Disney Cruise Line

Заснування: початок морської казки (1995-1998)
У 1990-х роках The Walt Disney Company почала розглядати ідею створення власної круїзної лінії. Попередній досвід співпраці з Premier Cruise Line (у 1985-1993 роках) переконав керівництво Disney у популярності морських подорожей серед сімей з дітьми. Розірвавши партнерство у 1993 році, компанія вирішила реалізувати свою унікальну концепцію круїзу, де кожна деталь відповідатиме філософії Disney: казковий світ, безкомпромісна якість, найвищий рівень обслуговування.

Disney Cruise Line (DCL) була заснована 3 травня 1995 року як підрозділ The Walt Disney Company. У 1996 році компанія була зареєстрована у Великобританії під назвою Magical Cruise Company Limited. У тому ж році компанія придбала 99-річний договір оренди острова Горд-Кей на Багамах, який після інвестицій у 25$ мільйонів був перетворений на приватний острів Castaway Cay, ексклюзивний порт для пасажирів Disney Cruise Line.

Перші два кораблі, Disney Magic і Disney Wonder, були замовлені у італійської верфі Fincantieri. Disney Magic вирушив у перший рейс у 1998 році, а Disney Wonder – у 1999 році. Обидва судна були натхненні дизайном океанських лайнерів 1920-х років, поєднуючи ретро-естетику з сучасними технологіями та сервісом.

Розширення флоту: інновації та зростання (2011-2025)
У 2011 році до флоту приєднався Disney Dream, а в 2012 році – Disney Fantasy. Ці кораблі представили нові розваги, такі як водна гірка AquaDuck, та інноваційні концепції, включаючи ротаційне харчування, де пасажири змінюють ресторани щовечора, але зберігають ту саму обслуговуючу команду.

У 2019 році компанія придбала ще одну приватну територію на острові Ельютера – Lookout Cay at Lighthouse Point, яка відкрилася у червні 2024 року.

У 2022 році було запущено Disney Wish, перший корабель класу Wish, який став найбільшим у флоті. Його сестринський корабель, Disney Treasure, приєднався до флоту в 2024 році.

У 2025 році очікується введення в експлуатацію Disney Destiny та Disney Adventure. Останній стане найбільшим судном компанії, розрахованим на 6,700 пасажирів, і буде базуватися в Сінгапурі, відкриваючи для Disney Cruise Line ринок Південно-Східної Азії.

Disney Cruise Line обслуговує маршрути в Африці, Алясці, Азії, на Багамах, у Карибському басейні, Європі, Канаді, Океанії та Латинській Америці. Компанія також планує розширити свою присутність у Японії через партнерство з Oriental Land Company – оператором Tokyo Disneyland, який замовив четвертий корабель класу Wish для запуску круїзів у 2028 році.

До 2031 року флот компанії заплановано збільшити до 13 суден, включаючи нові кораблі, що будуть більш енергоефективними та екологічними.

Нагороди та визнання Disney Cruise Line

Disney Cruise Line – це не просто морська подорож, а гармонійне поєднання розваг, сервісу та турботи, що неодноразово визнавалося на міжнародному рівні. Завдяки інноваціям, родинному підходу та вірності цінностям The Walt Disney Company, бренд є постійним лідером серед круїзних ліній.

Серед найважливіших нагород і відзнак:
• Best Cruise Line for Families (Найкраща круїзна лінія для сімей) – 20+ років поспіль у рейтингу Cruise Critic і Travel + Leisure.
• Best Cruise Line in the Caribbean (Найкраща круїзна лінія у Карибському регіоні) – неодноразово відзначена US News & World Report.
• Cruise Critic Cruisers’ Choice Awards – перші місця за розваги, каюти, сервіс, їжу та сімейну атмосферу.
• Forbes Travel Guide – висока оцінка за гостьовий досвід, дитячі програми та екологічні ініціативи.
• Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards – щорічне визнання серед найкращих круїзних компаній світу.
• Gold and Silver Magellan Awards (Travel Weekly) – за дизайн лайнерів, інновації та брендові враження на борту.

Disney Cruise Line стала синонімом надійного, чарівного та якісного відпочинку, який формує нові стандарти в сегменті сімейного круїзу.

Соціальна відповідальність та благодійність

Як частина The Walt Disney Company, Disney Cruise Line дотримується високих стандартів соціальної відповідальності та щодня втілює ідею доброти, співчуття та позитивного впливу.

Сталий розвиток і захист довкілля
• Впровадження LNG (скрапленого природного газу) на нових лайнерах Wish-класу – зниження викидів парникових газів.
• Зменшення пластикових відходів: компанія відмовилась від одноразових пляшок, трубочок і упаковки.
• Програма екологічної освіти для пасажирів на острові Castaway Cay та новому курорті Lookout Cay at Lighthouse Point.
• Співпраця з природоохоронними організаціями, такими як Bahamas National Trust – підтримка збереження місцевої флори й фауни.

Благодійність та гуманітарна допомога
• Make-A-Wish® Foundation – багаторічне стратегічне партнерство. Disney Cruise Line регулярно виконує мрії тяжкохворих дітей, запрошуючи їх та їхні сім’ї на безкоштовні подорожі.
• Disney VoluntEARS – програма волонтерства для членів екіпажу, що охоплює місцеві громади у портах заходу: прибирання пляжів, освітні заходи, допомога дитячим організаціям.
• Допомога під час катастроф – пожертви, логістична підтримка та гуманітарні вантажі у регіонах, постраждалих від ураганів (зокрема на Багамах та в Карибському басейні).

Освіта та інклюзивність
• Програми підтримки молоді у регіонах, де працює флот: навчальні тури на кораблях, стажування у сфері гостинності та морських професій.
• Активна участь в ініціативах Disney щодо рівності, інклюзії та доступності.
• Сприяння розвитку жінок у морській галузі – серед екіпажу Disney Cruise Line зростає частка жінок на керівних посадах, включаючи штурманів, інженерів та офіцерів.

Disney Cruise Line демонструє, що навіть під час відпочинку можна робити щось важливе – підтримувати природу, допомагати іншим та навчати майбутні покоління відповідальному ставленню до світу.

1. Єдина круїзна лінія, що створена студією анімації
Disney Cruise Line – перша у світі круїзна компанія, заснована медіахолдингом з голлівудськими коренями. Весь досвід, який Disney напрацювала у створенні кіно та тематичних парків, було перенесено на морські судна.

2. Кожен лайнер має двійника у фільмах
Назви кораблів Disney – Magic, Wonder, Dream, Fantasy, Wish, Treasure – не випадкові. Вони прямо натхнені класичними мультфільмами, і кожен лайнер має унікальний дизайн, пов’язаний з конкретними героями чи сюжетами.

3. Маленький гість – головний пасажир
Disney Cruise Line першою в індустрії зробила дітей центральними фігурами круїзу. На борту є окремі клуби для кожної вікової категорії – від немовлят до підлітків, з тематичними зонами: Marvel Academy, Star Wars: Cargo Bay, Pixie Hollow, Oceaneer Lab та інші.

4. Перший лайнер із феєрверками в морі
Disney стала першою круїзною компанією, яка організувала нічні феєрверки у відкритому морі. Шоу “Pirate Night” – це справжній піратський бал з костюмами, шоу, дискотекою і салютом під зорями.

5. Мікі Маус – капітан кожного лайнера
На кожному кораблі Disney Cruise Line встановлена статуя капітана Мікі у різному стилі, залежно від тематики судна. Дизайн гудка лайнера відтворює знайомі ноти з пісні “When You Wish Upon a Star”.

6. Єдина лінія, де можна зустріти Ельзу за сніданком і Люка Скайвокера на вечері
Disney Cruise Line – це мікс казок, франшиз і світів. Тут проходять тематичні круїзи: Marvel Day at Sea, Star Wars Day at Sea, Pixar Fest, Halloween on the High Seas і навіть Very Merrytime Cruises на Різдво.

7. Castaway Cay – острів, орендований на Багамах лише для гостей Disney
Цей приватний острів – справжній тропічний рай. Disney Cruise Line отримала 99-річну оренду на Castaway Cay і перетворила його на ідеальний пляжний день із казковими локаціями, білими пісками та зонами лише для дорослих.

8. Найсуворіші кастинги серед усіх круїзних компаній
Виконавці ролей Діснеївських персонажів проходять багаторівневий кастинг, як у Disneyland. Вони вивчають рухи, міміку, навіть підпис свого персонажа, щоб у гостей не виникало сумнівів – перед ними справжня Белль чи Дональд Дак.

9. Лайнери Disney мають найвищий рейтинг задоволеності сімей серед усіх круїзів
Більше 90% гостей Disney Cruise Line подорожують повторно. Це рекорд серед сімейних подорожей. Компанія отримує найвищі оцінки за сервіс, розваги, чистоту та безпеку для дітей.

10. Кожен корабель має “приховані Мікі”
У дизайні кают, ресторанів, коридорів і навіть люстр зашифровані “Hidden Mickeys” – силуети вух Мікі Мауса. Це справжній квест для дітей і дорослих на борту.

11. Дизайн інтер’єру – справжня морська класика + чарівний шарм Disney
Інтер’єри лайнерів оформлені в стилі арт-деко або арт-нуво, як у старовинних океанських лайнерів 1920-1930-х років, з домішкою казкових елементів. Люстри з кришталю, картини принцес і тематичні ресторани, що змінюють вигляд у реальному часі.

12. Анімаційні ресторани, де герої оживають прямо під час вечері
На лайнерах, зокрема Disney Fantasy та Wish, є ресторани, де під час трапези стіни перетворюються на екрани, а герої – на ваших співрозмовників. Наприклад, ви можете вечеряти з Рататуєм або розмовляти з черепахою Крашем із Finding Nemo.

13. Лінія з найнижчим рівнем скарг у круїзній індустрії
За даними CLIA (Cruise Lines International Association), Disney Cruise Line має найменше офіційних скарг від пасажирів – і це при одному з найвищих рівнів повторного бронювання.

14. Disney Treasure – перший круїзний лайнер з африканською тематикою
Disney Treasure має інтер’єр, натхненний The Lion King, Aladdin, Coco та пригодами в джунглях. Це нова сторінка у дизайні морських подорожей Disney.

15. Готель на воді з технологіями майбутнього
На борту Disney Wish вперше реалізовано віртуальну помічницю “D3-0TRON” – інтерактивний персональний гід, який допомагає гостям орієнтуватися на лайнері, бронювати події, давати поради й навіть жартувати у стилі Disney.

16. Перші каюти для принцес
Disney Cruise Line пропонує розкішні каюти Concierge з тематикою казок, де кожен елемент – від меблів до люстр – створений за мотивами фільмів Cinderella, Sleeping Beauty чи Frozen. Маленькі мандрівники можуть справді “жити в замку”.

17. Прем’єри фільмів на воді раніше, ніж у кінотеатрах
Disney Cruise Line – одна з небагатьох круїзних ліній, яка має право влаштовувати глобальні прем’єри нових фільмів та мультфільмів Disney, Pixar або Marvel просто в морі. Пасажири першими бачать найновіші релізи у морському кінотеатрі Buena Vista Theatre.

18. Спеціальні круїзи для фанів Disney+
Існують тематичні “Disney+ at Sea” круїзи, де гостей чекають спеціальні шоу, ексклюзивні перегляди, тематичні вечірки та косплей-події, присвячені улюбленим серіалам і фільмам з Disney+.

19. Тематичні круїзи для дорослих фанатів Disney
Хоча DCL орієнтується на родини, для дорослих є окремі лаунжі, ресторани, басейни та спа-зони, а також спеціальні круїзи для “дорослих фанатів” без дітей. Наприклад, “Disney Villains Cruise” або “Wine & Dine at Sea”.

20. Крило корабля з персонажами Marvel і Star Wars
На Disney Wish вперше представлено каюти, декоровані у стилі Marvel та Star Wars. Тут можна ночувати серед супергеройських артефактів, світлових мечів і голограм R2-D2, прямо у себе в номері.

21. Окремі пляжі тільки для дорослих
На Castaway Cay є пляж Serenity Bay, доступний лише для гостей 18+. Тут панує тиша, працює окремий бар, масажна зона і сервірується меню з преміальними стравами – справжній відпочинок без галасу.

22. Disney Cruise Line має одну з найкращих кулінарних академій у флоті
Шеф-кухарі на лайнерах проходять навчання у фірмових академіях Disney, де поєднується французька гастрономія, американська класика й фантазійні подачі. Наприклад, десерт, що “оживає” під час подачі в ресторані Arendelle: a Frozen Dining Adventure.

23. Морська версія тематичного парку Disney
Багато круїзних зон Disney Cruise Line нагадують міні-Діснейленд: тут є сцени з живими мюзиклами (The Little Mermaid, Beauty and the Beast), інтерактивні квести по всьому кораблю (Midship Detective Agency) та навіть музичні шоу з феєрверками.

Пакети напоїв від Disney Cruise Line – це платні набори алкогольних та безалкогольних напоїв, які пасажири можуть придбати додатково до стандартного круїзного пакета. На відміну від деяких інших круїзних компаній, Disney не пропонує класичних безлімітних пакетів «все включено» для напоїв. Проте існує низка варіантів, які дозволяють зручно та вигідно організувати напої під час круїзу – як у ресторанах, так і у власній каюті. Такий підхід дозволяє контролювати споживання напоїв і адаптувати вибір під індивідуальні вподобання.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення. Наповнення пакетів напоїв та їхня вартість можуть змінюватися залежно від маршруту, лайнера та сезонних акцій. Повний алкогольний сервіс доступний лише гостям віком від 21 року.

Зверніть увагу, що стандартні напої, як-от вода, чай, кава, соки під час сніданку та деякі напої з автоматів вже включені у вартість круїзу. У зонах самообслуговування (біля басейнів та в ресторанах) без додаткової плати доступні: Coca-Cola, Sprite, лимонад, чай, кава.

