Про компанію Hurtigruten Cruises
Hurtigruten Cruises — норвезька круїзна компанія з понад 130-річною історією, відома як оператор легендарного прибережного маршруту вздовж узбережжя Норвегії та як один із провідних організаторів експедиційних морських подорожей. Компанія спеціалізується на маршрутах малодоступними регіонами, поєднуючи автентичність Півночі, пізнавальний формат подорожей і стриманий скандинавський сервіс.
Hurtigruten дотримується експедиційного підходу до круїзів: подорожі створені для відкриття віддалених регіонів, малих портів і природних ландшафтів, недоступних для масових круїзних ліній. Маршрути поєднують історичні морські шляхи, культурні відкриття та освітні програми, роблячи акцент на знаннях, спостереженні й повазі до регіонів відвідування.
Заснована в Норвегії у 1893 році як регулярне прибережне морське сполучення, Hurtigruten зберегла свій історичний маршрут і водночас розширила діяльність на міжнародний рівень. Сьогодні компанія відома у світі як експерт з експедиційних круїзів у полярних і віддалених регіонах, поєднуючи морську спадщину, сучасні технології та принципи відповідального туризму.
Флот Hurtigruten Cruises: судна для Півночі та експедицій
Флот Hurtigruten Cruises складається з сучасних прибережних і експедиційних суден, призначених для навігації в складних кліматичних умовах Півночі та полярних регіонів. Судна поєднують експедиційні можливості, комфорт для тривалих подорожей і технології, орієнтовані на зниження впливу на довкілля.
Експедиційні судна:
• MS Fridtjof Nansen (2020 р.) — експедиційний лайнер нового покоління, гібридні технології, високий рівень комфорту.
• MS Roald Amundsen (2019 р.) — перший у світі гібридний експедиційний лайнер, сучасний дизайн, орієнтація на полярні регіони.
• MS Spitsbergen (2009 р.) — експедиційне судно для Арктики та Антарктики, акцент на дослідження природи.
Прибережні судна (Берген–Киркенес):
• MS Trollfjord (2002 р.) — флагман прибережного флоту, класичний стиль, зручні каюти та ресторани.
• MS Finnmarken (2002 р.) — сучасне прибережне судно, комфортні каюти та ресторани, оптимізоване для північних маршрутів.
• MS Nordnorge (1997 р.) — класичне прибережне судно з посиленим корпусом для льодових маршрутів.
• MS Nordkapp (1996 р.) — прибережне судно з експедиційним характером, комфортні громадські зони, оптимізоване для вузьких фіордів.
• MS Polarlys (1996 р.) — судно для цілорічних прибережних рейсів, панорамні лаунжі, північна атмосфера.
• MS Kong Harald (1993 р.) — класичне судно Hurtigruten, поєднання традицій і сучасних рішень.
• MS Richard With (1993 р.) — прибережний лайнер, названий на честь засновника компанії, автентичний характер.
• MS Lofoten (1964 р.) — історичне судно, найстаріший лайнер, що все ще працює на прибережних рейсах, з автентичним дизайном і камерною атмосферою.
• MS Vesterålen (1983 р.) — класичне прибережне судно, комфортні каюти та панорамні оглядові палуби.
Маршрути Hurtigruten Cruises: від Норвегії до полярних широт
• Норвезький прибережний маршрут — Берген – Кіркенес – Берген, понад 30 портів уздовж узбережжя Норвегії.
• Арктика — фіорди, Шпіцберген, північна природа та полярні ландшафти.
• Антарктика — експедиційні круїзи до крижаного континенту.
• Ґренландія — льодовики, арктичні поселення та культура інуїтів.
• Ісландія — вулканічні пейзажі та сувора північна природа.
• Північно-Західний прохід — історичні експедиційні морські шляхи.
Маршрути створені для глибокого занурення в природу, культуру та історію регіонів.
Сервіс і атмосфера: експедиційний формат і скандинавська стриманість
Hurtigruten Cruises пропонує формат круїзів для мандрівників, які цінують зміст, знання та автентичні враження.
Основні елементи сервісу:
• спокійна, нефестивальна атмосфера без масових розваг
• експедиційні команди та фахівці на борту
• лекції, брифінги та освітні програми
• акцент на природі, культурі та навколишньому середовищі
• міжнародна аудиторія та скандинавський підхід до сервісу
Переваги Hurtigruten Cruises
• Багаторічний досвід — понад 130 років експертизи в прибережному та експедиційному судноплавстві.
• Унікальні маршрути — легендарний норвезький прибережний маршрут і експедиції в полярні регіони.
• Експедиційний підхід — пізнавальні круїзи з експертним супроводом і освітніми програмами.
• Відповідальний туризм — використання сучасних технологій і екологічно орієнтованих рішень.
• Доступ до віддалених регіонів — маршрути, недоступні для великих круїзних лайнерів.
Відкрийте світ разом із Hurtigruten Cruises та Four Gates Group
Туристичний оператор Four Gates Group є офіційним представником Hurtigruten Cruises в Україні.
Завдяки цьому партнерству мандрівники отримують доступ до ексклюзивних експедиційних та прибережних круїзів Hurtigruten.
З фахівцями команди Four Gates Group ви отримуєте не лише експертну допомогу у виборі маршруту та судна, а й турботу про комфорт на всіх етапах подорожі.
Four Gates Group пропонує широкий спектр послуг:
• індивідуальний підбір круїзів Hurtigruten за інтересами, регіонами та бюджетом
• персональні консультації щодо флоту, маршрутів, кают і сервісу
• повний пакет оформлення подорожі: квитки, візова підтримка, страхування
• організацію перельотів, трансферів і VIP-супровід
Круїз із Hurtigruten Cruises — це подорож у форматі експедиції, сповнена природи, культури та пізнавальних відкриттів.
Забронюйте свою ідеальну подорож разом із Four Gates Group та відкрийте світ у стилі Hurtigruten! (Контакти)
Історія Hurtigruten Cruises
Історія Hurtigruten Cruises: від прибережного сполучення до експедиційних круїзів
Походження назви
Назва Hurtigruten перекладається з норвезької як «швидкі маршрути» або «експрес-маршрути». Вона виникла з головної мети компанії — забезпечувати регулярне та надійне прибережне морське сполучення між віддаленими містами Норвегії. Назва символізує швидкість, ефективність та традиції морського судноплавства на Півночі.
1893 — Заснування
Компанія Hurtigruten була заснована в Норвегії для регулярного прибережного морського сполучення між південними та північними містами країни. Перші рейси забезпечували доставку пасажирів, пошти та вантажів уздовж узбережжя, включаючи маршрути до Киркенеса.
1900–1920 — Розширення та модернізація
Флот розширився новими суднами з більшою місткістю та покращеним комфортом для пасажирів. Hurtigruten зміцнила свою роль ключового зв’язку між віддаленими населеними пунктами Норвегії та морськими портами.
1920–1950 — Технічне оновлення
Компанія модернізувала двигуни суден та покращила умови проживання на борту, зберігаючи надійність і регулярність прибережних рейсів.
1950–1960 — Перші туристичні пасажири
Hurtigruten почала приймати туристів на регулярні рейси вздовж узбережжя, перетворюючи перевезення з чисто транспортної послуги на туристичний досвід, з наголосом на види фіордів і природи.
1960–1970 — Міжнародне визнання
Компанія стала відомою за межами Норвегії як унікальний оператор прибережних рейсів, що поєднують пасажирські перевезення та туризм. Почали з’являтися міжнародні туристи, що хотіли побачити північні фіорди.
1970–1990 — Туристична експансія та арктичні експедиції
Hurtigruten почала активно розвивати туристичні послуги, пропонуючи маршрути для мандрівників, які цінують природу та культуру Півночі. Початок організації експедиційних круїзів у Шпіцберген та інші арктичні регіони.
1990–2000 — Модернізація та освітні програми
Початок масштабної модернізації флоту, впровадження сучасних навігаційних систем та покращених умов для пасажирів. Розвиток освітніх програм на борту: лекції про культуру, природу та історію регіонів.
2011 — Початок будівництва гібридних суден
Проєкт MS Roald Amundsen та MS Fridtjof Nansen — перші у світі гібридні експедиційні судна для полярних регіонів. Зосередження на екологічності та зниженні викидів CO₂.
2016 — Вихід на антарктичні маршрути
Hurtigruten розширює експедиційні круїзи до Антарктики, пропонуючи пасажирам полярні дослідження та наукові програми на борту.
2019 — Сучасні гібридні експедиційні круїзи
Введення гібридних експедиційних суден у регулярну експлуатацію. Закріплення статусу лідера у сфері відповідального туризму та полярних експедицій.
2020–2022 — Інновації та сталий туризм
Введення нових екологічних ініціатив: зменшення споживання палива, використання відновлюваних джерел енергії на суднах. Збереження історичного маршруту Берген – Киркенес при одночасному розвитку глобальних експедиційних напрямків.
Цінності та філософія компанії Hurtigruten
Hurtigruten — це не просто круїзна компанія, а філософія морських подорожей і відкриттів, де автентичність, природа та культура регіонів на першому місці.
Основні принципи:
• Експедиційний підхід — маршрути створені для глибокого занурення в природу, культуру та історію віддалених регіонів.
• Освітні програми — на борту експедиційні команди проводять лекції та наукові активності, що допомагають дізнатися більше про природу та культуру.
• Традиції та сучасність — історичне прибережне судноплавство поєднується з гібридними суднами, технологіями та комфортним сервісом.
