Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line (NCL) була заснована 1966 року норвезькими бізнесменами Кнутом Клостером і Тедом Арісоном. Спочатку компанія називалася Norwegian Caribbean Line і пропонувала круїзи між Майамі та Карибськими островами на невеликому лайнері Sunward.

У 1970-х роках NCL зробила революцію в індустрії круїзів, першою запропонувавши концепцію "відкритого" круїзного розкладу, дозволивши гостям вибирати маршрут та тривалість поїздки. У 1980-х компанія продовжила інновації, придбавши легендарний лайнер SS France і перейменувавши його в Norway, зробивши його найбільшим круїзним судном свого часу.

У 2000-х роках NCL запустила концепцію Freestyle Cruising, скасувавши фіксовані графіки вечерь та суворі дрес-коди, що стало її характерною рисою. У 2010-х компанія представила нові класи лайнерів Breakaway та Breakaway Plus, такі як Norwegian Escape та Norwegian Encore, пропонуючи гостям ще більше розваг, ресторанів та сучасних технологій на борту.

Сьогодні NCL входить до складу Norwegian Cruise Line Holdings та продовжує розвивати круїзну індустрію, створюючи нові лайнери, такі як Norwegian Prima та Norwegian Viva, орієнтовані на сучасні тенденції відпочинку.

Norwegian Cruise Line регулярно отримує нагороди за інноваційний підхід та високий рівень обслуговування. Серед ключових нагород:
• "Кращий круїзний оператор у Північній Америці" за версією World Travel Awards;
• "Краща круїзна компанія класу преміум" від Travel Weekly;
• "Кращий круїзний оператор Карибського регіону" протягом кількох років поспіль;
• "Кращий круїзний оператор для соло-мандрівників" завдяки спеціально розробленим каютам та заходам для одиноких мандрівників;
• "Кращі розваги на борту" за бродвейські шоу, інноваційні атракціони та водні гірки.

Компанія також активно займається благодійністю. Однією із найбільших ініціатив є програма "Hope Starts Here", спрямована на підтримку постраждалих від стихійних лих. Крім того, NCL співпрацює з фондами, такими як Make-A-Wish Foundation, допомагаючи виконувати мрії дітей з тяжкими захворюваннями.

Norwegian Cruise Line – це не просто круїзна компанія, а справжній новатор в індустрії морських подорожей. Вона першою впроваджує нові технології, пропонує унікальні розваги та робить відпочинок на борту максимально комфортним та вільним. Ось кілька цікавих фактів, які роблять NCL особливою:
• Norwegian Cruise Line першою в індустрії запропонувала концепцію Freestyle Cruising, дозволяючи гостям вільно вибирати час та місце вечері.
• На борту лайнера Norwegian Joy є справжній дворівневий картинг-трек – перший у світі на круїзному судні.
• Компанія першою ввела в експлуатацію приватний острів для відпочинку пасажирів – Great Stirrup Cay на Багамах.
• Флот компанії включає лайнери з унікальним художнім оформленням корпусів, створеним відомими художниками, такими як Гай Харві та Пітер Макс.
• На новому лайнері Norwegian Aqua представлений перший у світі гібридний водяний атракціон-американські гірки та 10-поверхова спіральна гірка.
• Norwegian Cruise Line активно використовує екологічні технології, включаючи систему очищення вихлопних газів та заходи щодо скорочення пластикових відходів на борту.
• Компанія пропонує програму лояльності Latitudes Rewards, яка дозволяє постійним клієнтам отримувати ексклюзивні привілеї.
• NCL постійно оновлює флот, вводячи в експлуатацію нові судна з передовими технологіями та сучасним дизайном.
• Norwegian Cruise Line продовжує впроваджувати нові технології та концепції, роблячи подорожі на круїзних лайнерах ще більш комфортними та незабутніми.

Free at Sea - це не просто пакет напоїв, а надзвичайно вигідний комплект сервісів на борту лайнерів Norwegian Cruise Line, які ви можете забронювати за суперціною!
*але враховуючи, що напої на NCL одні з найкращих (особливо коктейлі), пакет напоїв варто виділити.

У стандартний пакет Free at Sea входять (залежно від маршруту та лайнера):
•   Пакет напоїв
•   Інтернет на борту
•   Спеціалізовані ресторани
•   Кредит на берегові екскурсії

Вартість пакету Free at Sea в залежності від тривалості круїзу (гість 1 та 2):
2 дні — 99 євро
3-4 дні — 149 євро
5-6 днів — 219 євро
7-8 днів — 279 євро
9-10 днів — 359 євро
11-12 днів — 409 євро
13-14 днів — 459 євро
15-16 днів — 509 євро
17-18 днів — 569 євро
19-20 днів — 619 євро
21 день — 669 євро

Детальніше про пакет Free at Sea

Norwegian Cruise Line - Пакети напоїв

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

More At Sea Hawaii Beverage Package (для всіх вікових категорій) – тільки для Pride of America (109 $ з особи на день)

Під час круїзу ви можете обрати різні пакети напоїв. Для дітей і підлітків доступні пакети з газованими напоями, а дорослі можуть насолоджуватися коктейлями, вином і пивом.

З пакетом More At Sea Premium Beverage Package ви отримуєте:
• Ще більше преміальних брендів напоїв, широкий асортимент і регіональні сорти. Серед нових марок – Grey Goose, Casamigos, Woodford Reserve та інші.
• 45% більше преміальних брендів. Обмеження за вартістю напою (USD) скасовано.
• Розширений вибір вин і пива, включаючи регіональні сорти.
• Безлімітні безалкогольні напої та соки.

Зверніть увагу: пакет Premium Beverage Package включений у ваше бронювання як опціональний пакет More At Sea.
• Усі гості 21+ у межах одного бронювання повинні придбати цей пакет.
• Гості молодше 21 року зобов’язані придбати Soda Package.
• Додаткова вартість пакета буде додана до вашого бронювання.

Ціна пакета може змінюватися без попереднього повідомлення. У деяких портах і на певних маршрутах може стягуватися ПДВ та/або місцеві податки. Гість оплачує 20% чайових і сервісний збір на роздрібну вартість пакета.
• Доступно лише на рейсах Pride of America для гостей 1–8 у бронюванні.
• Включає до двох напоїв на особу за одну транзакцію.
• Спеціальна кава поза ресторанами, мінібар і торгові автомати не включені.
• 20% чайових і сервісний збір додаються під час оформлення замовлення.

Безлімітний пакет газованих напоїв (12.50 $ з особи на день)
Насолоджуйтеся необмеженою кількістю газованих напоїв протягом усього круїзу. Включені Coke, Diet Coke, Sprite, Ginger Ale, Tonic Water, Fanta та Soda Water. Доступно для дорослих і дітей від 3 років.
• 20% чайових і сервісний збір додаються під час оформлення замовлення.
• Недоступно для круїзів тривалістю 2 дні або менше.
• Не застосовується, якщо пакет напоїв був обраний у межах пропозиції Free At Sea.

Безлімітний пакет Starbucks® (16.50 $ з особи на день)
Незалежно від того, чи вам потрібен заряд бадьорості зранку або розслаблюючий напій увечері, цей пакет запропонує ідеальний варіант.
Пакет включає класичну каву, чай, улюблені Frappuccino® та інші фірмові напої.
• Доступний для гостей від 18 років на момент початку круїзу.
• Ознайомтеся з умовами та положеннями для отримання повної інформації.
• 20% чайових і сервісний збір додаються під час оформлення замовлення.
• Не застосовується, якщо пакет напоїв був обраний у межах пропозиції Free At Sea.

Norwegian Cruise Line - Пакети інтернету (Wi-Fi)

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Залишайтеся на зв’язку під час круїзу та діліться яскравими моментами з рідними й друзями. Завдяки Wi-Fi, доступному на всьому лайнері, ви зможете користуватися інтернетом за зручним для вас тарифним планом.

Будьте онлайн під час круїзу з безлімітними Wi-Fi-пакетами

Важливо залишатися на зв’язку, ділитися враженнями та бути в курсі всіх подій. Тому пропонуються два безлімітні інтернет-пакети, розроблені спеціально для вашого комфорту. Насолоджуйтеся найшвидшим інтернетом у морі, powered by Starlink, із надійним з’єднанням протягом усієї подорожі.

Voyage Wi-Fi Pass – підходить для загального веб-браузингу, перевірки електронної пошти та спілкування в месенджерах, але не підтримує потокові сервіси. Вартість – 29.99 $ на добу за один пристрій.

Streaming Voyage Wi-Fi Pass – включає всі функції стандартного пакета, а також дозволяє переглядати потокове відео та використовувати VPN. Вартість – 39.99 $ на добу за один пристрій.

Ціни можуть змінюватися залежно від лайнера та тривалості круїзу.

Norwegian Cruise Line - Пакети спа

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Абонемент у Thermal Suite
Відчуйте справжнє розслаблення в ексклюзивній зоні Thermal Suite протягом усього круїзу. Пориньте в атмосферу гармонії та повного оновлення, насолоджуючись цілющою силою тепла і води, а також чудовими краєвидами океану.
Mandara Spa and Salon® – місце гармонії та догляду
Ласкаво просимо до Mandara Spa and Salon® – місця, де морська стихія поєднується з цілющою енергією води. Тут на вас чекають найкращі масажі, доглядові процедури для обличчя, акупунктура та багато іншого. Доросла зона Thermal Suite пропонує широкий вибір саун, басейнів із гідротерапією та спеціальних термальних кімнат. А у салоні краси можна освіжити образ завдяки професійним стилістам.
Mandara Spa and Salon® неодноразово визнавався найкращим круїзним спа-салоном у світі за версією World Spa Awards.

Thermal Suite – зона глибокого розслаблення
Відчуйте повне оновлення в зоні Thermal Suite. Чергування теплових і холодних процедур сприятливо впливає на фізичний і емоційний стан. Відвідайте сауни, парові кімнати, льодяну та сніжну кімнати, басейни з гідромасажем. Потім розслабтеся на підігріваних лежаках з панорамним видом на океан. Доступний тільки для гостей з абонементом Thermal Suite.

Популярні спа-процедури
Aroma Stone Therapy Massage – масаж з нагрітими вулканічними каменями, які глибоко прогрівають м’язи і знімають напругу. Теплі масла підсилюють ефект розслаблення.
DYSPORT® – процедура проти зморшок – допомагає розгладити мімічні зморшки на верхній частині обличчя. Видимий ефект з’являється через кілька днів і зберігається до чотирьох місяців.
Парні процедури – глибокий масаж, шведський масаж, обгортання з морськими водоростями – всі ці процедури можна забронювати як індивідуально, так і для двох.
Dynamic Resurfacing Precision Peel – процедура глибокого очищення і оновлення шкіри. Очищує пори, вирівнює текстуру шкіри і надає обличчю здорове сяйво.
Інтенсивний очищувальний сольовий скраб – процедура відлущування з використанням морської солі. Очищує і омолоджує шкіру, завершується розслаблюючим масажем для живлення і зволоження.

Beyond the Spa – послуги салону краси
Скористайтеся професійними послугами салону краси, включаючи:
• Стрижки і укладки для чоловіків і жінок.
• Професійне гоління і догляд за бородою.
• Депіляцію воском.
• Догляд за нігтями (манікюр, педикюр).
• Персоналізовані процедури для волосся з використанням засобів Kerastase.

Виходьте з круїзу оновленими і сяючими.

Norwegian Cruise Line - Пакети для особливих випадків

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Фор Гейтс Груп.

Романтичні пакети
Сніданок у ліжко. Шведський масаж. Ігристе вино. Вечеря на двох. Незалежно від того, чи святкуєте ви медовий місяць, річницю або просто хочете провести особливий вечір, ці романтичні пакети створені з любов’ю.
Створіть незабутні моменти під час морської подорожі. З моменту прибуття на борт на вас чекатиме пляшка ігристого вина та полуниця в шоколаді, а в один з вечорів – романтична вечеря в ресторані Le Bistro. Оберіть пакет зі сніданком у ліжко, денним чаюванням і розслаблюючим шведським масажем у Mandara Spa, щоб ще більше насолодитися відпочинком разом.

Taste of Love (Смак кохання) (199 $)
Додайте нотку романтики у вашу подорож. На вас чекають ігристе вино та полуниця в шоколаді в каюті в день посадки, вишукана вечеря в Le Bistro з пляшкою вина в подарунок, а також інші приємні сюрпризи.
• Ігристе вино та полуниця в шоколаді в каюті в день посадки.
• Канапе, подані в каюту в один з вечорів.
• Великий кошик із фруктами.
• Романтична вечеря на двох у Le Bistro з пляшкою вина в подарунок.
• Дві професійні фотографії 8x10.
Замовлення романтичного пакета необхідно оформити не пізніше ніж за 5 днів до відправлення. Усі послуги надаються в перший день круїзу.