Правила застосування пакетів напоїв у Disney Cruise Line:
• Пакети напоїв не є безлімітними. Ви купуєте фіксовану кількість пляшок (вина, пива, води), які можна спожити під час круїзу.
• Пакети не підлягають поверненню після початку круїзу, навіть якщо повністю не використані.
• Ціни включають 18% чайових, якщо не зазначено інше.
• Пакети діють лише на одного гостя або каюту, і не можуть бути передані іншим пасажирам.
• Пакети можна придбати заздалегідь онлайн через особистий кабінет (рекомендується для економії) або на борту (зазвичай дорожче).

1. Пакети вина (Wine Packages) (від 123$*)
Disney пропонує можливість заздалегідь замовити пакети пляшок вина, які сервіруються до вечері або доставляються до каюти.
• Пропонуються на вибір пакети з 3, 4, 5 або 7 пляшок.
• Категорії:
   - Classic – базовий вибір червоних, білих та ігристих вин.
   - Premium – розширений вибір якісних вин вищого цінового сегмента.
• Пляшки, не допиті за вечерею, можуть бути збережені до наступного вечора.
• Залишки вина можуть бути перенесені з одного ресторану до іншого.
• Максимум 2 невикористані пляшки можна забрати із собою після круїзу (в ручній поклажі).
• Вино з пакету не можна замінити на інші напої.

2. Пакети пива (Beer Packages) (від 49$*)
• Набір з 6 пляшок або банок пива, яке можна отримати у будь-якому барі.
• Доступні різні марки, включаючи Budweiser, Coors Light, Michelob Ultra, Miller Lite, Blue Moon, Corona, Heineken тощо.
• Напої доставляються охолодженими до каюти або доступні в барі.
• Пакет включає фірмову сумку-холодильник Disney Cruise Line. Також доступна доставка 6 пляшок пива в каюту без сумки за зниженою ціною.
• Доступна програма "Beer Mug Savings Program" (від 15.25$):
   - Купуєте сувенірний кухоль об’ємом 0,62 л.
   - Сплачуєте лише за 0,47 л пива при кожному наповненні кухля.
   - Кухоль можна наповнювати у будь-якому барі та забрати з собою після завершення круїзу.

3. Пакети мінеральної води (Bottled Water Packages) (від 16.50$*)
• Доставка в каюту бутильованої води Dasani або SmartWater.
• Доступні варіанти: 6, 12 або 24 пляшки по 0,5 літра.
• Можливість придбати сувенірну сумку-холодильник.

4. Пакети кави (Café Fan Packages) (від 3$ за чашку*)
• Для справжніх поціновувачів кави надається можливість придбати картку на спеціалізовані напої у Cove Café – кав’ярні лише для дорослих на кораблях Disney Cruise Line.
• Доступні гарячі/холодні напої на основі еспресо, авторські мікси тощо.
• Після покупки п’яти напоїв – кожен 6-й безкоштовно.

5. Дегустації алкогольних напоїв (від 45$*)
Дегустації – це платні тематичні заходи, які Disney Cruise Line організовує для дорослих пасажирів (21+), що бажають відкрити для себе світ преміальних напоїв у комфортній атмосфері, під керівництвом досвідчених сомельє, барменів чи міксологів.

Це чудова можливість не лише скуштувати ексклюзивні напої, але й дізнатися більше про їх походження, поєднання з їжею та культуру споживання.

Основні види дегустацій:
- Mixology Class (Клас міксології)
   - Гості вчаться готувати 4-5 коктейлів разом із барменом.
   - Напої готуються власноруч під наглядом інструктора.
   - Один із найпопулярніших заходів серед дорослих.

- Whiskey Tasting   
   - Представлено кілька сортів віскі (шотландський, бурбон, ірландський).
   - Пояснення про процес витримки, регіональні відмінності та смакові характеристики.

- Tequila & Margarita Tasting
   - Вивчення видів текіли (blanco, reposado, añejo).
   - Подача з солоним обідком, лаймом, а також у вигляді коктейлів (маргарити).

- Rum Tasting 
   - Представлення різних стилів рому: золотий, темний, пряний.
   - Розповідь про виробництво та історію напою.

- Wine Tasting
   - Сомельє знайомить із 3-5 винами різних регіонів.
   - Поєднання з легкими закусками або сирами.

- Champagne Tasting
   - Дегустація справжнього шампанського або ігристих вин.
   - Пояснення про терруар, метод шампанізації та особливості брендів.

- Beer Tasting
   - Представлено кілька видів пива (в тому числі крафтове).
   - Опис профілю смаку, способів варіння та інгредієнтів.

- Cognac & Brandy Tasting
   - Рідкісні пропозиції для поціновувачів благородних спиртів.
   - Фокус на ароматичних характеристиках та методах витримки.

Попереднє бронювання обов’язкове.

Місце проведення: бари, лаунжі або спеціалізовані дегустаційні зони (наприклад, Meridian Lounge, Pink Champagne Bar, Cadillac Lounge тощо).

*Вартість пакетів зазначена для одного гостя без урахування акцій та знижок. Актуальні ціни уточнюйте при бронюванні.

Disney Cruise Line пропонує два основні інтернет-пакети: Internet Package та Internet + Streaming Package, які забезпечують різні рівні доступу до онлайн-сервісів під час круїзу.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення. Швидкість і якість з’єднання можуть варіюватися залежно від маршруту, погодних умов та завантаженості мережі. Актуальні умови та вартість ви можете дізнатись у додатку Disney Cruise Line Navigator, перебуваючи на борту лайнера.

1. Internet Package (від 22$ на день за пристрій*)
Базовий пакет надає доступ до інтернету, соціальних мереж, текстових повідомлень, відеодзвінків та Wi-Fi дзвінків.

Можливості:
- Перегляд веб-сторінок.
- Доступ до соціальних мереж.
- Використання месенджерів.
- Аудіо- та відеодзвінки через FaceTime, WhatsApp, Zoom.
- Wi-Fi дзвінки.
- Перегляд коротких відео в стрічках новин соціальних мереж і на таких платформах, як Snapchat і TikTok.
- Надсилання та отримання електронних листів.

Обмеження:
- Не підтримує потокове відтворення музики та довготривале відео (наприклад, YouTube, Netflix).

2. Internet + Streaming Package (від 35$ на день за пристрій*)
Даний пакет включає всі можливості базового пакету та додатково дозволяє потокове відтворення відео та музики.

Можливості:
- Усі можливості базового пакету.
- Потокове відтворення відео з платформ YouTube, Disney+, Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, тощо.
- Потокове відтворення музики з платформ Spotify, Apple Music.

Можливе потокове передавання відеоігор, проте компанія не може гарантувати безперебійну роботу через обмеження супутникового зв’язку в морі.

Щоб додати інтернет-пакет, відкрийте застосунок Disney Cruise Line Navigator на борту корабля. Потім перейдіть до картки «Підключення до інтернету», яка відкриє окремий браузер для перегляду інтернет-тарифів та придбання доступу до інтернету.

*Вартість пакетів вказана для одного гостя на день та може змінюватись залежно від маршруту і тривалості круїзу.

Disney Cruise Line пропонує широкий вибір екскурсійних програм, відомих як Port Adventures, у кожному порту заходу. Ці екскурсії створені для того, щоб занурити гостей у культуру, природу та унікальні особливості регіонів, які вони відвідують. Розроблені з урахуванням різноманітних інтересів та потреб пасажирів, екскурсійні програми забезпечують незабутні враження під час кожного заходу на берег.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення. Доступні варіанти екскурсій та їхня вартість залежать від маршруту круїзу та сезону. Точний перелік пропозицій та актуальні ціни можна переглянути у вашому особистому кабінеті на сайті Disney Cruise Line чи в додатку Disney Cruise Line Navigator.

Правила та умови бронювання екскурсій:
• Бронювання можливо здійснити заздалегідь через особистий кабінет на сайті Disney Cruise Line, у додатку Disney Cruise Line Navigator або безпосередньо на борту (за наявності вільних місць). Попереднє бронювання часто забезпечує ширший вибір і кращу ціну.
• Вартість екскурсій додається до вашого бортового рахунку.
• Екскурсії можна скасувати не пізніше ніж за 3 дні до дати відправлення круїзу. Після цього всі бронювання є остаточними та не підлягають поверненню коштів.
• Деякі екскурсії мають обмеження по віку.

Основні категорії екскурсій

1. Історико-культурні подорожі
Пориньте в унікальну атмосферу регіону, відвідавши його архітектурні шедеври, музеї та визначні місця. Такі екскурсії зазвичай супроводжуються професійними гідами, які цікаво та доступно розкривають історію та традиції кожного порту.

2. Пригоди на природі
Шанувальники природи зможуть дослідити національні парки, мальовничі водоспади, гірські маршрути й інші ландшафтні дива. У програмі – піші мандрівки, прогулянки на відкритому повітрі та спостереження за тваринами в їхньому природному середовищі.

Зверніть увагу, що для даного виду екскурсій є обмеження для маломобільних груп людей. Детальну інформацію уточнюйте під час бронювання.

3. Кулінарні відкриття
Зануртесь у смакові традиції місцевої кухні: відвідайте гастрономічні локації, спробуйте регіональні страви та візьміть участь у тематичних дегустаціях або майстер-класах. Серед унікальних пропозицій – екскурсії, розроблені Disney Cruise Line за підтримки шоу "The Chew", які включають кулінарні класи, дегустації вин та десертів у різних портах. 

4. Морські розваги
Обирайте пригоди на воді: катамарани, моторні човни, яхти, снорклінг, дайвінг або риболовля – усе це дозволить побачити узбережжя з незвичного ракурсу та додати до подорожі нотку адреналіну.

5. Програми для родин
Розваги, створені з урахуванням потреб сімей з дітьми, включають інтерактивні парки, музеї, зоопарки, аквапарки та інші локації, що поєднують пізнавальний і розважальний елементи. Disney Cruise Line піклується про те, щоб кожен член родини знайшов щось до душі.

Спеціальні екскурсійні пропозиції Disney Cruise Line

- Індивідуальні екскурсії (Private Port Adventures)
Disney пропонує можливість організувати персональні подорожі, спеціально створені відповідно до ваших інтересів. Це ідеальний варіант для пасажирів, які цінують ексклюзивність, приватність або мають особливі запити щодо маршруту, тематики чи тривалості екскурсії.
• Доступні для окремих портів.
• Включають приватного гіда, індивідуальний транспорт.

- Групові тури
Для компаній друзів, великих сімей чи корпоративних груп доступні групові програми, які можна налаштувати під запит. Вони дозволяють насолоджуватися знайомством із регіоном разом, у зручному ритмі та зі збереженням певного рівня приватності.

- Екскурсії з Disney "Magic Touch"
У деяких портах пропонуються унікальні тематичні пригоди з елементами магії Disney. Це можуть бути:
• зустрічі з персонажами під час екскурсій,
• інтерактивні ігри для дітей,
• участь у локальних святкуваннях з Disney-анімацією.

Ці програми є ексклюзивом Disney Cruise Line і підходять для родин з дітьми або шанувальників Disney.

Переваги бронювання екскурсій з Disney Cruise Line:
- Гарантія повернення на борт: усі екскурсії організовані таким чином, щоб ви встигли повернутися до відправлення лайнера.
- Якість та безпека: усі партнери ретельно перевіряються, а маршрути розробляються з урахуванням безпеки пасажирів.
- Зручність бронювання: можливість попереднього бронювання екскурсій через особистий кабінет або мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator.
- Інклюзивність і комфорт: пропонуються адаптовані тури для гостей з обмеженою мобільністю, а також приватні екскурсії для тих, хто хоче індивідуального підходу чи святкує особливу подію.
- Сімейна орієнтованість: багато екскурсій створено спеціально для родин з дітьми (коротша тривалість, менше пересадок, а також розважальні елементи, знайомі з Disney-фільмів).
- Ексклюзивні пропозиції: доступ до унікальних турів, які недоступні для самостійного бронювання.

На борту лайнерів Disney Cruise Line пасажири можуть насолодитися широким вибором альтернативних ресторанів та спеціалізованих закладів харчування, які виходять за межі стандартного ротаційного харчування. Ці заклади пропонують унікальні гастрономічні враження, тематичні вечері та високоякісні страви для дорослих і сімей.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.

Важлива інформація
- Ціни та доступність пропозицій можуть відрізнятися залежно від маршруту, лайнера та сезонних акцій.
- Доступні пропозиції можна переглянути та забронювати через особистий кабінет на сайті круїзної компанії або у додатку Disney Cruise Line Navigator. 
- Пропозиції необхідно бронювати заздалегідь до початку круїзу.​
- Резервації в ресторанах залежать від наявності місць і можуть не бути доступними на всіх маршрутах.​
- Пропонується забронювати 2 вечері (за наявності) у ресторані під час вашого круїзу, за умови, що одне з ваших бронювань припадає на першу ніч круїзу.
- Після посадки на борт зміни у бронюваннях можливі лише через стійку бронювання спеціалізованих ресторанів.​
- Гості, які не скасують бронювання пропозиції принаймні за 24 години або не з’являться в ресторані для підтвердження свого бронювання, вважаються підтвердженими. З них стягується плата у розмірі 100% від фіксованої ціни на особу.
- Деякі ресторани доступні лише для гостей віком від 18 років.
- Усі страви з меню та ціни можуть бути змінені без попередження.
- Рекомендується офіційний або напівофіційний одяг. Також дозволено повсякденний одяг з елегантним виглядом.
- Скасування бронювання можливе не пізніше ніж за 3 дні до дати відправлення круїзу.

1. Palo / Palo Steakhouse (від 50$ за гостя*)
• Доступно на Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream, Disney Fantasy (як Palo); Disney Wish (як Palo Steakhouse).
• Італійський ресторан для дорослих, що пропонує вишукані страви середземноморської кухні. На Disney Wish, Palo Steakhouse поєднує італійські традиції з елементами стейк-хаусу.
• Пропонується бранч та вечеря за фіксованою ціною, можливість замовлення за меню.
• За додаткову плату Palo пропонує коктейлі та вино, а також варіанти поєднання вин.

