом від персоналу.

Переваги:
- Усе організовується «під ключ» — від оформлення каюти до фінального фото.
- Ідеально для несподіваного сюрпризу коханій людині, батькам або другу.

2. Romantic Moments Set
Набір для романтичного вечора або особливої події для двох.

Що включено:
- Пляшка шампанського преміум-класу (наприклад, Veuve Clicquot).
- Тарілка свіжих ягід та шоколадний фондан або французькі тістечка.
- Ароматичні свічки та квітковий декор у каюті.
- Романтична подача сніданку в каюту (за бажанням).
- Можливість бронювання столика в ресторані з VIP-сервісом.

Переваги:
- Ідеально для святкування медового місяця, річниці шлюбу або пропозиції руки й серця.
- Створює особливу атмосферу без зайвих зусиль.

3. SilverSea Gift Cards
Електронні або фізичні подарункові сертифікати, які можна використати під час круїзу.

Що включено:
- Подарункова картка на будь-яку суму (від 100$).
- Можна використати на борту для:
• спа-послуг;
• шопінгу в бутіках;
• екскурсій;
• пакетів напоїв;
• спеціальних заходів і ресторанів;
• інтернет-пакетів;
• оплату сервісних зборів або апгрейду каюти.

Переваги:
- Гнучкий подарунок — підходить для будь-якого випадку.
- Доступна в електронному вигляді (надсилається на email) або як фізична картка в подарунковій упаковці.
- Може бути надана як подарунок іншим гостям на борту.

Як замовити подарунок або сюрприз?
• Частину подарунків можна замовити безпосередньо на лайнері (за наявності), але деякі послуги потребують попереднього бронювання.
• До початку круїзу через форму замовлення подарунка Bon Voyage.
• Звернувшись до служби Guest Relations на борту.

Важлива інформація
• Доступність усіх наборів та сертифікатві залежить від маршруту та лайнера.
• Уточнюйте можливість бронювання на конкретну дату.
• Деякі послуги можуть бути адаптовані під ваші побажання (наприклад, персоналізовані листівки або дієтичні тістечка).

Пакети "Пральня" SilverSea Cruises 

Пакети "Пральня" від SilverSea Cruises — це зручне та делікатне обслуговування, що дозволяє подорожувати зі стильним гардеробом без зайвого клопоту. На борту усіх лайнерів SilverSea діють професійні пральні та хімчистки, якими можна користуватись одноразово або з оформленням спеціальних пакетів.
Усі послуги виконуються з особливою увагою до якості тканин та з використанням дбайливих мийних засобів. Прання, сушіння, прасування та чистка — усе буде зроблено за вищим стандартом.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

1. Laundry Express
Експрес-прання для тих, хто цінує швидкість.

Що включено:
- Прання, сушіння та прасування одного завантаження білизни (до 5 кг).
- Термін виконання: протягом 24 годин або в той самий день (залежно від маршруту та графіка).

Переваги:
- Ідеально підходить для коротких круїзів або в разі непередбачуваних ситуацій.
- Можливість замовити окремо або в складі пакету.
- Повернення одягу зі спеціальною упаковкою (за запитом).

2. Unlimited Laundry
Безлімітне прання впродовж усього круїзу.

Що включено:
- Необмежена кількість прань, сушок та прасування для одного гостя.
- Доступно з першого до останнього дня круїзу.
- Послуга діє лише на одну каюту (або персонально для кожного гостя, якщо обрано окремо).

Переваги:
- Найвигідніший варіант для тривалих круїзів або Grand Voyages.
- Економія часу та місця в багажі: не потрібно брати велику кількість речей.
- Гостьовий одяг завжди чистий, випрасуваний і готовий до вечері чи екскурсії.

3. Dry Cleaning & Press
Хімчистка та прасування делікатних речей.

Що включено:
- Хімчистка одягу: костюми, сукні, піджаки, делікатні тканини.
- Прасування будь-якого одягу (можливо замовити окремо, без чищення).
- Можна здати речі вранці й отримати вже ввечері (або вранці наступного дня — залежно від завантаженості).

Переваги:
- Професійна обробка тканин преміум-класу (шовк, кашемір, льон).
- Необхідно для вечірніх образів, формального одягу, елегантних подій.
- Можна комбінувати з іншими пральними пакетами.

Як замовити?
• Зверніться до стюарда або до Guest Services безпосередньо на борту.
• Замовлення пакету «Unlimited Laundry» можна зробити заздалегідь — додати до бронювання через круїзного експерта Four Gates Group або у особистому профілі в системі My SilverSea.

Важлива інформація
• Прання зазвичай триває від 24 до 48 годин (в залежності від послуги).
• Ціни залежать від тривалості круїзу, регіону та типу каюти.
• У тариф Door-to-Door All-Inclusive часто включено Unlimited Laundry. Детальну інформацію уточнюйте при бронюванні.
• Послуги пральні недоступні в перші та останні дні круїзу.

Club Privé SilverSea Cruises

Club Privé Packages від SilverSea Cruises — це ексклюзивні послуги для гостей, які прагнуть максимальної приватності, індивідуального підходу та особливого статусу на борту. Club Privé — це не лише розкіш, а й філософія подорожі, яка перетворює круїз на приватний клуб, де кожна деталь врахована, а сервіс — індивідуальний.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Що таке Club Privé?
Club Privé — це спеціальні пакети, доступні лише обмеженій кількості гостей, які хочуть підвищити рівень комфорту та отримати доступ до виняткових привілеїв на борту. Ці пакети не входять у стандартну вартість круїзу й пропонуються за індивідуальним запитом через круїзних консультантів.

Що включає Club Privé?
Залежно від лайнера та круїзу Club Privé може включати:

1. Приватні зони на борту
- Доступ до ексклюзивних лаунжів або терас з обмеженим доступом.
- Пріоритетне резервування столиків у найпопулярніших ресторанах.
- Спеціальні запрошення на закриті події, дегустації, зустрічі з капітаном та шеф-кухарями.

2. VIP-послуги у каюті/сьюті
- Підвищена категорія обслуговування у сьютах з особистим дворецьким.
- Індивідуальне меню подушок та постільної білизни.
- Щоденне оновлення набору SPA-засобів преміум-класу.
- Безкоштовне шампанське або вина Grand Cru в каюті по прибуттю.

3. Персоналізовані екскурсії
- Доступ до Bespoke ShoreX із плануванням індивідуальних маршрутів разом з приватним гідом.
- Приватні яхти, гелікоптери або люксові автомобілі у портах заходу.

4. Wellness & SPA привілеї
- Безкоштовний доступ до Otium Spa Thermal Suite протягом усього круїзу.
- Ексклюзивні ритуали з пакету Otium Suite Wellness — лише для гостей Club Privé.
- Приорітетний запис до найпопулярніших процедур та фахівців.

5. Сервіс до/після круїзу
- Персональний менеджер для організації круїзу «під ключ».
- Приватні трансфери з аеропорту до лайнера та назад.
- VIP check-in і супровід до каюти без очікування в терміналі.

Важлива інформація
• Кількість пакетів Club Privé обмежена — попереднє бронювання обов’язкове.
• Послуги можуть змінюватися залежно від класу каюти, лайнера та тривалості круїзу.
• Пакети Club Privé часто доступні тільки для сьютів категорій Silver Suite і вище.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Як дізнатися про денну програму на борту?
Усі гості можуть переглядати поточний розклад, меню ресторанів, інформацію про екскурсії та заходи через інтерактивний телевізор у каюті або в мобільному додатку SilverSea.

2. Чи можна замовити екскурсії прямо з корабля?
Так. Через мобільний додаток або мультимедійний інтерфейс каюти можна бронювати ShoreX-екскурсії та VIP-пакети.

3. Чи обов’язковий смартфон для користування сервісами?
Ні. Інформація доступна через телевізор у каюті, планшети у публічних зонах або на стійках персоналу.