Lovers Delight (Насолода для закоханих) (349 $)
Дозвольте собі повне розслаблення. Розпочніть день зі сніданку в ліжко, потім насолодіться розслаблюючим шведським масажем у Mandara Spa і завершіть вечір романтичною вечерею в Le Bistro.
• Ігристе вино та полуниця в шоколаді в каюті в день посадки.
• Канапе, подані в каюту в один з вечорів.
• Великий кошик із фруктами.
• Сніданок у ліжко в будь-який вибраний день.
• Романтична вечеря на двох у Le Bistro з пляшкою вина в подарунок.
• Два 25-хвилинні шведські масажі у Mandara Spa.
• Денне чаювання в каюті в будь-який вибраний день.
• Дві професійні фотографії 8x10.
Замовлення романтичного пакета необхідно оформити не пізніше ніж за 5 днів до відправлення. Усі послуги надаються в перший день круїзу.

Indulge in Romance (Побалуйте себе романтикою) (499 $)
Ідеальний пакет для двох! Насолодіться сніданком у ліжко, масажами, вечерями в найкращих ресторанах лайнера та безліччю романтичних сюрпризів.
• Ігристе вино та полуниця в шоколаді в каюті в день посадки.
• Канапе, подані в каюту в один з вечорів.
• Великий кошик із фруктами.
• Сніданок у ліжко у два вибрані дні.
• Романтична вечеря на двох у Cagney’s з пляшкою вина в подарунок.
• Два 25-хвилинні шведські масажі у Mandara Spa.
• Денне чаювання в каюті в будь-який вибраний день.
• Романтична вечеря на двох у Le Bistro з пляшкою вина в подарунок.
• Дві професійні фотографії 8x10.
Замовлення романтичного пакета необхідно оформити не пізніше ніж за 5 днів до відправлення. Усі послуги надаються в перший день круїзу.

Пакети для вечірок
Святкуєте день народження? Зробіть його ще яскравішим. Проводжаєте друга в подорож? Додайте барв цьому моменту. Святкові пакети включають оформлення каюти та святковий торт, щоб зробити ваше свято на борту по-справжньому особливим.

Ювілейний пакет (59 $)
Створіть незабутні спогади: каюта буде прикрашена на честь особливого дня, а ваше свято доповнить святковий торт (15 см) із написом «З річницею!».

Пакет на день народження (59 $)
Відзначте день народження на борту з яскравим оформленням каюти та святковим тортом (15 см) із написом «З днем народження!».

Пакет «Bon Voyage» (59 $)
Вирушайте в подорож у святковій атмосфері. Прикраси в каюті та святковий торт (15 см) із написом «Bon Voyage» додадуть цьому моменту особливого шарму.

Пакет «Вітаємо» (59 $)
Відзначте важливу подію у житті – оформлена каюта та святковий торт (15 см) із написом «Вітаємо!» допоможуть зробити цей день особливим.

Торти для свят
• Цілий торт (на 41–70 гостей), шоколадний або ванільний, з написом на вибір: «З річницею», «З днем народження» або «З медовим місяцем» та варіантами святкування. (169 $)
• Половина торта (на 21–40 гостей), шоколадний або ванільний, з написом на вибір: «З річницею», «З днем народження» або «З медовим місяцем» та варіантами святкування. (124 $)
До вартості замовлення буде додано сервісну надбавку та чайові у розмірі 20 %.

Norwegian Cruise Line - Ігрові пакети

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Пакет Arcade (25 $ за особу на день)
Грайте без зупинки протягом усього круїзу!
Придбайте цей пакет та отримайте безлімітний доступ до певних ігрових автоматів протягом усієї подорожі.
• Пакет необхідно придбати як мінімум для одного гостя у каюті.
• Включає ігри, позначені зеленим кольором на терміналах.
• Ігри з виграшами, квитками та торговельні автомати оплачуються окремо.
• Вбудована система захисту обмежує кількість запусків ігор: не більше трьох ігор кожні три хвилини. При порушенні картка блокується на 15 хвилин.
• Круїзна компанія залишає за собою право змінювати умови пакету в будь-який час.
Цей пакет доступний лише на круїзах тривалістю до 7 ночей.

Пакет Galaxy Pavilion (29 $ за особу на день)
Пориньте у віртуальну реальність і випробуйте найсучасніші технології розваг на борту.
Galaxy Pavilion – це перший на морі багатосенсорний 7D-симулятор, де на вас чекають:
• Командні битви з інопланетними роботами.
• Захоплюючі перегони потягом через Дикий Захід.
• Втеча із високотехнологічних квест-кімнат.
• Симулятори перегонів та віртуальні американські гірки.
• Пакет включає доступ до всіх ігор Galaxy Pavilion, відзначеним білим кольором на терміналах.
• Ігри Speedway, квест-кімнати, дартс та міні-гольф не входять у пакет і оплачуються окремо.
Цей пакет доступний лише на круїзах тривалістю до 7 ночей.

Комбо-пакет Galaxy & Arcade (45 $ за особу на день)
Випробуйте максимум розваг на борту з пакетом, який об’єднує Galaxy Pavilion та Arcade.
Цей пакет включає:
• Квест-кімнати, гоночні симулятори, віртуальні американські гірки та перший на морі літаючий симулятор у Galaxy Pavilion.
• Перегони на машинах, баскетбольні автомати та десятки класичних аркадних ігор в Arcade.
• Включає доступ до всіх ігор Galaxy Pavilion і Arcade, позначених білим і зеленим кольором на терміналах.
• Ігри з виграшами, квитками та торговельні автомати оплачуються окремо.
• Speedway, квест-кімнати, дартс та міні-гольф не входять у пакет та оплачуються окремо.
Цей пакет доступний лише на круїзах тривалістю до 7 ночей.

Norwegian Cruise Line - Пакети фотографій

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Фор Гейтс Груп.

Професійні фотографи допоможуть вам сфотографувати найяскравіші моменти круїзу. На борту на вас чекають різноманітні фотосесії, доступні протягом усієї подорожі. Зніматися завжди весело, а спробувати можна абсолютно безкоштовно!
Використовуйте цей час у колі близьких, щоб зробити професійні знімки на тлі океану та вражаючих інтер’єрів лайнера. Кожна подорож приносить незабутні емоції – збережіть їх у гарних портретах, знятих у різних куточках корабля.

Welcome Aboard Voyager Package (449 $)
Цей пакет включає:
• Фоторамка, що світиться (подарунок).
• Два шнурки для бейджа з фотовставкою (подарунок).
• Друкована фотографія «Ласкаво просимо на борт» (для рамки).
• Друкована фотографія з маршрутом подорожі.
• 48 цифрових знімків з будь-яких фотоподій (портретна зйомка, вечері, фотозони).
Важливо: цей пакет містить лише цифрові файли вибраних 48 знімків (без друку).

Welcome Aboard Premium Package (49 $)
Цей пакет включає:
• Фоторамка, що світиться (подарунок).
• Два шнурки для бейджа з фотовставкою (подарунок).
• Друкована фотографія «Ласкаво просимо на борт» (для рамки).
• Друкована фотографія з маршрутом подорожі.
Важливо: цей пакет містить лише друковані фотографії (без цифрових файлів).
Ціна - всього 49 $! Економія 40% + подарунки у комплекті!

Welcome Aboard Premium Plus Package (199 $)
Цей пакет включає:
• Фоторамка, що світиться (подарунок).
• Два шнурки для бейджа з фотовставкою (подарунок).
• Друкована фотографія «Ласкаво просимо на борт» (для рамки).
• Друкована фотографія з маршрутом подорожі.
• 8 друкованих фотографій + цифрові файли тих самих знімків.
Важливо: цифрові файли включають лише 8 вибраних зображень, які відповідають надрукованим фотографіям.

Приватна фотосесія з Perspectives Studio (300 $)
Забронюйте індивідуальну фотосесію з Perspectives Studio. Фотографи створюють чудові портрети, які збережуться у вашій родині на довгі роки.
Виберіть зйомку в приватній фотостудії на борту або на тлі мальовничих краєвидів лайнера (залежно від маршруту). Портретні художники допоможуть вам створити кадри, що відображають тепло та емоції вашої подорожі.
Зверніть увагу:
• Одна приватна фотосесія на каюту.
• Пропозиція не комбінується з іншими акціями Perspectives Studio.

Norwegian Cruise Line - Пакети питної води

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Запасіться питною водою, замовивши упаковку води з 12, 24 або 48 пляшок. Заощаджуйте до 60% порівняно з покупкою окремих пляшок – зручність та вигода протягом усієї подорожі.
Замовте воду заздалегідь – вона буде доставлена ​​у вашу каюту. Norwegian Cruise Line повністю відмовилася від одноразових пластикових пляшок на всіх лайнерах, замінивши їх на екологічні, багаторазові та перероблені контейнери.
Цей крок є частиною глобальної ініціативи Sail & Sustain, спрямованої на захист навколишнього середовища та запровадження стійких рішень для більш відповідального туризму.

Доступні пакети:
• 12 пляшок (0,5 л) – 19.95 $
• 24 пляшки (0,5 л) – 34.95 $
• 48 пляшок (0,5 л) – 49.95 $

Зверніть увагу:
• Додатково стягується сервісний збір та чайові.
• Ціни можуть змінюватися в залежності від маршруту та порту відправлення.
• Торгова марка води може змінюватись.

Внутрішні каюти (Inside Cabins)

Опис: Розташовані всередині лайнера, без вікон.
Площа: Близько 14–16 кв. м.
Особливості: Бюджетний варіант для тих, хто планує проводити мінімальний час у каюті.

Каюти з вікном (Oceanview Cabins)

Опис: Мають вікно з видом на океан.
Площа: Приблизно 15–20 кв. м.
Особливості: Дозволяють насолоджуватися морськими краєвидами, не виходячи з каюти.

Каюти з балконом (Balcony Cabins)

Опис: Оснащені приватним балконом.
Площа: Близько 20–25 кв. м.
Особливості: Дають змогу дихати свіжим морським повітрям і милуватися панорамними краєвидами.

Міні-сьюти (Mini-Suites)

Опис: Збільшена площа з додатковими зручностями.
Площа: Приблизно 25–35 кв. м.
Особливості: Часто включають покращені ванні кімнати та додаткові зони відпочинку.

Сьюти (Suites)

Опис: Розкішні каюти з розширеними зручностями.
Площа: Від 35 кв. м. і більше.
Особливості: Можуть включати окремі спальні, вітальні, джакузі та привілейований доступ до ексклюзивних зон лайнера.

The Haven Suites

Опис: Ексклюзивні сьюти з доступом до приватної зони The Haven.
Площа: Варіюється залежно від типу сьюту.
Особливості: Надають персоналізований сервіс, доступ до приватного басейну, ресторану та лаунж-зони.

Каюти Studio

Опис: Спеціально розроблені для одиночних мандрівників.
Площа: Близько 9–12 кв. м.
Особливості: Сучасний дизайн, доступ до спільної вітальні Studio Lounge для спілкування та відпочинку.

ВАЖЛИВО: Інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

NCL пропонує кілька тарифних планів, щоб задовольнити різні вподобання пасажирів:

Базовий тариф (Sail Away)
Опис: Включає розміщення у вибраній категорії каюти та стандартні послуги на борту.
Особливості: Найбільш економний варіант, не включає додаткові пакети послуг.

Тариф Free at Sea
Опис: Дозволяє обрати додаткові пакети послуг за додаткову плату.
Можливі опції:
• Пакет напоїв: Безлімітні алкогольні та безалкогольні напої.
• Пакет спеціалізованих ресторанів: Відвідування ресторанів із вишуканою кухнею.
• Інтернет-пакет: Визначена кількість хвилин або безлімітний доступ до Wi-Fi.
• Знижки на берегові екскурсії: Кредит на екскурсії в портах заходу.
• Сімейний та дружній тариф: Знижки для додаткових гостей у каюті.

Вибір тарифу та категорії каюти залежить від ваших особистих вподобань і бюджету.

З якого віку допускаються діти на борт?
Мінімальний вік — 6 місяців на день посадки
12 місяців, якщо в маршруті 3+ днів у морі поспіль
Діти можуть подорожувати у супроводі дорослих батьків. (Якщо діти подорожують без батьків, потрібна довіренність, форма NCL та копії перших сторінок закордонних папсортів батьків)
*дорослі рахуються з 21 року включно. В круїзах по Європі (для не громадян США та Канади) - дорослі з 18 років включно.

Діти без супроводу батьків
- для дітей в супроводі одного з батьків або законного опікуна довіенність не потрібна (тільки свідотство про народження + переклад)
- для дітей в супроводі третіх осіб, потрібна заповнена та >>>підписана форма.

