Seabourn Cruises

Seabourn Cruise Line – відносно молодий, але вже легендарний бренд у світі круїзів класу люкс. Компанія була заснована в 1986 році норвезькими підприємцями Іваром Хансоном та Атле Брайгом під назвою Signet Cruise Line, проте незабаром була перейменована на Seabourn Cruise Line.
У 1988 році на воду спустили перший лайнер – Seabourn Pride, за ним пішли Seabourn Spirit (1989) та Seabourn Legend (1991). Ці судна задали фірмовий стандарт Seabourn: невелика кількість пасажирів, просторі люкси, обслуговування рівня п’ятизіркового готелю та атмосфера приватної яхти.
У 1991 році компанія об’єдналася з Cunard Line, що дало поштовх розширенню флоту та зміцненню репутації на міжнародній арені. З 1998 року Seabourn стала частиною круїзного гіганта Carnival Corporation & plc, отримавши доступ до інвестицій та ресурсів для масштабного оновлення.
У 2009-2011 роках було побудовано новий клас судів – Odyssey Class, що включає Seabourn Odyssey, Sojourn та Quest. У 2016 та 2018 роках флот поповнився лайнерами Encore та Ovation, а в 2022-2023 роках – першими в історії компанії спеціалізованими експедиційними суднами Venture та Pursuit, оснащеними льодовим класом та сучасним дослідницьким обладнанням.
Сьогодні Seabourn продовжує розвивати маршрути по всіх семи континентах, пропонуючи як класичні морські круїзи, так і унікальні експедиційні подорожі до найвіддаленіших куточків планети.