• Відповідальний туризм — мінімізація впливу на довкілля, екологічні рішення на борту та повага до місцевих культур.
• Доступ до унікальних регіонів — маршрути в Арктику, Антарктику, Гренландію та Північно-Західний прохід.
• Живий досвід — пасажири спостерігають природу, беруть участь у наукових активностях і відчувають автентичність подорожі.
Нагороди та благодійність Hurtigruten Cruises
Hurtigruten Cruises — норвезька круїзна компанія з понад 130-річною історією, яка здобула міжнародне визнання як піонер експедиційних круїзів, лідер сталого судноплавства та відповідального туризму.
Нагороди від медіа та професійних організацій
• 2008 — перше міжнародне визнання за розвиток експедиційного туризму в Арктиці та збереження автентичного прибережного маршруту Норвегії.
• 2011 — відзнаки за екологічні інновації у зв’язку з запуском проєктів гібридних експедиційних суден нового покоління.
• 2015 — галузеві нагороди Cruise Industry Awards за експедиційний формат круїзів і якість сервісу в полярних регіонах.
• 2017 — нагорода за сталий розвиток і відповідальне судноплавство від міжнародних екологічних та морських організацій.
• 2019 — міжнародне визнання за впровадження гібридних експедиційних суден MS Roald Amundsen та MS Fridtjof Nansen і зниження викидів CO₂.
• 2020 — галузеві Green / Sustainability Awards за системний підхід до екології, енергоефективності та зменшення пластику на борту.
• 2021 — відзнаки у сфері відповідального туризму та експедиційних подорожей від міжнародних туристичних асоціацій.
• 2022 — визнання за освітні та наукові програми на борту експедиційних круїзів.
• 2023 — номінації та галузеві відзнаки у категоріях «Expedition Cruise Line» та «Sustainable Cruise Operator».
Додаткові галузеві та екологічні відзнаки
• Sustainable Shipping / Green Awards — за інноваційні рішення у сфері гібридних технологій та екологічного моніторингу.
• Cruise Critic & Expedition Travel Awards — регулярні позитивні оцінки за експедиційний досвід, сервіс і маршрути.
• World Travel Awards — номінації у категоріях експедиційних та північних круїзів.
Благодійність і соціальна відповідальність Hurtigruten Cruises
Hurtigruten активно реалізує соціальні, наукові та екологічні ініціативи, поєднуючи круїзну діяльність із підтримкою природи та місцевих громад.
Захист навколишнього середовища
• 2011 – тепер — впровадження гібридних суден, скорочення викидів CO₂, заборона одноразового пластику на борту.
• 2016 – тепер — участь у програмах збереження Арктики, Антарктики та морських екосистем.
• 2019 – тепер — використання суден як платформ для наукових спостережень за кліматом і океанами.
Наукові та освітні програми
• 2011 – тепер — експедиційні команди на борту: лекції, брифінги та освітні програми для пасажирів.
• 2018 – тепер — співпраця з науковими установами та університетами для досліджень під час рейсів.
Підтримка місцевих громад
• 2015 – тепер — підтримка локальних ініціатив у віддалених регіонах маршрутів, розвиток відповідального туризму.
• 2018 – тепер — взаємодія з місцевими громадами портів заходу з урахуванням культурної та природної спадщини.
Цікаві факти Hurtigruten Cruises
1. Один із найстаріших діючих морських маршрутів у світі
Hurtigruten здійснює рейси безперервно з 1893 року. Її класичний маршрут Берген – Киркенес – Берген є не просто круїзом, а живою частиною норвезької історії, яка понад 130 років з’єднує південь і північ країни морем.
2. Круїзи, які були життєво необхідним транспортом
Судна Hurtigruten десятиліттями виконували роль поштового, пасажирського та вантажного сполучення для віддалених регіонів Норвегії. Для багатьох прибережних міст це був єдиний зв’язок із «великою землею».
3. Легендарний норвезький маршрут із 34 портами
Класичний прибережний маршрут включає 34 порти, де судно заходить і вдень, і вночі. Це дозволяє побачити справжнє життя норвезького узбережжя, а не лише туристичні листівки.
4. Піонер експедиційних круїзів
Hurtigruten стала однією з перших компаній, що поєднала круїзи з експедиційним форматом: Арктика, Антарктика, Шпіцберген, Гренландія, Ісландія та Північно-Західний прохід — маршрути для справжніх дослідників.
5. Перші у світі гібридні експедиційні судна
MS Roald Amundsen і MS Fridtjof Nansen стали першими у світі гібридними експедиційними круїзними суднами. Вони здатні знижувати рівень шуму та викидів, що критично важливо для полярних регіонів.
6. Круїзи без шоу — з природою в головній ролі
На борту немає казино, гучних вистав і масових розваг. Головне тут — пейзажі, тиша, спостереження за природою та знання, які пасажири отримують від експедиційних команд.
7. Експедиційні команди замість аніматорів
Подорожі супроводжують вчені, біологи, геологи, полярні гіди та історики, які проводять лекції, брифінги й польові висадки, перетворюючи круїз на живу навчальну експедицію.
8. Судна як наукові платформи
Під час рейсів судна Hurtigruten використовуються для збору наукових даних: спостереження за льодами, океанами, кліматом і дикою природою у співпраці з науковими установами.
9. Кухня узбережжя Норвегії
Концепція Norway’s Coastal Kitchen базується на локальних продуктах із портів маршруту: риба, морепродукти, м’ясо північних регіонів, сезонні інгредієнти та традиційні норвезькі рецепти.
10. Ідеальні умови для північного сяйва
Завдяки маршрутам і часу руху суден Hurtigruten вважається одним із найкращих круїзів у світі для спостереження за північним сяйвом — без спеціальних турів і виїздів.
11. Судна з характером і історією
Багато кораблів носять імена видатних норвезьких дослідників і засновників компанії, підкреслюючи тісний зв’язок Hurtigruten з історією полярних відкриттів.
12. Круїзи для тих, хто шукає зміст
Hurtigruten обирають мандрівники, які цінують досвід, знання та автентичність, а не масові розваги. Це круїзи для тих, хто хоче не просто відпочити, а по-справжньому відкрити світ.
13. Судна заходять у порти на кілька хвилин — і цього достатньо
На класичному норвезькому маршруті деякі зупинки тривають лише 10–15 хвилин. За цей час встигають завантажити пошту, продукти, вантаж і пасажирів — як у справжньому робочому морському транспорті, а не туристичному лайнері.
14. Hurtigruten допомагала формувати сучасну Норвегію
Регулярні рейси сприяли розвитку поштового зв’язку, медицини, торгівлі та освіти у віддалених фіордах. Компанія фактично стала частиною національної інфраструктури країни.
15. Судна спроєктовані спеціально для фіордів
Багато кораблів мають вузький корпус і високу маневреність, необхідні для навігації у фіордах, мілководдях і складних погодних умовах Півночі.
16. Капітани з унікальним досвідом
Капітани Hurtigruten — це моряки з десятиліттями досвіду саме на норвезькому узбережжі. Деякі з них проходили один і той самий маршрут тисячі разів.
17. Компанія пережила обидві світові війни
Під час Другої світової війни Hurtigruten втратила кілька суден, але після війни однією з перших відновила регулярні рейси та допомагала у відбудові прибережних регіонів.
18. Високі льодові класи суден
Експедиційні кораблі мають посилений корпус і льодові класи, що дозволяє безпечно працювати в арктичних і антарктичних водах.
19. Тихий електричний режим у чутливих зонах
Гібридні судна можуть заходити у фіорди та природоохоронні зони в майже безшумному режимі, не порушуючи спокій дикої природи.
20. Hurtigruten — унікальна модель компанії
Це одночасно круїзна лінія, експедиційний оператор і частина транспортної системи Норвегії. Аналогів такої моделі у світі практично немає.
21. Погода важливіша за розклад
У разі складних умов маршрут або висадки можуть змінюватися. Для Hurtigruten це не недолік, а принцип експедиційної філософії — природа має пріоритет.
Лайнери Hurtigruten Cruises
Hurtigruten Cruises — це поєднання експедиційної автентичності та сучасного комфорту на морі. Кожен лайнер компанії створений так, щоб забезпечити безпечну та захоплюючу подорож у віддалені регіони Півночі, Арктики та Антарктики. Судна здатні заходити у вузькі фіорди та віддалені порти, де великі круїзні лайнери не можуть, і водночас пропонують усі переваги сучасного експедиційного сервісу: зручні каюти, ресторани з локальною кухнею, громадські простори та наукові платформи.
Кількість пасажирів на борту — від 120 до 530, що дозволяє поєднувати камерну атмосферу з можливістю вибору різних маршрутів і рівня комфорту. Екіпаж знає своїх гостей на ім’я та забезпечує персоналізований сервіс на всіх етапах подорожі.
Експерти туристичного оператора Four Gates Group допоможуть підібрати ідеальний маршрут і лайнер згідно з вашими побажаннями, а також забезпечать повний супровід на всіх етапах подорожі (Контакти).
MS Fridtjof Nansen (2020 р.)
Сучасне гібридне експедиційне судно з низьким рівнем викидів та шуму.
Особливості:
• Гібридна електро- та дизельна енергія для екологічних рейсів
• Сучасні каюти з великими панорамними вікнами
• Лаунж-зони, ресторани, науковий центр
Характеристики:
• Довжина: 140 м
• Пасажирів: 530
• Екіпаж: 120
• Каюти: 265
• Палуб: 8
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Roald Amundsen (2019 р.)