Чи є лікар на борту?
На кожному лайнері знаходиться кваліфікований лікар і медсестра, які готові надати медичну допомогу за додаткову плату. На борту є запас найбільш затребуваних медикаментів, які можуть бути призначені лікарем.

Що потрібно знати, якщо я вагітна?
Круїзна компанія Norwegian Cruise Line робить все можливе, щоб забезпечити комфортну подорож для майбутніх мам. Однак, з медичних міркувань, подорож необхідно завершити до 24 тижня вагітності. Зверніть увагу, що компанія не несе відповідальності за відмову у посадці на борт, а також за можливі ускладнення вагітності під час круїзу.

Чи існують обмеження щодо зростання та ваги для водних та сухих гірок, мотузкових парків, скеледромів та картингу?
Загальні правила безпеки в аквапарках та водних гірках:
• Рятувальники відсутні.
• Біг, стрибки та пірнання заборонені.
• Не можна проносити їжу, напої та скляні предмети.
• Діти в підгузках або не привчені до горщика не допускаються.
• Діти віком до 12 років повинні перебувати під наглядом дорослого.
• Заборонено використання купальників із блискавками, пряжками, заклепками та металевими елементами.
• Перед спуском необхідно зняти прикраси, окуляри та сонцезахисні окуляри.
• Участь у цих розвагах здійснюється на свій страх та ризик.
• Особи з хронічними захворюваннями, вагітні жінки, літні пасажири, а також ті, хто приймає певні медикаменти, повинні утриматися від відвідування басейну та гірок.

Загальні правила безпеки картингу:
• Взуття має бути закритим і без підборів (шльопанці, Crocs заборонені).
• Обов’язкове використання шолома.
• Заборонено вільний одяг.
• Вікових обмежень немає, але необхідно відповідати мінімальним вимогам щодо зростання.
• Довге волосся має бути прибране під шолом.
• Перед заїздом заборонено вживати алкоголь та наркотичні речовини.

Нижче наведено конкретні вимоги щодо зросту та ваги для кожної активності на різних лайнерах.

Norwegian Bliss

Bliss Speedway: зріст 140-208 см, макс. вага 120 кг.
Водна гірка Aqua Racer: зріст від 102 см, макс. вага 136 кг.
Водна гірка Ocean Loops: зріст від 122 см, вага 54-136 кг.

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

Мотузковий парк Sky Rail: зріст від 122 см (до 122 см потрібний супроводжуючий), макс. вага 136 кг.
Водні гірки: мінімальний зріст 102-122 см в залежності від гірки, макс. вага 136 кг.

Norwegian Joy

Joy Speedway: зріст 140-208 см, макс. вага 120 кг.
Водні гірки: мінімальний зріст 102-122 см, макс. вага 136 кг.

Norwegian Encore

Galaxy Pavilion: мінімальний зріст 91 см, макс. вага 136 кг.
Encore Speedway: зріст 140-208 см, макс. вага 120 кг.
Водні гірки: мінімальний зріст 102-122 см, макс. вага 136 кг.

Norwegian Epic

Усі водні гірки: мінімальний зріст 107 см, макс. вага 136 кг.
Скалодром: мінімальний зріст 107 см, макс. вага 136 кг.

Norwegian Escape

Мотузковий парк Sky Rail: зріст від 122 см (до 122 см потрібний супроводжуючий), макс. вага 136 кг.
Водні гірки: мінімальний зріст 102-122 см, макс. вага 136 кг.

Norwegian Prima / Norwegian Viva

Galaxy Pavilion: мінімальний зріст 91 см, макс. вага 124 кг.
Prima/Viva Speedway: зріст 140-208 см, макс. вага 120 кг.
Хвильова гірка: мінімальний зріст 130 см, макс. вага 120 кг.
Сухі гірки The Rush/The Drop: мінімальний зріст 122-140 см, макс. вага 149 кг.

Norwegian Pearl / Norwegian Gem

Скалодром: мінімальний зріст 107 см, макс. вага 122 кг.

Чи діють спеціальні тарифи для дітей та немовлят?
Norwegian Cruise Line пропонує найвигідніші тарифи для сімей з дітьми. Юні гості можуть взяти участь у різних програмах, включаючи дитячі клуби та підліткові зони. На більшості маршрутів діють знижки для 3-го – 8-го пасажирів у каюті. Діти віком до 6 місяців не допускаються на борт лайнерів компанії.

Чи є дитячі програми?
На борту працює програма "Kid’s Crew", одна з найбільш насичених дитячих програм на круїзному ринку. Дізнатись більше можна на офіційному сайті компанії.

Чи надаються послуги няні?
Norwegian не пропонує персональні послуги няні, але надає Групові послуги з нагляду за дітьми від 3 до 12 років щоночі з 22:30 до 01:30 (Late Night Fun Zone) та в дні стоянки лайнера в порту.

Чи доступний круїз для людей з особливими потребами?
Norwegian прагне зробити круїз зручним для всіх. Компанія пропонує допомогу для пасажирів з особливими потребами та має спеціалізовану службу підтримки.

Що, якщо я вагітна?
Вагітні пасажири допускаються на борт, якщо термін вагітності не перевищує 24 тижні на момент завершення круїзу.

Чи можна вживати алкоголь та приносити вино на борт?
На маршрутах, що включають порти США, Канади та Китаю, алкоголь дозволено лише для гостей віком від 21 року. В рамках програми Open Bar (як частина пакету Free at Sea або придбаної окремо) алкогольні напої доступні лише для гостей віком від 21 року у цих країнах. На всіх інших круїзах мінімальний вік для вживання алкоголю становить 18 років, за винятком громадян США, Канади та Китаю.
На круїзах із заходом у порти США, Канади чи Китаю (за винятком Аляски та Гаваїв) молоді люди від 18 до 20 років можуть купувати та вживати тільки вино та пиво на борту з дозволу одного з батьків, що супроводжує. Для цього необхідно заповнити форму Young Adult Alcoholic Beverage Waiver, яка доступна на стійці обслуговування гостей при посадці.
Регіональні особливості:
• Китай/Азія: алкоголь заборонений для гостей молодше 21 року, батьківська згода для пасажирів 18-20 років не допускається.
• Австралія/Нова Зеландія: алкоголь заборонений для гостей молодше 21 року, проте гості 18-20 років можуть купувати та вживати пиво та вино у міжнародних водах з дозволу батьків.
Гостям заборонено приносити на борт алкоголь, за винятком шампанського та вина. Якщо ви придбали алкоголь в одному з портів заходу або в магазинах на борту, він зберігатиметься до останньої ночі круїзу і потім буде переданий вам.
За вино та шампанське, принесені на борт, стягується плата за відкорковування при вживанні на борту.
Norwegian Cruise Line підтримує відповідальне вживання алкоголю та залишає за собою право тимчасово або назавжди анулювати право на вживання спиртного для будь-якого пасажира, який порушив Кодекс поведінки гостей або становить небезпеку для себе та оточуючих. Порушення політики компанії щодо алкоголю може призвести до негайного висадження із судна.

Який мінімальний вік для купівлі та вживання алкогольних напоїв?
На маршрутах, що включають порти США, Канади або Китаю, гості повинні бути не молодшими за 21 рік для покупки та вживання алкоголю (умови можуть відрізнятися залежно від пакетів напоїв, уточнюйте при бронюванні). У рамках пакету Premium All Inclusive алкогольні напої включені лише для гостей віком від 21 року. На решті маршрутів алкоголь доступний з 18 років, за винятком громадян США, Канади та Китаю.
На круїзах із заходом у порти США, Канади або Китаю (крім маршрутів на Аляску та Гаваї) Norwegian Cruise Line дозволяє молодим людям у віці 18-20 років купувати та вживати тільки вино та пиво на борту за згодою одного з батьків. Дозвіл надається лише після заповнення одного з батьків форми Young Adult Alcoholic Beverage Waiver, яку можна отримати та заповнити на стійці обслуговування гостей під час посадки.

Чи можна приносити на борт воду та безалкогольні напої?
З 15 липня 2016 року гості не можуть приносити на борт будь-які напої, включаючи алкоголь, воду, газовані напої та соки. Виняток становлять очищена або дистильована вода в заводській упаковці для медичних потреб або приготування дитячого харчування, а також запечатані пляшки вина та шампанського, які підлягають перевірці та оплаті пробкового збору.

Чому змінено політику?
Перевірка великої кількості напоїв уповільнює процес посадки. Крім того, алкоголь іноді намагаються пронести в упаковках від безалкогольних напоїв, що потребує ретельного огляду.

Чи можна приносити напої куплені в портах заходу?
Будь-які придбані в портах напої вилучаються та повертаються в останню ніч круїзу.

Що робити, якщо мені потрібно принести воду чи молоко з медичних причин?
Гості повинні заздалегідь звернутися до служби Access Desk для отримання дозволу.

Чи безпечно пити воду на борту?
Так, вода на борту відповідає міжнародним стандартам якості.

Чи можна приносити вино?
Так, але застосовується збір на пробкове вино: за 750 мл та за 1,5 л. Вино у коробках заборонено.

Чому можна приносити вино, але не інші напої?
Оскільки невелика кількість гостей приносить вино, перевірка займає мінімум часу.

Чи можна алкоголь приносити на борт?
Гостям заборонено приносити алкоголь на борт, за винятком вина та шампанського. Якщо ви купуєте алкоголь у портах заходу або магазинах на борту, він зберігатиметься до останньої ночі круїзу або ранку висадки, коли його можна буде забрати у вказаному місці.

Політика щодо вина та шампанського
Гості можуть приносити на борт пляшки вина та шампанського. При вживанні в ресторанах, барах або каютах стягується плата за відкорковування:
Пляшка 750 мл: 15 $
Магнум 1500 мл: 30 $
Вино або шампанське, відправлене безпосередньо на лайнер від турагентів, родичів або інших роздрібних постачальників, також підлягає сплаті збору. Коробочне вино на борт не допускається.
Гостям, які купили пакет напоїв або включили його до програми Free At Sea, плата за відкорковування не стягується.

Який мінімальний вік для купівлі та вживання алкогольних напоїв?
• На круїзах в США пасажири повинні бути старші 21 року для покупки та вживання алкоголю.
• У міжнародних водах гості від 18 до 20 років можуть вживати лише пиво та вино з дозволу батьків, яке оформляється через форму Young Adult Alcoholic Beverage Waiver на стійці обслуговування гостей під час посадки. У водах Аляски та Гаваїв такий дозвіл не допускається.
• На круїзах Європою гості від 18 до 20 років можуть самостійно купувати та вживати алкоголь.
• У Китаї та Азії алкоголь не продається і не подається гостям молодше 21 року. Дозвіл від батьків не допускається.
• В Австралії та Новій Зеландії алкоголь не подається гостям молодше 21 року. Дозвіл від батьків потрібний для споживання пива та вина гостями 18–20 років у міжнародних водах.

Чи можна продовжити дату остаточного платежу?
Ні, дату остаточного платежу не можна продовжити. Якщо бронювання не сплачено повністю до встановленого терміну, воно може бути анульоване, і в цьому випадку стягується штраф за скасування.

Чи є мій депозит зворотним і до якого моменту я можу скасувати бронювання?
Розмір штрафу за відміну залежить від терміну до початку круїзу.

Чи потрібно оплачувати круїз повністю чи достатньо зробити депозит?
Оплата потрібна при бронюванні. Однак якщо до початку круїзу залишається понад 120 днів, можна забронювати круїз із внесенням лише депозиту.

Як і де я можу використати свої кредити CruiseNext?
Для використання кредитів CruiseNext при бронюванні нового круїзу зв’яжіться з нашими фахівцями.

Чи можна використати кредити CruiseNext для всіх категорій кают?
Кредити CruiseNext (250 $ за кожний) можуть бути використані як повний депозит для однієї каюти категорії до Club Balcony Suite включно або як часткова оплата депозиту для кают категорій Suite та Haven. Кредити CruiseNext Haven (500 $ за кожний) можуть бути використані як повний депозит для кают всіх категорій.

Чи можна одночасно використовувати кредити CruiseFirst та CruiseNext?
Ні, кредити CruiseFirst не можна поєднувати з кредитами CruiseNext.

Чи можна використовувати кілька кредитів CruiseNext для одного бронювання?
Один кредит CruiseNext (незалежно від типу) може бути використаний однією каютою. Два кредити можуть бути використані лише при бронюванні круїзу за акцією DoubleUp!

Чи використовуються кредити CruiseFirst до всіх круїзів?
Протягом обмеженого часу нові кредити CruiseFirst 500 $ можна використовувати для всіх круїзів незалежно від їхньої тривалості або дати відправлення. Кредити CruiseFirst 300 $ (як нові, так і раніше придбані) можна використовувати тільки для круїзів тривалістю 6 ночей і більше, що вирушають не раніше ніж через 120 днів з моменту покупки.