4. Як зв’язатися з екіпажем або службою підтримки?
Найшвидше — через розділ «Чат» у додатку (якщо доступний) або виклик з телефону у каюті. Також можна особисто звернутися до служби Guest Experience.

5. Якими мовами обслуговують на борту?
Основна мова — англійська. Крім того, на лайнерах можуть говорити французькою, італійською, німецькою, іспанською та іншими мовами залежно від складу пасажирів.

6. Чи доступна друкована добова програма?
Так, щодня в каюту доставляють «Setting Sail Guide» або бюлетень з програмою дня (події, погода, оновлення).

7. Чи можна змінювати налаштування каюти?
У всіх каютах можна керувати клімат-контролем, освітленням та шторами через сенсорні панелі або через додаток.

8. Чи є на борту бібліотека або зони для спокійного відпочинку?
Так, є кілька лаунж-зон з книгами, журналами та духмяною атмосферою для релаксу.

9. Як дізнатися режим роботи спа, фітнесу та басейнів?
Графік доступний у додатку, на телевізорі в каюті або на сенсорних інформаційних табло в зоні wellness.

10. Де можна переглядати меню та винну карту?
Все меню, включаючи винну карту, доступні через телевізор у каюті або мобільний додаток. За потреби можна отримати й друковану версію.

11. Чи дозволено користуватися власними пристроями всюди?
Так, крім кількох зон, де заохочується безекранна атмосфера (наприклад, формальні ресторани).

12. Чи є доступ до Wi‑Fi у каютах та зонах загального користування?
Так, Wi‑Fi доступний у всіх каютах та публічних зонах (кафе, лаунжі, ресторани) за пакетами — Basic, Premium тощо.

13. Чи є послуги пральні?
Так, доступні різні опції: прання речей, хімчистка, express-прання. Деякі версії люксів мають безкоштовне прання.

14. Чи можна палити на борту?
Так, лише в строго відведених зонах (переважно на відкритих палубах/зонах для куріння). У каютах та ресторанах куріння суворо заборонено.

15. Чи дозволяється приносити собі їжу або напої?
Продукти краще залишити вдома за виключенням дієтичних/лікарських потреб — про них потрібно попередньо повідомити офіційно.

16. Чи входять напої у вартість круїзу?
Так, преміальні напої, включно з винами, шампанським, коктейлями та міні-баром у каюті, включені у вартість подорожі.

17. Чи є у каютах сейф та міні-бар?
У всіх категоріях кают є міні-бар та сейф. Більш вишукані категорії включають преміальні закуски та щоденне поповнення.

18. Що входить у сервіс персонального батлера?
Кожна каюта має доступ до послуг батлера 24/7: пакування/розпаковка, поповнення міні-бару, замовлення страв, організація заходів у каюті, прання — усе входить у концепцію “white-glove service”.

19. Чи доступні інклюзивні послуги (для гостей з інвалідністю)?
SilverSea пропонує адаптовані каюти, доступ до ліфтів та допомогу персоналу при необхідності. Для деталей слід звернутися заздалегідь до служби Special Services.

20. Чи можна брати відвідувачів на борт під час заходу в порт?
Так, за попереднім погодженням — заявку слід подати не пізніше, ніж за 14 днів до відплиття. Кількість допусків обмежена.

21. Чи вимагається дрес-код на кораблі?
Дрес-код регулюється, особливо під час формальних вечерь. 
• У денний час (Casual/Resort wear) рекомендується:
- Легкий одяг у круїзному стилі.
- Шорти, футболки, сукні, сорочки з коротким рукавом.
- Купальники лише на палубі та біля басейнів (не допускаються у ресторанах та публічних зонах).
• У вечірній час залежно від маршруту на лайнерах SilverSea можуть бути два типи дрес-коду:
- Elegant Casual (елегантна повсякденність) — найпоширеніший стиль. Для чоловіків: сорочка з комірцем, штани, закрите взуття, піджак. Для жінок: елегантне плаття, костюм, блуза зі спідницею або брюками.
- Formal / Gala Evening (урочистий вечір). Для чоловіків: смокінг або темний костюм з краваткою. Для жінок: коктейльна або вечірня сукня.
Точний дрес-код на кожен день вказується у програмі дня, яку щодня доставляють у вашу каюту та публікують в мобільному додатку.

22. Чи працює казино на борту?
Так, всі лайнери SilverSea мають казино з рулеткою, блекджеком тощо. Воно повністю включене у програму розваг.

23. Чи включені екскурсії?
Так, принаймні одна безкоштовна екскурсія у кожному порту. Більший вибір екскурсій доступний за додаткову оплату через систему ShoreX.

24. Як організувати консьєрж-сервіс?
Усі питання щодо бронювання ресторанів, екскурсій, спа тощо можна вирішити через батлера або службу Reservations/Special Services.

25. Як переконатися, що мій багаж доставлять вчасно?
Багаж забирається біля терміналу посадки у визначений час і доставляється до каюти у перші години після завершення посадки.

26. Чи можна використовувати електроприлади?
Дозволено заряджати телефони, ноутбуки, фен та інші невеликі пристрої. Заборонено використовувати нагрівальні прилади (чайники, праски тощо) — з міркувань безпеки та енергоспоживання.

27. Чи можна замовляти спа та салонні послуги заздалегідь?
Послуги, зокрема спа, салон краси та заняття wellness, можна бронювати ще до круїзу через особистий кабінет "My SilverSea", або на борту, за умови доступності.

28. Чи доступне обслуговування в каюті?
Так, забезпечується обслуговування 24/7 — доставка їжі, прибирання, послуги з Room Service, а також регулярне поповнення запасів у міні-барі та гостьових туалетних засобів.

29. Чи можна брати участь у офіційних заходах без бронювання?
Деякі заходи — відкриті для всіх гостей. Інші, особливо на обмежену кількість місць (майстер-класи, дегустації, Le S.A.L.T. експерименти), потребують попереднього бронювання через додаток або на стійці Concierge.

30. Які правила стосовно домашніх тварин?
Не допускається прибуття з власними тваринами, за винятком службових собак-поводирів для людей з інвалідністю.

31. Де розміщені навігаційні екрани?
Інтерактивні сенсорні екрани з інформацією про лайнер і заходи розташовані в публічних зонах — лаунжах, коридорах, ресторанах.

32. Чи можливо організувати святкування на борту?
Можна замовити організацію свят — день народження, ювілей, особливу вечерю тощо. Зверніться до стійки Guest Relations або Concierge для індивідуального планування.

33. Чи є спеціальне харчування на борту (вегетаріанське, безглютенове тощо)?
Так, SilverSea пропонує широкий вибір страв для гостей з особливими харчовими потребами. Про це слід повідомити заздалегідь або під час посадки.

34. Як відбувається посадка/висадка у портах без круїзного терміналу?
У таких випадках використовуються тендерні човни — невеликі судна, які транспортують гостей з лайнера до берега. Процес повністю організований екіпажем.

35. Чи призначені обідні столи та час посадки?
Головна обідня зала на всіх суднах SilverSea Cruises, The Restaurant, має відкриту схему розміщення, що означає відсутність призначеного часу для обіду чи столу. Приходьте у зручний для вас час і обідайте з друзями на ваш вибір. Будь ласка, обговоріть свої вподобання щодо харчування з метрдотелем на борту.

36. Чи можу я забронювати столик у спеціалізованих ресторанах до посадки?
Забронювати столики у спеціалізованих ресторанах можна як на борту, так і онлайн через My SilverSea за 120 днів – за два дні до відправлення.

37. Яка напруга в електромережі в моєму номері? Чи потрібен мені адаптер?
Для вашої зручності у номері є розетки на 110 вольт (американський струм) та 220 вольт (європейський струм), що дозволяє підключити невеликі прилади без використання адаптерів або електричних перетворювачів. У кожному номері є фен для волосся. Праски доступні в пральні самообслуговування.