Перший у світі гібридний експедиційний лайнер, що поєднує комфорт і екологічність.
Особливості:
• Гібридна система з низьким рівнем викидів
• Просторі каюти з Ocean View
• Лекційні та наукові зони для пасажирів
Характеристики:
• Довжина: 140 м
• Пасажирів: 530
• Екіпаж: 120
• Каюти: 265
• Палуб: 8
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Spitsbergen (2009 р.)
Експедиційне судно для Арктики та Антарктики з акцентом на дослідження природи.
Особливості:
• Сучасні наукові лабораторії та оглядові палуби
• Камерна атмосфера для 180 пасажирів
• Зручні каюти з видом на море
Характеристики:
• Довжина: 104 м
• Пасажирів: 180
• Екіпаж: 70
• Каюти: 90
• Палуб: 5
• Середня швидкість: 14 вузлів
MS Trollfjord (2002 р.)
Класичне експедиційне судно Hurtigruten із зручними каютами та ресторанами.
Особливості:
• Лекційні зони та лаунж для пасажирів
• Відкриті оглядові палуби для спостереження за природою
• Класичні каюти з видом на море
Характеристики:
• Довжина: 135 м
• Пасажирів: 860
• Екіпаж: 55
• Каюти: 452
• Палуб: 7
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Nordnorge (1997 р.)
Лайнер класичного Hurtigruten із посиленим корпусом для роботи в суворих умовах.
Особливості:
• Міцний корпус для льодових маршрутів
• Просторі каюти та громадські приміщення
• Панорамні оглядові палуби
Характеристики:
• Довжина: 121 м
• Пасажирів: 623
• Екіпаж: 55
• Каюти: 457
• Палуб: 6
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Nordkapp (1996)
Прибережне експедиційне судно, створене для цілорічних рейсів уздовж норвезького узбережжя.
Особливості:
• Зручні громадські приміщення та панорамні лаунжі
• Класичні каюти Hurtigruten із видом на море
• Оптимізоване для вузьких фіордів та прибережної навігації
Характеристики:
• Довжина: 123 м
• Пасажирів: 560
• Екіпаж: 54
• Каюти: 430
• Палуб: 6
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Polarlys (1996)
Прибережне судно з акцентом на круїзи за Північним сяйвом та гнучкістю сезонних маршрутів.
Особливості:
• Панорамні лаунжі для спостереження
• Зручні каюти з видом на море
• Ідеальне для Арктики та маршрутів уздовж норвезького узбережжя
Характеристики:
• Довжина: 123 м
• Пасажирів: 520
• Екіпаж: 54
• Каюти: 458
• Палуб: 6
• Середня швидкість: 15 вузлів
MS Richard With (1993)
Класичне прибережне судно Hurtigruten, що поєднує традиції з сучасними зручностями.
Особливості:
• Лаунж та ресторани для відпочинку
• Оглядові палуби для споглядання краєвидів
• Зручні каюти з видом на море
Характеристики:
• Довжина: 121 м
• Пасажирів: 500
• Екіпаж: 54
• Каюти: 450
• Палуб: 6
• Середня швидкість: 15 вузлів
Hurtigruten Cruises — Часті питання
Frequently Asked Questions (FAQ) або Часті питання — один з найважливіших розділів кожної круїзної компанії. Four Gates Group зібрали для вас найважливіші та найпоширеніші питання, що стосуються круїзної компанії Hurtigruten Cruises. Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання або вам потрібна допомога у виборі чи бронюванні кают у круїзі, зверніться до наших круїзних експертів (Контакти).
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
Інформація на борту Hurtigruten Cruises
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group зібрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них.
Інформація взята з офіційних джерел Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Як працює система оголошень на борту?
• Всі важливі оголошення робляться через внутрішню систему гучного зв’язку та відображаються на екранах у загальних зонах.
• Інформація про розклад заходів, екскурсії та зміни у програмі повідомляється англійською мовою.
• Гості можуть отримувати сповіщення також через бортову програму на планшетах у каютах або через гостьову службу.
• Система дозволяє швидко реагувати на зміни погодних умов, безпеку на борту та важливі адміністративні повідомлення.
2. Як працює ресепшн на борту?
• Ресепшн працює цілодобово та надає допомогу з усіх питань перебування на борту, включно з фінансовими, організаційними та інформаційними.
3. Які способи оплати приймаються на борту?
• Основна валюта залежить від маршруту: для прибережних рейсів Норвегії — норвезькі крони (NOK), для міжнародних рейсів — євро (EUR) або долари США (USD).
• Приймаються кредитні картки Visa, Mastercard та American Express.
4. Як можна зв’язатися з командою корабля з каюти?
• Кожен гість може користуватися внутрішнім телефоном для дзвінків на ресепшн та інші служби без додаткової оплати.
5. Які типи кают доступні на борту?
• Доступні каюти з балконом, апартаменти та люкси різного рівня.
6. Яке обладнання та зручності надаються в каютах?
• Каюти оснащені сейфом, кондиціонером, феном, халатами та тапочками для комфортного перебування.
7. Яке обслуговування кают надається?
• Щоденне прибирання, зміна рушників та вечірня підготовка каюти до сну (turn-down service).
• За потреби екіпаж готує ліжко для третьої особи або надає обслуговування у каюті за запитом.
8. Як організоване харчування на борту?
• Головний ресторан працює для сніданку, обіду та вечері.
• Тематичні вечері та спеціальні меню доступні за попереднім резервуванням.
9. Чи можна замовити спеціальні дієтичні меню?
• Так, гості можуть заздалегідь повідомити про алергії, вегетаріанські або інші спеціальні потреби.
10. Як придбати офіційні екскурсії?
• Офіційні екскурсії доступні для придбання на борту або заздалегідь онлайн.
11. Чи дозволяються самостійні висадки?
• Самостійні висадки дозволені лише за погодженням з капітаном. Гості несуть відповідальність за своєчасне повернення на корабель.
12. Чи доступні послуги пральні та хімчистки?
• Так, послуги доступні за додаткову плату. Замовлення оформлюється на ресепшн.
13. Де дозволено курити на борту?
• Куріння дозволене лише у визначених зонах на палубах та спеціальних салонах.
14. Які вікові обмеження на алкоголь?
• Алкоголь подається лише гостям віком від 18 років (відповідно до законів Норвегії та портів заходу).
• Заборонено приносити власний алкоголь на борт.
• Алкоголь може бути обмежений у кількості під час спеціальних заходів або в регіонах з суворими правилами.
15. Чи є доступні каюти та пандуси для гостей з обмеженими можливостями?
• Так, на борту передбачені доступні каюти та пандуси.
16. Коли слід повідомляти про особливі потреби?
• Необхідно повідомити під час бронювання круїзу, щоб екіпаж міг підготуватися.
17. Які мови використовуються на борту суден?
• Офіційною мовою на борту є англійська.
• Персонал може спілкуватися також іншими основними європейськими мовами за можливості.
18. Чи надається Wi‑Fi на борту суден?
• Так, Wi‑Fi доступний на борту за додаткову плату. Деталі та тарифи можна уточнити на ресепшн.
19. Що робити, якщо багаж пошкоджено або загублено?
• Необхідно повідомити ресепшн або екіпаж відразу після виявлення проблеми.
• Гості отримують допомогу у складанні заяви та вирішенні питання з перевізником.
20. Чи можна подорожувати одному?
• Так, Hurtigruten Cruises приймає гостей, які подорожують самостійно.
• Доступні відповідні каюти та послуги.
21. Чи потрібен смартфон або бортова картка, щоб користуватись послугами на борту?
• Смартфон не є обов’язковим.
• Для доступу до послуг, відкриття каюти та ліфтів, отримання замовлень у ресторанах та спа, використовується бортова картка.
• Рекомендується носити картку при собі протягом усього круїзу.
22. Чи можна взяти з собою домашню тварину на круїз?
• Домашні тварини не допускаються на борту.
• Допускаються лише службові собаки-поводирі за попереднім погодженням та відповідними документами.
23. Чи є телевізори в каютах?
• Так, у всіх каютах є телевізори з обмеженим набором каналів.
24. Де можна залишити багаж після посадки?
• Багаж можна залишити у спеціально відведеному приміщенні на борту до того, як каюти будуть готові.
25. Чи можлива допомога у порту перед посадкою?
• Так, персонал порту та екіпаж допомагають пасажирам із багажем та реєстрацією перед посадкою.
26. Що включено у вартість круїзу?
• Вартість All-Inclusive включає проживання, харчування, напої (безалкогольні та алкогольні), екскурсії та більшість розваг на борту.
27. Які строки реєстрації та посадки на борт?
• Реєстрація зазвичай починається за 2–3 години до відправлення.
• Пасажирам рекомендується прибути завчасно для перевірки документів та проходження посадки.
Онлайн-реєстрація
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання щодо онлайн-реєстрації та надали відповіді на них.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Що таке онлайн-реєстрація Hurtigruten Cruises?
Онлайн-реєстрація Hurtigruten Cruises — це попередня процедура внесення персональних даних пасажирів через офіційний сайт компанії до початку круїзу. Вона дозволяє спростити та пришвидшити процес посадки в порту відправлення.
2. Чи є онлайн-реєстрація обов’язковою?
Для більшості рейсів Hurtigruten онлайн-реєстрація є обов’язковою або настійно рекомендованою. Незаповнення необхідних даних може призвести до затримки або ускладнення процесу посадки.