Чи можна передати кредити CruiseFirst іншій людині?
Так, кредити CruiseFirst можна передавати іншим гостям (від 21 року та старше) безкоштовно. Для цього необхідний письмовий дозвіл власника.

Чи можна повернути кредити CruiseFirst?
Ні, кредити CruiseFirst не підлягають поверненню, не мають грошової вартості і не можуть бути обмінені на готівку, за винятком випадків, передбачених законом.

Чи можна використати кілька кредитів CruiseFirst для одного бронювання?
Ні, тільки один кредит CruiseFirst можна застосувати на одну каюту.

Чи можна купити та використовувати кредит CruiseFirst для круїзу, який відправляється менш ніж через 120 днів?
Протягом обмеженого часу кредити CruiseFirst 500 $ можна використовувати для всіх круїзів із відправленням через 120 днів та більше з моменту покупки. Кредити CruiseFirst 300 $ (як нові, так і раніше придбані) можуть бути використані тільки для круїзів на 6 ночей і більше, що відправляються не раніше ніж через 120 днів з моменту покупки.

Як винагороджувати персонал за хороше обслуговування?
Ми впевнені, що ваш досвід Freestyle Cruising буде незабутнім, а наша команда забезпечить найвищий рівень сервісу. На ваш бортовий рахунок буде автоматично додаватись сервісний збір:
• на людину в день для гостей від 3 років і старше у каютах категорій Studio, Inside, Oceanview, Balcony та Club Balcony Suite.
• на людину на день для гостей від 3 років і старше в каютах категорій Suite та The Haven.
Цей збір розподіляється серед обслуговуючого персоналу, включно з офіціантами, стюардами та іншими співробітниками, які забезпечують ваш комфорт.
Сервісний збір можна сплатити заздалегідь. Якщо у вас виникли питання щодо якості обслуговування, повідомте про це службу підтримки на борту. У разі неможливості вирішення проблеми збір може бути скоригований. Попередньо сплачені збори не підлягають поверненню на борту, але ви можете попросити повернення після круїзу через відділ роботи з гостями.
Деякі співробітники (наприклад, консьєржі, дворецькі, персонал дитячої програми та обслуговуючий персонал барів) не входять до загального сервісного збору. Ми рекомендуємо залишати їм чайові особисто.
Додатково:
• До послуг спа та салону краси застосовується збір 20%.
• До напоїв та спеціальних пропозицій у ресторанах застосовується збір 20% (не відноситься до пакетів Free at Sea).

Яку валюту використовують на борту?
На борту діє валюта США – долар (USD). Оплату можна здійснювати кредитними картками Visa, MasterCard, American Express або готівкою. При використанні дебетових карток може блокуватися сума на рахунку до 30 днів.
Рекомендуємо мати невелику суму готівки у місцевій валюті для покупок у портах.

Чи є додатковий збір для круїзів на Гаваї?
Так, до круїзів на Гаваї застосовується додатковий податок у розмірі 4,275% (Pre Paid Service Charge GET Tax).

Чи стягується плата за обслуговування у номері?
Так, за замовлення по меню доставки в номер стягується сервісний збір до 9.95 $ а за сніданки у номер –  4.95 $. Гості The Haven та Suites звільнені з цього збору.

Що таке паливний збір?
NCL залишає за собою право стягувати додатковий паливний збір, якщо ціна нафти перевищить барель. У цьому випадку збирання може досягати на людину в день.

Що включено у вартість круїзу?
У вартість входить розміщення, харчування в основних ресторанах, розважальні програми, спортивні майданчики, басейни та багато іншого. Додатково оплачуються послуги спа, напої, екскурсії, Інтернет та інші послуги.

Які мита діють при в’їзді до США?
Громадяни США мають декларувати усі покупки, включаючи товари із duty-free. 

Чи потрібна віза та/або паспорт, якщо я не збираюся сходити на берег?
Правила отримання віз та паспортів можуть змінюватися, тому ми рекомендуємо ознайомитись з актуальною інформацією перед відправленням.

Чи можна використовувати паспортну картку або покращене посвідчення водія замість паспорта?
Ми рекомендуємо перевіряти актуальні вимоги до документів перед відправленням.

Чи дійсно мій паспорт не повинен закінчуватися протягом 6 місяців після завершення круїзу?
Так, рекомендується, щоб паспорт був дійсним не менше 6 місяців після закінчення круїзу. Вимоги можуть відрізнятися залежно від держави.

Чи дозволено відвідування судна гостями?
Ні, з міркувань безпеки на борт допускаються лише зареєстровані пасажири.

Чи потрібний мені адаптер для електричних приладів?
На борту використовується напруга 110В та 220В. Деякі електроприлади, такі як фени та бритви, можуть вимагати перетворювача напруги.

Основні терміни, що використовуються на круїзах
• Корма (Aft) – задня частина корабля.
• Атріум (Atrium) – центральний простір корабля, розташований на кількох рівнях.
• Койка (Berth) – вбудоване ліжко або спальне місце в каюті.
• Ніс (Bow) – передня частина корабля.
• Мостик (Bridge) – навігаційний центр управління судном.
• Стюард каюти (Cabin or Stateroom Steward) – член екіпажу, який обслуговує пасажирів у каютах.
• Капітан (Captain) – командир корабля.
• Закрита зона (Courtyard area) – ексклюзивна зона з басейном, джакузі та ресторанами для люксових кают.
• План палуб (Deck Plan) – схема розташування кают та громадських зон.
• Сходження із судна (Disembark) – процес виходу пасажирів з корабля.
• Пристань (Dock) – місце стоянки корабля в порту.
• Вілла з балконом (Family Villa with Balcony) – просторі люкси з окремими спальнями.
• Передня частина корабля (Forward) – напрямок до носа корабля.
• Трап (Gangway) – пристрій для посадки та висадки пасажирів.
• Гарден Вілла (Garden Villa) – найширші люкси на борту.
• Вузол (Knot) – морська миля на годину (1,852 км/год).
• Підвітряна сторона (Leeward) – сторона, захищена від вітру.
• Центральна частина корабля (Midship) – середня частина судна.
• Збір пасажирів (Muster) – обов’язкові збори перед виходом у море.
• Збірна станція (Muster Station) – місце збору за номерами кают в екстрених ситуаціях.
• Морський (Nautical) – що відноситься до мореплавання.
• Пірс (Pier) – споруда, яка використовується для швартування суден.
• Лівий борт (Port) – ліва сторона судна по ходу руху.
• Порт заходу (Port of Call) – порт, включений у маршрут круїзу.
• Скарбник (Purser) – співробітник, який відповідає за фінансові операції на борту.
• Корабель (Ship) – правильний термін для морського судна (не "човен").
• Рятувальна шлюпка (Tender) – човен для висадки на берег.
• Навітряна сторона (Windward) – сторона судна, звернена до вітру.

Програма лояльності Latitudes®
Програма Norwegian Latitudes® пропонує привілеї постійним гостям.

Правила використання басейнів
Чи існують правила поведінки у басейні?
• Заборонено бігати, стрибати та пірнати у зоні басейну.
• Перед використанням басейну обов’язкові душові процедури, а після – рекомендуються.
• Згідно з правилами санітарної служби США (U.S.P.H.), використання будь-яких видів підгузків (включаючи «плавальні») у басейнах та джакузі заборонено.
• Гості повинні дотримуватися правил, вказаних на табличках у басейні та джакузі.
• Діти до 16 років повинні перебувати під постійним наглядом дорослих при використанні джакузі.

Чи є на борту басейни лише для дорослих?
Так, на деяких судах NCL є басейни лише для дорослих. Для них діють такі самі правила, як і звичайних басейнів.

Чи можна використовувати надувні засоби у басейнах?
Так, гості можуть використовувати плавальні нарукавники та кола.

Яка вода використовується в басейнах та джакузі?
Усі відкриті басейни заповнюються морською водою та хлоруються згідно зі стандартами U.S.P.H. Джакузі наповнюються прісною водою і також хлоруються.

Чи є рятувальники у басейнах на борту?
Ні, рятувальники не чергують у басейнах. Батьки повинні стежити за дітьми до 12 років. Також рекомендується плавати разом із напарником.

Чи доступні басейни та джакузі для людей з обмеженими можливостями?
Так, всі судна Norwegian оснащені витягами для басейнів. На суднах Pride of America, Norwegian Breakaway, Norwegian Epic та Norwegian Getaway є підйомники для джакузі.

Як забронювати екскурсії, розваги та спа до відправлення?
Екскурсії, спеціальні вечері, розваги та спа-послуги можна забронювати заздалегідь через наших агентів.

Як скасувати бронювання заходів?
• Екскурсії: при скасуванні за 48 годин до початку вартість повертається у вигляді бортового кредиту.
• Вечеря/розваги: ​​при скасуванні за 24 години до початку вартість повертається у вигляді бортового кредиту.
• Спа: при скасуванні менш ніж за 24 години може стягуватися штраф до 50% вартості послуги.

Чи можна скасувати бронювання без штрафів?
Скасування бронювань можливе без штрафів, якщо виконано у зазначені вище терміни.

Як дізнатися, які заходи відбуваються на борту?
Ви можете ознайомитись із цифровою версією щоденної бортової програми у мобільному додатку. Вона включає розклад подій, новини та оновлюється щоранку.

Чи потрібні мені Wi-Fi хвилини для використання програми на борту?
Ні! Програма використовує бортову Wi-Fi мережу, і при його використанні особисті Wi-Fi хвилини не витрачаються.

Чи можна замінити чи видалити гостя у бронюванні?
Зміна імені пасажира або дати відправлення вважається скасуванням та може супроводжуватися штрафами за скасування.

Чи можна поєднувати знижку для вчителів та військову знижку?
Ні, знижка для вчителів не поєднується з програмою для військових.

Чому я не бачу своєї знижки для вчителів?
Якщо знижка не відображається, можливо, у вас є кілька профілів Latitudes. Зв’яжіться з нашим туристичним агентом.

Як зареєструватись для отримання знижки для вчителів?
Перейдіть на сайт www.ncl.com/teachers, увійдіть або зареєструйтеся в системі My NCL і дотримуйтесь інструкцій для підтвердження через ID.me.

Чи можна застосувати знижку для вчителів до кількох кают?
Ні, знижка поширюється лише на каюту, де проживає кваліфікований гість.

Що таке знижка для вчителів?
Знижка у розмірі 5% на вартість круїзу плюс бортового кредиту для використання у спа, казино та ресторанах.

Чи можу я отримати знижку для вчителів, якщо я на пенсії?
Ні, знижка діє тільки для працюючих вчителів (PreK-12), директорів, заступників директорів, співробітників шкіл, а також професорів коледжів та університетів, які проживають у США та Каліфорнії.

Як зареєструватися для отримання військової знижки?
Увійдіть до свого облікового запису My NCL і пройдіть підтвердження через ID.me.

Чи можу я отримати військову знижку, якщо я ветеран?
Так, знижка поширюється на діючих військових, ветеранів, подружжя та вдів(ців).

Чи можна застосувати військову знижку до кількох кают?
Ні, знижка поширюється лише на каюту підтвердженого військового.

Що таке військова знижка?
Після підтвердження у програмі Military Appreciation Programme ви отримуєте 10% знижку на вартість круїзу.

Як працює стільниковий зв’язок та інтернет на борту?
Ми співпрацюємо з Starlink, забезпечуючи найшвидший інтернет у морі. За подробицями щодо тарифів звертайтесь до вашого оператора зв’язку.

Пріоритетний доступ
Пріоритетна посадка, висадка, сніданок у номері, канапе та бортового кредиту на спа.

Кошерне харчування
Norwegian Cruise Line пропонує кошерне харчування за попереднім запитом.

Правила спа
Усі бронювання процедур необхідно робити заздалегідь. Скасування за 24 години і менше до призначеного часу призведе до штрафу в 50% вартості процедури. До вартості послуг додається 20% сервісний збір.

Вікові обмеження у спа
Гості повинні бути не молодшими за 18 років для відвідування спа-центру. Деякі послуги салону доступні для гостей різного віку. Фітнес-центр доступний лише для повнолітніх.

Екскурсії на березі
Опис турів, ціни та можливі зміни можна дізнатися перед поїздкою. Ціни вказані у доларах США та можуть змінюватися. Скасування екскурсій менш ніж за 48 годин до прибуття до порту не підлягає поверненню.

Харчування на борту
Спеціальні пакети харчування не включають напої, чайові становлять 20% вартості. Бронювання місць у ресторанах рекомендується заздалегідь.

Директива з туристичних пакетів
Усі туристичні пакети Norwegian Cruise Line захищені відповідно до законодавства ЄС.