38. Чи стягується плата за скасування візитів до спа/салону?
Щоб уникнути стягнення повної вартості послуги, запис на прийом необхідно скасувати або перенести щонайменше за 48 годин до запланованого часу.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group підготували детальний розділ, присвячений онлайн-реєстрації на круїз.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Чи обов’язково мати обліковий запис My SilverSea для участі в круїзі?
Ні, але дуже рекомендується. Без облікового запису ви не зможете вказати свої уподобання, запланувати екскурсії чи отримувати персоналізовану інформацію до та під час круїзу.

2. Коли можна проходити онлайн-реєстрацію?
Онлайн-реєстрація на круїз розпочинається не раніше ніж за 30 днів до дати відправлення, за умови, що SilverSea отримала всю необхідну інформацію від вас.

3. Що включає онлайн-реєстрація?
Через систему My SilverSea ви заповнюєте особисті дані (паспорт, контакти), обираєте час посадки, бронюєте ресторани та екскурсії, і отримуєте посадкові документи для друку або збереження.

4. Чи обов’язково виконувати онлайн-реєстрацію?
Ні, вона не обов’язкова. Ви можете пройти реєстрацію безпосередньо в порту, коли пред’явите паспорт — персонал виконає всі процедури на місці.

5. Якою мовою доступний інтерфейс My SilverSea?
Система доступна англійською мовою.

6. Як створити обліковий запис My SilverSea?
Ви можете створити профіль My SilverSea на офіційному сайті silversea.com. Це особистий кабінет, у якому можна:
- обирати екскурсії;
- подавати особливі запити (харчування, алергії);
- вказувати паспортні та контактні дані;
- замовляти додаткові послуги (спа, трансфери, вечері).

7. Чи можна надати дані за всю сім’ю або групу?
Так, у системі My SilverSea головний пасажир бронювання може додати/змінити інформацію для інших членів групи. Необхідно мати їхні паспортні та контактні дані.

8. Чи можна внести зміни до заповнених даних?
Так, у My SilverSea можна редагувати багато полів (контакти, медична інформація, особливі дієтичні запити тощо) до початку круїзу або повідомити про зміни команді на місці.

9. Що робити, якщо я не створив обліковий запис або не маю доступу до інтернету?
У такому разі реєстрацію і внесення всіх даних буде здійснено в терміналі перед посадкою. Персонал на місці допоможе заповнити необхідні форми.

10. Чи потрібно завантажувати фотографію?
Це не обов’язково для SilverSea Cruises, але бажано, особливо якщо ви хочете пришвидшити посадку. Фото може бути зроблене також на місці у терміналі.

11. Чи можна змінити інформацію після надсилання фінальних документів?
Зміни до окремих даних ще можливі. Наприклад, особливі запити або доповнення щодо послуг. Для цього зверніться до служби підтримки або вашого круїзного спеціаліста.

12. Як дізнатися свій слот на посадку?
Під час онлайн-реєстрації у вас буде опція обрати час посадки в порту, що допоможе уникнути черг.

13. Де та коли будуть посадкові документи?
Після завершення онлайн-реєстрації ви отримаєте можливість завантажити або надрукувати посадкові документи з особистого кабінету My SilverSea.

14. Чи є переваги у попередньої реєстрації через My SilverSea?
Пройшовши онлайн реєстрацію ви отримаєте:
- швидшу посадку;
- персоналізовану зустріч на борту;
- гарантію доступу до популярних послуг (екскурсії, спа тощо);
- нагадування та інформаційні повідомлення.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Які кредитні картки приймаються для оплати на борту?
SilverSea приймає кредитні картки Visa, MasterCard, American Express та Discover. Під час реєстрації в круїзному терміналі або онлайн вам знадобиться зареєструвати кредитну картку, дійсну до кінця круїзу.

2. У якій валюті проводяться покупки на борту?
Всі операції з бортової картки здійснюються в доларах США — незалежно від валюти початкової оплати. Однак транзакції обробляються через британський офіс, тому можливі комісії за конвертацію.

3. Чи потрібно залишати чайові, і чи вони включені у вартість?
Так, чайові включені у вартість круїзу і не вимагають додаткових платежів. Однак, якщо персонал забезпечив надзвичайно високий рівень обслуговування, ви можете залишити додаткові чайові за власним бажанням.

4. Чи можна використати готівку на борту?
На борту SilverSea Cruises діє безготівкова система оплати. Усі витрати здійснюються за допомогою вашої бортової картки, яка прив’язується до кредитної або дебетової картки під час реєстрації. Готівка вам може знадобитися лише під час відвідування портів — для особистих покупок, оплати послуг місцевих гідів або під час приватних екскурсій на березі.

Важливо: круїзні експерти компанії Фор Гейтс Груп рекомендують поповнювати бортову карту готівкою. У випадку, якщо Ви прив’язали свою банківську картку до бортової, банком може бути заморожена сума, аналогічна витратам на борту. Заморожені кошти Вам повернуть, але це може зайняти від декількох днів до місяця. 

5. Чи є на борту банкомати?
Ні, банкомати на кораблі відсутні. Тому, будь ласка, забезпечте себе необхідною сумою готівки перед посадкою.

6. Чи можна оплатити депозит готівкою замість прив’язки картки?
Так, під час посадки можна внести готівковий депозит замість реєстрації картки. Якщо витрати перевищать депозит, доведеться докласти кошти.

7. Як переглядати свої витрати на борту?
Стан рахунку доступний в мобільному додатку My SilverSea або через інтерактивне меню на телевізорі в каюті. Якщо потрібна друкована виписка, зверніться до Guest Relations.

8. Чи можу я внести інший спосіб оплати під час круїзу?
Так. Ви можете змінити зареєстровану кредитну картку, звернувшись до Guest Relations або через мобільний додаток.

9. Які комісії можуть бути при оплаті карткою?
Через обробку платежів у Великобританії банк може стягувати комісію за конвертацію валюти. SilverSea не компенсує ці збори — рекомендується уточнити умови у вашому банку заздалегідь.

10. Чи можна попередньо оплатити екскурсії та додаткові сервіси?
Так, через онлайн-кабінет можна оплатити екскурсії, SPA, фотографії, подарунки тощо до посадки.

11. Чи доступні обмеження витрат дітей?
SilverSea не має спеціальних профілів для дітей, але ви можете контролювати витрати через особисті налаштування картки або запросити досьє щодо витрат через Guest Relations.

12. Що таке Venetian Society Days Credit?
Хоч програма не використовує бали, вона нараховує дні подорожей (days-at-sea), що дає змогу отримувати знижки, кредити на майбутні подорожі або навіть безкоштовні круїзи після 350 або 500 днів подорожей.

13. Чи зможу я обміняти валюту на борту?
Перед відправленням у подорож варто обміняти частину своїх коштів у банку. Більшість міжнародних аеропортів також обмінюють гроші, хоча вони часто стягують вищі комісії за обмін.

14. Чи можу я отримати готівковий аванс на кораблі? Чи стягується за це плата?
На борту дозволено внесення готівки в розмірі 1000 доларів США за люкс за рейс. За внесення готівки на борту стягується комісія у розмірі 2%.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Чи присутній медичний персонал на борту?
Кожен корабель SilverSea Cruises обладнаний медичним центром, у якому цілодобово чергують лікар та медсестра під час перебування в морі. Під час стоянки на борту судна додаткову невідкладну допомогу також можна отримати в місцевих медичних закладах. З гостей може стягуватися плата за медичні послуги та ліки, що використовуються для їхнього лікування. Медичний центр не призначений і не розроблений для надання постійного лікування існуючих захворювань або для тривалого інтенсивного догляду, а SilverSea не несе відповідальності за діагностику, лікування чи послуги, що надаються медичним персоналом судна.

2. Чи стягується плата за медичні послуги та ліки?
Так, медичні послуги та використані ліки оплачуються додатково. Медичний центр не призначений для тривалого лікування або критичних станів.