3. Коли відкривається онлайн-реєстрація?
Онлайн-реєстрація, як правило, відкривається після повної оплати круїзу та стає доступною за кілька тижнів до дати відправлення. Точні терміни можуть відрізнятися залежно від маршруту, судна та типу круїзу.
4. Де можна пройти онлайн-реєстрацію?
Онлайн-реєстрація здійснюється через особистий кабінет гостя на офіційному сайті Hurtigruten у розділі My Booking / My Hurtigruten. Для входу зазвичай необхідно вказати номер бронювання та прізвище пасажира латиницею.
5. Які дані необхідно вказати під час онлайн-реєстрації?
Під час онлайн-реєстрації пасажири повинні надати персональні дані, зокрема:
• ім’я та прізвище відповідно до закордонного паспорта;
• дату народження;
• громадянство;
• паспортні дані;
• контактну інформацію;
• дані екстреного контакту
Для окремих маршрутів або експедиційних круїзів також може знадобитися додаткова медична інформація, відомості про особливі потреби або дієтичні обмеження.
6. Які вимоги до введених даних?
Усі дані, внесені під час онлайн-реєстрації, повинні повністю відповідати документам, з якими пасажир подорожує. Пасажир несе відповідальність за правильність та актуальність наданої інформації.
7. Чи потрібно завантажувати документи під час онлайн-реєстрації?
Залежно від маршруту та типу круїзу Hurtigruten може запитувати підтверджувальні дані або додаткову інформацію. Конкретні вимоги відображаються в особистому кабінеті під час проходження онлайн-реєстрації.
8. Що відбувається після завершення онлайн-реєстрації?
Після завершення онлайн-реєстрації всі дані зберігаються в системі Hurtigruten. У порту відправлення процедура посадки проходить швидше, оскільки інформація вже внесена та перевірена.
9. Чи потрібно роздруковувати підтвердження онлайн-реєстрації?
У більшості випадків роздрукований посадковий талон не потрібен. Пасажирам достатньо мати з собою дійсний закордонний паспорт та підтвердження бронювання, якщо інше не зазначено у круїзних документах.
10. Що буде, якщо не пройти онлайн-реєстрацію заздалегідь?
Якщо онлайн-реєстрація не завершена до прибуття в порт, процес посадки може бути затриманий. У деяких випадках Hurtigruten залишає за собою право відмовити в посадці у разі відсутності обов’язкових даних.
11. Чи відрізняється онлайн-реєстрація для різних підрозділів Hurtigruten?
Процедура онлайн-реєстрації може відрізнятися залежно від того, чи йдеться про класичні прибережні маршрути Hurtigruten (Norwegian Coastal Express), чи про експедиційні круїзи HX Hurtigruten Expeditions.
12. Чи може компанія змінювати правила онлайн-реєстрації?
Hurtigruten залишає за собою право змінювати вимоги та процедуру онлайн-реєстрації без попереднього повідомлення. Пасажирам рекомендується регулярно перевіряти актуальну інформацію в особистому кабінеті або в офіційних круїзних документах.
13. Як дізнатись, що онлайн-реєстрація пройдена успішно?
Після заповнення всіх обов’язкових полів у системі онлайн-реєстрації статус бронювання в особистому кабінеті My Booking відображається як завершений. У деяких випадках пасажир також отримує автоматичне підтвердження від Hurtigruten електронною поштою. За відсутності повідомлень рекомендується перевірити статус реєстрації безпосередньо в особистому кабінеті.
14. Які обмеження та важливі моменти слід враховувати під час онлайн-реєстрації?
Під час онлайн-реєстрації необхідно враховувати, що всі внесені дані повинні повністю відповідати дійсним проїзним документам. Після закінчення встановленого терміну можливість самостійного внесення змін може бути обмежена. Для експедиційних круїзів Hurtigruten можуть діяти додаткові вимоги, зокрема щодо медичної інформації або фізичного стану пасажирів.
15. Що робити, якщо виникли проблеми з онлайн-реєстрацією?
У разі технічних проблем або помилок під час онлайн-реєстрації пасажирам рекомендується звернутися до служби підтримки Hurtigruten через офіційний сайт або до туристичного агента, через якого було здійснено бронювання. Самостійне ігнорування проблем може призвести до затримок під час посадки.
16. Чи можна змінити інформацію після проходження онлайн-реєстрації?
Можливість внесення змін після завершення онлайн-реєстрації залежить від типу даних та етапу підготовки до круїзу. У деяких випадках пасажири можуть відредагувати інформацію через особистий кабінет. Якщо зміни недоступні онлайн, необхідно звернутися до служби підтримки Hurtigruten або до туристичного агента.
Фінансові питання
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group обрали найпопулярніші питання щодо фінансових аспектів та надали відповіді на них.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати актуальні фінансові деталі у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. В яких валютах можна оплачувати круїзи Hurtigruten Cruises і які способи оплати доступні при бронюванні?
• Оплата круїзів Hurtigruten Cruises здійснюється в норвезьких кронах (NOK) або євро (EUR) залежно від ринку продажу та умов бронювання.
• Точна валюта завжди зазначається у рахунку та підтвердженні бронювання.
• Для оплати можна використовувати:
• Банківські картки Visa та MasterCard для онлайн-бронювання;
• Оплату через авторизованих туристичних агентів, які співпрацюють з Hurtigruten Cruises;
• У деяких випадках — банківські перекази, лише за попереднім погодженням з компанією;
• Інші способи оплати приймаються лише за умови підтвердження компанією.
2. Які способи оплати приймаються на борту Hurtigruten Cruises?
• На борту Hurtigruten Cruises використовується безготівкова система розрахунків — усі витрати списуються на персональний бортовий рахунок пасажира, прив’язаний до банківської картки.
• Приймаються основні міжнародні банківські картки (Visa, MasterCard).
• Готівка може прийматися лише в обмеженому обсязі або на певних суднах, тому рекомендується користуватися банківськими картками.
3. Чи потрібен депозит при бронюванні круїзу Hurtigruten Cruises?
• Для підтвердження бронювання Hurtigruten Cruises вимагає обов’язковий депозит.
• Розмір депозиту залежить від тарифу, тривалості круїзу та дати бронювання.
• Детальна інформація про депозит завжди вказана у підтвердженні бронювання.
4. Коли необхідно здійснити повну оплату круїзу?
• Повна оплата круїзу повинна бути здійснена до встановленого терміну, зазначеного в умовах бронювання.
• Недотримання строків оплати може призвести до автоматичного скасування бронювання.
5. Чи можна сплатити круїз частинами?
• Можливість поетапної оплати залежить від умов конкретного бронювання та каналу продажу.
• Усі дозволені варіанти часткової оплати фіксуються у підтвердженні бронювання Hurtigruten Cruises.
6. Яка політика скасування та штрафів у Hurtigruten Cruises?
• Hurtigruten Cruises застосовує градуйовану шкалу штрафів за скасування, яка залежить від дати скасування, типу тарифу та тривалості маршруту.
• Чим ближче дата скасування до відправлення, тим вищий розмір штрафу, аж до 100% вартості круїзу.
• Для деяких тарифів можуть застосовуватися спеціальні умови скасування, які дозволяють часткове повернення коштів або зміну дати поїздки без додаткових штрафів.
• Рекомендується уважно перевіряти умови скасування, зазначені в Booking Conditions та підтвердженні бронювання.
7. Чи повертається депозит у разі скасування?
• У більшості випадків депозит не підлягає поверненню, або повертається частково відповідно до шкали штрафів.
• У випадку скасування за певні терміни до відправлення можливе повернення частини депозиту, якщо це дозволяє тариф.
• Точні умови завжди зазначені в Booking Conditions Hurtigruten Cruises та підтвердженні бронювання.
8. Чи включені чайові у вартість круїзу Hurtigruten Cruises?
• Для класичних маршрутів Hurtigruten Cruises чайові включені у вартість круїзу.
• Надання додаткових чайових не є обов’язковим і залишається на розсуд гостей.
9. Які витрати не включені у вартість круїзу?
• Алкогольні напої;
• Додаткові напої поза базовим меню;
• Покупки в магазині на борту;
• Додаткові екскурсії;
• Послуги спа та інші індивідуальні сервіси.
10. Як здійснюються розрахунки на борту суден Hurtigruten Cruises?
• На борту використовується безготівкова система розрахунків.
• Усі витрати зараховуються на персональний бортовий рахунок пасажира, прив’язаний до банківської картки.
11. Чи можна використовувати готівку на борту?
• Hurtigruten Cruises переважно працює безготівково.
• Готівка приймається лише в обмеженому обсязі або на певних суднах, тому рекомендується користуватися банківськими картками.
12. Які платіжні засоби приймаються на борту?
• Основні міжнародні банківські картки (Visa, MasterCard);
• Прийом готівки може бути обмежений або недоступний залежно від судна.
13. Чи стягуються додаткові сервісні збори?
• Усі обов’язкові збори, пов’язані з круїзом, зазвичай включені у вартість.
• Додаткові витрати виникають лише у разі користування послугами, не включеними у тариф.
14. Чи можна заздалегідь оплатити додаткові послуги?
• Деякі додаткові послуги можна оплатити заздалегідь через:
• Особистий кабінет My Booking;
• Туристичного агента.
• Доступність послуг залежить від конкретного рейсу.
15. Як отримати щоденний фінансовий звіт про витрати на борту?
• На борту Hurtigruten Cruises щодня можна отримати бортовий звіт про витрати у службі прийому (Reception / Guest Services).