Як зв’язатися з підтримкою з мобільного додатку?
Якщо у вас виникли проблеми з програмою на борту, зверніться до менеджера інтернет-кафе.

Як можна забронювати екскурсії?
Екскурсії можна забронювати на борту через стійку екскурсій, заповнивши форму замовлення або скориставшись мобільним додатком Norwegian Cruise Line.

Я забронював круїз на повністю зафрахтованому судні. Чи можу я скористатися програмою Peace of Mind?
Ні, гості, які забронювали круїз на повністю зафрахтованому судні Norwegian Cruise Line, не можуть скористатися цією програмою. В цьому випадку слід звертатися безпосередньо до оператора чартерного круїзу.

Чи можу я використати мій FCC для повторного бронювання того ж круїзу після скасування програми Peace of Mind?
Ні. Peace of Mind дозволяє перенести рішення про подорож на пізніший термін, тому скасований круїз не можна забронювати повторно з використанням FCC.

Яка поточна політика остаточних платежів та графік оплати?
Не застосовується до континентальної Європи.

Чи можна конвертувати мій FCC в іншу валюту?
Ні, FCC, видані за скасовані круїзи або в рамках програми Peace of Mind, не можуть бути переведені в іншу валюту.

Чи можу я оформити нове бронювання до отримання FCC за скасований круїз?
Так, однак FCC, отримані за програмою Peace of Mind, повинні бути спочатку згенеровані та додані до профілю гостя перед їх використанням у новому бронюванні.

Чи застосовується ця політика до існуючих бронювань?
Так. Політика поширюється на активні бронювання із датами відправлення до 31 травня 2022 року включно. Крайній термін використання Peace of Mind – 31 січня 2022 року.

Скільки часу займає повернення коштів за скасоване бронювання?
Усі застосовні повернення буде зараховано на початковий спосіб оплати протягом 60 днів з моменту запиту. Політика повернення для бронювань через турагентства може відрізнятися, уточнюйте деталі у нашого туристичного агента.

Як скасувати бронювання за програмою Peace of Mind?
Для скасування бронювання за програмою Peace of Mind зверніться до нашого туристичного агента або в Norwegian Cruise Line. Обов’язково вкажіть, що хочете скористатися програмою Peace of Mind, оскільки скасування за замовчуванням не застосовується.

Чи варто купувати страховку для нових бронювань?
Так, ми рекомендуємо оформлювати страховий захист для подорожей.

Чи будуть якісь суми повернені, а не включені до FCC?
Так, додаткові послуги, придбані через Norwegian Cruise Line, будуть повернуті на картку, з якої було здійснено оплату, і не буде включено до FCC.
До таких послуг належать:
• Подарунки Bon Voyage та пакети для урочистостей;
• Пакети харчування та напоїв (якщо вони не входять до акції Free at Sea);
• Пакети води та газованих напоїв;
• Придбані на борту кредити;
• Інтернет-пакети;
• Фотопакети.

Я забронював Sixthman-Чартерний круїз. Чи можу я використовувати FCC?
Політика Sixthman-чартер може відрізнятися. Зверніться безпосередньо до Sixthman для уточнення умов.

Що відбувається, якщо нове бронювання з використанням FCC буде скасовано?
Якщо бронювання скасовується до застосування стандартних штрафів, повну суму FCC буде повернено у профіль гостя. Якщо скасування відбувається із застосуванням штрафних санкцій, відповідна сума утримується з FCC, а баланс, що залишився, залишається доступним у профілі гостя.

Що робити, якщо один або декілька гостей скасовують бронювання за програмою Peace of Mind, але інші учасники бронювання продовжують подорож?
Програма Peace of Mind застосовується до всього бронювання. Для використання FCC усі гості в одній броні повинні погодитися на скасування.

Які заходи вжито у зв’язку з COVID-19?
Протоколи безпеки оновлюються відповідно до змін у законодавстві.

Які бронювання підпадають під дію програми Peace of Mind?
FCC можна використовувати як для індивідуальних, так і для групових бронювань. Чартерні круїзи виключені.

Як довго діє програма Peace of Mind?
Розширена програма Peace of Mind діяла з 30 грудня 2021 року до 31 січня 2022 року.

Як відбувається процес скасування?
При скасуванні бронювання за програмою Peace of Mind FCC зараховується до профілю гостя протягом 7 робочих днів. Якщо скасування відбувається до дати остаточного платежу, повернення оформляється відповідно до стандартної процедури.

Скільки часу займає отримання FCC за програмою Peace of Mind?
FCC за програмою Peace of Mind зараховується до профілю гостя через 14 робочих днів. Оформлення FCC супроводжується повідомленням для гостя та нашого туристичного агента.

До якого терміну можна використовувати FCC за програмою Peace of Mind?
FCC за програмою Peace of Mind повинні бути використані до 31 грудня 2025 для круїзів з відправленням до 31 грудня 2025 включно.

Коли потрібно звільнити каюту на день висадки?
Зазвичай каюти необхідно звільнити до 8:00 ранку на день висадки. Однак ці терміни можуть змінюватись в залежності від маршруту круїзу. Будь ласка, стежте за оголошеннями на борту, щоб знати актуальну інформацію.

Коли моя каюта буде готова у день посадки?
Готовність кают у день посадки:
• Люкси Haven готові приблизно до 12:00.
• Інші каюти (за винятком Haven) — приблизно о 15:00.
Ці терміни можуть змінюватись, тому рекомендуємо звертати увагу на оголошення на борту.

Коли можна заздалегідь забронювати розваги?
Щоб гарантувати собі місце на найпопулярніших шоу, рекомендуємо заздалегідь бронювати розваги на сайті:
• Гості Haven — за 26 днів до відправлення.
• Гості у люксах, Club Balcony, каютах з балконом, з вікном та внутрішніх каютах — за 21 день до відправлення.
• Члени програми лояльності Latitudes (Platinum та вище) можуть бронювати розваги за 26 днів незалежно від категорії каюти.

Який одяг рекомендується для круїзу?
На борту діє стиль "курортна повсякденність" (resort casual), але ви можете вбиратися на свій розсуд. Також є спеціальний вечір "Dress-Up or Not Night", коли можна зробити професійне фото із сім’єю, коханою людиною або навіть капітаном корабля.
Повсякденний круїзний стиль (Cruise Casual):
Вдень та в більшості спеціалізованих ресторанів можна носити:
• Жінки: літні та повсякденні сукні, спідниці, капрі, шорти, джинси, топи.
• Чоловіки: штани, джинси, шорти, повсякденні сорочки.
У зонах харчування в купальнику допускається перебувати лише за наявності взуття та накидки.
Зверніть увагу: в основних ресторанах та спеціалізованих закладах не допускаються майки для чоловіків, шльопанці, бейсболки, вицвілі або рвані джинси, що сидять нижче за талію.
Елегантний стиль (Smart Casual):
У більш формальних ресторанах та спеціалізованих закладах:
• Жінки: штани, джинси, сукні, спідниці та топи.
• Чоловіки: брюки або джинси із сорочкою та закритим взуттям.
Одяг для екскурсій:
Підбирайте зручне взуття та одяг залежно від програми берегових екскурсій. Рекомендується закрите взуття для дітей та дорослих.
Тематичні вечірки:
Для вечірнього заходу "Norwegian’s Night Out" можна нарядитися для коктейльного вечора, вишуканої вечері та розваг. Також рекомендуємо взяти білий одяг для вечірки "White Hot Party".

Чи потрібно брати ручну поклажу?
Гостям рекомендується взяти невелику сумку з речами першої необхідності, оскільки валізи збирають напередодні прибуття до порту.
Поради щодо багажу:
• Ручна поклажа повинна поміщатися в сканер безпеки (приблизні розміри: 24" x 18").
• У ручній поклажі слід перевозити ліки, цінності, документи, змінний одяг.

Як замовити трансфер з аеропорту до порту?
Norwegian Cruise Line пропонує трансфер між аеропортом та портом. Для бронювання необхідно увійти до свого облікового запису myNCL не пізніше ніж за 4 дні до відправлення.

Коли можна забронювати столик у ресторані?
Рекомендуємо заздалегідь бронювати столики:
• Люкси та Haven — за 130 днів.
• Club Balcony – за 125 днів.
Інші каюти:
• Круїзи до 6 днів (не святкові) - за 90 днів.
• Круїзи до 6 днів (святкові) - за 120 днів.
• Круїзи від 7 днів — за 120 днів.

Коли доступні електронні документи (E-Docs)?
Електронні документи доступні за 21 день до відправлення при повній оплаті круїзу та онлайн-реєстрації. Вони недоступні за 72 години до відправлення, тому завантажте їх заздалегідь.

Що заборонено купувати на борт?
• Дрони, лазери та радіопередавачі.
• Смартфони Samsung Galaxy Note7.
• Будь-які алкогольні та безалкогольні напої, включаючи воду та соки.
• Незапечатані продукти харчування.
• Зброя, вибухові речовини.
• Праски, парогенератори.
• Домашніх тварин (крім службових собак).

Чи потрібні щеплення перед круїзом?
Інформацію про необхідні щеплення можна уточнити при бронюванні.

Що входить у вартість круїзу?
Базовий тариф включає:
• Проживання, харчування в основних та буфетних ресторанах.
• Розваги (крім шоу з вечерею).
• Податки та портові збори.
Додатковий пакет Free at Sea дозволяє вибрати два бонуси з п’яти (за доплату від 79€ до 249€, залежно від довжини круїзу):
• Відкритий бар (напої до 15 $).
• Відвідування спеціалізованих ресторанів (1–5 вечерь).
• Інтернет (100–250 хвилин на каюту).
• Кредит на берегові екскурсії (50$ на порт).
• Безкоштовне розміщення 3-го та 4-го гостя (оплата лише податків).
У вартість НЕ входять:
• Елітні алкогольні напої, міні-бар, кава, бутильована вода.
• Комісія за доставку їжі до каюти.
• Послуги SPA, казино, фітнес-класи.
• Берегові екскурсії, інтернет-сесії понад ліміт.
• Чайові та особисті витрати.

Як сплачувати покупки на борту?
На борту приймається лише американський долар. Можна прив’язати банківську картку (VISA®, MasterCard®, American Express®) або внести депозит готівкою (від 150$ до 450$ залежно від тривалості круїзу). Особисті чеки та дебетові картки не приймаються.

Що таке онлайн-реєстрація?
Гості мають пройти онлайн-реєстрацію на сайті www.ncl.eu після повної оплати. Рекомендується завершити процес за добу до відправлення, щоб уникнути затримок під час посадки.

Гості з обмеженою мобільністю, інвалідністю чи захворюваннями
Ми раді вітати гостей із особливими потребами. Інформація, що надається до бронювання (на нашому веб-сайті, у брошурах або інших джерелах), містить загальні відомості про доступність круїзу для людей з обмеженою мобільністю. Однак ступінь обмеженої мобільності може змінюватись, і ми розуміємо, що індивідуальні потреби у всіх різні. Якщо у вас є захворювання, інвалідність або інші особливості, які можуть вплинути на ваш круїз, будь ласка, повідомте нам про це перед бронюванням. Це дозволить нам надати точну інформацію щодо можливості вашої подорожі з урахуванням ваших вимог.
Гості з вираженими обмеженнями рухливості повинні подорожувати з супроводжуючим, який візьме на себе відповідальність за необхідну допомогу під час круїзу та у разі надзвичайної ситуації. Будь-яка допомога з боку Norwegian Cruise Line, її співробітників або сервісних партнерів не входить до переліку контрактних послуг, якщо інше не обумовлено письмово або не передбачено законодавством (наприклад, Регламентами ЄС 1107/2006 та 1177/2010 стосовно прав пасажирів з обмеженими можливостями).
На борту лайнерів Norwegian Cruise Line передбачено обмежену кількість кают, доступних для гостей з інвалідністю. Вони обладнані поручнями у ванних кімнатах, низькими раковинами та туалетами, сидіннями для душу, високими ліжками, регульованими штангами у шафах, похилими дзеркалами та широкими дверними отворами для зручного доступу.
Якщо ви використовуєте інвалідний візок, вам необхідно привезти свій, при цьому він має бути складним. Усі інвалідні візки повинні зберігатися в каюті та не можуть залишатися в коридорах чи громадських зонах. Для безпеки пасажирів та екіпажу коляски не можуть використовуватися при висадці на тендерних стоянках, що може обмежити участь у деяких екскурсіях.
Для гостей з порушенням слуху або зору доступні каюти з будильниками, що вібрують, і світловою сигналізацією. Для людей з вадами зору дозволено присутність сертифікованих собак-поводирів (необхідно враховувати карантинні вимоги окремих країн перед бронюванням).
Гості, які потребують кисневої підтримки, можуть взяти з собою необхідне обладнання. Єдиним постачальником, який має право доставляти та забезпечувати киснем лайнери Norwegian Cruise Line, є американська компанія Special Needs at Sea. Будь ласка, повідомте нам необхідність використання кисню при бронюванні.
Будь-які фізичні або медичні стани, що потребують особливої ​​уваги, мають бути заявлені під час бронювання. У деяких випадках можуть знадобитися медичні довідки та форми відмови від відповідальності. З метою безпеки Norwegian Cruise Line залишає за собою право відмовити в посадці або зняти з рейсу пасажира, чий стан може загрожувати безпеці судна, інших пасажирів або виходити за рамки медичної допомоги на борту.
Гостям з діабетом надаються холодильники для зберігання інсуліну у всіх каютах, крім категорій T1 та T8.
За запитом можливі низькокалорійні, безглютенові, безлактозні, кошерні та інші спеціальні дієти. Запити мають бути подані щонайменше за два місяці до круїзу.