3. Чи є захворювання, про які необхідно повідомляти SilverSea?
Усі гості повинні письмово повідомити SilverSea під час бронювання:
- Будь-який фізичний або психічний стан, який може потребувати медичного або професійного лікування чи уваги під час подорожі.
- Будь-який стан, який може зробити гостя непридатним для подорожі або який може вимагати спеціального догляду чи допомоги.
- Будь-яка умова, яка може становити ризик або небезпеку для гостя або будь-кого іншого на борту судна.
- Будь-який стан, який може потребувати кисню з медичних причин.
- Будь-який намір або потреба використовувати інвалідне крісло на борту судна.

4. Чи можна брати з собою кисневі пристрої?
Так, дозволено привозити кисневий концентратор. Щодо переносних кисневих балонів потрібно отримати попередній письмовий дозвіл від компанії.

5. Що робити, якщо гість виявив симптоми інфекції?
Якщо у вас з’явилися симптоми (температура, кашель, блювота, діарея тощо), необхідно залишитись у каюті та негайно повідомити медичний центр по телефону.

6. Чи проводиться контроль стану здоров’я пасажирів?
Так, можуть проводитися температурні перевірки, тести на інфекційні захворювання (наприклад, COVID-19, грип), а також використовуватися засоби відстеження контактів (браслети або інші пристрої).

7. Чи можуть гостя ізолювати або примусово помістити в карантин?
Так. Якщо виявлені симптоми або загроза поширення інфекції, гостя можуть ізолювати в каюті або спеціально обладнаному приміщенні. Всі інструкції з цього приводу потрібно чітко виконувати.

8. Чи можуть відмовити у посадці гостю з інфекційними симптомами?
Круїзна компанія залишає за собою право відмовити у посадці гостю або його групі, якщо запідозрять інфекційне захворювання чи тісний контакт із хворим пасажиром.

9. Чи покриваються медичні витрати стандартною страховкою?
Медичні витрати на борту не входять у стандартне покриття. Рекомендується придбати окрему туристичну страховку з опціями медичної евакуації та лікування за межами корабля.

10. Скільки ліків потрібно брати з собою?
Рекомендується мати достатній запас особистих ліків на весь період подорожі плюс кілька додаткових днів на випадок затримок. Несіть їх у ручному багажі в оригінальній упаковці з рецептом лікаря.

11. Чи обов’язкові щеплення?
У більшості маршрутів щеплення не обов’язкові, але перед поїздкою бажано оновити базові вакцини (проти дифтерії тощо). Для деяких маршрутів може знадобитися підтвердження вакцинації.

12. Чи можуть гості з обмеженою мобільністю подорожувати з SilverSea Cruises?
Гості з інвалідністю можуть подорожувати, але повинні повідомити компанії про це заздалегідь. Зверніть увагу, що не всі берегові екскурсії підходять для гостей з обмеженими можливостями пересування. SilverSea наполегливо рекомендує гостям на інвалідних візках подорожувати з особою, яка може допомогти їм як на березі, так і в морі, оскільки SilverSea може не мати змоги запропонувати спеціальну допомогу. Зверніть увагу, що доступ для посадки та/або зняття інвалідного візка може бути недоступний у деяких портах заходу. SilverSea залишає за собою право відмовити в посадці будь-якому гостю, який не повідомив SilverSea про таку вимогу під час бронювання.

13. Чи є обмеження для вагітних?
Так, жінки з терміном вагітності від 24 тижнів або більше не допускаються до посадки на лайнер. Це пов’язано з відсутністю спеціалізованих гінекологічних послуг на борту.

14. Як довго можна перебувати у медцентрі?
Медцентр призначений для тимчасової допомоги. У разі серйозного стану пасажира можуть перевести до наземного госпіталю — наприклад, гвинтокрилом, за потреби та наявності страхового покриття.

15. Чи є на борту інвалідні візки для загального користування пасажирами?
Гості на інвалідних візках повинні мати власний складний інвалідний візок. 

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Що таке Venetian Society?
Venetian Society — це програма лояльності від SilverSea Cruises, автоматично доступна після першого круїзу. Це закрите співтовариство постійних гостей, які отримують ексклюзивні привілеї, знижки та можливість брати участь у спеціальних подіях на борту та на землі.

2. Як стати членом Venetian Society?
Членство активується автоматично після завершення вашого першого круїзу з SilverSea Cruises — ніяких реєстрацій чи внесків не потрібно.

3. Як накопичуються бонуси?
За кожну ніч на борту ви отримуєте 1 Venetian Society Day. Ці дні ніколи не згорають і накопичуються протягом усього періоду участі в клубі.

4. Які є основні рівні нагород?
Нагороди залежать від загальної кількості накопичених ночей:
• 100 днів: безкоштовне прання + 5 % знижки на майбутні круїзи.
• 250 днів: ті самі переваги + 10 % знижка.
• 350 днів: безкоштовний 7‑денний круїз у Veranda Suite.
• 500 днів: безкоштовний 14‑денний круїз у Veranda Suite.
• Кожні +150 днів після 500: ще один безкоштовний 7‑денний круїз.

Безкоштовне прання діє на всі майбутні подорожі після досягнення перших 100 днів, але не включає хімчистку або лише прасування.

5. Які інші переваги участі в програмі?
• 5 % знижка на спеціальні круїзи з Venetian Society sailings, сумісна з іншими знижками (крім Essential Fare).
• Запрошення на приватні коктейльні вечірки з капітаном у кожному круїзі.
• Venetian Society Reunion Voyages — тематичні круїзи лише для членів програми, з унікальними заходами.
• Ship visitation privilege — можливість організувати екскурсії на інші кораблі (до 2 гостей) при наявності запиту за 21 день до рейсу.
• Referral program (“Sail With Us”): за кожного нового гостя ви й вони отримуєте до 500$ знижки; для Grand Voyages — до 1 500$.

6. Чи існують різні статуси або рівні Venetian Society?
Ні. Програма має єдиний рівень, але переваги покращуються зі збільшенням кількості накопичених Venetian Society Days — без традиційних статусів «Silver», «Gold» тощо.

7. Як скористатися знижкою для членів Venetian Society?
Знижка застосовується при бронюванні через агента або веб-сайт на круїзи зі спеціальною іконкою. Скільки відсотків — залежить від ваших VS Days (від 5 % до 10 %).

8. Що таке Reunion Voyage?
Це особливі круїзи тільки для членів програми, з ексклюзивними заходами, зустрічами і знижкою 5 %.

9. Чи діють Venetian Society Days обмежений час?
Ні, накопичені дні не згоряють і діють постійно протягом усього членства.

10. Чи можуть друзі отримати знижку разом з членом програми?
Так. Програма "Sail With Us" дає знижку для 4 друзів (максимум в 2 каютах) й учаснику при бронюванні на ті ж дати, що і учасник, до закінчення акції.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Які товари можна придбати у бутиках на борту?
SilverSea Cruises пропонує широке портфоліо duty-free бутиків, де можна знайти світові бренди ювелірних виробів, моди, косметики, а також фірмові сувеніри з логотипом SilverSea та засоби особистої гігієни.

2. Чи працюють магазини в усіх портах заходу?
Бутики закриваються під час портових зупинок або відповідно до локальних обмежень, але відкриваються одразу після повернення лайнера в море.

3. Чи діють duty-free ціни на всі товари?
Так, товари в бутиках реалізуються за duty-free цінами — це означає знижену вартість у порівнянні з дрібною роздрібною продажем на узбережжі.

4. Чи можна використати бортовий кредит у бутиках?
Так, бортовий кредит (OBC) можна витрачати в бутиках, але його не можна застосувати в казино.

5. Чи можна замовити продукти з мінібару заздалегідь?
Так, через спеціальну службу (наприклад, вашого батлера) ви можете заздалегідь обрати наповнення мінібару — це зручно для тих, хто знає свої переваги та хоче гарантовано мати улюблені напої з першого дня круїзу.