2. Remy (від 80$ за гостя*)
• Доступно на Disney Dream, Disney Fantasy.
• Ресторан французької кухні для дорослих, натхненний фільмом "Рататуй", що пропонує елегантну атмосферу та вишукані страви.
• Пропонується вечеря, шампанське-бранч, десертне меню.
• Алкогольні напої доступні за додаткову плату.

3. Enchante by Chef Arnaud Lallement (від 80$ за гостя*)
• Доступно на Disney Wish.
• Ресторан високої кухні для дорослих, керований шеф-кухарем з трьома зірками Мішлен, що пропонує інноваційні страви та неперевершений сервіс.
• Пропонується бранч, вечеря та десертне меню з можливістю винних пар.

4. Inside Out: Joyful Sweets 
• Доступно на Disney Wish.
• Десертна крамниця, натхненна фільмом "Думками навиворіт", що пропонує різноманітні солодощі, включаючи морозиво, джелато та тематичні десерти.
• Вартість залежить від вибору.

5. Vanellope’s Sweets & Treats
• Доступно на Disney Dream.
• Кондитерська, натхненна фільмом "Ральф-руйнівник", що пропонує широкий вибір солодощів, включаючи джелато, цукерки та випічку.
• Вартість залежить від вибору.

6. Jumbeaux’s Sweets
• Доступно на Disney Treasure.
• Солодощі, натхненні фільмом "Зоотрополіс", з різноманітними десертами, включаючи морозиво, джелато та цукерки.
• Вартість залежить від вибору.

*Вартість вказана за одного гостя та може змінюватись залежно від лайнера та маршруту круїзу.

SPA-пакети Disney Cruise Line – це ідеальний спосіб відновити сили, відчути глибоке розслаблення та насолодитися доглядом у фірмових спа-комплексах Senses Spa & Salon. Ці заклади вирізняються стильним дизайном, панорамними видами на океан та преміум-сервісом, створеним спеціально для дорослих гостей круїзів Disney.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення. Детальний перелік доступних послуг спа та велнес, а також їхню актуальну вартість ви можете дізнатись у особистому кабінеті на сайті Disney Cruise Line чи в додатку Disney Cruise Line Navigator після бронювання круїзу. Пропозиції можуть змінюватися залежно від лайнера, тривалості круїзу та сезону.

Правила застосування SPA-пакетів Disney Cruise Line:
- Рекомендується бронювати процедури заздалегідь у особистому кабінеті чи додатку Disney Cruise Line або одразу після посадки на лайнер, оскільки кількість місць обмежена.
- Кількість місць у SPA обмежена, особливо в дні перебування в морі, коли попит найвищий.
- Скасувати або змінити SPA-послугу можна без штрафу щонайменше за 24 години до призначеного часу. Якщо скасування відбувається пізніше, буде стягнено штраф у розмірі 50% від вартості послуги.
- Спа-салон Senses Spa & Salon призначений для гостей віком від 18 років. Для підлітків діє окрема програма Teen Spa.
- Вартість усіх послуг не включена у вартість вашого круїзу.
- Ціни можуть бути змінені без попередження.
- До всіх спа-послуг буде автоматично додано 18% чайових.
- Гостям рекомендується приходити в SPA щонайменше за 15 хвилин до початку процедури. У разі запізнення тривалість сеансу може бути скорочена без компенсації.
- Придбані пакети або абонементи не передаються іншим гостям і діють лише протягом поточного круїзу.

Найпопулярніші спа-послуги на борту Disney Cruise Line

1. Масажі
• Swedish Relaxation Massage – класичний масаж для повного розслаблення.
• Hot Stone Massage – глибоке прогрівання м’язів за допомогою теплих каменів.
• Deep Tissue Massage – інтенсивне опрацювання м’язів для зняття глибокої напруги.
• Couples Massage – паралельна процедура для двох у приватній атмосфері.

Тривалість: 50, 75 або 100 хвилин.
Вартість: від 150$ за сесію*.

2. Догляд за обличчям
• ELEMIS Advanced Facials – індивідуальні процедури з використанням преміум-косметики.
• Anti-Aging Pro-Collagen Treatment – для омолодження та зміцнення шкіри.
• Oxygen Infusion Therapy – насичення шкіри киснем для сяйва.

Вартість: від 165$*.

3. Процедури для тіла
• Detoxifying Seaweed Wrap – водоростеві обгортання для очищення і зволоження.
• Salt Scrub & Glow – морський пілінг для оновлення шкіри.
• Cellulite Reduction Therapy – цілеспрямовані процедури для покращення тону тіла.

Вартість: від 140$*.

4. Термальні зони (Rainforest Room)
Комплекс з ароматичними паровими кімнатами, сухою сауною, тропічними душами та теплими лежаками з видом на океан.

Пакети доступу:
   - Разовий вхід.
   - Абонемент на весь круїз (індивідуальний або для двох).

Вартість: від 229$ за круїз*.

5. Салонні послуги
• Hair Styling & Color – зачіски, фарбування та догляд для жінок і чоловіків.
• Nail Bar – манікюр і педикюр з використанням преміальних продуктів.
• Make-Up Services – макіяж для святкових подій або вечірніх шоу.
• Shaving & Grooming for Men – спеціалізовані послуги для чоловіків.

Вартість: від 59$*.

6. Спеціальні пакети
• Senses Spa Packages – комбіновані пропозиції зі знижками.
• Couples Retreats – спільні процедури для пари.

Вартість: від 349$*.

*Вартість послуг може змінюватись залежно від лайнера та маршруту подорожі.

Disney Cruise Line пропонує два основні варіанти фотопослуг, які допоможуть зберегти найяскравіші моменти вашого круїзу.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу. Детальний перелік доступних послуг, а також їхню актуальну вартість ви можете дізнатись у особистому кабінеті після бронювання круїзу.

1. Photo: Unlimited Package (від 295.95$*)
Цей пакет дозволяє необмежено завантажувати всі професійні фотографії, зроблені під час вашого круїзу. Фотографи Disney Cruise Line будуть присутні на різноманітних заходах, включаючи зустрічі з персонажами, вечері, на палубах та навіть на приватних островах, таких як Castaway Cay.

Основні переваги:
• Необмежений доступ до всіх цифрових фотографій, зроблених під час круїзу.
• Можливість завантаження фотографій протягом 45 днів після завершення круїзу.
• Фотографії можна переглядати та завантажувати через додаток Disney Cruise Line Navigator або на сайті Disney Cruise Line.
• Pearl Castaway Club Members отримують даний пакет безкоштовно.

Як забронювати:
• Рекомендується бронювати пакет заздалегідь (не пізніше ніж за 3 дні до відплиття) через розділ "Onboard Fun" у вашому обліковому записі на сайті Disney Cruise Line або в додатку Disney Cruise Line Navigator.

2. Shutters Portrait Studio (від 550$*)
Shutters Portrait Studio пропонує приватні 30-хвилинні фотосесії з професійним фотографом у студійному середовищі. Це ідеальний спосіб створити художні портрети вашої родини або групи.

Основні переваги:
• Безкоштовна сесія (оплата лише за обрані фотографії).
• Професійне освітлення та налаштування для створення ідеального образу.
• Можливість вибору між цифровими копіями, друкованими фотографіями на полотні, акрилі або алюмінії, а також преміум-фотоальбомами.
• Немає плати за перегляд і жодних зобов’язань щодо придбання створеного зображення.
• Цифрові колекції (до 100 зображень) доставляються на USB-накопичувачі до вашої каюти.
• Друковані фотографії та альбоми доставляються на вашу домашню адресу протягом 4-6 тижнів після круїзу.

Як забронювати:
• Бронювання доступне через розділ "My Cruise Activities" після повної оплати круїзу.
• Рекомендується бронювати заздалегідь, оскільки кількість місць обмежена.

Варіанти носіїв, друку та обрамлення фотографій
• Цифрова колекція. До 100 зображень з вашої портретної сесії, знятих на USB-накопичувач, які ви можете взяти додому, роздрукувати та поділитися ними.
• Колекція художніх принтів. Доступна у 3 стилях друку на ваш вибір:
   - Натягнуте полотно на галерейне кріплення завтовшки 4 см.
   - Акрил завтовшки 0.5 см.
   - Алюміній.
• Преміум-альбоми. Зображення, надруковані на щільному папері та переплетені акриловою обкладинкою товщиною 0.5 см; упаковані у високоякісну подарункову коробку; стандартна місткість – 20 сторінок, яку можна розширити, збільшивши кількість до 80 сторінок.

Загальні правила та умови:
- Фотографії доступні для завантаження протягом 45 днів після завершення круїзу.
- Пакети не можна придбати після завершення круїзу.
- Пакети можна об’єднати для членів однієї родини, які подорожують у різних каютах, за умови, що це батьки та діти віком до 21 року.
- Фотографії призначені лише для особистого використання і не можуть бути використані в комерційних цілях.

*Вартість пакетів може змінюватись залежно від лайнера, маршруту і тривалості круїзу.

Disney Cruise Line пропонує широкий вибір подарункових наборів та зручностей, які допоможуть зробити вашу подорож ще більш особливою. Від романтичних сюрпризів до тематичних декорацій каюти – кожен гість знайде щось на свій смак.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення. Детальний перелік доступних послуг, а також їхню актуальну вартість ви можете дізнатись у особистому кабінеті після бронювання круїзу. Пропозиції можуть змінюватися залежно від лайнера, обраного маршруту, тривалості круїзу та сезону.

Як замовити подарункові набори?
- Перейдіть до розділу "Gifts & Amenities" на офіційному сайті Disney Cruise Line.
- Виберіть бажані товари та додайте їх до свого бронювання.
- Завершіть замовлення не пізніше ніж за 3 дні до початку круїзу.
- Disney Cruise Line залишає за собою право замінити певні пакети послуг на однакової або більшої вартості залежно від наявності.

Правила використання подарункових пропозицій:
- Оплата здійснюється під час оформлення замовлення.
- Після оформлення замовлення зміни або скасування можливі лише через Контактний центр Disney Cruise Line.
- Замовлення тортів та капкейків можна скасувати не пізніше 7 днів до дати відплиття. Усі інші замовлення – не пізніше 3 днів до дати відплиття.
- Подарунки зазвичай доставляються до каюти в день посадки.
- Деякі товари, як-от торти або напої, можуть бути доставлені у зазначений вами день та час.
- Алкогольні напої не можна забирати з судна, якщо вони були відкриті.
- У разі замовлення подарунків для інших гостей, необхідно мати номер бронювання та прізвище одного з гостей.

Романтичні подарунки
Для тих, хто бажає додати романтики до своєї подорожі, Disney Cruise Line пропонує спеціальні набори:
• Luxury at Sea for Two – два фірмові халати Disney Cruise Line, пляшка ігристого вина Bottega Spumante, коробка шоколадних цукерок та червона троянда. Вартість: 140$*.
• Luxury at Sea for Two (Non-Alcoholic) – аналогічний набір з пляшкою ігристого сидру замість алкоголю. Вартість: 125$*.
• Luxury at Sea for One – фірмовий халат, пляшка ігристого вина Bottega Spumante, коробка шоколадних цукерок та червона троянда. Вартість: 99$*.
• Luxury at Sea for One (Non-Alcoholic) – аналогічний набір з пляшкою ігристого сидру замість алкоголю. Вартість: 85$*.

Алкогольні напої доставляються лише гостям віком від 21 року з пред’явленням посвідчення особи. На всі напої додається 18% сервісного збору.

Тематичні декорації каюти
Створіть святкову атмосферу в своїй каюті за допомогою тематичних наборів декорацій:
• DCL Holiday Magic – плюшеві прикраси з Капітаном Міккі та Мінні, святковий плед, подушка з прихованою кишенею, прикраси для дверей та інше. Вартість: 115$*.
• Set Course for Adventure Room Décor – набір з рушником, подушками, банерами та магнітами для дверей з морською тематикою. Вартість: 92$*.
• Off to Neverland Birthday Décor! – декорації для святкування дня народження з тематикою Пітера Пена, включаючи рушник, банери, скриню для подарунків та магніти. Вартість: 95$*.

Подарункові набори для дітей
Порадуйте найменших мандрівників спеціальними наборами:
• Little Sailors’ Bundle – рюкзак, нічник та м’який плед з Міккі Маусом. Вартість: 65$*.
• Disney Treasure Explorer Set – рюкзак, відерце та пляшка для води з тематикою пригод. Вартість: 65$*.
• Captain Minnie Bundle – рюкзак, монетниця та бейсболка з вушками Мінні. Вартість: 65$*.

Спеціальні подарунки та сувеніри
Для тих, хто шукає унікальні сувеніри та подарунки:
• Treasure Keepsake Box – ексклюзивна скриня з келихами для шампанського, підставками, орнаментом у вигляді лампи, ланьярдом, багажною біркою та набором листівок. Вартість: 200$*.
• Disney Cruise Line Floating Ship Wireless Speaker – Bluetooth-колонка у вигляді корабля з підсвіткою, яка плаває на воді. Вартість: 120$*.
• Full Steam Ahead – кришталевий сувенір у вигляді корабля Disney Cruise Line. Вартість: 125$*.
• Jewels of the Sea – намисто з культивованим перлом та кулоном у вигляді Міккі з 14-каратного золота. Вартість: 255$*.

*Вартість послуг може змінюватись залежно від лайнера та маршруту подорожі.

Під час круїзу з Disney Cruise Line ви маєте можливість підтримувати фізичну форму та піклуватися про своє здоров’я завдяки фітнес-послугам, доступним у фітнес-центрах та спа-салонах Senses Spa & Salon. Ці послуги призначені для гостей віком від 18 років і не входять у вартість круїзу.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу. Детальний перелік доступних послуг, а також їхню актуальну вартість ви можете дізнатись у особистому кабінеті після бронювання круїзу.