• Звіт включає всі транзакції, сплачені через бортовий рахунок.
• Для зручності гості можуть регулярно перевіряти свій баланс у персональному кабінеті на борту.
16. Чи можливе повернення коштів у разі змін або скасування рейсу з боку компанії?
• У разі скасування рейсу або істотних змін маршруту з ініціативи Hurtigruten Cruises застосовуються компенсаційні умови відповідно до Booking Conditions.
• Компенсація може включати:
• Повернення коштів;
• Альтернативний маршрут або дату поїздки;
• Кредит на майбутню подорож.
17. Де знайти офіційні фінансові умови Hurtigruten Cruises?
• У розділі Booking Conditions на офіційному сайті Hurtigruten Cruises;
• У підтвердженні бронювання;
• В особистому кабінеті My Booking.
Медична допомога на борту
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group зібрали найпоширеніші питання щодо медичної допомоги на борту та надали відповіді на них.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати актуальні медичні деталі у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Чи надається медична допомога на борту суден Hurtigruten Cruises?
• Судна Hurtigruten Cruises оснащені базовими медичними приміщеннями для надання першої та невідкладної допомоги.
• Медична допомога на борту призначена для екстрених ситуацій, а не для повноцінного лікування.
2. Чи є лікар на борту суден Hurtigruten Cruises?
• На борту класичних прибережних суден Hurtigruten лікар може бути відсутній.
• На експедиційних суднах Hurtigruten Expeditions, як правило, перебуває судновий лікар або кваліфікований медичний персонал.
• Незалежно від типу судна, на борту працює підготовлений екіпаж, навчений наданню першої та невідкладної медичної допомоги.
• У разі необхідності медичний персонал судна може взаємодіяти з береговими медичними службами.
3. Який рівень медичного забезпечення доступний на борту?
• Надання першої допомоги при незначних травмах або раптовому погіршенні самопочуття;
• Використання базового медичного обладнання та медикаментів для невідкладних випадків;
• Тимчасовий медичний нагляд до передачі пасажира береговим службам.
4. Чи можна отримати медичну консультацію під час круїзу?
• Консультація можлива в межах компетенції суднового персоналу.
• У складних випадках здійснюється консультація з береговими медичними службами.
5. Що відбувається у разі серйозної медичної ситуації?
• Капітан судна приймає рішення щодо подальших дій;
• Може бути організована дострокова висадка пасажира в найближчому порту;
• За необхідності проводиться екстрена евакуація у координації з береговими службами.
6. Чи входить медична допомога у вартість круїзу Hurtigruten Cruises?
• Медична допомога не входить у вартість круїзу.
• Усі медичні витрати оплачуються пасажиром самостійно.
7. Чи потрібна медична страховка для круїзу Hurtigruten Cruises?
• Hurtigruten Cruises наполегливо рекомендує мати дійсну туристичну та медичну страховку.
• Страховка повинна покривати морські подорожі, лікування та можливу евакуацію.
8. Чи можна подорожувати з хронічними захворюваннями?
• Пасажири самостійно оцінюють свою придатність до подорожі морем.
• Рекомендується консультація з лікарем перед бронюванням.
9. Чи потрібно повідомляти про особливі медичні потреби перед круїзом?
• Рекомендується заздалегідь повідомити туристичного агента про важливі медичні особливості.
• У виняткових випадках може знадобитися медичне підтвердження придатності до подорожі.
10. Чи доступні на борту ліки для постійного прийому?
• На борту є лише обмежений перелік медикаментів для екстрених ситуацій.
• Регулярне забезпечення рецептурними препаратами не гарантується.
11. Чи потрібно брати з собою власні медикаменти?
• Пасажири повинні мати достатній запас особистих ліків на весь період круїзу.
• Рекомендується перевозити медикаменти в ручній поклажі.
12. Чи несе Hurtigruten Cruises відповідальність за стан здоров’я пасажирів?
• Hurtigruten Cruises не несе відповідальності за індивідуальний стан здоров’я пасажирів.
• Компанія не гарантує надання спеціалізованого лікування на борту.
13. Чи може компанія відмовити у посадці з медичних причин?
• У виняткових випадках компанія може вимагати підтвердження медичної придатності.
• Рішення приймаються з міркувань безпеки пасажирів та судна.
14. Чи відповідає медичне забезпечення морським стандартам безпеки?
• Медичне оснащення суден відповідає вимогам для пасажирських суден прибережного класу.
• Процедури дій у надзвичайних ситуаціях відповідають морським стандартам.
15. Чи дозволено брати з собою медичне обладнання?
• Пасажирам дозволено брати з собою особисте медичне обладнання, необхідне для підтримання стану здоров’я.
• Рекомендується заздалегідь повідомити туристичного агента або Hurtigruten Cruises про використання медичного обладнання.
• Пасажир несе відповідальність за транспортування, використання та справність власного обладнання.
Бутики та покупки на борту
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group зібрали найпоширеніші питання щодо покупок на борту та надали відповіді на них.
Інформація взята з офіційних джерел круїзної компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Чи є магазини та бутики на борту Hurtigruten Cruises?
• На борту класичних прибережних і експедиційних суден Hurtigruten Cruises є магазини та бутики для покупки сувенірів, подарунків та предметів першої необхідності.
• Асортимент залежить від типу судна та маршруту.
2. Які товари можна придбати в магазинах на борту?
• Сувеніри та подарунки, включаючи локальні ремесла та тематичні предмети.
• Одяг та аксесуари з логотипом Hurtigruten.
• Косметика та засоби особистої гігієни.
3. Які спеціальні товари пропонуються на експедиційних суднах?
• Товари, пов’язані з полярними дослідженнями, наприклад, одяг для холодного клімату, біноклі, амуніція для екскурсій.
• Колекційні предмети, сувеніри Hurtigruten Cruises.
4. Які способи оплати приймаються на борту?
• Магазини на борту працюють безготівково — всі покупки зараховуються на персональний бортовий рахунок пасажира.
• Приймаються основні міжнародні банківські картки (Visa, MasterCard).
• Готівка може бути обмежена або недоступна на деяких суднах.
5. Які години роботи магазинів на борту?
• Магазини відкриті у визначені години, залежно від маршруту та порту.
• Під час коротких рейсів або у віддалених регіонах робота магазинів може бути обмежена.
6. Чи доступні всі товари на всіх суднах?
• Асортимент магазинів залежить від типу судна і маршруту.
• На деяких судах можуть бути відсутні певні товари через обмеження за місцем або сезоном.
7. Чи можна повернути або обміняти товар, придбаний на борту?
• Повернення товарів на борту обмежене.
• Рекомендується уточнювати умови обміну та повернення перед покупкою.
• У разі дефекту або пошкодження товару потрібно звернутися до персоналу магазину на борту.
8. Чи можна робити попереднє замовлення товарів із магазину?
• На даний момент Hurtigruten Cruises не надає можливості попереднього онлайн-замовлення товарів із магазинів на борту.
• Рекомендується планувати покупки під час плавання.
9. Чи можна придбати екіпірування для активного відпочинку на експедиційних суднах?
• Так, експедиційні судна пропонують термобілизну, куртки, шапки, рукавички та інші предмети для холодного клімату.
• Асортимент спеціалізованого екіпірування може відрізнятися залежно від маршруту та сезону.
10. Чи можна придбати алкогольні напої на борту?
• На класичних маршрутах доступні алкогольні напої у магазинах і барах.
• На експедиційних суднах алкогольні напої у магазинах можуть бути обмежені або недоступні.
11. Чи можна оплатити покупки банківською картою іншої країни?
• Приймаються основні міжнародні банківські картки, незалежно від країни випуску.
• Рекомендується заздалегідь повідомити банк про поїздку, щоб уникнути блокування картки.
12. Чи є обмеження на кількість придбаних товарів?
• На деяких суднах можуть бути обмеження на кількість або розмір товарів через обмежене місце.
13. Чи можна придбати книги та путівники на борту?
• Так, на борту доступні книги, путівники та карти, пов’язані з подорожжю та регіоном маршруту.
14. Чи можна робити покупки для дітей на борту?
• Так, деякі сувеніри, іграшки та аксесуари для дітей доступні на борту.
15. Де отримати додаткову інформацію про покупки на борту?
• У службі прийому (Reception / Guest Services) на борту судна.
Заходи на борту
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group підготували інформацію про заходи, програми на борту, обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них. Вся інформація базується на офіційних джерелах компанії Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Які види відпочинку та дозвілля доступні на борту суден Hurtigruten Cruises?
• освітні та пізнавальні заходи
• експедиційні активності
• культурні програми
• wellness та SPA-відпочинок
• самостійне дозвілля
• формат і наповнення залежать від маршруту та типу судна
2. Чи проводяться освітні лекції та презентації на борту?
• тематичні лекції про природу, клімат, фауну та історію регіонів
• презентації маршрутів і особливостей подорожі
• заходи проводяться кількома мовами залежно від рейсу
3. Хто проводить лекції та освітні заходи?
• члени Expedition Team
• фахівці з біології, геології, океанографії
• експерти з історії, культури та екології регіонів
4. Що таке Expedition Team і яку роль вона відіграє під час круїзу?
• проведення лекцій і презентацій
• організація брифінгів і дебрифінгів
• супровід берегових висадок
• поглиблене знайомство з регіонами маршруту
5. Чи проводяться щоденні брифінги та дебрифінги?