Вікові обмеження
На момент посадки немовлятам має бути щонайменше 6 місяців. Для круїзів з трьома та більше днями у морі цей вік становить 12 місяців.
Неповнолітніми вважаються особи молодше 18 років, молодими дорослими – особи віком від 18 до 20 років.
Гості молодше 21 року на маршрутах із заходом до портів США, Канади та Китаю повинні проживати в одній каюті (або суміжній/сусідній) із пасажиром 21 року та старше. На інших маршрутах це правило застосовується до гостей молодших 18 років.
При поїздці з супроводжуючим, який не є батьком або законним опікуном, потрібний нотаріально завірений дозвіл.
Гості до 16 років не допускаються до фітнес-центру. Мінімальний вік для відвідування казино та термальної зони – 18 років. Дорослий контроль за дітьми віком до 12 років у басейнах настійно рекомендується.

Вимоги до віз та паспортів
Гості несуть відповідальність за відповідність паспортно-візовим вимогам усіх країн, що відвідуються під час круїзу. Громадянам ЄС потрібний біометричний паспорт, дійсний на весь період поїздки. Для круїзів у межах Шенгенської зони можливі винятки.
Громадяни країн-учасниць Програми безвізового в’їзду (VWP) можуть подорожувати до США без візи до 90 днів. Для цього необхідно оформити електронну роздільну здатність ESTA заздалегідь.
Канада вимагає електронного дозволу eTA для безвізового транзиту або в’їзду повітрям.
Для деяких маршрутів (Азія, Австралія, Нова Зеландія, Куба) потрібне оформлення віз заздалегідь. Пасажири зобов’язані самостійно перевірити візові вимоги та отримати необхідні документи перед круїзом.
Мандрівники США повинні надати авіакомпаніям дані Secure Flight (повне ім’я, дата народження, стать, номер Redress за наявності).
Гості повинні мати всі необхідні документи для поїздки. Якщо посадку буде заборонено через відсутність віз чи документів, повернення коштів не передбачено.

Страхування подорожей
Ми рекомендуємо придбати туристичну страховку, яка покриває медичні витрати, скасування поїздки та втрату багажу, оскільки відповідальність Norwegian Cruise Line обмежена міжнародними конвенціями та правилами ЄС.

Що таке каюта із гарантією (Guarantee Stateroom)?
Каюта з гарантією (GTY) — це каюта, номер якої не надається на момент бронювання. Призначення каюти може статися будь-коли після повної оплати, аж до дня відправлення. Вам гарантується розміщення у категорії, за яку ви заплатили (Внутрішня, З видом на океан тощо), але не певна палуба, розташування або конфігурація спальних місць. Після надання номера каюта не підлягає заміні.

Спеціальні дієтичні запити
Якщо у вас є харчова алергія або особливі вимоги, наприклад, необхідність у кошерному харчуванні або безглютенових продуктах, будь ласка, повідомте про це агента Norwegian або нашого туристичного агента під час бронювання. Для забезпечення таких запитів потрібне повідомлення за 30 днів до відправлення. Ми не можемо гарантувати надання кошерного харчування за запитом менш ніж за 30 днів до початку круїзу. З метою безпеки всіх гостей заборонено приносити на борт продукти, які вимагають приготування екіпажем або зберігання в камерах холодильних судна.

Коли потрібно прибути на посадку в день відправлення та під час стоянок у портах?
Прибуття до круїзного терміналу
Для вашої зручності рекомендуємо прибути в термінал не пізніше ніж за 2 години до вказаного часу посадки, якщо ви не пройшли Онлайн-реєстрацію. Якщо реєстрацію було завершено онлайн, прибуття має бути не пізніше ніж за 1 годину до посадки. Ми рекомендуємо завершити Онлайн-реєстрацію мінімум за 4 дні до відправлення.
Остаточний час посадки
Для прискорення процесу реєстрації та відповідно до нових державних вимог щодо оформлення пасажирів, всі гості повинні пройти реєстрацію в терміналі та піднятися на борт не пізніше ніж за 1 годину до часу відправлення, зазначеного у круїзних документах. Пасажирам, які не пройшли Онлайн-реєстрацію, необхідно прибути до порту за 2 години до відправлення.
Посадка або висадка в будь-якому порту, крім офіційно заявлених, заборонена з наступних причин:
• Маршрути можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
• Можливе порушення Закону про пасажирські суди (Jones Act), якщо застосовне.
• В екстрених випадках дозвіл на посадку/висадку може бути наданий, але можливий штраф від 1 з особи за порушення Закону про пасажирські суди.
• Час повернення на судно в портах заходу.
• У всіх портах заходу пасажири повинні повертатися на борт не пізніше ніж за 1 годину до запланованого відправлення судна. Важливо пам’ятати, що судовий та місцевий час можуть відрізнятися, і відповідальність за дотримання суднового часу лежить на пасажирах. У разі запізнення на судно, всі витрати на повернення до нього несе пасажир.

Що таке My NCL та eDocs?
My NCL – це ваш особистий профіль на сайті компанії, де ви можете увійти до системи або зареєструватися. У верхньому правому кутку сайту натисніть «Увійти до My NCL», щоб отримати доступ до важливої ​​інформації перед круїзом, завершити Онлайн-реєстрацію, забронювати круїз та екскурсії на березі. Після завершення Онлайн-реєстрації ви зможете завантажити eDocs - докладний документ з інформацією про ваш круїз, який також є вашим талоном.

Чи можна передавати кредити на майбутній круїз (FCC)?
Так, передача FCC можлива.

Особливі умови:
• Обробка запиту на передачу FCC може тривати до 7 робочих днів.
• Передачі підлягає лише повна первісна вартість FCC, виданого в рамках програми Peace of Mind або при скасуванні круїзу (100% від сплаченої суми), а також бонусні FCC (25% або 50%).
• Часткові перекази або передача залишку FCC не допускаються.
• Для передачі FCC необхідно подати запит через онлайн-форму, додавши лист від поточного власника FCC з проханням про передачу.
• FCC, отримані в рамках страховки, а також бонусні 10% FCC, не підлягають передачі.
• Після завершення передачі новий власник стає повноправним власником FCC, і зворотна передача неможлива.
• Кожне FCC може бути передано лише один раз. Виняток – якщо передача здійснюється назад початковому власнику.
• Після завершення процедури на електронну пошту, вказану під час подання запиту, прийде підтвердження. Новий власник зможе використати FCC для бронювання.

Чи можна використовувати Peace of Mind FCC для оплати всіх послуг?
Ні, FCC не може бути використаний для наступних послуг:
• Додаткові зручності на борту
• Пакети харчування та напоїв, що не входять до програми Free at Sea
• Пакети інтернету, що не входять у Free at Sea
• Екскурсії, заброньовані вже під час круїзу
• Бортовий кредит
• Пакети води/газованих напоїв
• Пляшки вина
• Привітальні подарунки, фото-пакети та інші бортові привілеї
• Спеціальні тарифи на авіаквитки, оформлені через Norwegian Cruise Line

Навіщо можна використовувати Peace of Mind FCC?
FCC у повній вартості можна застосовувати для оплати:
• Вартості круїзу
• Портових зборів та податків
• Сервісних зборів, сплачених заздалегідь
• Чайових за напої та харчування (якщо обрані в рамках Free at Sea)
• Гнучких авіаквитків, оформлених через Norwegian Cruise Line
• Готелі, заброньовані через Norwegian Cruise Line
• Круїзних турів, заброньованих через Norwegian Cruise Line
• Екскурсій, сплачених заздалегідь
• Трансферів
• Страхування Essentials, Booksafe Standard та Platinum Travel Protection

Чи можна використовувати FCC для оплати кількох майбутніх круїзів?
Так.

Чи можна забронювати новий круїз перед отриманням FCC?
Так, але перш ніж FCC буде застосований до бронювання, він має бути згенерований та прикріплений до профілю гостя. Після цього його можна використати для оплати існуючого чи нового бронювання.

Чи будуть компенсовані додаткові витрати (наприклад, авіаквитки), понесені через скасування круїзу?
На жаль, ні. Ми розуміємо, що скасування круїзу може призвести до незапланованих витрат, але ці витрати не підлягають відшкодуванню. Гостям, які оформили туристичну страховку, рекомендується подати заяву на компенсацію через страхову компанію.

Якщо я виграв ставку на апгрейд каюти через Norwegian Upgrade Advantage, чи ця категорія збережеться в новому бронюванні?
Ні, вартість виграної ставки буде повернена у вигляді FCC, який можна використовувати для бронювання будь-якої категорії. Гість може знову брати участь у програмі Upgrade Advantage для нового круїзу, якщо отримає запрошення.

Що буде з FCC, якщо скасоване бронювання раніше оплачувалось іншим FCC?
Початкова сума FCC повернеться у профіль гостя. Однак, якщо на скасоване бронювання раніше було застосовано FCC, отриманий за відміну попереднього круїзу, додаткове збільшення вартості FCC не передбачено. У даному випадку грошове повернення неможливе — на рахунок повернеться лише вихідна сума FCC.
Важливо: FCC немає грошового еквівалента і може бути обміняно на готівку. Гість, який вирішив зберегти FCC, автоматично погоджується з усіма умовами Norwegian Cruise Line, вказаними на офіційному сайті.

Чи можна обміняти FCC на грошове повернення?
Деякі гості можуть запросити конвертацію FCC у грошове повернення. У такому разі буде повернено лише вихідну вартість круїзу, а всі бонусні FCC анулюються. Для подання заявки на повернення необхідно надіслати запит через онлайн-форму.

Що станеться із сертифікатами CruiseNext, використаними у скасованому бронюванні?
• Якщо броню було скасовано за програмою Peace of Mind, депозит CruiseNext не буде відновлено, але його вартість увійде до наданого FCC.
• Якщо броню було скасовано в рамках призупинених круїзів, депозит CruiseNext повернеться у профіль гостя.

Що не підлягає поверненню або зарахуванню до FCC?
Промо-кредити видані в рамках спеціальних акцій Onboard Credit (OBC).

Чи можна перенести промо-акції чи додаткові послуги зі скасованого бронювання на новий круїз?
Ні, при скасуванні бронювання всі промо-пропозиції, бонусні послуги та додаткові привілеї анулюються. Нове бронювання оформляється за актуальними на момент бронювання тарифами та акціями.

Що робити, якщо вартість нового круїзу відрізняється від суми FCC?
• Якщо вартість нового круїзу перевищує суму FCC, гість повинен доплатити різницю.
• Якщо вартість нового круїзу нижче суми FCC, залишок FCC збережеться на рахунку гостя для майбутнього використання.

Що відбувається в останній день круїзу?
Після проходження всіх необхідних перевірок ви пройдете митний та імміграційний контроль, а потім зможете продовжити свою подорож. Зверніть увагу на те, що рекомендується враховувати час, необхідний для проходження цих процедур (близько 2 годин), а також дорогу до аеропорту при плануванні рейсу. У деяких портах доступна послуга "Легкий вихід" (Easy Walk-Off), що дозволяє зійти з корабля відразу після оформлення владою, забравши весь багаж із собою.

Як забезпечується безпека та охорона на борту?
Norwegian Cruise Line дотримується найвищих міжнародних стандартів суднобудування. Усі судна відповідають вимогам SOLAS та щорічно проходять перевірки державних служб з безпеки та санітарії.
Першого дня круїзу всі гості зобов’язані взяти участь у навчальній тривозі, під час якої розповідається, що робити в екстреній ситуації. У разі надзвичайної події вам необхідно слідувати до свого рятувального пункту, який вказано на дверях каюти. Рекомендуємо тримати телевізор у каюті в режимі очікування, щоб у разі потреби отримувати важливу інформацію через спеціальний канал.
Усі кораблі Norwegian Cruise Line оснащені стабілізаторами для забезпечення максимально комфортного плавання.