Бронювання та правила використання послуг:
- Senses Spa & Salon призначені для гостей віком від 18 років.
- Вартість усіх послуг не включена у вартість вашого круїзу.
- Ціни можуть бути змінені без попередження.
- До всіх послуг буде автоматично додано 18% чайових.
- Забронювати послуги можна онлайн через Центр планування або будь-коли після 13:00 першого дня вашого круїзу.
- Якщо вільні місця заповнені, ви можете подати запит на запис до списку очікування.
- Про всі скасування потрібно попередити за 24 години, щоб уникнути 50% штрафу.
- Гості віком від 14 до 17 років повинні перебувати в супроводі дорослого або опікуна для входу до фітнес-центру.

Основні види фітнес-пропозицій

Персональні тренування (від 99$*)
Індивідуальні заняття з професійним тренером, які враховують ваші особисті цілі та фізичні можливості. Тренування включає поглиблену консультацію та аналіз складу тіла, що допоможе визначити оптимальні вправи для саме вас.

Тест на метаболізм (від 99$*)
За допомогою спеціального пристрою фахівці визначать відсоток жиру в організмі, швидкість метаболізму та рівень затримки води. Результати порівнюються з рекомендованими показниками, що дозволяє краще зрозуміти потреби вашого тіла.

Групові фітнес-заняття (від 20$*)
На борту доступні різноманітні групові заняття, такі як йога, пілатес, cycle/spinning, body sculpt, core training, стретчинг, HIIT та танцювальні тренування. Заняття проводять сертифіковані інструктори. Розклад занять можна переглянути у щоденному розкладі або через додаток Disney Cruise Line Navigator.

Навчальний табір зі скульптурування тіла (від 30$*)
Програма включає інтенсивні тренування, спрямовані на зміцнення м’язів та покращення загальної фізичної форми. Крім того, учасники отримують аналіз складу тіла та метаболізму, що допомагає краще розуміти потреби свого організму.

Можливі варіанти:
• 4 сеанси по 30 хвилин.
• 2 сеанси по 30 хвилин.

Також на борту Disney Cruise Line доступні безкоштовні фітнес-заняття. Їхній перелік може змінюватися залежно від обраного маршруту та лайнера.

1. Ранкова стретчинг-сесія (Morning Stretch)
Зазвичай проводиться вранці на відкритій палубі або у фітнес-залі.

2. Прогулянки або пробіжки на біговій доріжці (Jogging Track)
Відкрита доріжка навколо палуби доступна всім гостям у будь-який час.

3. Самостійні тренування у фітнес-центрі
• Повністю обладнаний фітнес-зал з кардіо- і силовими тренажерами.
• Доступ вільний протягом усього дня для гостей віком від 18 років.

*Вартість послуг вказана за один сеанс для одного гостя та може змінюватись залежно від лайнера і маршруту подорожі.

На борту лайнерів Disney Cruise Line працює чарівний салон Bibbidi Bobbidi Boutique, де діти віком від 3 до 12 років можуть перетворитися на улюблених персонажів Disney – принцес, лицарів, капітанів чи піратів. Це унікальний досвід, який поєднує професійний макіяж, зачіски, костюми та аксесуари, створюючи незабутні спогади для маленьких гостей.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу. Детальний перелік доступних послуг, а також їхню актуальну вартість ви можете дізнатись у особистому кабінеті після бронювання круїзу.

Бронювання та важлива інформація
- Рекомендується бронювати заздалегідь через особистий кабінет на сайті Disney Cruise Line або за допомогою мобільного додатку Disney Cruise Line Navigator. 
- Скасування за менш ніж 24 години до призначеного часу або неявка призведе до стягнення плати в розмірі 10$.
- Діти повинні прийти з чистим, розчесаним волоссям та без лаку на нігтях.
- Послуги доступні для дітей віком від 3 до 12 років.
- На кожному прийомі до 2 додаткових гостей можуть супроводжувати дитину, щоб переглянути перевтілення.
- Усі компоненти пакету та пов’язана з ним інформація, включаючи розміри костюмів, тривалість заняття та ціни, можуть бути змінені без попередження.

Основні пакети перетворень

Пакети для дівчаток

- Deluxe Carriage Package (від 99.95$*)
• Зачіска
• Блискучий макіяж та декоративний камінчик
• Стрічка принцеси та рюкзак
• Лак для нігтів
• Футболка Bibbidi Bobbidi Boutique

- Castle Package (від 199.95$*)
• Зачіска
• Блискучий макіяж та декоративний камінчик
• Стрічка принцеси, намисто, кільце та рюкзак
• Лак для нігтів
• Сукня улюбленої принцеси Disney
• Відповідні аксесуари

- Disney Frozen Package (від 179.95$*)
• Зачіска в стилі Анни або Ельзи з косичкою
• Сукня Анни або Ельзи
• Блискучі сніжинки для волосся
• Декоративний камінчик
• Стрічка принцеси та рюкзак
• Лак для нігтів
• Фігурка Олафа

- Princess Signature Package (від 450$*)
• Зачіска
• Блискучий макіяж та декоративний камінчик
• Стрічка принцеси та рюкзак
• Лак для нігтів
• Сукня принцеси з високоякісних тканин
• Кришталева тіара у футлярі
• Органзовий чохол для одягу та атласна вішалка

- Captain Minnie Package (від 199.95$*)
• Зачіска з гелем та конфетті
• Блискучий макіяж та декоративний камінчик
• Стрічка принцеси, намисто, кільце та рюкзак
• Лак для нігтів
• Автограф-книга та ручка
• Костюм капітана Мінні та обідок

Пакети для хлопчиків

- Royal Knight Package (від 99.95$*)
• Зачіска з гелем та конфетті
• Меч та щит
• Рюкзак лицаря
• Костюм лицаря

- Captain Mickey Package (від 149.95$*)
• Зачіска з гелем та конфетті
• Рюкзак капітана
• Автограф-книга та ручка
• Костюм капітана Міккі та капелюх (Family on Standby)

Додаткові послуги

- Oceaneer Band 
Браслет для дітей до 10 років, який забезпечує доступ до клубів. Депозит 12.95$ або 25$ на Disney Wish.

- Royal Court
• Платне тематичне чаювання для дітей віком від 3 до 12 років, яке проходить у ресторані Royal Court на лайнері Disney Fantasy. Під час цього заходу діти зустрічаються з улюбленими принцесами Disney, насолоджуються вишуканими частуваннями та отримують пам’ятні подарунки.
• Вартість: 250$ – від 3 до 12 років, 75$ – від 13 років*.
• Чаювання з сендвічами, тістечками та чаєм або соком. 
• Діти отримують титул принцеси або лицаря та відповідні аксесуари.
• Інтерактивна програма з ведучими Lady Chamomile та Chef Brule, які розважають гостей піснями та історіями.
• Подарунки для дітей, включаючи ляльку, прикраси, автограф-книгу та інші сувеніри.
• Професійна фотографія з принцесами.

- Royal Gathering (безкоштовно)
• Безкоштовна, але обов’язково попередньо броньована зустріч з кількома принцесами Disney, яка проходить у вестибюлі лайнера. 
• Кожен учасник (включаючи дорослих) повинен мати окреме бронювання.
• Під час заходу гості зустрічаються з 4-5 принцесами, такими як Тіана, Белль, Аріель, Попелюшка та інші.
• Зустріч триває близько 15 хвилин, що дозволяє ефективно спланувати день.
• Професійні фотографи надають можливість придбати знімки з принцесами.

*Вартість послуг може відрізнятись залежно від лайнера та маршруту круїзу.

Disney Cruise Line пропонує різноманітні категорії кают, які задовольнять потреби як сімей з дітьми, так і пар чи індивідуальних мандрівників. Усі каюти вирізняються продуманим дизайном, високим рівнем комфорту та тематичними деталями, натхненними світом Діснея.

- Standard Inside Stateroom

• Площа: 15-20 кв. м.*
• Місткість: до 4 осіб.*
• Особливості: відсутність вікон; на лайнерах Disney Dream та Disney Fantasy – віртуальне ілюмінаторне вікно з реальним відео ззовні.
• Зручності:
   - Queen-size ліжко або два односпальних
   - Розкладний диван або 2 верхніх відкидних ліжка
   - Ванна кімната з душем або ванною
   - Фірмові засоби для спа, ванни та душу
   - Зона відпочинку
   - Телевізор, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері

- Deluxe Inside Stateroom

• Площа: 19-29 кв. м.*
• Місткість: до 4 осіб.*
• Особливості: більша площа порівняно зі Standard Inside.
• Зручності:
   - Queen-size ліжко
   - Розкладний диван
   - Верхнє відкидне ліжко (у деяких каютах)
   - Ванна кімната з душем або ванною
   - Фірмові засоби для спа, ванни та душу
   - Віртуальне ілюмінаторне вікно (на деяких лайнерах)
   - Зона відпочинку
   - Телевізор, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері

- Oceanview Stateroom / Deluxe Oceanview Stateroom

• Площа: 15-21 кв. м.*
• Місткість: до 4 осіб.*
• Особливості: одне або два великих ілюмінаторних вікна; у деяких каютах – обмежений вид.
• Зручності:
   - Queen-size ліжко
   - Розкладний диван
   - Верхнє відкидне ліжко (у деяких каютах)
   - Роздільна ванна кімната
   - Фірмові засоби для спа, ванни та душу
   - Зона відпочинку
   - Телевізор, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері

- Deluxe Family Oceanview Stateroom

• Площа: 19-29 кв. м.*
• Місткість: до 5 осіб.*
• Особливості: більша площа; одне або два великих ілюмінаторних вікна.
• Зручності:
   - Queen-size ліжко
   - Розкладний диван
   - Верхнє відкидне ліжко (у деяких каютах)
   - Роздільна ванна кімната
   - Фірмові засоби для спа, ванни та душу
   - Зона відпочинку
   - Телевізор, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері

- Deluxe Stateroom with Verandah

• Площа: 19-35 кв. м. (включаючи балкон).*
• Місткість: до 5 осіб.*
• Особливості: приватний балкон; у категорії 7A – частково закритий балкон з великим відкритим ілюмінатором.
• Зручності:
   - Queen-size ліжко
   - Розкладний диван
   - Верхнє відкидне ліжко (у деяких каютах)
   - Роздільна ванна кімната
   - Фірмові засоби для спа, ванни та душу
   - Зона відпочинку
   - Телевізор, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Меблі для патіо на приватному балконі
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері

- Concierge Staterooms & Suites

• Площа: від 28 до 229 кв. м. (включаючи балкон).*
• Місткість: до 8 осіб.*
• Особливості: приватний балкон; розширені зручності та послуги.
• Зручності:
   - Окремі спальні
   - Вітальня
   - Роздільна ванна кімната (1-3) з джакузі (у деяких каютах)
   - Преміум-набір туалетного приладдя
   - Телевізори, фен, USB-порти, міні-бар, сейф, чайник, телефон, індивідуальний клімат-контроль
   - Меблі для патіо на приватному балконі
   - Безкоштовний Wi-Fi
   - Ексклюзивний доступ до Concierge Lounge та спеціальних заходів
   - Доступ до спеціального спа-центру, тренажерного залу та сонячної тераси
   - Щоденне прибирання та обслуговування в номері
   - Пріоритетна посадка/висадка
   - Персоналізоване обслуговування

Каюти класу Concierge мають тематичне оформлення у стилі популярних мультфільмів та фільмів Marvel.

Кожна категорія кают Disney Cruise Line розроблена з урахуванням різних потреб мандрівників, забезпечуючи комфорт, зручність та магію Діснея на борту.

*Розмір і місткість каюти залежать від її розташування, категорії  та обраного лайнера.

Disney Cruise Line пропонує два основні тарифи для бронювання круїзів: Standard Rate та Restricted Rate. Кожен з них має свої особливості, що дозволяє пасажирам обрати оптимальний варіант відповідно до своїх потреб та бюджету.

ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.

Standard Rate
Цей тариф включає широкий спектр послуг та зручностей, що забезпечують комфортну та незабутню подорож:
• Проживання в каюті: вибір з різних категорій, включаючи каюти з балконами, вікнами або внутрішніми каютами.
• Харчування: триразове харчування в основних ресторанах, а також доступ до закусок та напоїв у різних зонах на борту.
• Розваги: включено доступ до театральних шоу, кінотеатрів, басейнів, водних гірок, дитячих клубів та інших заходів для всієї родини.
• Обслуговування: професійний персонал забезпечує високий рівень сервісу протягом усього круїзу.
• Гнучкі умови скасування: можливість змінювати або скасовувати бронювання відповідно до умов, зазначених у політиці компанії.

Restricted Rate
Даний тариф пропонує послуги, які входять до стандартного тарифу, як-от проживання в каюті, харчування, розваги та обслуговування за більш доступну ціну. Проте має певні обмеження:
• Обмежений вибір кают: тип та розташування каюти визначаються компанією ближче до дати відправлення.
• Неможливість змін: бронювання не підлягає зміні або скасуванню після підтвердження.
• Повна передоплата: вимагається повна оплата під час бронювання.
• Обмежений доступ до спеціальних пропозицій: деякі акції та знижки можуть не застосовуватись до цього тарифу.

Цей варіант підходить для пасажирів, які шукають економічніші пропозиції та готові до певної гнучкості щодо деталей подорожі.

Обираючи між тарифами Standard та Restricted, пасажири можуть враховувати свої пріоритети щодо бюджету, гнучкості та бажаних зручностей, щоб забезпечити собі найкращий досвід під час круїзу з Disney Cruise Line.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Які мови використовуються на борту?
Офіційною мовою на борту є англійська. Деякі члени екіпажу можуть володіти іншими мовами, залежно від маршруту та національності пасажирів.