Seabourn протягом десятиліть входить до числа кращих круїзних компаній світу. Премії та визнання від авторитетних видань і організацій – це результат бездоганного сервісу, розкішних умов на борту та унікальних маршрутів.
2007-2011
• Travel + Leisure – World’s Best Awards (Найкращі у світі) – щорічне опитування читачів американського журналу Travel + Leisure, яке визначає кращих у туристичній індустрії. Seabourn неодноразово перемагала у категорії Best Small-Ship Cruise Line («Краща круїзна лінія малих суден»), що підкреслює персоналізований сервіс.
• Condé Nast Traveler – Readers’ Choice Awards (Вибір читачів Condé Nast Traveler) – голосування читачів одного з найвпливовіших журналів про подорожі. Seabourn неодноразово визнавали Best Small-Ship Cruise Line («Кращою круїзною лінією малих суден»).
2012-2015
• Condé Nast Traveler – Gold List (Золотий список) – перелік кращих готелів, курортів і круїзних ліній світу за версією редакторів і експертів журналу Condé Nast Traveler. Попадання до Gold List кілька років поспіль підтверджує стабільність якості.
• Cruise Critic – Editors’ Picks Awards (Вибір редакції Cruise Critic) – нагорода від провідного онлайн-ресурсу про круїзи. Seabourn отримувала відзнаки у категоріях Best Service («Кращий сервіс»), Best Cabins («Кращі каюти») та Best for Solo Travelers («Кращі круїзи для подорожуючих наодинці»).
2016-2018
• Travel Weekly – Magellan Awards (Нагороди Магеллана) – міжнародна премія, що вручається за видатні досягнення у туристичній галузі. Seabourn отримувала золото і срібло у номінаціях Best Interior Design («Кращий дизайн інтер’єрів») та Best Cruise Video («Кращий відео‑контент про круїзи»).
• Porthole Cruise Magazine – Readers’ Choice Awards (Вибір читачів журналу Porthole) – нагорода за результатами голосування читачів відомого круїзного журналу. Seabourn визнавали Best Luxury Cruise Line («Краща люксовa круїзнa лінія») та володарем Best Wellness Program («Кращі wellness‑програми»).
2019
Понад 45 нагород у різних категоріях, включаючи:
• Condé Nast Traveler – Readers’ Choice Awards (Вибір читачів Condé Nast Traveler) – перемога у номінаціях Best Small Ships («Кращі малі судна») та Best Midsize Ships («Кращі середні судна»).
• Travel + Leisure – World’s Best Awards (Найкращі у світі) – високі позиції у рейтингу Best Cruise Lines («Кращі круїзні лінії»).
• Porthole – Readers’ Choice Awards (Вибір читачів Porthole) – Best Luxury Cruise Line («Краща люксовa круїзнa лінія»).
2022
29 нагород, серед яких:
• Condé Nast Traveler – Gold List (Золотий список) – The Best Cruise Ships in the World («Кращі круїзні судна світу») – Seabourn Encore.
• Cruise Critic – Editors’ Picks Awards (Вибір редакції Cruise Critic) – Best Service («Кращий сервіс») у люксовому сегменті, Best Cabins («Кращі каюти») в експедиційній категорії, Best for Solo Travelers («Кращі круїзи для подорожуючих наодинці»).
• Global Traveler – Leisure Lifestyle Awards (Нагороди за стиль життя) – Best Cruise Line Dining («Краща кухня на борту») та Best Cruise Line Spas («Кращий круїзний спа») – 4‑й рік поспіль.
• Porthole – Readers’ Choice Awards – Best Luxury Cruise Line («Краща люксовa лінія») та Best Wellness Program («Кращі wellness‑програми»).
2023
38 нагород за підсумками року:
• Travel Weekly – Readers’ Choice Awards (Вибір читачів Travel Weekly) – Best Cruise Line: Under 1,000 Berths («Краща круїзна лінія до 1 000 пасажирів») та Best Cruise Line: Antarctica («Краща круїзна лінія в Антарктиці»).
• Forbes – Best Small Ship Luxury Cruise (Кращий люксовий круїз на невеликому судні) – Seabourn Venture.
• Luxury Travel Advisor – Best Expedition Ship (Кращий експедиційний корабель) – Seabourn Venture.
• TravelAge West – WAVE Awards (Премія WAVE за видатні досягнення в подорожах) – Best New Expedition Ship («Кращий новий експедиційний корабель»).
• Global Traveler – Leisure Lifestyle Awards – Best Cruise Ship Spa («Кращий спа на борту») – 5‑й рік поспіль.
2024
Рекордні 45 нагород:
• Condé Nast Traveler – Gold List (Золотий список) – Seabourn Ovation.
• Condé Nast Traveler – Hot List (Гарячий список нових відкриттів) – Seabourn Pursuit.
• Condé Nast Traveller (UK) – №1 у категоріях Best Small-ship Cruise Line («Краща лінія малих суден») та Best Expedition Ships Cruise Line («Краща лінія експедиційних суден»).
• U.S. News & World Report – Best Cruise Lines (Кращі круїзні лінії за версією U.S. News) – золото у номінаціях Best Cruise Lines for Couples («Кращі круїзні лінії для пар»), Best Cruise Lines in the Mediterranean («Кращі круїзні лінії в Середземномор’ї»), Best Luxury Cruise Lines («Кращі люксові круїзні лінії»).
• Travel Weekly – Readers’ Choice Awards – Best Cruise Line: Under 1,000 Berths («Краща круїзна лінія до 1 000 пасажирів»).
• Forbes Travel Guide – Star Awards (Зіркові нагороди Forbes Travel Guide) – Seabourn Ovation.
2025 (очікувані)
• Seatrade Cruise Awards (Премія круїзної індустрії Seatrade) – очікувані номінації за інновації та екологічні програми для Seabourn Venture і Seabourn Pursuit.
Планується участь у Travel Weekly – Magellan Awards та Porthole – Readers’ Choice Awards з акцентом на нові маршрути в Північно‑Західному проході та Алясці.

Seabourn – це не просто круїзна лінія, а поєднання ексклюзивного сервісу, витонченого стилю та незвичайних вражень.
Невеликі розкішні судна та персональний підхід
Seabourn експлуатує судна, які вміщують не більше ~600 гостей, що дозволяє забезпечити високий рівень персонального обслуговування – екіпаж майже дорівнює кількості пасажирів. Затишна, яхтова атмосфера створює відчуття приватної подорожі.
Beauty-спа та ексклюзивні гастрономічні партнерства
На борту працює визнаний Spa at Seabourn, а кухня виходить за рамки звичайного завдяки співпраці з шефом Thomas Keller та членству в престижній Chaîne des Rôtisseurs. Спеціальний ресторан The Grill with Thomas Keller пропонує вишуканий сегмент стейк-хаусу.
Розваги з ім’ям
Seabourn співпрацює з Sir Tim Rice, творцем легендарних мюзиклів. Гості можуть побачити ексклюзивне шоу An Evening with Tim Rice.
Унікальні екскурсії та включений сервіс
• Участь в екскурсіях до об’єктів UNESCO із залученням гідів-експертів.
• Caviar in the Surf – шампанське та ікра прямо у воді на пляжі.
• Ventures by Seabourn – походи на каяках, Zodiac-човнах та гіди-експерти на борту.
Один раз розпакуйте валізу – і вперед
Усі каюти – ocean-front suites з верандою, міні-баром, повністю включеними ультра-люксовими послугами (гурме-їжа, напої, чайові, деякі екскурсії).
Інновації в експедиційному круїзі
Лайнери Seabourn Venture та Seabourn Pursuit – спеціальні експедиційні судна: з 6-місними підводними апаратами, Zodiac-човнами, полярним класом PC6 та командою з 24 осіб.
Сервіс із пам’яттю
Екіпаж запам’ятовує ваші вподобання: улюблений напій, сніданок, спосіб приготування кави. Іноді офіціант вже знає, що вам подавати на 3-й день круїзу.