• брифінги перед висадками
• інформаційні зустрічі щодо маршруту й погодних умов
• підсумкові обговорення дня
6. Що таке Science Center на борту суден Hurtigruten?
• освітній простір на експедиційних суднах
• інтерактивні екрани та карти маршрутів
• наукові матеріали та мікроскопи
• участь гостей у пізнавальних активностях
7. Чи передбачені берегові екскурсії під час круїзів Hurtigruten Cruises?
• експедиційні висадки на природу
• організовані культурні та оглядові екскурсії
• активні програми залежно від маршруту
8. Чи входять екскурсії у вартість круїзу?
• окремі висадки можуть бути включені на експедиційних маршрутах
• класичні берегові екскурсії зазвичай оплачуються додатково
9. Чи можна брати участь у активних заходах на природі?
• піші прогулянки
• експедиційні висадки
• спостереження за дикою природою
• природоорієнтовані активності
10. Чи організовуються фотографічні воркшопи?
• фотографічні лекції
• практичні заняття з природної зйомки
• консультації від членів Expedition Team
11. Які додаткові культурні заходи проводяться на борту?
• тематичні презентації
• зустрічі з локальними експертами
• камерні музичні або культурні події
• програми залежать від маршруту
12. Чи є на борту можливості для відпочинку та релаксу?
• панорамні лаунжі
• оглядові палуби
• бібліотеки та зони для читання
• спокійні зони для відпочинку
13. Чи доступні SPA та wellness-послуги на борту?
• wellness-зони
• сауни
• гідромасажні ванни
• outdoor hot tubs з видом на природу
14. Чи входять SPA-процедури у вартість круїзу?
• доступ до окремих зон може бути включений
• масажі та індивідуальні процедури оплачуються додатково
15. Чи є на борту тренажерний зал?
• фітнес-зали на багатьох суднах
• обладнання для підтримання фізичної форми
• формат залежить від типу судна
16. Чи є на борту розважальні шоу або дискотеки?
• масові шоу та дискотеки не є частиною концепції
• спокійні музичні виступи
• акцент зроблено на пізнавальний та природоорієнтований відпочинок
17. Чи можуть гості проводити час самостійно?
• відпочинок у лаунжах
• спостереження за пейзажами
• читання та індивідуальний ритм відпочинку
18. Де можна дізнатися актуальний розклад заходів під час круїзу?
• щоденна програма дня
• брифінги від екіпажу
• інформаційні екрани та бортові матеріали
19. Які програми для поціновувачів гастрономії доступні на борту?
• гастрономічна концепція з акцентом на локальні продукти регіонів
• тематичні презентації та дегустаційні елементи (залежно від рейсу)
• регіональна кухня як частина пізнавальної програми
20. Чи передбачені дитячі або сімейні програми на борту?
• спеціалізовані дитячі клуби або анімація не передбачені
• можливі окремі освітні або сімейні активності на деяких маршрутах
• формат більше підходить для пізнавальних подорожей
21. Чи можна брати участь у заходах без додаткової оплати?
• більшість лекцій і бортових заходів включені у вартість
• брифінги та освітні програми безкоштовні
• екскурсії, SPA та окремі активності можуть оплачуватися додатково
Інтернет
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group підготували детальну інформацію про послуги інтернету на борту. Уся інформація базується на офіційних джерелах Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Чи є інтернет на борту суден Hurtigruten Cruises?
• Так, інтернет доступний через супутникове з’єднання.
• Швидкість та стабільність залежать від місця розташування, погодних умов та кількості користувачів.
• Сервіс розрахований переважно на електронну пошту, месенджери та перегляд веб-сторінок.
2. Чи можна переглядати відео або користуватися “важкими” інтернет-додатками?
• Потокове відео та великі завантаження можуть бути обмежені, особливо в віддалених регіонах, таких як Арктика чи Антарктика.
• Соцмережі, месенджери та базовий серфінг працюють стабільніше.
3. Які пакети інтернету доступні на борту?
Social Package (Соцмережі)
• Доступ до електронної пошти та соцмереж (Facebook, Instagram, WhatsApp).
• Підходить для базового спілкування; не рекомендується для потокового відео.
Streaming Package (Потокове відео)
• Дозволяє перегляд відео та помірне використання інтернету.
• Швидкість обмежена і залежить від місця розташування.
Premium Package (Повний доступ)
• Максимальний доступ до інтернету для більш активного використання.
• Швидкість все одно залежить від маршруту; на експедиційних рейсах може бути обмежена.
4. Чи можна купити інтернет на весь круїз?
• Так, пакети можна придбати на один день, кілька днів або на весь круїз.
• Оплата здійснюється через гостьовий обліковий запис або кредитну картку.
5. Чи входить Wi-Fi у вартість круїзу?
• Ні, стандартний Wi-Fi не входить у вартість круїзу.
• Доступ до інтернету на борту надається через платні пакети (Social, Streaming, Premium).
6. Чи можна підключити кілька пристроїв одночасно?
• Так, зазвичай один пакет дозволяє підключити декілька пристроїв (залежить від обмежень пакета та типу судна).
• Рекомендується перевіряти правила використання під час покупки пакета на борту.
7. Чи є технічні обмеження?
• Швидкість залежить від віддаленості від материка, погодних умов та кількості користувачів.
• Wi-Fi може бути тимчасово недоступним під час експедиційних висадок.
• На менших експедиційних судах покриття та швидкість можуть бути обмежені.
8. Як підключитися до інтернету на борту?
• Інструкції з доступу до Wi-Fi надаються після посадки на судно.
• Підключення здійснюється через бортову мережу Wi-Fi або систему в каюті.
• Гості обирають пакет відповідно до своїх потреб.
9. Рекомендації щодо користування інтернетом на борту
• Використовувати інтернет переважно для спілкування та перевірки пошти.
• Планувати великі завантаження заздалегідь у портах або на берегових станціях.
• Вибирати пакет відповідно до потреб: соцмережі, перегляд відео чи повний доступ.
• Слідкувати за оновленнями та важливими повідомленнями на бортових інформаційних екранах.
Безпека
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group підготували інформацію про заходи безпеки на борту суден Hurtigruten Cruises, обрали найпопулярніші питання та надали відповіді на них. Вся інформація базується на офіційних джерелах компанії.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватись та доповнюватися. Просимо уточнювати відповіді на важливі для вас питання у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Яким міжнародним стандартам безпеки відповідають судна Hurtigruten Cruises?
Судна Hurtigruten Cruises повністю відповідають вимогам міжнародних конвенцій та нормативів, зокрема SOLAS (Safety of Life at Sea), стандартам International Maritime Organization (IMO) та International Safety Management Code (ISM Code).
Усі судна регулярно проходять технічні перевірки й сертифікацію.
2. Чи є участь у тренувальній тривозі обов’язковою?
Так. Після посадки на судно всі гості зобов’язані взяти участь в обов’язковому інструктажі з безпеки (muster drill) відповідно до міжнародного морського законодавства.
3. Як проходить інструктаж з безпеки на борту?
Інструктаж може проводитися у форматі відео або очно членами екіпажу.
Під час нього пояснюється порядок дій у разі надзвичайної ситуації, розташування пунктів збору та правила користування рятувальними жилетами.
4. Де на борту розміщені рятувальні жилети?
Рятувальні жилети знаходяться у кожній каюті гостей.
Додаткові жилети також розміщені на пунктах збору для надзвичайних ситуацій.
5. Якими рятувальними засобами обладнані судна Hurtigruten Cruises?
Судна оснащені рятувальними шлюпками, надувними рятувальними плотами та сучасними аварійними сигналізаційними системами.
Кількість рятувальних засобів перевищує максимальну кількість пасажирів і членів екіпажу.
6. Які заходи пожежної безпеки діють на борту?
На борту встановлено автоматичні системи пожежної сигналізації, датчики диму та тепла, спринклерні системи, протипожежні двері та вогнегасники у громадських і службових зонах.
Екіпаж регулярно проходить пожежні тренування.
7. Чи надається медична допомога на борту суден Hurtigruten Cruises?
Так. На кожному судні працює лікар або кваліфікований медичний персонал, а також обладнаний медичний пункт для надання першої та невідкладної допомоги.
8. Які навігаційні та технічні системи безпеки використовуються на суднах?
Судна обладнані сучасними системами супутникової навігації, радарами, системами запобігання зіткненням та спеціалізованим обладнанням для плавання в складних та полярних регіонах.
9. Чи мають капітани та офіцери досвід плавання у складних регіонах?
Так. Капітани та офіцерський склад Hurtigruten Cruises мають значний досвід навігації в арктичних, прибережних і важкодоступних регіонах.
10. Які правила безпеки діють під час експедиційних висадок на берег?
Перед кожною висадкою проводиться обов’язковий інструктаж.
Усі висадки здійснюються під контролем експедиційної команди, а гості зобов’язані дотримуватися вказівок гідів та правил біобезпеки.
11. Чи можуть висадки або екскурсії бути скасовані з міркувань безпеки?
Так. У разі несприятливих погодних умов, льодової обстановки або інших факторів безпеки маршрут або висадки можуть бути змінені чи скасовані.
12. Які вимоги до поведінки гостей з міркувань безпеки?
Гості зобов’язані виконувати інструкції екіпажу, не заходити у службові зони, дотримуватися правил перебування на відкритих палубах та не створювати небезпеку для себе й інших пасажирів.
13. Як регулюється вживання алкоголю з міркувань безпеки?