2. Які розваги доступні на борту?
На борту пропонуються різноманітні розваги для всіх вікових груп:
• Бродвейські шоу (наприклад, "Frozen", "The Golden Mickeys", "Disney Dreams").
• Кінотеатри з показом новинок та класичних фільмів.
• Тематичні вечірки (Pirate Night, Star Wars Day at Sea, Marvel Day at Sea).
• Водні гірки, басейни та інтерактивні ігри.

3. Які ресторани та харчування доступні на борту?
• Disney Cruise Line впровадила концепцію ротаційного харчування: гості вечеряють у різних ресторанах щовечора, зберігаючи ту саму команду обслуговування.
• Ресторани з тематичним оформленням, наприклад, "Tiana’s Place", "Animator’s Palate", "Arendelle: A Frozen Dining Adventure".
• Спеціалізовані ресторани для дорослих, такі як "Palo" та "Remy".

4. Чи є інтернет-доступ на борту?
Так, на борту доступний Wi-Fi. Існують різні пакети інтернет-доступу, які можна придбати за додаткову плату.

5. Які послуги доступні для пасажирів з обмеженими можливостями?
Disney Cruise Line надає:
• Спеціально обладнані каюти.
• Доступ до громадських зон.
• Допомогу персоналу при посадці та висадці.

6. Чи можна принести алкоголь на борт?
Дорослим пасажирам дозволяється приносити обмежену кількість алкоголю на борт:
• До 2 пляшок вина або шампанського (750 мл), або до 6 банок пива (до 355 мл кожна).
• Алкоголь, придбаний у портах заходу, буде зберігатися на кораблі і повернеться пасажиру наприкінці круїзу.

7. Як дізнатися про щоденні заходи на борту?
Розклад заходів доступний у мобільному додатку Disney Cruise Line Navigator, а також у друкованій бортовій газеті, яка доставляється в каюту щодня.

8. Чи можна подорожувати з домашніми тваринами?
Домашні тварини на борту не дозволені, за винятком сертифікованих собак-помічників для людей з обмеженими можливостями.

9. Яка політика щодо паління на борту?
Паління дозволено лише у спеціально відведених зонах на відкритих палубах. У всіх інших місцях, включаючи каюти та ресторани, паління заборонено.

10. Як забронювати екскурсії в портах заходу?
Екскурсії можна забронювати через мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator або на борту, звернувшись до стійки обслуговування гостей.

11. Як обробляються втрачені речі?
Якщо ви втратили речі на борту, зверніться до служби Lost & Found. Знайдені предмети будуть доставлені вам за додаткову плату.

12. Як отримати доступ до інформації на борту?
Після посадки підключіться до гостьової Wi-Fi-мережі корабля, щоб отримати повний доступ до мобільного додатку Disney Cruise Line Navigator. У додатку ви зможете переглядати актуальний розклад заходів, бронювати ресторани та екскурсії, переглядати інформацію про свій рахунок та багато іншого.

13. Як перевірити свій бортовий рахунок?
Ви можете переглядати свій баланс і покупки на борту через мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator або звернувшись до стійки обслуговування гостей.

14. Чи потрібен інтернет для використання мобільного додатку на борту?
Ні, для доступу до основних функцій мобільного додатку, таких як розклад заходів, бронювання ресторанів та перегляд бортового рахунку, інтернет-пакет не потрібен. Достатньо підключитися до гостьової Wi-Fi-мережі корабля.

15. Як забронювати столик у ресторані?
Ви можете забронювати столик у ресторані через мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator або звернувшись до стійки обслуговування гостей на борту.

16. Як дізнатися про послуги та зручності в каюті?
Інформація про послуги та зручності в каюті доступна у мобільному додатку Disney Cruise Line Navigator або звернувшись до стійки обслуговування гостей.

17. Чи є обмеження на кількість багажу?
Disney Cruise Line не встановлює суворих обмежень на кількість багажу, але рекомендується обмежити кількість валіз до двох на особу для зручності під час посадки та висадки.

18. Як звернутися за допомогою на борту?
Для отримання допомоги ви можете звернутися до стійки обслуговування гостей, скористатися мобільним додатком Disney Cruise Line Navigator або зателефонувати з телефону у вашій каюті.

19. Чи можна принести свою їжу на борт?
Пасажирам зазвичай не дозволяється приносити свою їжу на борт, за винятком дитячого харчування або спеціальних дієтичних потреб. Це зроблено для забезпечення безпеки та зручності на борту.

20. Що робити, якщо я забув або втратив свої документи (наприклад, паспорт)?
Якщо ви втратили паспорт чи інші документи під час круїзу, зверніться до служби безпеки на борту або адміністрації. Вони допоможуть вам із вирішенням питання, хоча для заміни паспорта вам, ймовірно, доведеться звернутися до консульства або посольства країни.

21. Як я можу отримати додаткові послуги на борту?
На борту Disney Cruise Line є широкий вибір платних послуг, таких як спа-процедури, ексклюзивні екскурсії, вечеря в спеціалізованих ресторанах, парки атракціонів або спеціальні заходи. Ви можете забронювати додаткові послуги:
• Через мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator.
• На стійці Guest Services або Port Adventures Desk.
• Заздалегідь у своєму обліковому записі на сайті компанії Disney Cruise Line.

22. Чи потрібні щеплення або медичні довідки для посадки?
Вимоги до щеплень можуть змінюватися в залежності від пункту відправлення, країни заходу та актуальних епідеміологічних умов. Disney Cruise Line зазвичай повідомляє гостей заздалегідь, якщо потрібні:
• Документи про вакцинацію.
• Медичні декларації.

Рекомендується перевіряти актуальні вимоги на офіційному сайті або у вашому бронюванні.

23. Що включено у вартість круїзу?
У вартість круїзу входить:
• Проживання у каюті
• Усі стандартні харчування (у ресторанах, буфетах, закусочних)
• Шоу, розваги, зустрічі з персонажами
• Доступ до басейнів, фітнес-залу, дитячих клубів
• Напої: вода, чай, кава, соки у зонах громадського харчування

Не входить: алкоголь, спеціалізовані ресторани, екскурсії, спа, інтернет, чайові.

24. Як проходить висадка з корабля після круїзу?
Процедура висадки включає:
• Сніданок у ресторані у визначений час.
• Очікування в каюті або в залі згідно з вашим багажним номером.
• Приміщення для проходження митного контролю.
• Якщо ви подорожуєте з ручною поклажею, можете скористатися опцією "Express Walk-Off" без очікування багажу.

25. Чи можна змінити або скасувати бронювання?
Так, Disney Cruise Line має політику скасування, яка залежить від:
• Типу каюти
• Кількості днів до круїзу
• Спеціальних акцій чи тарифів

Детальну інформацію стосовно політики скасування чи зміни бронювання ви можете дізнатись у свого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

26. Чи є на борту пральня?
Так, на більшості лайнерів є пральні самообслуговування з пральними та сушильними машинами, прасками, а також послуги професійного прання та прасування за додаткову плату.

27. Які варіанти спеціального харчування доступні?
Доступні опції:
• Вегетаріанська
• Безглютенова
• Кошерна (за попереднім запитом)
• Харчування для алергіків

Про спеціальні дієти треба повідомити заздалегідь або одразу після посадки.

28. Чи є на борту фотографи?
Так, професійні фотографи присутні під час зустрічей із персонажами, під час вечерь, заходів тощо. Фото можна придбати окремо або обрати пакет у магазині Shutters.

29. Чи можна користуватись телефоном на борту?
Disney Cruise Line пропонує Cellular at Sea – зручний круїзний мобільний зв’язок, доступний у каютах та громадських місцях на борту судна. Будь ласка, зверніться до свого оператора стільникового зв’язку, щоб дізнатися про конкретні тарифи. 

30. Чи дозволені електроприлади на борту Disney Cruise Line?
Дозволено:
• Фен (вже є в наявності в каюті)
• Електробритви
• Прилади для укладання волосся (щипці, плойки, випрямлячі)
• Зарядні пристрої, ноутбуки, телефони, планшети
• CPAP-апарати (за попереднім повідомленням; може знадобитися дистильована вода)

Заборонено:
• Побутові праски
• Відпарювачі для одягу
• Кавоварки, чайники, тостери
• Подовжувачі з фільтром (деякі типи, особливо з перемикачами)
• Будь-які прилади, що можуть становити ризик пожежі

Усі електроприлади мають відповідати міжнародним стандартам напруги. На борту зазвичай використовуються розетки:
• США (110V, 60Hz)
• Європейські (220V, 60Hz)

31. Чи можу я організувати святкування особливої ​​події під час круїзу?
Так, ви можете відсвяткувати особливу подію на борту лайнера. Радимо повідомити нас про вашу особливу подію принаймні за 3 тижні до відплиття, щоб ми могли організувати для вас та ваших гостей обід в одному з обідніх залів.
Також пропонуємо різноманітні квіти, шоколадні цукерки та ігристе вино, які можуть бути доставлені до вашої каюти, і спеціальні тематичні пакети, як-от декор номера. 

32. Чи можуть бути змінені будь-які заплановані порти заходу під час круїзу?
Маршрути круїзів Disney відхиляються від запланованих портів лише у випадках екстремальних погодних умов або інших непередбачених обставин, які можуть вплинути на безпеку гостей, або через обставини, що знаходяться поза контролем компанії. Disney Cruise Line докладає всіх зусиль, щоб попередити гостей про зміни в портах якомога швидше та, по можливості, до відплиття.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп підготували детальний розділ, присвячений онлайн-реєстрації на круїз.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Коли відкривається онлайн-реєстрація?
Онлайн-реєстрація відкривається за 30 днів до дати відправлення круїзу. Рекомендується завершити цей процес щонайменше за один день до відправлення, щоб уникнути затримок під час посадки.

2. Як здійснити онлайн-реєстрацію?
Онлайн-реєстрацію можна пройти через розділ My Online Check-In на офіційному сайті Disney Cruise Line або за допомогою мобільного додатку Disney Cruise Line Navigator.

- Перейдіть на офіційний сайт: disneycruise.disney.go.com.
- Увійдіть у свій обліковий запис Disney.
- Виберіть заброньований круїз.
- Натисніть “Online Check-In”.
- Заповніть наступні дані:
   • Паспортні дані
   • Контактну інформацію
   • Інформацію про оплату
   • Дані про екстрений контакт
   • Інформацію про трансфер (як ви добираєтесь до/з порту).
- Завантажте своє фото (паспортного формату) для кожного пасажира.
- Виберіть час прибуття до терміналу.
- Підтвердіть і надішліть форму.

3. Які документи необхідно надати під час онлайн-реєстрації?
Під час онлайн-реєстрації вам потрібно буде надати:
- Паспортні дані.
- Інформацію про візи (якщо застосовується).
- Дані кредитної картки для покриття витрат на борту.
- Інформацію про контактну особу в екстрених випадках.
- Заповнити анкету про стан здоров’я.

4. Чи потрібно обирати час прибуття до порту?
Так, під час онлайн-реєстрації ви повинні обрати час прибуття до порту. Це допомагає уникнути скупчень пасажирів та забезпечує плавний процес посадки.

5. Що робити, якщо я не встиг пройти онлайн-реєстрацію?
Якщо ви не завершили онлайн-реєстрацію заздалегідь, вам слід прибути до порту після 14:00 у день відправлення. Однак це може призвести до затримок під час посадки.

6. Чи потрібно приносити з собою підтвердження онлайн-реєстрації?
Так, після завершення онлайн-реєстрації вам буде надано форму Port Arrival Form. Рекомендується роздрукувати її та мати при собі під час прибуття до порту.

7. Чи можна редагувати інформацію після завершення онлайн-реєстрації?
Так, ви можете редагувати деякі дані після завершення онлайн-реєстрації через розділ My Reservations на офіційному сайті або в мобільному додатку.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Як працює система оплати на борту?
На борту використовується система безготівкових розрахунків. Кожному гостю видається картка "Key to the World", яка служить як ключ від каюти та засіб оплати всіх покупок на борту, включаючи напої, сувеніри, екскурсії та інші послуги. Ця картка прив’язується до вашої кредитної або дебетової картки, зазначеної під час онлайн-реєстрації. Якщо ви не вказали платіжну картку, вам буде дозволено здійснювати покупки на суму до 300$, після чого потрібно буде внести депозит готівкою або надати платіжну інформацію.

Важливо: круїзні експерти компанії Фор Гейтс Груп рекомендують поповнювати бортову карту готівкою. У випадку, якщо Ви прив’язали свою банківську картку до бортової, банком може бути заморожена сума, аналогічна витратам на борту. Заморожені кошти Вам повернуть, але це може зайняти від декількох днів до місяця. 

2. Чи можна обмежити витрати дітей на борту?
Так, під час онлайн-реєстрації або на стійці обслуговування гостей ви можете встановити обмеження на витрати для дітей або повністю відключити можливість здійснення покупок за допомогою їхніх карток "Key to the World". Це допоможе уникнути непередбачених витрат.

3. Які додаткові витрати можуть виникнути під час круїзу?
Хоча більшість послуг включено у вартість круїзу, деякі додаткові витрати можуть виникнути, зокрема:
• Алкогольні та спеціальні безалкогольні напої.
• Спеціалізовані ресторани та обслуговування в каюті.
• Екскурсії в портах заходу.
• Спа-процедури та салонні послуги.
• Сувеніри та фотографії.
• Інтернет-пакети та телефонні дзвінки.

4. Як я можу контролювати свої витрати під час круїзу?
Ви можете переглядати свій бортовий рахунок у будь-який час через мобільний додаток Disney Cruise Line Navigator або звернувшись до стійки обслуговування гостей. Рекомендується регулярно перевіряти рахунок, щоб уникнути несподіваних витрат.

5. Чи можна використовувати готівку на борту?
Disney Cruise Line переважно використовує безготівкову систему оплати. Однак ви можете внести готівковий депозит на свій бортовий рахунок на стійці обслуговування гостей. Готівка також приймається в казино на борту.