6. Чи можна купувати віскі або шампанське, щоб забрати з собою?
Так, можна придбати преміальні алкогольні напої, включно з вином чи шампанським з Connoisseur’s Corner, і забрати їх наприкінці подорожі — покупка відбуватиметься через бортовий кредит або картку.

7. Які методи оплати приймаються у бутиках?
На борту діє система бортової картки, прив’язаної до вашої кредитної або дебетової картки. Саме нею можна розрахуватися за всі покупки, включно з товарами в магазинах.

8. Чи доступна доставка покупок до каюти?
Так, придбані товари можуть бути доставлені безпосередньо до вашої каюти завдяки персональному батлер‑сервісу.

9. Чи можливе повернення чи обмін товару?
Бутики SilverSea мають політику повернення та обміну. За детальною інформацією звертайтеся до персоналу — зазвичай обмін можливий протягом 24 годин після покупки.

10. Чи пропонується прокат чи оренда формального одягу?
Прокат не передбачено, але в бутиках часто є обмежений вибір вінтажних чи формальних виробів, доступних для покупки.

11. Чи є обмеження на кількість товарів?
Через duty-free обмеження можуть бути акцизи або квоти, особливо на алкогольні напої. Рекомендується уточнювати при покупці.

12. Чи можна оплатити покупки після круїзу?
Зазвичай покупки оплачуються під час круїзу. У разі необхідності, бортовий менеджер може запропонувати інший спосіб — уточнюйте у служби гостей.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Які розважальні програми пропонуються на борту?
На лайнерах SilverSea передбачені:
• Вечірні шоу у Show Lounge — сцена з багаторівневою зоною для глядачів, де проходять танцювальні постановки, класичні концерти, культурні виступи та кінопокази.
• Лекції та порт-токи — професійні спікери знайомлять з історією, культурою й особливостями майбутніх портів заходу.
• Щоденні ігри — вікторини, настільні й командні інтелектуальні ігри у лаунж-зонах.

2. Що пропонується у денний час у дні в морі?
Гості можуть насолоджуватись широким вибором активностей:
• басейн, сауна, гідротерапія;
• фітнес-зали, спа, спорт на свіжому повітрі;
• лекції, настільні ігри, розважальні заходи;
• карибські або тематичні вечірки, караоке, кінопокази.

3. Де проводяться лекції та освітні програми?
Лекції та освітні програми здебільшого проходять у Show Lounge — там організовують порт-токи, тематичні лекції й спеціальні заходи.

4. Чи є активності для дітей та родин?
SilverSea — це преміум-лайнери, де акцент на дорослих гостях. Проте доступні інтерактивні заходи — ігри, вікторини, вечірні заходи, а також кіно-покази для сімей.

5. Чи проводяться тематичні вечірки?
Так. Ввечері лайнер оживає: проводяться танцювальні шоу, караоке та тематичні заходи — наприклад, музичні вечори або “сонячні” коктейлі.

6. Чи є програма S.A.L.T.?
Так. Це серія заходів, присвячених місцевій культурі та гастрономії: дегустації, майстер-класи, презентації — у рамках спеціальної програми S.A.L.T.

7. Чи є можливість брати участь у розважальних програмах безкоштовно?
Так. Майже всі заходи (лекції, ігри, шоу, музика, S.A.L.T.) включені у вартість круїзу без додаткових витрат.

8. Де можна дізнатись розважальну програму на день?
• У щоденному бюлетені або електронній версії «Setting Sail Guide» у каюті.
• На навігаційних екранах у публічних зонах (атріум, лаунжі).
• Через мобільний додаток My SilverSea або портал на телевізорі у вашій каюті.

9. Чи є розважальні програми для соло-мандрівників?
Так, SilverSea організовує інтерактивні заходи, караоке, ігри та соціальні зустрічі, де легко знайти спільників та цікаві знайомства.

10. Чи є місце для спокійного відпочинку?
Вас чекають затишні куточки, бібліотека, Arts Café — ідеальне для паузи з книгою та кавою.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Чи є інтернет на борту лайнерів SilverSea?
Усі лайнери SilverSea Cruises оснащені супутниковим інтернетом. Гості можуть користуватись Wi-Fi у каютах, громадських зонах, ресторанах та лаунжах.

2. Чи включено інтернет у вартість круїзу?
Безлімітний Wi-Fi входить до стандартного пакета послуг на всіх круїзах SilverSea. Однак доступний рівень швидкості залежить від категорії каюти або пакета. Наприклад, у люксах преміум-класу надається доступ до швидшого з’єднання.

3. Яка різниця між стандартним і преміальним Wi-Fi?
• Standard Wi-Fi дозволяє переглядати вебсторінки, користуватись електронною поштою, месенджерами (наприклад, WhatsApp).
• Premium Wi-Fi надає вищу швидкість, що дозволяє:
- переглядати потокове відео (YouTube, Netflix, Zoom-дзвінки),
- передавати файли,
- користуватись відеозв’язком.

4. Чи доступні інтернет-пакети на борту?
Так, якщо стандартний Wi-Fi не входить до обраного тарифу або гість хоче перейти на преміум-з’єднання, можна докупити пакет Premium Internet або Satellite Plus Package безпосередньо на борту чи заздалегідь при бронюванні каюти.

5. Чи працює інтернет у відкритому морі?
Так, але швидкість з’єднання може знижуватися в певних географічних зонах, особливо в регіонах з низьким покриттям супутникового зв’язку (наприклад, у глибокій Антарктиці або віддалених архіпелагах).

6. Скільки пристроїв можна підключити до Wi-Fi одночасно?
Кожен гість може підключити один пристрій одночасно. Щоб підключити інший пристрій, потрібно вийти з мережі на попередньому.

7. Як підключитись до Wi-Fi на борту?
- Увімкніть Wi-Fi на пристрої.
- Виберіть гостьову мережу SilverSea.
- Відкрийте браузер — автоматично завантажиться сторінка входу.
- Увійдіть, використовуючи дані, які отримаєте під час посадки.
- У разі труднощів зверніться до Guest Relations.

8. Чи можна скористатися інтернетом без власного пристрою?
Так, у бібліотеці або бізнес-центрі деяких лайнерів SilverSea є публічні комп’ютери з доступом до інтернету.

9. Чи безпечно користуватися Wi-Fi на борту?
Wi-Fi-з’єднання на лайнерах SilverSea шифрується для захисту особистої інформації. Проте компанія рекомендує уникати введення фінансових даних на публічних мережах без VPN.

10. Чи потрібно завчасно активувати інтернет або бронювати пакет?
Ні, інтернет активується автоматично під час посадки. Якщо ви бажаєте покращити рівень доступу або змінити пакет, це можна зробити на борту.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Які заходи безпеки застосовуються на борту лайнерів SilverSea?
На всіх лайнерах SilverSea діють міжнародні морські стандарти безпеки (SOLAS), а екіпаж регулярно проходить навчання щодо дій у надзвичайних ситуаціях. Усі гості проходять обов’язковий інструктаж щодо евакуації перед відплиттям.

2. Що таке обов’язковий рятувальний інструктаж і коли він проводиться?
Обов’язковий рятувальний інструктаж — це заняття з техніки безпеки, яке включає демонстрацію рятувального жилета, пояснення дій під час тривоги та знайомство з маршрутами евакуації.
Інструктаж проводиться перед виходом лайнера з порту. Участь обов’язкова для всіх пасажирів.

3. Де знаходиться рятувальний жилет і як ним користуватись?
У кожній каюті є один або кілька рятувальних жилетів. Інструкції щодо їх використання розміщені на внутрішніх дверях каюти. Додаткові жилети розміщені на рятувальних станціях.

4. Як дізнатися, куди йти під час тривоги?
У кожному білеті зазначено номер вашої рятувальної станції (Muster Station). Крім того, інформація продубльована на дверях каюти, а шлях до неї позначено на підлозі/стінах відповідними стрілками.