Яка мова використовується на борту?
Основна мова спілкування на борту – англійська. Однак на всіх круїзах надаються послуги міжнародного гостьового сервісу німецькою та іспанською мовами, а на круїзах Європою та деяких маршрутах світом – також французькою та італійською.

Як залишатись на зв’язку?
Всі наші кораблі обладнані Інтернет-кафе, що працюють 24/7. У більшості зон корабля є Wi-Fi (послуга платна).
Для зв’язку з пасажиром під час круїзу можна використовувати номер +1 732 335 3280. Необхідно знати назву корабля та мати під рукою банківську картку для оплати.
Крім того, ви можете користуватися своїм мобільним телефоном у режимі міжнародного роумінгу, проте вартість дзвінків та інтернету встановлюється вашим оператором.

Чи потрібний адаптер для електричних приладів?
Напруга на борту – 110V та частково 220V. Для європейських приладів потрібний адаптер стандарту США. Фени надаються у всіх каютах та сьютах. Прасувальне приладдя можна запросити у сервісній службі.

Як дістатися до берега?
У більшості портів корабель швартується біля причалу і ви можете зійти на берег самостійно. У деяких портах висаджування відбувається за допомогою тендерних човнів (шатли корабля).
Якщо ви не забронювали організовану екскурсію від Norwegian, вам може знадобитися скористатися місцевим транспортом або платним шатлом до центру міста.

Чи можна зберігати та доставляти багаж?
Послуги зберігання багажу доступні у кількох портах:
• Барселона – 9,90€ за кожну сумку.
• Венеція – 4,00€ за кожне багажне місце (багаж необхідно забрати до відправлення судна).
• Копенгаген та Чивітавекк’я – послуги зберігання багажу недоступні.
• Тампа – 7$ за двох гостей (до 4 сумок) або 10$ за трьох гостей.
• Новий Орлеан – 25$ за перші 4 сумки, потім 5$ за кожну додаткову (можлива доставка в аеропорт).
• Сіетл – 3,50$ за кожну сумку (багаж необхідно забрати до 15:00).
• Ванкувер – 7,50$ за кожну сумку (послуга доступна тільки в Canada Place).
• Лос-Анджелес – послуги зберігання багажу недоступні.

Де дозволено курити на борту?
З метою піклування про здоров’я гостей та екіпажу куріння у закритих громадських зонах заборонено, за винятком сигарних лаунжів та казино.
Внутрішні зони
• У сигарних лаунжах дозволено куріння сигар, але не сигарет та електронних пристроїв.
• У казино курити можна лише під час гри.
• У каютах та на балконах куріння заборонено! Порушення цього правила тягне за собою штраф.
Відкриті зони
• Куріння заборонено в ресторанах, біля басейнів, на спортивних майданчиках, біговій доріжці та в дитячих зонах.
• У спеціальних зонах на верхніх палубах дозволено куріння сигарет, сигар та електронних пристроїв.

Чи можна відсвяткувати особливу подію?
Ви можете замовити пляшку вина, фруктовий кошик, торт на день народження, шампанське, канапе, квіти або інші подарунки. Замовлення необхідно зробити не менше ніж за 3 тижні до круїзу.

Де можна зберігати цінні речі?
Всі каюти та сьюти обладнані міні-сейфами, проте Norwegian Cruise Line не несе відповідальності за речі, які залишаються в каюті або в інших зонах корабля.

Які додаткові послуги є?
• СПА та салон краси (укладання, манікюр, масаж, догляд за обличчям).
• Бутики (ювелірні вироби, парфумерія, одяг, косметика та аптечні товари).
• Пральня та хімчистка.
• Інтернет-кафе.
• Аукціони витворів мистецтва.
• Фотосесії на борту.

О котрій вечері?
Ви самі вибираєте, коли вам зручно вечеряти. У нас немає фіксованого часу прийому їжі – доступні різні ресторани та кафе з індивідуальними меню.

Чи буде доступ до Інтернету?
На всіх кораблях працюють Інтернет-кафе 24/7, а також доступний Wi-Fi на всій території судна.

Що таке орієнтовані за інтересами та гнучкі програми?
Орієнтовані за інтересами та гнучкі програми дозволяють дітям самостійно обирати, чим займатися. Їм запропоновані різні категорії, такі як «Динамічні» (5-12 років), «Творчість та відпочинок», «Ігри» та «Вибір для найменших». В рамках категорії «Вибір для найменших» доступні різні розвиваючі та вікові заняття, які допоможуть дітям залишатися активними, захопленими та безпечними.
Заняття можуть відрізнятися залежно від сесії та круїзного лайнера, а також можуть бути змінені без попередження.

Коли працює послуга прийому дітей у Splash Academy?
Splash Academy приймає дітей віком від 3 до 12 років під час перебування лайнера у морі. Коли судно знаходиться в порту або якорі, послуги прийому дітей не надаються. Нічна програма працює щодня з 22:00 до 00:00 за додаткову оплату. Час роботи та розклад можуть змінюватися без попередження.

Що, якщо моя дитина засне?
Splash Academy не приймає дітей, які вже сплять. Дитина повинна самостійно та усвідомлено входити до програми. Якщо дитина заснула під час безкоштовної сесії, співробітники зв’яжуться з батьками для її того, щоб її забрали.

Чи мають підлітки носити браслет?
Так, всі зареєстровані підлітки мають носити браслет Entourage VIP протягом усього круїзу. Щоб потрапити до Entourage та брати участь у програмах, підліток повинен мати при собі ключ-карту та одягнений браслет. Заміна браслета можлива лише з підтвердженням одного з батьків, стягується додаткова плата.

Чи можна залишити дитину чи підлітка (до 17 років) на борту без нагляду, якщо батьки вирушають на екскурсію?
Ні. Батьки не можуть залишати неповнолітніх (до 17 років) без супроводу дорослого. Неповнолітній також не може бути опікуном для іншої дитини. У разі порушення цього правила батьки можуть зіткнутися зі штрафами, зняттям з рейсу чи юридичним розглядом. На портових стоянках Splash Academy (для дітей віком 3-12 років) тимчасово не працює. Батьки мають супроводжувати підлітків на берег. Entourage відкривається за годину до відправлення.

Як ідентифікують дітей у дитячих програмах?
При реєстрації дітей віком 3-12 років у програмах їм видаються ідентифікаційні браслети, які потрібно носити протягом усього круїзу. Браслети різняться за кольорами залежно від вікової групи та містять інформацію про рятувальну станцію дитини та можливі алергії. Медичні стани кодуються конфіденційно для внутрішнього використання.

Чи надається індивідуальний догляд чи послуги няні?
Ні, Norwegian Cruise Line Holdings не надає індивідуальний догляд або послуги няні на борту.

Що таке учбове тренування з безпеки?
Це короткий безпековий інструктаж, який проводиться на початку круїзу для ознайомлення дітей та персоналу Splash Academy з діями у разі надзвичайної ситуації. Діти не залишають зону проведення програми.

Чи можна батькам або уповноваженим особам залишити судно, поки дитина перебуває у Splash Academy?
Так, за винятком випадків, коли батькам видається пейджер чи телефон для зв’язку. У цьому випадку хоча б один із уповноважених осіб має залишатися на борту. Це необхідно для безпеки дитини, оскільки пристрої зв’язку не працюють поза судном.

Пейджер або телефон видаються у таких випадках:
• Якщо дитина носить підгузки.
• Якщо дитині або персоналу буде потрібна допомога батьків.
• Якщо один із батьків не відповідає на виклик протягом 15 хвилин, стягується штраф, а дитина виключається з програми. У разі втрати або поломки пристрою стягується плата.

Де відбувається реєстрація дітей віком 10-12 років?
Зазвичай у Splash Academy, але при високій завантаженості програма може проводитися в іншому місці. Рекомендується перевіряти інформацію про місця реєстрації у програмі «Dolphins».

Чи існують спеціальні правила для підлітків?
Так. Підлітки повинні поводитися ввічливо та шанобливо. Вхід в Entourage можливий лише за наявності браслета та ключ-картки. Особисті речі підлітки мають зберігати самостійно. У рамках програми заборонено куріння, вживання алкоголю, нецензурну лексику, насильство та вандалізм. У разі порушення правил персонал зобов’язаний повідомити службу безпеки судна.
Після 1:30 ночі підлітки повинні знаходитися у своїх каютах, якщо не супроводжуються батьками чи опікунами. Norwegian Cruise Line не рекомендує підліткам залишати судно у порту без супроводу дорослих.

Які сімейні розваги є на борту?
Під час круїзу проводиться безліч заходів для всієї родини, включаючи корабельні змагання, кінопокази, спортивні турніри, квести, танцювальні вечірки, ігрові шоу та конкурси біля басейну. Для участі у сімейних заходах дитина повинна бути у супроводі батька або опікуна.

Що таке орієнтовані за інтересами та гнучкі програми?
Орієнтовані за інтересами та гнучкі програми дозволяють дітям самостійно обирати, чим займатися. Їм запропоновані різні категорії, такі як «Динамічні» (5-12 років), «Творчість та відпочинок», «Ігри» та «Вибір для найменших». В рамках категорії «Вибір для найменших» доступні різні розвиваючі та вікові заняття, які допоможуть дітям залишатися активними, захопленими та безпечними.
Заняття можуть відрізнятися залежно від сесії та круїзного лайнера, а також можуть бути змінені без попередження.

Коли працює послуга прийому дітей у Splash Academy?
Splash Academy приймає дітей віком від 3 до 12 років під час перебування лайнера у морі. Коли судно знаходиться в порту або якорі, послуги прийому дітей не надаються. Нічна програма працює щодня з 22:00 до 00:00 за додаткову оплату. Час роботи та розклад можуть змінюватися без попередження.

Що, якщо моя дитина засне?
Splash Academy не приймає дітей, які вже сплять. Дитина повинна самостійно та усвідомлено входити до програми. Якщо дитина заснула під час безкоштовної сесії, співробітники зв’яжуться з батьками для її того, щоб її забрали.

Чи мають підлітки носити браслет?
Так, всі зареєстровані підлітки мають носити браслет Entourage VIP протягом усього круїзу. Щоб потрапити до Entourage та брати участь у програмах, підліток повинен мати при собі ключ-карту та одягнений браслет. Заміна браслета можлива лише з підтвердженням одного з батьків, стягується додаткова плата.

Чи можна залишити дитину чи підлітка (до 17 років) на борту без нагляду, якщо батьки вирушають на екскурсію?
Ні. Батьки не можуть залишати неповнолітніх (до 17 років) без супроводу дорослого. Неповнолітній також не може бути опікуном для іншої дитини. У разі порушення цього правила батьки можуть зіткнутися зі штрафами, зняттям з рейсу чи юридичним розглядом. На портових стоянках Splash Academy (для дітей віком 3-12 років) тимчасово не працює. Батьки мають супроводжувати підлітків на берег. Entourage відкривається за годину до відправлення.

Як ідентифікують дітей у дитячих програмах?
При реєстрації дітей віком 3-12 років у програмах їм видаються ідентифікаційні браслети, які потрібно носити протягом усього круїзу. Браслети різняться за кольорами залежно від вікової групи та містять інформацію про рятувальну станцію дитини та можливі алергії. Медичні стани кодуються конфіденційно внутрішнього використання.

Чи надається індивідуальний догляд чи послуги няні?
Ні, Norwegian Cruise Line Holdings не надає індивідуальний догляд або послуги няні на борту.

Що таке учбове тренування з безпеки?
Це короткий безпековий інструктаж, який проводиться на початку круїзу для ознайомлення дітей та персоналу Splash Academy з діями у разі надзвичайної ситуації. Діти не залишають зону проведення програми.

Чи можна батькам або уповноваженим особам залишити судно, поки дитина перебуває у Splash Academy?
Так, за винятком випадків, коли батькам видається пейджер чи телефон для зв’язку. У цьому випадку хоча б один із уповноважених осіб має залишатися на борту. Це необхідно для безпеки дитини, оскільки пристрої зв’язку не працюють поза судном.
Пейджер або телефон видаються у таких випадках:
• Якщо дитина носить підгузки.
• Якщо дитині або персоналу буде потрібна допомога батьків.
• Якщо один із батьків не відповідає на виклик протягом 15 хвилин, стягується штраф, а дитина виключається з програми. У разі втрати або поломки пристрою стягується плата.

Де відбувається реєстрація дітей віком 10-12 років?
Зазвичай у Splash Academy, але при високій завантаженості програма може проводитися в іншому місці. Рекомендується перевіряти інформацію про місця реєстрації у програмі «Dolphins».

Чи існують спеціальні правила для підлітків?
Так. Підлітки повинні поводитися ввічливо та шанобливо. Вхід в Entourage можливий лише за наявності браслета та ключ-картки. Особисті речі підлітки мають зберігати самостійно. У рамках програми заборонено куріння, вживання алкоголю, нецензурну лексику, насильство та вандалізм. У разі порушення правил персонал зобов’язаний повідомити службу безпеки судна.
Після 1:30 ночі підлітки повинні знаходитися у своїх каютах, якщо не супроводжуються батьками чи опікунами. Norwegian Cruise Line не рекомендує підліткам залишати судно у порту без супроводу дорослих.