Як забронювати круїз Seabourn?
Через спеціаліста Фор Гейтс Груп, онлайн в особистому кабінеті або через персонального консультанта Seabourn. Можливий «courtesy hold» або бронювання з депозитом.

Коли вносити депозит і фінальний платіж?
Строки залежать від тривалості рейсу і типу тарифу. Для круїзів до 31 ночі фінальний платіж зазвичай за 90 днів, для 32 ночей і більше – за 120 днів. Пізні бронювання потребують повної оплати.

Що входить у тариф Seabourn (all-inclusive)?
Сьют із верандою, харчування в усіх основних ресторанах, преміальні алкогольні та безалкогольні напої, відкриті бари, базовий Wi-Fi, денні та вечірні розваги. Чайові не потрібні.

Що зазвичай не входить у тариф?
Берегові екскурсії та наземні тури, резервна винна карта і приватні дегустації, спа та салон краси, медичні послуги, казино, покупки в бутиках, платні експедиційні активності (субмарини та каякінг).

У якій валюті зазначаються ціни і що таке TF&PE?
Ціни зазвичай наведені за особу при двомісному розміщенні і включають податки, збори та портові витрати (TF&PE). Валюта залежить від регіональної версії пропозиції.

Що таке невідшкодовні промо-тарифи?
Спеціальні пропозиції з максимальною економією і повною оплатою під час бронювання. Скасування за ними – без повернення коштів.

Чи є тарифи для мандрівників соло?
Так. На частині рейсів діє знижена надбавка за одномісне розміщення – розмір доплати залежить від круїзу та категорії.

Чи можна об’єднувати послідовні рейси в один маршрут?
Так. Комбіновані круїзи (Combo Sailings) дозволяють поєднати два і більше послідовні сегменти з вигодою за загальним тарифом.

Чи є програми з перельотом?
Так. Через Flight Ease доступні авіаквитки з гнучкими умовами. В окремих акціях надається авіакредит.

Як працюють депозити?
Зазвичай депозит – близько 25% вартості бронювання. Строк внесення залежить від тривалості круїзу та умов акції.

Які штрафи при скасуванні?
Розмір штрафу залежить від днів до виходу і тривалості рейсу – чим ближче дата, тим більше утримання, аж до 100%. За невідшкодовними промо-тарифами повернення не передбачено.

Чи можна змінювати імена гостей або категорію сьюта після бронювання?
Зміни допускаються за правилами тарифу і за наявності кают. Можливі адміністративні збори і перерахунок вартості.

Що таке Onboard Booking Savings?
Додаткова вигода при бронюванні наступного круїзу у бортового спеціаліста. Часто оформлюється з повертаємим депозитом на майбутній рейс.

Як оплачувати послуги на борту?
Усі витрати списуються на бортовий рахунок, прив’язаний до банківської картки. Підсумковий рахунок закривається перед висадкою.

Чи можна використати подарункові сертифікати або бортовий кредит?
Так. Бортовий кредит і подарункові сертифікати списуються на місці за наявності та застосовності до обраних послуг.

Які документи потрібні для посадки?
Дійсний закордонний паспорт, візи за маршрутом (якщо потрібні), заповнена онлайн-реєстрація гостя і посадкові документи.

Чи потрібна віза і хто її оформляє?
Віза може знадобитися залежно від громадянства і портів заходу. Відповідальність за оформлення лежить на гостю; перевіряйте вимоги заздалегідь.

Де проходить онлайн-реєстрація?
В особистому кабінеті: додаються контактні дані, медична інформація за потреби, платіжні реквізити і вподобання.

Коли прибувати у порт?
Орієнтуйтесь на час, зазначений у посадкових документах. Термінал і вікно прибуття повідомляються після завершення онлайн-реєстрації.

Чи потрібні щеплення або меддовідки?
Для низки напрямків рекомендовані щеплення і профілактика тропічних захворювань. Консультація з лікарем – за 4-6 тижнів до подорожі.

Чи є мінімальний вік гостей?
Зазвичай 6 місяців на океанських круїзах. Для експедиційних напрямків мінімальний вік вищий – уточнюється за маршрутом.