6. Чи є банкомати на борту?
На деяких лайнерах Disney Cruise Line можуть бути банкомати, але їх наявність не гарантується. Рекомендується мати при собі необхідну кількість готівки або використовувати платіжні картки для здійснення покупок.

7. Чи можна використовувати подарункові картки Disney для оплати на борту?
Так, ви можете використовувати подарункові картки Disney для поповнення свого бортового рахунку. Це можна зробити під час онлайн-реєстрації або на стійці обслуговування гостей.

8. Чи треба залишати чайові?
Так, рекомендовані чайові додаються до вашого бортового рахунку:
• 16$ на особу за ніч на кожного гостя каюти, включаючи немовлят та дітей.
• Гостям, які проживають у каютах та люксах з обслуговуванням консьєржів, – 27,25 доларів США за ніч на кожного гостя каюти.

Чайові розподіляються між стюардом каюти та обслуговуючим персоналом у ресторанах, а також між консьєрж-службою для гостей з обслуговуванням консьєржів.
Ви можете змінити або підтвердити суму на стійці обслуговування гостей. Також можна залишити додаткові готівкові чайові на ваш розсуд.

Зверніть увагу, що за послуги бару, напоїв, вина, обслуговування на палубі, спа і фітнес стягуються додаткові чайові у розмірі 18%. Усі чайові можна зарахувати на ваш бортовий рахунок.

9. Чи можна отримати детальний звіт про витрати після круїзу?
Так, наприкінці круїзу ви отримаєте детальний звіт про всі витрати, здійснені за допомогою вашої картки "Key to the World". Цей звіт можна отримати в електронному вигляді або на папері.

10. Чи можу я попередньо оплачувати деякі послуги перед круїзом?
Так, через свій обліковий запис на сайті Disney Cruise Line ви можете попередньо бронювати та оплачувати деякі послуги, такі як екскурсії, спеціальні ресторани та інші заходи. Це допоможе вам краще планувати бюджет та уникнути черг на борту.

Медичні послуги на борту Disney Cruise Line спрямовані на забезпечення вашої безпеки та комфорту протягом усього круїзу. Рекомендується ознайомитися з умовами вашої медичної страховки перед подорожжю та розглянути можливість придбання додаткового страхування для покриття можливих витрат на лікування під час круїзу.

1. Чи є на борту медичний центр?
Так, на кожному лайнері Disney Cruise Line є медичний центр (Health Center), розташований на палубі 1, у передній частині судна. Центр надає медичну допомогу пасажирам протягом круїзу.

2. Який графік роботи медичного центру?
Медичний центр працює щодня у такі години:
• 9:30 – 11:00
• 16:30 – 19:00

У разі надзвичайної медичної ситуації лікар і медсестра доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

3. Які послуги надає медичний центр?
Медичний центр надає:
• Консультації лікаря та медсестри
• Основні медичні засоби та лікування
• Лабораторні аналізи
• Рентгенівські послуги
• Аптечні послуги

У разі необхідності, медичний персонал може організувати транспортування до найближчого медичного закладу на суші.

4. Як звернутися за медичною допомогою на борту?
У разі медичної надзвичайної ситуації:
• Зателефонуйте за номером 7-3000 з будь-якого телефонного апарата на борту.
• Або за номером 41-3000 з Wave Phone.

Для неекстрених випадків:
• Зателефонуйте за номером 7-1923 з будь-якого телефонного апарата на борту.
• Або за номером 41-1923 з Wave Phone.

5. Чи є медичні послуги на приватному острові Castaway Cay?
Так, на приватному острові Disney Cruise Line, Castaway Cay, є медичний пункт першої допомоги, розташований поблизу гостьових послуг. Він надає більшість тих самих послуг, що й медичний центр на борту.

6. Чи потрібно оплачувати медичні послуги на борту?
Так, медичні послуги на борту оплачуються окремо. Медичний персонал працює на незалежну компанію, тому стандартні тарифи застосовуються до всіх послуг. Вартість послуг буде додана до вашого бортового рахунку.

7. Чи покриває моя медична страховка витрати на лікування на борту?
Всі витрати на медичні послуги на борту вам потрібно буде оплатити перед висадкою з судна та потім подати запит на відшкодування до вашого страхового провайдера. Медичний центр надасть необхідні документи для подання страхового позову.

8. Чи рекомендується придбати додаткову медичну страховку?
Так, Disney Cruise Line рекомендує придбати план захисту під час відпустки (Vacation Protection Plan), який може покрити витрати на лікування та медичну евакуацію/репатріацію у разі несподіваних медичних надзвичайних ситуацій.

9. Чи є на борту EpiPens для алергічних реакцій?
Якщо у вас є власний EpiPen і ви його використовуєте, негайно зверніться за медичною допомогою, зателефонувавши за номером 7-3000 з будь-якого телефонного апарата на борту або за номером 41-3000 з Wave Phone. Якщо ви забули свій EpiPen, але страждаєте від небезпечних для життя харчових алергій, EpiPens доступні в медичному центрі судна на індивідуальній основі.

10. Чи потрібно проходити медичний огляд перед відвідуванням дитячих клубів?
Так, якщо дитина відчуває себе погано, вона повинна бути оглянута медичним персоналом і отримати дозвіл перед відвідуванням дитячих клубів, щоб забезпечити безпеку всіх дітей на борту.

Програма лояльності Castaway Club від Disney Cruise Line – це спосіб подякувати постійним гостям за їхню відданість. Після першого круїзу ви автоматично стаєте учасником клубу, а з кожним наступним плаванням відкриваються нові переваги.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Що таке Castaway Club?
Castaway Club – це програма лояльності для гостей, які здійснили хоча б один круїз з Disney Cruise Line. Учасники отримують ексклюзивні переваги як на борту, так і вдома, які зростають із кожним новим рівнем членства.

2. Які рівні членства існують у Castaway Club?
Програма має чотири рівні, які визначаються кількістю завершених круїзів:
• Silver: 1-4 круїзи
• Gold: 5-9 круїзів
• Platinum: 10-24 круїзи
• Pearl: 25 і більше круїзів

3. Які переваги надає кожен рівень?
• Silver (1-4 круїзи)
   - Раннє бронювання нових маршрутів – за 1 день до загального доступу.
   - Бронювання активностей на борту за 90 днів до відплиття.
   - Ексклюзивна лінія для реєстрації в терміналі.
   - Подарунок "Welcome Back Aboard" у каюті.
   - Доступ до спеціального телефону Castaway Club.

• Gold (5-9 круїзів)
   - Усі переваги рівня Silver.
   - Раннє бронювання нових маршрутів – за 2 дні до загального доступу.
   - Бронювання активностей на борту за 105 днів до відплиття.
   - Вибір часу прибуття в порт за 35 днів до круїзу.
   - Приватний прийом на борту для круїзів тривалістю 4 ночі або більше.
   - Спеціальні знижки на борту.

• Platinum (10-24 круїзи)
   - Усі переваги рівня Gold.
   - Раннє бронювання нових маршрутів – за 3 дні до загального доступу.
   - Бронювання активностей на борту за 120 днів до відплиття.
   - Вибір часу прибуття в порт за 38 днів до круїзу.
   - Пріоритетна реєстрація та посадка.
   - Безкоштовна вечеря в ресторані Palo для круїзів тривалістю 4 ночі або більше.

• Pearl (25+ круїзів)
   - Усі переваги рівня Platinum.
   - Раннє бронювання нових маршрутів – за 4 дні до загального доступу.
   - Бронювання активностей на борту за 123 дні до відплиття.
   - Вибір часу прибуття в порт за 40 днів до круїзу.
   - Пріоритетна посадка без необхідності вибору часу прибуття.
   - Безкоштовний пакет цифрових фотографій.
   - Ексклюзивний подарунок у каюті – перламутрові термокружки.
   - Доступ до унікальних заходів для учасників Pearl.

4. Чи є термін дії членства?
Так. Щоб зберегти статус учасника Castaway Club, необхідно здійснити або забронювати принаймні один круїз з Disney Cruise Line протягом 5 років після останнього плавання. Якщо цього не зробити, членство буде автоматично припинено, і для його відновлення потрібно буде знову здійснити круїз.

5. Як дізнатися свій рівень членства?
Ваш поточний рівень Castaway Club відображається у вашому обліковому записі на сайті Disney Cruise Line у розділі "Already Booked". Там ви також можете переглянути майбутні круїзи та доступні переваги.

6. Чи є додаткові переваги для учасників?
Так, усі учасники Castaway Club отримують:
• Ексклюзивні повідомлення та оновлення.
• Доступ до спеціального телефону для бронювання.
• Подарунок "Welcome Back Aboard" у каюті.
• Спеціальні пропозиції та знижки на майбутні круїзи.

7. Я буду ділити каюту з гостем, який має інший рівень членства в Castaway Club, ніж мій. Які переваги членства застосовуватимуться до каюти?
Усі гості, які проживають в одній каюті, користуватимуться перевагами найвищого рівня членства Castaway Club протягом усього круїзу.

1. Які основні магазини доступні на борту?
Кожен лайнер має унікальний набір бутиків, серед яких:
• Mickey’s Mainsail: головний магазин з великим вибором одягу, іграшок, сувенірів та аксесуарів з символікою Disney Cruise Line.
• White Caps: пропонує елітний одяг, прикраси, парфуми та колекційні вироби, включаючи ексклюзивні прикраси Pandora.
• Sea Treasures: спеціалізується на морському одязі та колекційних предметах з логотипом круїзної лінії.
• Shutters: фотогалерея, де можна переглянути та придбати професійні фотографії, зроблені під час круїзу.
• Спеціалізовані бутики: на деяких лайнерах, таких як Disney Wish та Disney Treasure, представлені магазини розкішних брендів, включаючи Tiffany & Co. та Bvlgari.

2. Чи можна придбати подарунки заздалегідь?
Так, Disney Cruise Line пропонує можливість попереднього замовлення подарунків, які будуть доставлені у вашу каюту. Серед доступних варіантів:
• Adventure Gear Bundles: набори з рюкзаками, пляшками для води та іншими аксесуарами.
• Disney Treasure Keepsake Box: колекційна коробка з келихами, листівками та іншими сувенірами.
• Little Sailors’ Bundle: набір для дітей з рюкзаком, нічником та м’якою іграшкою.

Ці подарунки можна замовити через офіційний сайт Disney Cruise Line перед початком круїзу.

3. Коли працюють магазини на борту?
Магазини відкриті під час перебування судна в морі. Під час стоянок у портах більшість магазинів зачинені, за винятком деяких кіосків біля басейнів, де можна придбати сонцезахисні засоби, рушники та інші необхідні речі.

4. Чи можна отримати знижки на покупки?
Так, учасники програми лояльності Castaway Club рівнів Gold, Platinum та Pearl, а також власники карток Disney Visa можуть отримати знижки на товари в магазинах на борту.

5. Чи є спеціальні магазини на приватних островах?
Так, на приватному острові Disney Lookout Cay at Lighthouse Point розташований магазин Disney T’ings, де можна придбати унікальні товари, натхненні місцевою культурою та дизайном. Тут представлені колекції одягу та аксесуарів від багамського дизайнера Теодора Елієтта, а також сувеніри з символікою острова.

6. Чи оподатковуються покупки на борту?
Ні, покупки в магазинах на борту не оподатковуються, оскільки вони здійснюються у міжнародних водах. Це дозволяє здійснювати покупки за безподатковими (duty-free) цінами, особливо на спиртні напої, парфуми, косметику та годинники.

7. Чи є обмеження на duty-free товари, які можна вивезти з собою?
Так, кількість duty-free товарів, які ви можете вивезти після круїзу, регулюється законодавством країни, до якої ви повертаєтеся. Перед покупкою таких товарів важливо ознайомитися з митними правилами вашої країни.

8. Чи є на борту ексклюзивні товари, доступні тільки на Disney Cruise Line?
Так, на лайнерах продаються унікальні товари з символікою Disney Cruise Line, зокрема:
• Плюшеві іграшки персонажів у морському вбранні.
• Одяг з логотипом круїзу.
• Обмежені серії прикрас Pandora та Dooney & Bourke.
• Колекційні штурвали, брелоки, футболки з назвою корабля або маршруту.

Ці товари не продаються в парках чи на сайті shopDisney.

9. Чи можна придбати товари першої необхідності на борту?
Так, у магазинах на борту є невеликий вибір засобів гігієни, сонцезахисних засобів, ліків без рецепта, дитячих підгузків та товарів для плавання (окуляри, нарукавники тощо).

1. Які розваги доступні для дорослих?
На борту працюють спеціальні зони лише для дорослих (18+), зокрема:
• Lounge-зони з живою музикою.
• Караоке, стендап-комедії та вікторини.
• Казино (на деяких маршрутах).
• Пляжі 18+ на приватному острові Disney Castaway Cay.
• Спа-салони, джакузі, басейни для дорослих.

2. Чи є розваги на випадок дощу або шторму?
Так, усі розважальні програми адаптовані до погодних умов. Якщо палубні заходи неможливо провести, їх переносять у внутрішні театри або конференц-зали. У лайнері достатньо критих зон з іграми, кінозалами, клубами, шоу, які працюють незалежно від погоди.

3. Чи потрібно бронювати місця на шоу?
Зазвичай бронювати місця не потрібно – глядачі просто приходять до театру до початку вистави. Проте на популярні зустрічі з персонажами або спеціальні вечері (наприклад, з принцесами) може бути потрібна попередня онлайн-реєстрація або запис на борту.

4. Чи є кінотеатр на борту?
Так, на всіх лайнерах Disney є кінотеатри Buena Vista Theatre, де щодня показують:
• Новинки студії Disney (часто – раніше за кінотеатри на суші).
• Класичні мультфільми та фільми Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm.
• Фільми транслюються англійською, іноді з субтитрами.