5. Чи є охорона на борту?
На лайнері постійно працює служба безпеки, яка контролює доступ на судно, патрулює громадські зони та забезпечує правопорядок 24/7.

6. Чи є система відеоспостереження?
Так. Відеокамери встановлені у всіх публічних зонах, коридорах, при вході та виході з корабля для забезпечення безпеки гостей і екіпажу.

7. Які заходи безпеки під час посадки/висадки?
Усі пасажири проходять перевірку за бортовими картками, які фіксують час входу і виходу. Ручний багаж перевіряється сканером, аналогічно до аеропортів. Особам без реєстрації доступ на судно заборонений.

8. Як діяти у випадку пожежі, шторму чи іншої надзвичайної ситуації?
• Залишайтесь у каюті або йдіть до Muster Station.
• Слухайте оголошення капітана через гучномовці.
• Слідуйте вказівкам екіпажу.
• На борту є системи пожежогасіння, герметичні двері, рятувальні шлюпки та повноцінне аварійне освітлення.

9. Чи надається медична допомога у надзвичайних випадках?
Так. Кожен лайнер має медичний центр із ліцензованими лікарями та обладнанням для екстреної допомоги. У разі серйозного випадку можливе вертольотне евакуювання або терміновий захід у найближчий порт.

10. Як повідомити про надзвичайну ситуацію на борту?
Зателефонуйте зі своєї каюти за номером 911 (екстрена служба) або зв’яжіться з будь-яким членом екіпажу. Усі співробітники пройшли навчання для швидкого реагування.

11. Чи є дефібрилятори або аптечки у відкритому доступі?
Так. AED (автоматичні дефібрилятори) встановлені у ключових публічних зонах, а медичні комплекти є у екіпажу.

12. Чи можна повідомити про підозрілу активність анонімно?
Ви можете звернутися до служби безпеки або капітана конфіденційно, повідомивши про будь-які інциденти чи поведінку, що здається загрозливою.

13. Які заходи безпеки діють у портах?
SilverSea Cruises співпрацює лише з перевіреними партнерами для організації екскурсій. Під час висадки в незнайомих регіонах гіди надають рекомендації щодо безпечної поведінки. Пасажири зобов’язані повернутися на борт до зазначеного часу.

14. Чи є обмеження щодо паління або використання електропристроїв?
Паління заборонене в каютах, на балконах, у ресторанах, театрах і більшості внутрішніх зон. Електропристрої, що нагріваються (чайники, праски тощо), заборонені для використання з міркувань пожежної безпеки.

15. Чи є евакуаційні тренування для екіпажу?
Щотижня екіпаж проходить навчання з евакуації, пожежної безпеки, медичної допомоги, дій при контакті з підозрілими об’єктами або підвищеним ризиком.

16. Чи є обмеження на використання дронів або радіообладнання?
Використання дронів, квадрокоптерів, радіопередавачів та лазерних приладів заборонено на борту з міркувань безпеки, конфіденційності та дотримання міжнародного морського законодавства.

17. Що робити, якщо я втратив річ на борту?
Зверніться до служби обслуговування гостей (Guest Relations). Всі знайдені речі зберігаються у центральному Lost & Found, і в більшості випадків їх повертають власникам упродовж подорожі. Також можливе повернення після круїзу (доставка платна).

18. Як забезпечується санітарна безпека та гігієна на борту?
SilverSea дотримується високих стандартів гігієни, встановлених CDC та WHO. На борту передбачені:
• Щоденна дезінфекція публічних зон.
• Диспенсери з антисептиком у ключових локаціях.
• Медичний скринінг для пасажирів і екіпажу.
• Постійний моніторинг харчових та водних систем.

19. Що відбувається у випадку шторму або несприятливих погодних умов?
Капітан лайнера у координації з метеорологами завчасно змінює маршрут або адаптує розклад, щоб уникнути поганої погоди. Усі системи корабля призначені для безпечного плавання навіть в умовах середнього шторму, а гості отримують завчасне сповіщення про зміни.

20. Чи передбачена допомога для людей з обмеженою мобільністю у разі тривоги?
Екіпаж має окремі протоколи евакуації для маломобільних гостей. Ваша каюта буде помічена як така, що потребує підтримки, а призначені члени екіпажу супроводжуватимуть вас до рятувального пункту.

21. Чи можна приносити власні ліки на борт?
Гості можуть приносити особисті медикаменти, включно з інсуліном, знеболювальними або медичними апаратами. Рекомендується мати при собі медичний рецепт. У холодильниках в каютах або у медцентрі можна зберігати ліки, які потребують охолодження.

22. Як забезпечується кібербезпека особистих даних гостей?
SilverSea застосовує шифровані канали передачі даних, захищені сервіси платежів та резервування, а також обмежує доступ до персональних даних. Вся інформація зберігається відповідно до вимог GDPR та інших міжнародних стандартів захисту конфіденційності.

23. Чи є ризик піратських нападів у деяких регіонах?
SilverSea уникає зон з підвищеним ризиком, але для рейсів у деякі регіони (наприклад, Червоне море чи Індійський океан) лайнер може бути супроводжений охоронною службою. Екіпаж проходить навчання щодо дій у надзвичайних ситуаціях.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Які документи потрібні для посадки на борт?
Вам необхідно мати дійсний паспорт (з терміном дії щонайменше 6 місяців після закінчення круїзу). Для деяких маршрутів потрібні візи — обов’язково перевірте це заздалегідь. Також рекомендується мати з собою документи страхування, номер бронювання та підтвердження вакцинації (якщо це передбачено).

2. Коли розпочинається посадка на лайнер?
Посадка починається зазвичай за 4–5 годин до відплиття. Час точного відкриття посадки зазначено у вашому круїзному документі. Рекомендується бути в круїзному терміналі не пізніше ніж за 2 години до запланованого часу виходу судна.

3. Чи потрібно реєструватися онлайн перед круїзом?
Так, усі гості мають пройти онлайн-реєстрацію заздалегідь. Цей процес включає завантаження документів, надання контактної інформації та медичних даних, якщо потрібно. Онлайн-чекін відкритий приблизно за 60 днів до круїзу.

4. Коли і як слід передавати основний багаж перед посадкою на лайнер?
Після прибуття в термінал ваш багаж буде позначено, перевірено на безпеку та доставлено безпосередньо у вашу каюту. Рекомендується мати ручну поклажу з важливими речами (ліки, документи, електроніка).

5. Чи потрібно проходити митний контроль перед посадкою?
Так, усі пасажири проходять паспортний контроль та перевірку безпеки в круїзному терміналі перед посадкою на борт.

6. Коли я можу зайти до своєї каюти?
Зазвичай каюти стають доступними відразу після посадки, однак персонал проінформує вас, коли це станеться. Ви можете насолоджуватися обідом або оглядати лайнер до цього моменту.

7. Що включено у вартість круїзу?
В залежності від обраного тарифу (Door-to-Door або Port-to-Port), зазвичай включено:
• Розміщення в каюті або люксі
• Butler-сервіс
• Харчування в усіх ресторанах
• Всі напої преміум-рівня
• Чайові
• Високошвидкісний Wi-Fi
• Наземні трансфери (у Door-to-Door пакеті)
• Екскурсії (на більшості круїзів)

8. Чи надає SilverSea допомогу з авіаперельотами і трансферами?
Так, за програмою Door-to-Door All-Inclusive ви можете забронювати міжнародний переліт, трансфери до порту, а також проживання до/після круїзу — усе в рамках одного пакета.

9. Чи можу я замовити додаткові послуги заздалегідь?
Так, за допомогою MySilverSea ви можете заздалегідь обрати екскурсії, спа-процедури, замовити столик у ресторані, вказати особливі дієтичні побажання.

10. Які медичні вимоги перед круїзом?
Пасажири мають надати актуальні медичні дані, якщо мають захворювання, які потребують додаткової уваги. Рекомендується мати страхування, що покриває медичні витрати за кордоном.