Які правила для вагітних?
Гості, що досягнуть 24-го тижня вагітності до останнього дня круїзу, до посадки не допускаються. Потрібен лист від лікаря про придатність до подорожі.

Чи можна оформити трансфери?
Так. Перед- і післякруїзні трансфери доступні за запитом і додаються до бронювання.

Чи є кур’єрська доставка багажу до/з лайнера?
Так. Доступні послуги дверної доставки багажу до сьюта і назад.

Які норми багажу діють?
Дотримуйтесь правил авіакомпаній. Важливі документи, ліки, електроніку і цінні речі тримайте в ручній поклажі.

Що покласти у ручну поклажу на посадку?
Паспорти і візи, квитки/документи, ліки першої потреби, електроніку і зарядні пристрої, змінний одяг на випадок затримок багажу.

Який дресс-код?
Вдень – курортний casual. Після 18:00 – Elegant Casual. На експедиційних судах формальних вечорів немає.

Чи можна користуватися праскою та парогенератором у каюті?
Ні. Нагрівальні прилади заборонені з міркувань безпеки. Доступні послуги пральні і пресингу, а також пральні самообслуговування на частині суден.

Які предмети заборонені до провезення та використання?
Зброя і боєприпаси, вибухові та небезпечні речовини, дрони, електрошокери, великі ножі, нагрівальні прилади, подовжувачі і деякі комунікаційні пристрої. Повний перелік – у правилах безпеки компанії.

Чи можна приносити на борт алкоголь із берега?
Напої, куплені в межах екскурсій або дегустацій, можна принести і вживати на борту. Резервна винна карта і преміальні дегустації – за доплату.

Які розетки в каюті?
Є 110 В (плоскі вилки, стандарт США) і 220 В (круглі вилки, стандарт Європи).

Які зручності в сьютах?
Панорамні ocean-front планування з верандою, вітальне шампанське, індивідуально укомплектований міні-бар, фірмова косметика, цілодобовий in-suite dining.

Чи є медичний центр?
Так. Медцентр працює щодня, надає базову медичну допомогу і екстрену підтримку.

Де можна палити?
Лише у позначених зонах просто неба. Внутрішні приміщення, сьюти і веранди – повністю бездимні.

Що таке The Retreat?
Приватна зона відпочинку з приватними бесідками (cabana), персональним обслуговуванням і додатковими зручностями. Бронюється за доплату.

Чи проводяться водні активності з платформи Marina?
Так, за гарної погоди. Учасники мають упевнено плавати; діти беруть участь тільки під наглядом батьків.

Чи є пральні послуги?
Так. Доступні прання, хімчистка і пресинг з доставкою в сьют, а також пральні самообслуговування на частині суден.

Яка напруга і чи потрібні адаптери?
У кожній каюті – 110/220 В, як правило, кількох типів. Перехідник часто не потрібен, але візьміть універсальний про всяк випадок.

Чи є бібліотека, бутики і казино?
Так. На борту працюють бутики, бібліотека/лаунжі для читання і тихого відпочинку. Казино і фотосервіси доступні залежно від маршруту та розкладу судна.

Які ресторани доступні без доплат?
Усі основні ресторани, включно з головним рестораном, відкритими майданчиками і повсякденними бістро-форматами. Окремі фірмові концепції та події можуть потребувати резервації.

Чи потрібне бронювання столика?
В основних ресторанах – без фіксованої розсадки і без доплат. Для популярних майданчиків і спеціальних вечерь рекомендується резервація.

Чи враховуються спеціальні дієти та алергії?
Так. Повідомте про вимоги під час бронювання або щонайменше за 6 тижнів до виходу. Команда організує безпечне меню за погодженням із гостем.

Чи є цілодобове харчування в сьютах?
Так. 24-годинний in-suite dining включений у тариф.

Що з напоями і дегустаціями?
Преміальні напої, вина і коктейлі включені. Резервна винна карта, камерні дегустації і приватні сомельє-події пропонуються за доплату.

Чи є Wi-Fi і що включено за замовчуванням?
На всьому флоті – безлімітний базовий доступ. Швидкість і покриття залежать від маршруту, регіону і завантаження мережі.

Чи можна стрімити відео і користуватися VPN?
Так. Для цього доступне платне оновлення рівня Stream. На деяких категоріях сьютів і рівнях Seabourn Club апгрейд включено.

Скільки пристроїв можна підключити?
За замовчуванням – один пристрій на гостя. У пакетах Stream – зазвичай два пристрої, з можливістю розширення за доплату.

Чи працює мобільний зв’язок та iMessage/WhatsApp?
Так. Месенджери і VoIP-дзвінки працюють за наявності інтернет-пакета і якості сигналу. Тарифи роумінгу вашого оператора діють окремо.