5. Чи проводяться святкові події на борту?
Так, Disney Cruise Line пропонує сезонні круїзи з унікальними шоу:
• Halloween on the High Seas – тематичні шоу, костюмовані вечірки, зустрічі з "жахливо-крутими" персонажами.
• Very Merrytime Cruises – новорічна атмосфера з Сантою, гірляндами, святковими мюзиклами.
• Pixar Day at Sea або Marvel Day at Sea – спеціальні круїзи з персонажами, шоу, тематичним декором.

6. Чи можна зустріти героїв Disney на борту?
Так, на борту регулярно проходять зустрічі з персонажами Disney, Pixar, Marvel та Star Wars.
Гості можуть сфотографуватись з:
• Міккі Маусом та Мінні.
• Принцесами Disney.
• Героями з «Історії іграшок», «Холодного серця», Marvel, Star Wars.

Деякі зустрічі вільні, інші – потребують попередньої реєстрації через додаток.

7. Які театральні шоу доступні на борту?
На борту проводяться бродвейські постановки, спеціально створені для Disney Cruise Line:
• Beauty and the Beast
• The Little Mermaid
• Frozen
• Disney’s Aladdin

Шоу проводяться у великих театрах, оснащених за найвищими стандартами, та входять у вартість круїзу.

8. Чи є тематичні вечірки на палубі?
Так, майже в кожному круїзі проводяться вечірки на відкритій палубі:
• Pirate Night – всі пасажири перевдягаються в піратів, вечеряють у піратському стилі та насолоджуються феєрверками в морі (ексклюзив Disney Cruise Line).
• Sail-Away Celebration – святкова подія з запуском круїзу.
• Farewell Party – на завершення подорожі.

9. Чи є розваги для всієї родини?
Так, більшість заходів створені так, щоб об’єднати родину:
• Спільні вікторини та ігри
• Тематичні вечори
• Фільми просто неба
• Музичні шоу
• Інтерактивні вистави

10. Які водні розваги є на борту?
Кожен лайнер Disney має басейни, водні гірки, splash-зони:
• AquaDuck (на Disney Dream та Fantasy) – водна гірка у формі труби, що проходить навколо лайнера.
• AquaMouse (на Disney Wish) – перша у світі «водна атракціон-гірка з історією».
• Splash-зони для малюків.
• Басейни лише для дорослих та сімейні басейни.

11. Чи можна переглядати фільми на відкритому повітрі?
Так, на борту є екрани біля басейну, де щодня транслюють фільми Disney, Pixar, Marvel, Star Wars. Це називається Funnel Vision, і це ідеальний спосіб відпочити на шезлонгу з попкорном.

12. Які творчі активності пропонуються?
На борту можна відвідати:
• Майстер-класи з анімації
• Заняття з малювання та рукоділля
• Кулінарні демонстрації
• Танцювальні класи
• Змагання талантів серед пасажирів

13. Чи можна взяти участь у квестах чи інтерактивних іграх?
Так, Disney Cruise Line пропонує інтерактивні пригодницькі ігри:
• Midship Detective Agency (на Dream та Fantasy) – сімейна гра з підказками на всіх палубах.
• Disney Uncharted Adventure (на Disney Wish) – цифровий квест через мобільний додаток, який поєднує реальні елементи лайнера з доповненою реальністю.

1. Чи є Wi-Fi на борту круїзних лайнерів Disney?
Так, усі кораблі Disney Cruise Line мають бездротовий доступ до інтернету.

2. Як підключитися до Wi-Fi на борту?
- Увімкніть Wi-Fi на своєму пристрої.
- Під’єднайтесь до мережі “DCL-GUEST”.
- Запустіть додаток Disney Cruise Line Navigator.
- Перейдіть до картки «Підключення до інтернету», яка відкриє окремий браузер для перегляду інтернет-тарифів та придбання доступу до інтернету.
- Виберіть бажаний тарифний план.

3. Які пакети інтернету доступні на борту?
Disney Cruise Line наразі пропонує два тарифні плани Wi-Fi:
• Internet Package 
• Internet + Streaming Package

Детальну інформацію про тарифи можна переглянути у розділі «Пакети інтернету (Wi-Fi)» (Додаткові пакети Disney Cruise Line).

4. Чи можна змінити або оновити обраний пакет?
Ви можете змінити свій тариф або оновити його до вищого рівня у будь-який момент через Disney Cruise Line Navigator.

5. Чи є безкоштовний доступ до певних функцій?
Так, навіть без купівлі Wi-Fi-пакету, гості мають безкоштовний доступ до додатку Disney Cruise Line Navigator, у якому можна:
- Переглядати щоденну програму.
- Перевіряти розклад заходів.
- Спілкуватися з іншими членами родини через чат.

6. Чи є інтернет-зони або комп’ютери на борту?
Ні, усі послуги доступні лише через ваші власні пристрої (телефони, планшети, ноутбуки). Комп’ютерних кімнат на борту немає.

7. Чи працює Wi-Fi у каютах?
Так, покриття Wi-Fi є в каютах, загальних зонах, ресторанах та на палубі. Однак швидкість і стабільність сигналу можуть варіюватися залежно від розташування корабля.

8. Чи можна користуватись відеозв’язком (Zoom, FaceTime тощо)?
Лише з тарифом Internet + Streaming Package. Він підтримує потокову передачу та відеозв’язок, проте якість все одно може бути обмеженою, особливо у відкритому морі.

1. Чи проводиться обов’язковий інструктаж з безпеки перед відправленням?
Усі пасажири зобов’язані пройти обов’язкову інструкцію з безпеки (assembly drill) перед відплиттям. Це вимога Міжнародної конвенції з охорони людського життя на морі (SOLAS) і є стандартною процедурою на всіх круїзних лайнерах. Під час інструктажу пасажири ознайомлюються з розташуванням рятувальних жилетів, шляхами евакуації та процедурами дій у надзвичайних ситуаціях.

2. Чи є рятувальні жилети на борту для дітей?
На борту надаються безкоштовні рятувальні жилети для дітей різного віку та розміру. Вони доступні біля басейнів та на приватному острові Castaway Cay. Якщо вам потрібна допомога у виборі відповідного жилета, зверніться до членів екіпажу.

3. Які заходи вживаються для запобігання поширенню хвороб?
Disney Cruise Line впровадила багаторівневі заходи безпеки, які включають:
- Обов’язкове заповнення медичної анкети перед посадкою.
- Підвищені стандарти прибирання та дезінфекції громадських зон та кают.
- Встановлення станцій для дезінфекції рук по всьому кораблю.
- Вимірювання температури пасажирів та екіпажу.
- Наявність медичного персоналу, який пройшов спеціальне навчання.

4. Чи є обмеження для вагітних жінок?
Жінки, які досягли 24 тижня вагітності на момент посадки, не допускаються до круїзу з міркувань безпеки. Це правило діє незалежно від наявності медичних довідок.

5. Чи є рятувальники біля басейнів?
На борту лайнерів Disney Cruise Line працюють сертифіковані рятувальники біля всіх басейнів. Проте батькам рекомендується постійно наглядати за дітьми під час перебування у воді.

6. Які заходи безпеки передбачені на балконах кают?
Disney Cruise Line забезпечує додаткові заходи безпеки на балконах, зокрема:
- Високі поручні з прозорими панелями для запобігання можливості піднятися на них.
- Двері з блокуванням, розташованим поза досяжністю дітей.

7. Чи проходить екіпаж спеціальне навчання з безпеки?
Усі члени екіпажу проходять інтенсивне навчання з безпеки, включаючи процедури евакуації, надання першої допомоги та дії в надзвичайних ситуаціях. Це забезпечує високий рівень готовності до будь-яких ситуацій.

8. Що таке «Passenger Bill of Rights»?
«Passenger Bill of Rights» – це документ, який гарантує пасажирам певні права, зокрема:
• Право на доступ до медичної допомоги на борту.
• Право на повернення коштів у разі скасування круїзу через технічні несправності.
• Право на інформацію про зміни в маршруті.

9. Які протипожежні заходи реалізовані на борту?
На борту діють суворі протипожежні стандарти:
• Усі каюти та загальні зони обладнані датчиками диму та системами автоматичного сповіщення.
• У наявності вогнегасники та аварійні шланги.
• Персонал проходить регулярне навчання з пожежної безпеки та реагування на надзвичайні ситуації.
• На кораблі є чітко позначені аварійні виходи та маршрути евакуації.

10. Чи є камери спостереження на борту?
Усі публічні зони, основні коридори та зони безпеки обладнані відеоспостереженням 24/7. Це частина комплексної системи безпеки на борту, яка дозволяє оперативно реагувати на будь-які інциденти.

11. Як повідомити про надзвичайну ситуацію на борту?
• Негайно зателефонувати зі стаціонарного телефону у вашій каюті – натисніть кнопку “Emergency”.
• Звернутися до найближчого члена екіпажу або охорони.
• У публічних місцях розміщені аварійні кнопки виклику, особливо поблизу басейнів.

12. Які обмеження щодо особистих речей з міркувань безпеки?
Деякі речі заборонені до перевезення:
- Нагрівальні прилади (електрочайники, плити, грилі).
- Відпарювачі, праски для одягу.
- Наркотичні речовини.
- Вибухонебезпечні або легкозаймисті речовини.
- Дрони без спеціального дозволу.

Повний список заборонених речей можна переглянути у розділі "Know Before You Go" на сайті Disney Cruise Line.

13. Які заходи вживаються у випадку сильної бурі або негоди?
Лайнери Disney Cruise Line обладнані за найвищими стандартами безпеки, мають стабілізатори хитавиці і сучасну навігацію. У разі несприятливих погодних умов капітан може змінити маршрут для безпеки пасажирів. Гості будуть поінформовані через гучномовний зв’язок і мобільний додаток.

14. Що робити у випадку надзвичайної ситуації?
У кожній каюті є:
- Друковані інструкції з евакуації.
- Жилети та інформація про місце збору (Assembly Station).

У випадку тривоги:
• Пройдіть до вашої станції збору відповідно до вказівок екіпажу.
• Не користуйтеся ліфтами.
• Слухайте інструкції через гучномовний зв’язок.

Усі члени екіпажу проходять регулярні навчання щодо евакуації та надання допомоги пасажирам.

15. Що таке muster station?
Muster station – це ваша призначена точка збору в разі надзвичайної ситуації або евакуації. Інформація про неї вказана:
- У додатку Disney Cruise Line Navigator.
- На звороті вашої ключ-карти (Key to the World).
- На внутрішньому боці дверей вашої каюти.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Які документи потрібні для посадки?
- Паспорт або інший відповідний проїзний документ.
- Port Arrival Form (форма підтвердження онлайн реєстрації).
- Візи (за потреби, залежно від маршруту).
- Круїзні документи (електронні або друковані).
- Підтвердження щеплень/медичних документів (якщо вимагається згідно з актуальними протоколами).

2. Чи потрібно бути зареєстрованим онлайн, щоб забронювати екскурсії або активності?
Ні, ви можете бронювати портові екскурсії та інші активності до початку онлайн-реєстрації. Доступність бронювання залежить від вашого рівня в Castaway Club.

3. Чи потрібно прибувати в порт раніше?
Рекомендується прибути в порт за 10-15 хвилин до обраного часу прибуття, зазначеного під час онлайн-реєстрації. Прибуття раніше може призвести до очікування, оскільки посадка здійснюється згідно з розкладом. Disney суворо дотримується таймінгу для розвантаження пасажиропотоку.

Важливо: рекомендується бути на борту лайнера за 2 години до відправлення!

4. Що відбувається в круїзному терміналі?
У круїзному терміналі ви:
• Проходите перевірку документів.
• Здаєте основну частину багажу – він буде доставлений до вашої каюти пізніше.
• Проходите перевірку безпеки (сканування речей).
• Реєструєтесь на стійці Disney Cruise Line Check-In (якщо не завершили процес онлайн або виникли питання).
• Отримуєте бортову картку (Key to the World Card), яка слугує:
   - ключем до каюти,
   - ID на борту,
   - засобом оплати покупок на судні.

5. Чи можна одразу піднятися на корабель?
Так, після завершення реєстрації та коли настане ваша група посадки, ви зможете зайти на корабель. Зазвичай групи оголошуються через гучномовці та/або на екранах у терміналі.

6. Коли можна зайти до своєї каюти?
Каюти, як правило, відкриваються після 13:30-14:00, тож перший час після посадки ви можете:
- пообідати в одному з буфетів або ресторанів,
- записати дитину до клубу,
- оглянути корабель,
- зробити фото з персонажами Disney.

7. Чи можна взяти із собою ручну поклажу?
Так, ви повинні взяти з собою ручну поклажу, яка міститиме найнеобхідніше на перші години:
- документи,
- ліки,
- засоби особистої гігієни,
- цінні речі (ноутбуки, камери, гроші).

8. Коли доставляють основний багаж до каюти?
Багаж, зданий у терміналі, буде доставлений до вашої каюти протягом кількох годин після посадки. Іноді це може тривати до вечора першого дня.

9. Який дрес-код на борту?
Більшість зон мають неформальний дрес-код, рекомендується повсякденний одяг. Для спеціальних вечорів, таких як Pirate Night або формальні вечері, рекомендується відповідний одяг.

10. Що варто знати про здоров’я та безпеку перед круїзом?
• Вакцинація та тестування: для деяких рейсів можуть вимагатися підтвердження вакцинації або результати тестів. Уточніть актуальні вимоги перед поїздкою.
• Медичне страхування: переконайтеся, що ваша страховка охоплює витрати на лікування під час подорожі, включаючи можливу медичну евакуацію.
• Особисті ліки та аптечка: рекомендується взяти з собою індивідуальні препарати, а також засоби проти морської хвороби та інші необхідні ліки.