Які сімейні розваги є на борту?
Під час круїзу проводиться безліч заходів для всієї родини, включаючи корабельні змагання, кінопокази, спортивні турніри, квести, танцювальні вечірки, ігрові шоу та конкурси біля басейну. Для участі у сімейних заходах дитина повинна бути у супроводі батька або опікуна.

Яких норм пожежної безпеки дотримуються у молодіжних програмах?
Молодіжні програми та їх приміщення відповідають нормам пожежної безпеки та обмеженням максимальної заповнюваності*, встановленим для кожного судна відповідно до Кодексу стандартів пожежної безпеки. У разі досягнення максимальної заповнюваності можливі затримки прийому дітей.
*Максимальна місткість за нормами пожежної безпеки — це максимальна кількість дітей та персоналу, яка може знаходитись у приміщеннях молодіжних програм у будь-який час для забезпечення безпеки та запобігання перевантаженню. Персонал Splash Academy та Entourage зобов’язаний дотримуватись встановлених обмежень та залишає за собою право тимчасово призупинити прийом зареєстрованих учасників, якщо досягнуто максимальної місткості. Доступ до приміщень буде можливим після виходу або забору дітей/підлітків, коли звільниться місце. Обслуговування здійснюється у порядку живої черги.

Що робити, якщо у моєї дитини/підлітка є алергія чи захворювання?
Батькам і опікунам настійно рекомендується повідомити персонал молодіжних програм про будь-які алергії, необхідні ліки або особливі потреби дитини/підлітка при реєстрації. Якщо у дитини важка алергія і вона використовує автоін’єктор (EpiPen), рекомендується, щоб вона завжди була при дитині.
Менеджер молодіжних програм має право видати одному із батьків або опікуну переносний телефон у разі потреби.
Батькам рекомендується зв’язатися з відділом доступу у разі серйозних алергій, захворювань чи особливих потреб.

Якою є політика дисципліни для підлітків?
Крок 1: Усне попередження - підліток, який виявляє неналежну поведінку, отримує прохання негайно припинити його.
Крок 2: Повідомлення батьків - якщо поведінка не зміниться, батьки будуть повідомлені, і їм повідомлять, що у разі подальших порушень підліток може бути тимчасово усунений від програми на 24 години або виключено залежно від серйозності ситуації.
Крок 3: Усунення на 24 години з повідомленням батьків та служби безпеки судна — якщо поведінка не зміниться, підліток буде відсторонений від відвідування підліткового центру та участі у програмі на 24 години.
Негайне виключення: Будь-який підліток, який виявляє насильство, вандалізм або перебуває в стані алкогольного сп’яніння під час участі в програмі або перебування в підлітковому центрі, буде негайно виключений із програми на весь круїз. Батькам і службі безпеки судна буде повідомлено.

Які заходи безпеки та дії в екстрених ситуаціях передбачені для Entourage?
У малоймовірному випадку надзвичайної ситуації, якщо підлітки перебувають у Entourage, консультанти направлять їх до збірних станцій. Однак підлітки несуть особисту відповідальність за те, щоб дістатися своєї збірної станції. Батьки мають переконатися, що їхні діти знають номер чи літеру своєї збірної станції. Ця інформація вказана на ключ-карті гостя та на внутрішній стороні дверей каюти.
З метою спільної безпеки батьки відповідають за своїх дітей у будь-який час, навіть якщо вони фізично відсутні.

Яка політика дисципліни для дітей та підлітків?
Крок 1: Усне попередження — вихователь пояснює дитині, що її поведінка неприйнятна і має бути негайно виправлена.
Крок 2: Час на роздум — якщо дитина продовжує порушувати правила, їй дається «тайм-аут», а батьки повідомляються під час передачі дитини.
Крок 3: Тимчасове усунення — якщо «тайм-аут» не допомагає, батьки викликаються, і дитина виключається із програми на 24 години. Потім дитина може повернутися, але якщо вихователь має сумніви, батькам може знадобитися супроводжувати дитину.
Крок 4: Виняток — якщо після повернення дитина продовжує погано поводитися, вона буде виключена з програми. Більш серйозні порушення можуть спричинити негайний виняток на розсуд керівника молодіжних програм.

Що пропонує Entourage для підлітків віком 13–17 років?
Entourage включає зони відпочинку, танців, ігор та вечірок. Консультанти планують захоплюючі заходи та змагання, щоб підлітки поверталися знову і знову. Деякі заходи можуть проводитись на території судна. Батькам слід знати, що консультанти організовують заходи, але якщо вони проходять за межами Entourage, контроль може бути відсутнім.

Що взяти дитині для участі в інтерактивних заняттях та тематичних вечорах?
З метою безпеки діти повинні носити закрите взуття для занять на спортивному майданчику. Крім того, діти можуть взяти з собою одяг та аксесуари, що відповідають тематичним вечорам, та також зможуть виготовити необхідні елементи на борту.
• 5-9 років: Піратська вечірка, Супергерої, Ніч шпигунів, Виживання, Подорож на Марс, Піжамна вечірка, Вечірки, що світяться.
• 10-12 років: Ніч шпигунів, Виживання, Голлівуд, Танцювальні вечірки, Вечірки, що світяться.

Чи є розклад заходів у Splash Academy та Entourage?
Так, докладні розклади заходів доступні у день посадки на судно. Заходи можуть змінюватись в залежності від обставин. Якщо на захід не прийшли учасники протягом перших 15 хвилин, його можна перенести.

Чи зв’яжеться персонал із батьками, якщо дитина плаче?
Так. Консультанти Splash Academy не можуть забезпечувати індивідуальний догляд або няньчитися з дітьми, тому якщо дитина плаче більше 15 хвилин, батьки будуть викликані для того, щоб її забрали.
Крок 1: Заспокоїти дитину.
Крок 2: Відволікти дитину.
Крок 3: Якщо дитина продовжує плакати, викликаються батьки. Очікується, що вони підійдуть упродовж 10 хвилин.

Чи може персонал допомогти дитині у ванній кімнаті?
Ні, консультанти Norwegian Cruise Line у ​​Splash Academy не надають допомоги у ванній кімнаті. Діти мають бути повністю привчені до горщика. У разі потреби дитину переодягнуть у чистий одяг до приходу батьків.

Що робити, якщо моя дитина носить підгузки?
Діти, які носять підгузки, можуть бути зареєстровані та брати участь у послугах із залишенням під наглядом. Батьки або уповноважені особи, які залишають дитину, повинні взяти з собою пейджер або мобільний телефон, виданий на борту.
Якщо дитина, яка не носить підгузки, випадково забрудниться, батьків викличуть, щоб допомогти дитині переодягтися. Щоб уникнути подібних випадків у майбутньому, дитина зможе продовжувати брати участь у програмі, але лише за умови, що вона повернеться у підгузках або трусах-підгузках. У цьому випадку батькам також буде видано пейджер або мобільний телефон.
Якщо один із батьків або уповноважена особа відмовляється від отримання пейджера/мобільного телефону, дитина не зможе брати участь у програмі.

Як ідентифікують мою дитину в Splash Academy та Entourage?
У Splash Academy, включаючи зону Late Night Fun Zone, дітям від 3 до 12 років при реєстрації видають браслет, який вони мають носити протягом усього круїзу. На браслеті вказано станцію збору в екстрених ситуаціях, а також закодовано інформацію про можливі алергії та медичні показання (для внутрішнього використання).
В Entourage підліткам від 13 до 17 років видається VIP-браслет Entourage. Для входу в зону відпочинку підлітки мають пред’являти цей браслет разом із бортовою картою.

Чи надаються послуги індивідуального догляду чи няні для дітей?
Norwegian Cruise Line не надає послуги індивідуального догляду або няньки на борту.

Як організовані вікові групи у Splash Academy у портові дні?
Тимчасово недоступно.
У портові дні діти від 3 до 12 років об’єднуються в одну групу з моменту прибуття судна в порт і до відправлення або до 18:00 (залежно від того, що настане раніше). Діти віком до 12 років перебувають під постійним наглядом співробітників Splash Academy.
Важливо для батьків:
Якщо ви вирушаєте на берег, рекомендується скористатися послугами Splash Academy для дітей віком до 12 років. Батьки не повинні залишати дитину на борту без нагляду. Якщо буде виявлено, що неповнолітній (до 17 років) залишився на кораблі без опікуна, це може спричинити штраф, висадку з корабля та юридичний розгляд.

Хто і скільки людей можуть бути уповноважені забирати та приводити дитину?
Батьки або основний опікун (якщо діти подорожують без батьків) можуть призначити до чотирьох осіб (включаючи себе), які матимуть право наводити та забирати дитину зі Splash Academy. Ці особи повинні бути вказані у профілі дитини під час реєстрації та бути не молодше 18 років. Тільки основний опікун, зазначений у профілі, може вносити зміни до списку уповноважених осіб.

Чи можуть дорослі перебувати у Splash Academy та Entourage?
Вхід до Splash Academy та Entourage дозволено лише в день посадки під час реєстрації. В решту часу ці зони є «доросло-вільними» (18+), незалежно від типу послуги.

Що пропонується для 12-річних, котрі майже стали підлітками?Для дітей 12 років, зареєстрованих у Splash Academy, організовані спеціальні заняття та вечірні тематичні заходи. Крім того, для них передбачені Entourage Take-Overs – час, коли вони можуть користуватися лаунжем, відеоіграми, аерохокеєм, настільним футболом, дивитися музичні кліпи та багато іншого.

Чи може моя дитина перейти до старшої групи, якщо під час круїзу у неї день народження?
Norwegian Cruise Line дотримується суворої політики щодо вікових груп, але робить винятки для дітей, у яких день народження під час круїзу:
• Діти, яким виповнюється 3 роки під час круїзу, можуть зареєструватися у Splash Academy у день народження.
• Діти, яким виповнюється 5 років, можуть перейти до групи 5-9 років з першого вечора круїзу.
• Діти, яким виповнюється 10 років, можуть перейти до групи 10-12 років із першого вечора круїзу. Можливість самостійного входу/виходу доступна лише після 10 років.
• Діти, яким виповнюється 13 років, можуть з першого вечора круїзу зареєструватися в Entourage.
• Діти віком від 18 років вважаються дорослими і більше не можуть відвідувати Entourage.

Що таке гнучка програма?
Гнучка програма дозволяє дітям вибирати заняття з інтересів. Варіанти включають:
• Динамічні активності,
• Творчі майстер-класи,
• Ігрову зону,
• Зону відпочинку.
Заняття варіюються залежно від сесії.

Чи можуть діти із різних вікових груп грати разом під час програми?
Так, якщо вони цього хочуть. У Splash Academy діти 3-12 років можуть вибирати заняття самі або приєднуватися до інших дітей. Доступні чотири зони: «Динамічні ігри» (5-12 років), «Творчість та відпочинок», «Ігри» та «Вибір малюків» (ігри для найменших).

Чи можна приносити особисті речі чи електроніку?
Рекомендується не приносити особисті речі та електроніку у Splash Academy. Фото- та відеозйомка заборонені. Якщо дитина все ж таки принесе особисту річ, вона несе за неї повну відповідальність. Співробітники програми можуть обмежити використання гаджетів або забрати їх, якщо це заважає іншим дітям.

Які збори можуть стягуватися у рамках молодіжних програм?
• Перевипуск браслета Splash Academy – 5 USD.
• Заміна втраченого/розрізаного браслета Entourage – 20 USD.
• Штраф за ігнорування виклику за пейджером/телефоном – 75 USD.
• Втрата або пошкодження пейджера/телефону – 150 USD.
• Пізній забір дитини – 1 USD за кожну хвилину після 15 хвилин затримки.

Чи потрібно платити за участь у молодіжних програмах?
Splash Academy та Entourage – безкоштовні, але доступні лише у морі. Late Night Fun Zone (22:00 – 00:00) – платна послуга (за годину за дитину, за другу та наступних дітей). Якщо до 22.30 ніхто не зареєстрований, центр закривається.

Як зареєструвати дитину в Splash Academy та Entourage?
При посадці один із батьків або опікун повинен заповнити цифрову форму реєстрації. Зазначений у формі основний опікун – єдина людина, яка має право вносити зміни.

Які вікові групи приймаються у Splash Academy та Entourage?
• Splash Academy: 3-12 років.
• Entourage: 13-17 років.
Вік визначається на момент посадки за свідоцтвом про народження чи паспорт.
Важливо: Splash Academy та Entourage недоступні на кораблі Norwegian Spirit.