Чи є вимоги щодо вакцинації та санітарних норм?
Глобальні обмеження пом’якшені, однак локальні вимоги країн відвідування можуть відрізнятися. Рекомендується перевіряти актуальні правила перед подорожжю.

Чи можна взяти CPAP, кисень та інше медобладнання?
Так. Використання погоджується заздалегідь. Дистильована вода для CPAP надається за запитом.

Чи передбачені доступні сьюти і допомога маломобільним гостям?
Так. Є адаптовані сьюти і підтримка під час посадки/висадки. Особисті засоби мобільності дозволені за умови дотримання вимог безпеки.

Чи допускаються службові тварини?
Так. Службові тварини допускаються за правилами компанії і місцевих регуляторів. Домашні улюбленці без статусу – не допускаються.

Де отримати відомості з безпеки і обов’язкові інструктажі?
Інформацію надають під час посадки і в перший день на борту. Проведення навчань із безпеки обов’язкове для всіх гостей.

Коли відкривається продаж екскурсій і як бронювати?
Зазвичай заздалегідь, за місяці до рейсу. Бронюйте в особистому кабінеті, у застосунку або на борту в Shore Excursions Desk.

Чи можна купити екскурсію онлайн до круїзу?
Так. Після підтвердження бронювання тури доступні до купівлі. Онлайн-продаж закривається ближче до дати відправлення.

Як обрати підходящу екскурсію?
Орієнтуйтеся на рівень активності, тривалість, доступність і тематику. Фільтри й описи допоможуть узгодити тур із вашими інтересами і можливостями.

Чи можна записатися на два тури в один день?
Так, за наявності часового буфера між турами і можливості встигнути на початок другого туру.

Що, якщо тур скасовано через погоду або безпеку?
У такому разі оформлюється повне повернення коштів за скасований турпродукт.

Як працюють приватні тури та індивідуальні запити?
Доступні приватні програми для однієї каюти або невеликої групи. Запитуються заздалегідь або через бортову службу напрямків.

Чи включені чайові в ціні туру?
Ні. Чайові місцевим гідам і водіям вітаються і залишаються на розсуд гостя.

Чи доступні тури для гостей з обмеженою мобільністю?
Так, але стандарти транспорту і доступності різняться за країнами. Вивчайте описи і консультуйтеся з командою Shorex.

Чи можна приносити на борт алкоголь, куплений на екскурсії?
Так. Придбані в межах турів напої дозволено вживати на борту.

Що включено в експедиційний досвід?
Катання на зодіаках, висадки на берег, трекінги і лекції експедиційної команди зазвичай включені у вартість.

Які активності платні?
Пірнання на субмаринах і каякінг – за додаткову плату і за сприятливої погоди. Рішення про запуск активностей ухвалює капітан і лідер експедиції.

Чи є особливі вікові та медичні вимоги?
Так. Мінімальний вік вищий, ніж на океанських круїзах. Деякі висадки потребують хорошої фізичної форми і підходять не всім.

Яке спорядження потрібне для полярних маршрутів?
Рекомендуються теплі багатошарові комплекти, непромокальний верхній одяг, шапка, рукавички і водонепроникне взуття. Користуйтеся офіційними списками екіпірування для полярних регіонів.

Що таке Seabourn Club і як стати учасником?
Це програма лояльності з рівнями від Club до Diamond Elite і набором бортових привілеїв. Учасником ви стаєте автоматично після першого круїзу.

Як нараховуються Club Points?
1 бал за кожен день у круїзі. Додатково 1 бал на день – за платне розміщення в Penthouse/Premium-сьюті, а також 1 бал за кожні 500 доларів допустимих покупок (з лімітом одного додаткового бала на день) і за ночі в наземних Seabourn Journeys.

Коли починають діяти привілеї нового рівня?
З наступного круїзу після досягнення статусу.

Що таке Milestone Awards?
Нагороди за накопичені Redeemable Sailed Days, зокрема можливість отримати безкоштовний круїз при досягненні певних порогів. Умови залежать від історії розміщення.

Чи є пільги з пральні та інтернету для статусів?
Так. Залежно від рівня статусу надаються пакети на прання/пресинг і покращені інтернет-умови.

Чи можна передавати привілеї іншим гостям або переносити бали?
Ні. Привілеї призначені для власника статусу і гостей у тій самій каюті, бали не продаються і не передаються.

Де переглянути свої бали і історію круїзів?
В особистому кабінеті вашого облікового запису Seabourn. Там само доступні запити на коригування у разі розбіжностей.