11. Що робити у разі запізнення на посадку на лайнер Disney Cruise Line?
• Зв’яжіться з Disney Cruise Line якомога швидше. Телефонні номери для екстреного зв’язку вказані у ваших круїзних документах.
• Повідомте, де ви знаходитесь і яка ваша приблизна година прибуття.
• Якщо лайнер ще в порту і реєстрація триває, вас можуть допустити на борт (але це не гарантується). Після вказаного часу посадки (зазвичай за 2 години до відплиття) посадка може бути закрита.
• Якщо лайнер уже відплив, вам потрібно буде самостійно дістатися до наступного порту заходу за свій рахунок. Disney Cruise Line не покриває витрати на дорогу, проживання чи харчування у разі запізнення.

Щоб уникнути запізнення, рекомендується:
- Прибути в портове місто за день до круїзу.
- Замовити трансфер від Disney Cruise Line (доступно з деяких аеропортів), щоб зменшити ризики.

12. Чи повертаються кошти у разі запізнення на круїз?
Disney Cruise Line не повертає кошти, якщо ви пропустили круїз через власні обставини (наприклад, затримка рейсу або трафік). Саме тому рекомендується мати страховку подорожей, яка покриває такі випадки.

1. Який мінімальний вік дитини для участі в круїзі?
Для більшості маршрутів мінімальний вік становить 6 місяців. Для трансатлантичних, гавайських та Панамського каналу – 1 рік.

2. Чи потрібно додавати немовля до бронювання каюти?
Так, усі гості, незалежно від віку, повинні бути включені в бронювання каюти.

3. Чи можна замовити дитяче ліжечко або інші речі для немовлят?
Можна безкоштовно замовити ліжечко типу Pack ’n Play, стерилізатор для пляшечок та інші речі через розділ "Special Requests" у своєму бронюванні.

4. Які дитячі клуби доступні на борту та для яких вікових груп?
• It’s a Small World Nursery: для дітей від 6 місяців до 3 років. Послуга платна та потребує попереднього бронювання.
• Oceaneer Club та Oceaneer Lab: для дітей від 3 до 10 років. Пропонують тематичні ігри, зустрічі з персонажами та інші розваги.
• Edge: для дітей віком від 11 до 14 років. Оснащений сучасними технологіями, включаючи комп’ютери та відеоігри.
• Vibe: для підлітків віком від 14 до 17 років. Пропонує простір для відпочинку, музики та спілкування.

5. Чи можна батькам відвідати дитячі клуби?
Під час спеціальних годин "Open House" батьки можуть відвідати дитячі клуби разом з дітьми.

6. Як відбувається реєстрація дітей у клуби?
Реєстрація доступна під час онлайн-реєстрації, яка відкривається за 30 днів до круїзу. Також можна зареєструвати дитину на борту під час посадки.

7. Які обмеження існують для використання водних гірок та басейнів?
• AquaDuck (Disney Dream, Fantasy): мінімальний зріст 107 см.
• AquaDunk (Disney Magic): мінімальний зріст 122 см.
• Twist ‘n’ Spout Slide (Disney Magic, Wonder): мінімальний зріст 97 см.

8. Чи дозволено використовувати плавальні підгузки в басейнах?
Ні, діти повинні бути повністю привчені до горщика для використання басейнів. Для малюків доступні спеціальні зони для ігор з водою, де дозволено використовувати плавальні підгузки.

9. Чи надається харчування в дитячих клубах?
Діти можуть отримувати обіди та вечері в клубах. Також доступна програма "Dine and Play", яка дозволяє дітям пообідати раніше, після чого їх супроводжують до клубів, даючи батькам можливість насолодитися вечерею.

10. Чи є на борту магазини з дитячими товарами?
На борту доступні магазини з підгузками, дитячим харчуванням, пляшечками та іншими необхідними речами.

11. Чи можуть діти самостійно заходити та виходити з клубів?
Діти віком від 8 до 12 років можуть самостійно заходити та виходити з клубів за наявності письмового дозволу від батьків.

12. Які заходи безпеки вживаються для дітей на борту?
Disney Cruise Line приділяє особливу увагу безпеці дітей. Усі дитячі клуби обладнані системами контролю доступу, а також використовуються спеціальні браслети для ідентифікації дітей. Крім того, на борту є кваліфікований персонал, який проходить спеціальне навчання з безпеки та догляду за дітьми .

13. Чи потрібно повертати браслети після круїзу?
Браслети потрібно повернути після круїзу, інакше буде стягнута плата.

14. Чи можна залишити дитину в дитячому клубі під час відвідування екскурсій?
Батьки можуть залишити дітей у відповідних дитячих клубах під наглядом кваліфікованого персоналу під час відвідування екскурсій. Рекомендується заздалегідь ознайомитися з розкладом роботи клубів та зробити необхідні бронювання.

15. Чи є на борту спеціальні заходи для дітей з особливими потребами?
Disney Cruise Line прагне забезпечити комфорт для всіх гостей. Рекомендується заздалегідь зв’язатися з представниками круїзної компанії для обговорення індивідуальних потреб та забезпечення необхідних умов.

16. Чи є послуги няні для маленьких дітей?
У дитячому центрі It’s a Small World Nursery доглядають за дітьми віком від 6 місяців до 3 років. Послуга платна й потребує попереднього бронювання.

17. Які напої доступні для дітей?
Доступні соки, молоко, вода та какао. Напої можна отримати в будь-який час у зонах харчування.

18. Чи можна святкувати день народження дитини на борту?
Так, можна замовити торт, отримати привітання від екіпажу, спеціальні прикраси та організувати фотосесію з персонажами Disney.

19. Які тематичні вечірки є для дітей?
На борту проводяться Pirate Night (вечірка з костюмами та салютом), Frozen Night, Pixar Day at Sea, Marvel Day at Sea (на окремих маршрутах). Діти можуть принести костюми або орендувати їх.

20. Чи можна зробити фото з Disney-персонажами?
Так, щодня на борту проходять зустрічі з персонажами – Міккі, Мінні, принцесами, супергероями. Можна отримати автографи та замовити фотопакети.

21. Які творчі заняття пропонуються дітям?
Компанія пропонує заняття з малювання, рукоділля, створення масок і сувенірів. На деяких кораблях (наприклад, Disney Wish) є Imagineering Lab, де діти створюють власні проєкти та винаходи.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Що таке DisneyBand+?
DisneyBand+ – це водонепроникний, перезаряджуваний браслет з технологією RFID, який надає гостям круїзів Disney можливість безконтактного доступу до різних сервісів на борту. Він також має інтерактивні функції, які додають магії до вашого відпочинку.

2. Чи обов’язково купувати DisneyBand+?
Придбання DisneyBand+ є необов’язковим і не входить у вартість круїзу. Він є додатковим аксесуаром для зручності та розваг.

3. Які основні функції DisneyBand+?
DisneyBand+ дозволяє:
• Відкривати двері каюти.
• Здійснювати безконтактні покупки на борту, які автоматично додаються до вашого рахунку.
• Отримувати доступ до дитячих клубів для дітей від 3 років.
• Пов’язувати фотографії, зроблені на борту, з вашим акаунтом.
• Взаємодіяти з шоу та розвагами через світлові та вібраційні ефекти.

4. Чи можна використовувати DisneyBand+ для входу та виходу з корабля в портах?
DisneyBand+ можна використовувати для швидкого входу та виходу з корабля в портах заходу. Однак, вам все одно потрібно мати при собі фотодокумент для ідентифікації.

5. Чи підходить DisneyBand+ для дітей?
Діти від 3 років можуть використовувати DisneyBand+ для доступу до дитячих клубів, таких як Disney’s Oceaneer Club на борту та Scuttle’s Cove на острові Castaway Cay.

6. Чи замінює DisneyBand+ браслет Oceaneer Club Band?
DisneyBand+ може замінити стандартний браслет Oceaneer Club Band для доступу до дитячих клубів.

7. Як DisneyBand+ взаємодіє з розвагами на борту?
DisneyBand+ реагує на певні шоу та події, наприклад:
• Світловими та вібраційними ефектами під час феєрверків.
• Інтеракцією з шоу, такими як "Pirate Night" або "Animator’s Palette".
• Реакцією на аплодисменти та інші події під час виступів.

8. Чи потрібно заряджати DisneyBand+?
DisneyBand+ має вбудований акумулятор і постачається з зарядним кабелем. Заряду зазвичай вистачає на 1-3 дні, залежно від використання.

9. Що відбувається, якщо батарея розрядиться?
Якщо батарея розрядиться, основні функції, такі як відкриття дверей каюти та здійснення покупок, залишаються доступними. Однак інтерактивні функції, як-от світлові та вібраційні ефекти, не працюватимуть до повторної зарядки.

10. Скільки коштує DisneyBand+?
Ціни варіюються:
• 34.99$ за однотонні моделі.
• 44.99$ за тематичні дизайни з логотипом Disney Cruise Line.

11. Де можна придбати DisneyBand+?
Гості можуть придбати браслет DisneyBand+ для окремих рейсів на всіх суднах Disney Cruise Line.

DisneyBand+ також можна замовити, відвідавши розділ "Мої бронювання". Ви можете персоналізувати браслет DisneyBand+ своїм ім’ям та доступним кольором принаймні за 11 днів до подорожі, після бронювання круїзу. Коли ви персоналізуєте свій DisneyBand+, друковане ім’я з’явиться на внутрішній стороні браслета. Отримати замовлення можна на борту.

12. Чи можна використовувати DisneyBand+ на інших круїзах або в парках Disney?
DisneyBand+ сумісний з MagicBand+ і може використовуватися як у круїзах Disney, так і в парках Walt Disney World та Disneyland. Також, якщо у вас вже є MagicBand+, його можна використовувати як DisneyBand+ в круїзі.

Спеціально для гостей Disney Cruise Line спеціалісти Фор Гейтс Груп обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформацію взято з офіційних джерел круїзної компанії Disney Cruise Line.

ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Фор Гейтс Груп.

1. Скільки приватних островів має Disney Cruise Line?
Disney Cruise Line має два приватні острови в Багамах: Castaway Cay та Lookout Cay at Lighthouse Point.

2. Де розташовані ці острови?
• Castaway Cay: поблизу острова Великий Абако, Багами.
• Lookout Cay at Lighthouse Point: на південному краю острова Ельютера, Багами.

3. Що таке Castaway Cay?
Castaway Cay – це приватний острів Disney Cruise Line, який обслуговує лише пасажирів круїзів Disney. Це був перший приватний острів у круїзній індустрії, де кораблі можуть пришвартовуватися безпосередньо до острова, що усуває потребу в човнах.

4. Які основні зони та розваги доступні на Castaway Cay?
• Castaway Family Beach: основний пляж для сімейного відпочинку.
• Pelican Plunge: водний майданчик з гірками та водяними гарматами.
• Serenity Bay: пляж лише для дорослих з масажами та барбекю.
• Scuttle’s Cove: дитячий клуб з наглядом.
• Прокат велосипедів: дослідження острова на велосипедах.
• Портові пригоди: снорклінг, риболовля, водні види спорту.

5. Чи є на Castaway Cay ресторани?
На острові є кілька ресторанів, які пропонують барбекю, салати, фрукти та напої. Харчування на острові включено у вартість круїзу.

6. Що таке Lookout Cay at Lighthouse Point?
Lookout Cay at Lighthouse Point – це новий приватний острів Disney Cruise Line, який відкрився в червні 2024 року. Острів відображає природну красу та багату культуру Багамських островів.

7. Які основні зони та розваги доступні на Lookout Cay?
• Mabrika Cove: зона привітання гостей.
• Goombay Cultural Center: культурний центр з музикою та танцями в стилі Джанкану.
• Пляжі: сімейні та лише для дорослих (Serenity Bay).
• Дитячий клуб: зона для дітей з водними розвагами.
• Прокат велосипедів та водні види спорту: дослідження острова та активний відпочинок.

8. Чи є на Lookout Cay ресторани?
На острові є ресторани, які пропонують місцеву кухню та напої. Харчування на острові включено у вартість круїзу.

9. Чи потрібно додатково оплачувати перебування на острові?
Доступ до островів входить у вартість круїзу. Однак деякі активності, як-от снорклінг, екскурсії, спа-послуги або оренда приватних кабан, оплачуються окремо.

10. Чи є доступ для гостей з обмеженими можливостями?
Обидва острови мають спеціально облаштовані маршрути, амфібійні візки для піску, доступ до туалетів, ресторанів та основних пляжів.

11. Чи працює на островах медичний персонал?
На обох островах присутній ліцензований медичний персонал і є медичний пункт, готовий надати допомогу при потребі.

12. Чи можна використовувати DisneyBand+ на островах?
DisneyBand+ працює і на Castaway Cay, і на Lookout Cay, зокрема для ідентифікації дитини у дитячому клубі та здійснення покупок.

13. Чи доступні алкогольні напої?
На островах працюють пляжні бари, де можна придбати коктейлі, пиво та вино.

14. Чи можна орендувати приватні зони для відпочинку?
На обох островах доступна оренда кабан (Cabana) – приватних бунгало з тінню, шезлонгами, напоями та душем. На Castaway Cay – Serenity Bay Cabana (для дорослих) та Family Cabana.

15. Чи є душові або кабіни для переодягання?
На кожному острові є відкриті душові, кабіни для переодягання, туалети та місця для зберігання речей.

16. Чи є організовані заходи для дітей?
Так, проводяться дитячі ігри з аніматорами, будівництво піщаних замків, пошук скарбів, а також функціонують дитячі клуби під наглядом персоналу.

17. Чи є розваги за участю персонажів Disney?
На обох островах можна зустріти Міккі, Мінні, Гуфі, Дональда та інших у пляжних костюмах. Часто проходять фотосесії та інтерактивні зустрічі.

18. Чи працює Wi-Fi на островах?
При наявності круїзного Wi-Fi-пакета, ви матимете обмежене покриття на островах. Покриття не таке сильне, як на борту, але дозволяє перевірити повідомлення, соцмережі чи поділитися фото.