11. Чи є обмеження щодо віку пасажирів?
Мінімальний вік для подорожі — 6 місяців. На експедиційних круїзах — 12 місяців. Для неповнолітніх обов’язкова наявність супроводжуючого дорослого.

12. Чи можу я змінити або скасувати круїз після бронювання?
Так, але умови змін залежать від обраного тарифу. Умови скасування можуть включати штрафи. Перевірте політику змін у своєму контракті або зверніться до свого круїзного спеціаліста.

13. Чи потрібно вказувати особливі медичні або харчові потреби заздалегідь?
Так, це необхідно зробити під час бронювання або не пізніше ніж за 90 днів до подорожі, щоб екіпаж мав змогу все підготувати.

14. Як працює програма обслуговування багажу Silver Shore Baggage Valet?
У партнерстві з Luggage Forward, програма SilverSea Luggage Valet може доставити ваш багаж з дому, офісу чи інших місць, а також відправити його до вибраних вами місць у всьому світі та назад додому з корабля.

15. Коли доставляють багаж до каюти?
Багаж зазвичай доставляється протягом 2–4 годин після посадки. Якщо це затягується, ви можете звернутися до стійки Guest Services для уточнення.

16. Чи можна замовити послугу пакування або розпакування багажу?
Так, у всіх каютах SilverSea передбачений персональний дворецький, який із задоволенням допоможе вам розпакувати або зібрати речі.

17. Що робити у випадку запізнення до терміналу?
Якщо ви запізнюєтесь на посадку, негайно зв’яжіться із SilverSea Cruises або своїм круїзним спеціалістом. Якщо лайнер вже вийшов, вам доведеться самостійно дістатися до наступного порту за власний рахунок.

Спеціально для гостей SilverSea Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії SilverSea Cruises.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.

1. Чи дозволено брати дітей на круїз?
Можна, але діють вікові обмеження:
- На класичних лайнерах допускаються діти від 6 місяців і старші.
- У експедиційних круїзах — від 1 року, і діти до 6 років не допускаються до зодіаків.

2. Чи потрібні дозвільні документи для дітей?
Неповнолітні віком до 18 років повинні перебувати в тій же або суміжній каюті з батьками або іншою відповідальною дорослою особою старше 21 року протягом усього рейсу та на всіх берегових екскурсіях та наземних програмах. Якщо доросла особа, яка супроводжує неповнолітнього, не є його батьком, форма батьківської згоди та опікунства повинна бути підписана батьком або законним опікуном та отримана компанією SilverSea Cruises перед відплиттям.

3. Чи є на борту догляд за дітьми або аніматори?
Ні, SilverSea не надає послуг нянь або дитячих клубів. За маленькими дітьми має стежити дорослий член сім’ї або супроводжуючий.

4. Можна вийти на екскурсії з дитиною?
Діти до 6 років не можуть брати участь у зодіак-екскурсіях в експедиційних круїзах.

5. Чи є обмеження щодо кількості дітей на судні?
SilverSea має право обмежити кількість дітей до 3 років на борту.

6. Чи передбачаються дитячі ліжечка, халати та інше?
Так, за запитом можуть бути забезпечені дитячі ліжечка, халати, тапочки та інші потрібні речі.

7. Чи є для дітей медзаклад на борту?
На всіх лайнерах є медичний центр, який може надати допомогу дітям. Рекомендується мати медичну страховку, що покриває дитячі потреби.

8. Чи потрібен паспорт або дитячий документ?
Так, для дітей необхідний дійсний паспорт і візи, якщо це передбачено маршрутом — їх перевіряють при онлайн-реєстрації та посадці.

9. Що робити, якщо дитина хворіє на борту?
Звертайтеся до медичного центру. Вартість лікування стягується окремо, тому медичне страхування обов’язкове.

10. Чи є спеціальні правила щодо дітей на борту у надзвичайних ситуаціях?
Діти повинні супроводжуватися батьками або опікунами під час рятувальних інструктажів та евакуації. Для них передбачено дитячі рятувальні жилети, які видаються окремо.

SilverSea Cruises — це втілення справжнього ультралюксу на морі: приватність, максимальний комфорт у кожному квадратному метрі та персоналізований сервіс. З атмосферою приватної яхти та ексклюзивними можливостями, кожен гість відчуває турботу на кожному кроці. Експерти Four Gates Group допоможуть вам обрати ідеальний тип каюти та маршрут.

- Veranda Suites
Популярний вибір для тих, хто цінує комфорт, простір і приємний вигляд на море.

Особливості:
• Розміри ≈ 31–36 кв. м., приватний балкон з меблями.
• Комфортна атмосфера, затишний дизайн.
• Декілька варіантів: Classic, Deluxe, Superior, Premium — під різні бюджети й побажання.

Зручності:
• Queen‑size або king‑size ліжко.
• Ванна кімната з душем.
• Письмовий стіл, шафа, міні‑бар.
• Сейф, Smart TV, фен, USB‑порти.
• Room Service 24/7, щоденне прибирання.
• Преміальні туалетно-косметичні засоби, халат і капці.

- Panorama/Vista Suites
Ідеальні для цінителів простору та світла без традиційного балкону.

Особливості:
• Великий панорамний віконний блок замість балкону.
• Житлова площа ≈ 31–36 кв. м.
• Vista — з розділенням на вітальню та спальню.
• Panorama — більше вікна, більше світла.

Зручності:
• Queen‑size або king‑size ліжко.
• Ванна кімната з душем.
• Письмовий стіл, шафа, міні‑бар.
• Сейф, Smart TV, фен, USB‑порти.
• Room Service 24/7, щоденне прибирання.
• Преміальні туалетно-косметичні засоби, халат і капці.
• Додатковий простір та достаток природного світла.

- Silver Suites
Прекрасний баланс між розкішшю та комфортом — трохи більше простору й зручностей.

Особливості:
• Простір ≈ 54 кв. м. з балконом.
• Простора зона з вітальнею та спальнею в одному приміщенні.
• Вишуканий інтер’єр з м’якими меблями.

Зручності:
• King-size або queen-size ліжко з фірмовою постільною білизною.
• Просторий балкон з меблями (столик, шезлонги).
• Мармурова ванна кімната з душем і ванною, подвійна раковина.
• Гардеробна з сейфом, халати, капці.
• Smart TV з бібліотекою фільмів, аудіосистема Bang & Olufsen (на деяких лайнерах).
• Мінібар із щоденним поповненням, преміальні кавомашини.
• Послуги персонального дворецького 24/7.
• Включено пральня, прасування та полірування взуття.
• Преміальний Wi-Fi (залежно від тарифу).

- Medallion Suites
Для тих, хто прагне більше простору та розкоші в деталях.

Особливості:
• Простір 62–67 кв. м. з великим балконом.
• Окрема спальня, вітальня та дві ванні кімнати.
• Гардеробна кімната з дзеркалом і організованим зберіганням.

Зручності:
• Вітальня зона з розкладним диваном та робочим столом.
• Два телевізори з інтерактивними функціями.
• Преміальний алкоголь, тропічна косметика та туалетні засоби Bvlgari.
• Butler‑service з повним пакетом послуг: сервірування, бронювання, щоденні закуски.
• Room Service 24/7, повноцінне меню сніданку, обіду й вечері.

- Royal Suites
Високий клас комфорту — класична розкіш у кращому виконанні.

Особливості:
• Площа ≈105 кв. м. з відкритим плануванням та просторим балконом.
• Дві окремі спальні або гостьова зона.

Зручності:
• Простора їдальня, вітальня з м’якими меблями.
• Повністю обладнана ванна кімната + додатковий гостьовий туалет.
• Балкон з обіднім столом, лежаками та панорамними видами.
• Безлімітне наповнення бару на вибір гостей.
• Привітальний набір з ігристим вином та фруктами.
• Butler-сервіс з ексклюзивними опціями (вечері в каюті, SPA-набори, шопінг).
• Преміальний Wi-Fi, преса та iPad у номері.