Hurtigruten Cruises залишає за собою право обмежувати подачу алкоголю або відмовляти в обслуговуванні гостям, чия поведінка може становити загрозу безпеці на борту.
14. Яку роль відіграє екологічна безпека на борту?
Екологічна відповідальність є складовою загальної безпеки.
На борту діють суворі правила щодо поводження з відходами, використання палива з низьким рівнем викидів та захисту навколишнього середовища.
15. Як інформуються пасажири про важливі оголошення на борту?
Важливі оголошення доводяться до відома гостей через систему гучномовного зв’язку, інформаційні екрани, друковані матеріали на борту, а також усно членами екіпажу.
У разі надзвичайних ситуацій використовується централізована аварійна система оповіщення.
16. Що робити у разі виникнення конфліктних ситуацій на борту?
У разі виникнення конфліктних або небезпечних ситуацій гостям слід негайно звернутися до представників екіпажу або на стійку обслуговування гостей.
Екіпаж уповноважений вживати заходів для забезпечення безпеки та порядку на борту.
17. Які обмеження щодо предметів, які можна приносити на борт?
З міркувань безпеки заборонено або обмежено провезення небезпечних предметів, зокрема зброї, вибухових речовин, легкозаймистих матеріалів та інших предметів, що можуть становити загрозу.
Остаточний перелік дозволених і заборонених предметів визначається правилами Hurtigruten Cruises.
18. Як відбувається митний контроль у портах прибуття?
Митний та прикордонний контроль здійснюється відповідно до вимог місцевих органів влади у кожному порту заходу.
Гості зобов’язані дотримуватися інструкцій екіпажу та місцевих служб і мати при собі необхідні документи.
ВАЖЛИВО
Процедури безпеки можуть відрізнятися залежно від судна, маршруту та регіону плавання.
Остаточні інструкції надаються безпосередньо на борту.
Hurtigruten Cruises залишає за собою право змінювати правила та процедури безпеки без попереднього повідомлення.
Перед круїзом
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises спеціалісти Four Gates Group підготували відповіді на найпоширеніші питання, що виникають перед круїзом.
Вся інформація базується на офіційних матеріалах Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися та доповнюватися. Просимо уточнювати деталі у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Як забронювати круїз Hurtigruten Cruises?
Бронювання можна здійснити на офіційному сайті Hurtigruten Cruises, через агента або туристичну компанію. Підтвердження бронювання надсилається електронною поштою після оплати депозиту або повної суми за круїз.
2. Які документи необхідно мати для посадки на борт?
Для посадки необхідні дійсний паспорт та, за потреби, віза або спеціальні дозволи відповідно до маршруту круїзу. Паспорт має бути дійсний мінімум 6 місяців після завершення подорожі.
3. Коли потрібно прибути до порту?
Рекомендується прибути за 2–3 години до відправлення судна для проходження реєстрації, контролю багажу та процедур безпеки.
4. Як проходить процедура посадки?
Пасажири проходять перевірку документів, здають багаж, отримують картку каюти та інструктаж з безпеки (muster drill). Після цього можна зайти на борт та розміститися у каюті.
5. Що робити у разі запізнення на посадку?
У разі запізнення необхідно негайно зв’язатися з Hurtigruten Cruises або представником агентства для отримання інструкцій. Круїз може відправитися за графіком, тому важливо планувати прибуття заздалегідь.
6. Чи можлива допомога у порту перед посадкою?
Так. Екіпаж та представники агентства надають допомогу з багажем, орієнтацією в терміналі та супроводом до пунктів реєстрації.
7. Які документи необхідні для круїзу?
Паспорт, віза (якщо необхідно), медична страховка, підтвердження бронювання.
8. Чи потрібна медична страховка?
Hurtigruten Cruises рекомендує оформити медичну та страхування від нещасних випадків, покриття медичної евакуації. Для деяких експедиційних маршрутів страхування є обов’язковим.
9. Чи потрібно надавати медичні довідки або інформацію про стан здоров’я?
Для пасажирів з хронічними захворюваннями або особливими медичними потребами рекомендується заповнити медичну анкету до круїзу. Це дозволяє екіпажу підготувати необхідну допомогу на борту.
10. Які обмеження щодо багажу?
Максимальна вага багажу для перевезення авіаперельотом до порту посадки зазвичай становить 20–23 кг на людину. Ручна поклажа – до 8–10 кг. Зверніть увагу на обмеження авіакомпаній, якщо користуєтеся чартерними рейсами.
11. Які предмети заборонені до перевезення?
Не можна брати на борт зброю, вибухові та легкозаймисті речовини, великі спортивні снаряди, а також будь-які предмети, що можуть становити небезпеку для пасажирів або екіпажу.
12. Чи можлива онлайн-реєстрація?
Так. Онлайн-реєстрація доступна на сайті Hurtigruten Cruises за 24–48 годин до посадки. Після завершення реєстрації гості отримують електронні квитки та інформацію про каюту.
13. Які правила одягу для різних маршрутів?
Для полярних регіонів рекомендується термобілизна, теплі куртки, водонепроникне взуття та шапки. Для регіональних круїзів в літній період достатньо комфортного повсякденного одягу, але з урахуванням зміни погоди.
14. Які послуги на борту можна замовити заздалегідь?
Екскурсії, спа-послуги, спеціальні страви та пакети напоїв можна бронювати до відправлення через офіційний сайт або турагента.
15. Чи можна взяти участь в експедиційних висадках на берег?
Так, участь у висадках зазвичай включена у тариф круїзу, але гості повинні заповнити медичні анкети та підписати заяву про дотримання правил безпеки.
16. Чи можна замовити спеціальне харчування на борту?
Так. Наприклад, вегетаріанське, безглютенове або дієтичне меню можна замовити заздалегідь через онлайн-систему або агента.
17. Чи потрібно мати при собі кошти на борту?
На борту Hurtigruten Cruises розрахунки проводяться безготівково через каютні рахунки. Валюта зазвичай долари США або карта, деталі надаються при онлайн-реєстрації.
18. Як підготуватися до погоди та клімату на маршруті?
Рекомендується ознайомитися з прогнозом погоди, взяти одяг для різних умов та взуття для вітру і вологи, а також сонцезахисні засоби для сонячних днів у полярних регіонах.
19. Які додаткові поради для підготовки до круїзу?
• Завчасно перевірити дати рейсів та транспорт до порту
• Підготувати необхідні документи, візи та страхування
• Завантажити мобільний додаток Hurtigruten для інформації про маршрут та послуги на борту.
Діти в круїзі
Спеціально для гостей Hurtigruten Cruises, фахівці Four Gates Group підготували відповіді на найпоширеніші питання щодо подорожей із дітьми.
Вся інформація базується на офіційних матеріалах Hurtigruten Cruises.
ВАЖЛИВО: інформація може змінюватися. Просимо уточнювати деталі у вашого круїзного експерта Four Gates Group.
1. Який вік дітей допускається на круїзи Hurtigruten Cruises?
На круїзи приймаються діти від 2 років. Для деяких експедиційних маршрутів можуть діяти додаткові обмеження щодо мінімального віку, що слід уточнювати під час бронювання.
2. Які документи потрібні для дітей для посадки на круїз?
Для дітей обов’язково мати дійсний паспорт. У разі необхідності — візу або спеціальні дозволи залежно від маршруту. Також рекомендується мати медичну страховку та довідку про щеплення, якщо це вимагають країни заходу.
3. Чи можна подорожувати з немовлятами та маленькими дітьми?
Так, немовлята та діти молодшого віку допускаються на круїзи, але для них рекомендується попередньо бронювати дитячі ліжечка та інші зручності. Для деяких експедиційних маршрутів мінімальний вік дітей може бути обмежений.
4. Які поради щодо підготовки дітей до круїзу?
• Ознайомити дітей з тривалістю та особливостями маршруту
• Взяти одяг і взуття, відповідні до погоди та регіону
• Підготувати медикаменти, сонцезахисні засоби та індивідуальні потреби
• Пояснити правила безпеки на борту та під час висадок на берег
5. Чи є дитячі активності та програми на круїзі?
Так. Hurtigruten Cruises пропонує дитячі програми, ігрові та навчальні активності на борту та під час екскурсій. Програми розраховані на різні вікові групи, включаючи творчі заняття, ігри на природі та освітні заходи про культуру та природу регіонів.
6. Чи можна замовити спеціальне харчування для дітей?
Так. На борту доступні дитячі меню, включно з вегетаріанськими та дієтичними варіантами. Спеціальне харчування рекомендується замовляти заздалегідь через онлайн-систему або під час бронювання.
7. Як забезпечується безпека дітей під час круїзу?
Діти підпадають під загальні правила безпеки Hurtigruten Cruises: обов’язкове носіння рятувальних жилетів під час екскурсій, перебування у дозволених зонах та участь у обов’язковому інструктажі (muster drill). Екіпаж стежить за дітьми під час активностей та екскурсій.
8. Чи потрібно супроводжувати дітей під час активностей?
Батьки або опікуни повинні супроводжувати дітей молодшого віку. Для старших дітей організовані програми можуть проходити під наглядом підготовленого персоналу.
9. Які правила під час експедиційних висадок на берег для дітей?
• Діти повинні бути у відповідному одязі та взутті
• Мати рятувальні жилети, якщо це передбачено
• Дотримуватися інструкцій гідів та експедиційної команди
• Для деяких маршрутів діють вікові обмеження
10. Чи потрібні окремі каюти для дітей?