- Grand Suites
Найбільш простора варіація — для свободи та сімейних спогадів.

Особливості:
• Простір ≈ 137 кв. м. плюс балкон.
• Окремі спальня та вітальня; можливо кілька санвузлів.
• Ідеально для сімей з дітьми або груп.

Зручності:
• Великі панорамні вікна та приватна тераса з лаунж-зоною.
• Санвузол з ванною, душем, подвійною раковиною, підігрівом підлоги.
• Робочий простір, обідня зона, дизайнерське оздоблення.
• Гардеробна з дзеркалом, халати з бавовни, капці.
• Сервіс від дворецького: приватні заходи, особливе меню в номері, відбір вин.
• Персональний консьєрж і послуги з бронювання на борту.

- Otium Suites (Silver Nova, Silver Ray)
Абсолютний люкс — персональний палац на хвилях.

Особливості:
• Простір 123 кв. м. з великим 40 кв. м. балконом з джакузі.
• Панорамний вид 270°, доступ до ексклюзивного лаунжу.

Зручності:
• Окремі спальня, вітальня, простора гардеробна і великий санвузол з гідромасажною ванною.
• Butler‑by‑Request з доступом до приватного фуршету та доставки страв з будь-якого ресторану.
• Spa-набори Otium, креативна бібліотека, фірмовий текстиль.
• Преміальний Wi-Fi, індивідуальне планування вечорів, трансферів та турів.

Важливо: деякі зручності можуть змінюватись залежно від класу лайнера або оновлення дизайну. Для актуальної інформації рекомендуємо звертатися до круїзних експертів Four Gates Group.

SilverSea Cruises — це еталон ультралюксових морських подорожей. Щоб кожен гість отримав саме той рівень сервісу, якого він очікує, компанія пропонує кілька видів круїзних тарифів. Кожен із них передбачає різний рівень включених послуг — від базового all-inclusive до максимально комплексного пакету з трансферами, авіаперельотами, екскурсіями та проживанням у готелі.
Це дозволяє пасажирам самостійно обрати формат подорожі відповідно до своїх потреб, уподобань і бюджету.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Door‑to‑Door All‑Inclusive Fare
Повний маршрут «від дверей дому до дверей дому» — вершина бездоганного сервісу у світі круїзів.

Що входить:
• Приватний трансфер «від дверей»: Chauffeur-сервіс забирає вас прямо з дому (або готелю) та доставляє до аеропорту і назад — у межах до 80 км (більш далекі відстані — за спеціальним тарифом).
• Авіапереліт: включено зворотний переліт в економі або преміум-економ (іноді — бізнес). Опціонально можливе оновлення класу за вигідною ціною.
• Готельне розміщення: одноденне чи більше перебування у готелі до або після круїзу (за потреби, за попереднім домовленням).
• Люкс-сервіс: розкішний сьют із батлером (індивідуальний сервіс, 24‑годинна доставка їжі та напоїв, прибирання, сервірування, допомога з багажем).
• Все включено на борту:
- Безлімітне харчування у всіх ресторанах, барі та лаунж-зонах.
- Напої преміум-класу (алкогольні та безалкогольні).
- Чайові вже включені.
- Wi‑Fi без обмежень.
- Розважальні програми, спа-зони, фітнес.
• Екскурсії в портах (shore excursions): включено одну екскурсію для кожного дня в кожному порту. В експедиційних програмах додається спорядження, спецтрансфери, маяки і т.д.
• Політика "Fare Guarantee": якщо ціна зазнала змін в рамках тарифу до початку круїзу, ви можете отримати компенсацію або onboard-кредит.

Переваги тарифу:
• Безтурботна логістика — все організоване "під ключ": від дому до порту і назад.
• Ізольованість та комфорт — преміальні авіа-квитки, ексклюзивні трансфери, готель, люкс-сервіс.
• Усе включено на борту — без додаткових витрат, доплат або прихованих платежів.
• Екскурсії включені в кожному порту, що дозволяє повністю зануритись у культуру та атмосферу.
• Гнучкість бронювання — зворотне відшкодування у разі зниження ціни до початку круїзу — Fare Guarantee.
• Ексклюзивні акції — до 6000$ знижки на деякі маршрути (наприклад, Австралія, Антарктика, Середземномор’я).
• Знижений депозит 15 % замість стандартних 25 % у періоді акцій "Wave Season".

Port‑to‑Port All‑Inclusive Fare
Оптимальний вибір для тих, хто хоче керувати своєю логістикою самостійно, але цінує розкішний сервіс і включені екскурсії.

Що входить:
• Комфортабельний сьют із батлером — люкс-клас з персональним обслуговуванням, сніданком у каюті, доставкою напоїв та цілодобовим сервісом.
• Усе включено на борту:
- Вишукане харчування у ресторанах і лаунжах.
- Алкогольні й безалкогольні напої преміум-класу.
- Чайові, Wi‑Fi, розважальні програми, доступ до спа та тренажерного залу.
- Екскурсії — один тур у кожному порту входить у вартість.
- Стійкість ціни — тариф включає програму Fare Guarantee: якщо ціна паде до початку круїзу, ви отримаєте компенсацію або onboard-кредит.

Що не входить:
• Авіапереліт — квитки до і після круїзу потрібно замовляти самостійно.
• Трансфери між аеропортом і портом не включені, можна замовити окремо.
• Проживання в готелі до чи після круїзу.

Умови бронювання:
• Депозит: 15 % від вартості круїзу (не повертається за специфічними умовами).
• Іноді доступні спеціальні пропозиції & wave-season акції з повною передоплатою й знижкою до 20 %.

Переваги тарифу:
• Гнучкість у логістиці — самостійно обираєте переліт і трансфер.
• Вигідний варіант — на ~25 % дешевше, ніж Door‑to‑Door.
• Покриття всіх витрат на борту — харчування, напої, Wi‑Fi, чайові.
• Екскурсії в кожному порту — включено без дублювань.
• Програма гарантії ціни — економія навіть після бронювання.
• Акції wave season — можливість отримати додаткову знижку при повній оплаті.

Essential Fare
"Cruise‑only" тариф для спонтанних подорожей — це доступний варіант із «все включено» на борту, без перельотів, трансферів та екскурсій. Ідеальний для тих, хто обирає гнучкість й організовує логістику самостійно.

Що входить:
• Проживання в сьюті + батлер-сервіс — розкішні каюти з персональним обслуговуванням 24/7.
• All‑inclusive on board:
- Харчування у всіх ресторанах та лаунж-зонах.
- Преміальні напої (вина, шампанське, спиртні та безалкогольні напої).
- Чайові.
- Безлімітний Wi‑Fi.
- Розважальні програми, спа, фітнес.
• Знижка Onboard Savings — до 5 % при бронюванні подальшого круїзу прямо на борту.
• Кредитні переваги для Venetian Society — можна накопичувати дружні милі навіть за цей тариф.
• Комбінований тариф "Extend Your Voyage" — можливість об’єднати кілька рейсів з економією.

Що не входить:
• Авіа та трансфери до/з порту — організовуються самостійно.
• Екскурсії на океанських круїзах — не включені, їх можна замовити додатково в системі My Silversea або на борту (на експедиційних круїзах екскурсії включені).
• Скасування — тариф не передбачає повернення коштів.
• Fare Guarantee (гарантія ціни) не діє на Essential Fare.
• Обмеження щодо категорій кают — не доступний для «upper» сьютів (Medallion, Junior, Signature тощо).
• Не поєднується з промо-групами, подарунками, підвищеними знижками Venetian Society.

Переваги тарифу:
• Найвигідніший тариф — мінімальна ціна за люкс-сервіс.
• Максимальна свобода — бронювання перельотів та трансферів за власним графіком.
• Onboard savings — економія при наступному круїзі.
• Доступ до усіх базових привілеїв Silversea: харчування, напої, Wi‑Fi, чайові, батлер.