Діти можуть розміщуватися в каютах разом з батьками або в сусідніх каютах. Для сімей доступні каюти з додатковими ліжками або розкладними диванами.
11. Чи можна замовляти дитячі послуги заздалегідь?
Так. Дитячі ліжечка, харчування, спеціальні активності та супровідні послуги рекомендується замовляти під час бронювання або онлайн-реєстрації.
12. Чи можна брати участь у сімейних екскурсіях?
Так. Більшість екскурсій адаптовані для сімей з дітьми, але слід враховувати вікові обмеження та складність маршруту. Для участі дітей у деяких заходах може бути потрібна присутність батьків.
13. Чи надаються знижки для дітей?
Так. Hurtigruten Cruises пропонує спеціальні тарифи та знижки для дітей. Умови можуть залежати від маршруту та віку дитини, тому слід уточнювати під час бронювання.
14. Чи можна брати з собою дитячі візки?
Так. Дитячі візки допускаються на круїзи, але рекомендується уточнювати їх розміри та правила використання на борту та під час екскурсій.
15. Які додаткові поради для батьків у круїзі?
• Завчасно перевірити правила маршруту щодо дітей
• Планувати активності відповідно до віку та інтересів дитини
• Використовувати мобільний додаток Hurtigruten для отримання інформації про дитячі програми та послуги
• Повідомляти екіпаж про особливі потреби, алергії або медичні обмеження
Програма лояльності Hurtigruten — Hurtigruten Loyalty Club
Hurtigruten Loyalty Club — це офіційна програма для постійних гостей Hurtigruten, що дозволяє накопичувати бонуси, отримувати спеціальні знижки та привілеї, а також брати участь в ексклюзивних заходах. Програма розроблена для того, щоб зробити ваші подорожі комфортнішими, приємнішими та більш персоналізованими.
Умови участі
• Участь доступна для будь-якого пасажира Hurtigruten, який здійснив бронювання через офіційний сайт Hurtigruten або авторизованого партнера.
• Реєстрація безкоштовна і проводиться онлайн через розділ Loyalty Club на сайті.
• Бонуси починають нараховуватися після активації облікового запису та завершення першого круїзу.
• Для реєстрації потрібно надати:
• Ім’я та прізвище пасажира
• Контактні дані (email, телефон)
• Інформацію про попередні круїзи (якщо такі були)
• Бали діють протягом 36 місяців з дати їх нарахування.
• Програма відкриває доступ до ексклюзивних акцій, інформаційних листів та спеціальних пропозицій для членів клубу.
Explorer (початковий рівень)
• Нарахування базових балів: бали нараховуються за кожен завершений круїз Hurtigruten відповідно до тривалості подорожі або кількості ночей на борту.
• Доступ до спеціальних акцій: участь у сезонних пропозиціях, закритих розпродажах і маркетингових кампаніях, доступних лише для членів Loyalty Club.
• Інформаційні розсилки: регулярні повідомлення електронною поштою з новинами Hurtigruten, оновленнями маршрутів, експедиційних програм і флоту.
• Особистий кабінет: доступ до облікового запису з інформацією про бали, історію круїзів і статус у програмі.
• Накопичення статусу: бали та ночі на борту враховуються для переходу на наступний рівень програми.
Adventurer
• Усі переваги рівня Explorer.
• Підвищене нарахування балів: бали нараховуються за покращеним коефіцієнтом порівняно з базовим рівнем.
• Пріоритетні сервіси: пріоритетна реєстрація на рейсах (за наявності такої можливості) та обробка звернень служби підтримки.
• Спеціальні знижки: доступ до знижок на окремі берегові екскурсії, заходи на борту або додаткові послуги (залежно від маршруту).
• Ранній доступ до бронювань: можливість отримувати інформацію про нові маршрути та експедиції до їх відкриття для широкого загалу.
Voyager
• Усі переваги рівня Adventurer.
• Розширене нарахування балів: підвищена кількість бонусних балів за кожен круїз або ніч на борту.
• Пріоритетне розміщення: першочерговий розподіл кают у межах заброньованої категорії (за наявності).
• Ексклюзивні події: запрошення на спеціальні заходи, презентації маршрутів або зустрічі з командою експедиції.
• Персоналізовані пропозиції: індивідуальні знижки та рекомендації на основі історії подорожей.
Elite Voyager (найвищий рівень)
• Усі переваги рівня Voyager.
• Максимальне нарахування балів: найвищий коефіцієнт нарахування бонусів у програмі лояльності.
• VIP-сервіс: розширена підтримка клієнтів та пріоритетне обслуговування під час подорожі.
• Ексклюзивні привілеї: доступ до закритих подій, спеціальних програм на борту або унікальних пропозицій Hurtigruten.
• Визнання статусу: найвищий рівень лояльності, що підкреслює довготривалі відносини з компанією та активну участь у круїзних і експедиційних подорожах.
Нарахування та використання балів
• Бали нараховуються за кожен круїз, який був завершений після реєстрації в програмі.
• 1 бал = 1 NOK або відповідна валюта, яку можна використати для знижок на майбутні круїзи, екскурсії та послуги на борту.
Бали можна використовувати для:
• Знижок на наступні круїзи Hurtigruten
• Оплати екскурсій на борту
• Спеціальних послуг і пакетів під час подорожі
• Бали дійсні протягом 36 місяців з моменту їх нарахування.
Додаткові переваги для учасників
• Ексклюзивні ранні бронювання та спеціальні пропозиції для членів клубу
• Інформаційні листи з новинами, порадами та рекомендаціями по маршрутах
• Доступ до закритих акцій та партнерських пропозицій Hurtigruten
Тарифи Hurtigruten Cruises
Круїзна компанія Hurtigruten Cruises, яка поєднує експедиційні подорожі та легендарні прибережні маршрути вздовж узбережжя Норвегії, використовує гнучку та маршрутно-орієнтовану тарифну систему. Тарифи Hurtigruten формуються з урахуванням типу круїзу — експедиційного або прибережного, сезону, категорії каюти та дати бронювання. Такий підхід дозволяє гостям обрати оптимальний формат подорожі — від базового розміщення до повноцінного експедиційного досвіду з включеними програмами та активностями.
Круїзний оператор Four Gates Group підготував для вас актуальну та перевірену інформацію про тарифи Hurtigruten Cruises. Для підбору оптимального маршруту, категорії каюти та уточнення умов тарифів рекомендуємо звернутися до круїзних експертів Four Gates Group (Контакти).
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно з ознайомчою метою та може змінюватися залежно від конкретного маршруту, сезону й дати бронювання. Актуальні умови тарифів завжди уточнюйте у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
КЛАСИФІКАЦІЯ КАЮТ HURTIGRUTEN CRUISES
Hurtigruten Cruises пропонує різні категорії кают залежно від типу судна та формату подорожі. Класифікація розміщення відрізняється для експедиційного флоту (Expedition Fleet) та прибережних суден Norwegian Coastal Express. Незалежно від категорії, усі каюти поєднують скандинавський дизайн, функціональність і комфорт, пристосований до подорожей у північних і полярних регіонах.
EXPEDITION FLEET
(експедиційні судна Hurtigruten)
Suites (Сьют-каюти)
• Площа: орієнтовно 30–55 м² (залежно від судна та категорії)
• Особливості: найпросторіші каюти на експедиційних суднах, розташовані у пріоритетних зонах; панорамні вікна або приватний балкон; у деяких категоріях — окрема спальня та зона відпочинку
• Зручності: зручне ліжко double або twin, зона лаунжу з диваном і столом, телевізор, робоча зона, місткі шафи, ванна кімната з покращеним оснащенням
• Додатково: покращене розташування на борту, підвищений рівень комфорту для тривалих експедицій, ідеально для гостей, які цінують простір і приватність
Balcony Cabins (Каюти з балконом)
• Площа: орієнтовно 20–25 м² + балкон
• Особливості: приватний мебльований балкон із прямим виходом через панорамні скляні двері; ідеальні для спостереження за полярною природою
• Зручності: ліжко double або twin, зона відпочинку, телевізор, письмовий стіл, ванна кімната з душем
• Додатково: можливість спостерігати айсберги, фіорди та дику природу безпосередньо з каюти
Arctic Superior Cabins
• Площа: орієнтовно 20–22 м²
• Особливості: каюти підвищеного комфорту зі скандинавським дизайном; великі вікна для природного освітлення
• Зручності: якісні меблі, зручне ліжко, телевізор, робоча зона, ванна кімната з душем
• Додатково: краще розташування на судні порівняно зі стандартними каютами, оптимальний баланс комфорту й вартості
Polar Outside Cabins (Каюти з вікном)
• Площа: орієнтовно 14–20 м²
• Особливості: каюти з вікном або ілюмінатором; компактне та функціональне планування
• Зручності: ліжко double або twin, шафа для одягу, телевізор, ванна кімната з душем
• Додатково: деякі каюти можуть мати обмежений вид через конструктивні елементи судна
Polar Inside Cabins (Внутрішні каюти)
• Площа: орієнтовно 11–14 м²
• Особливості: внутрішні каюти без вікон; максимально практичне використання простору
• Зручності: ліжка twin або double, шафа, телевізор, ванна кімната з душем
• Додатково: найекономніший варіант розміщення для експедиційних маршрутів
NORWEGIAN COASTAL EXPRESS
(прибережні судна Hurtigruten)
Suites (Сьют-каюти)
• Площа: орієнтовно 28–45 м²
• Особливості: найбільші каюти на прибережних суднах; панорамні вікна з видом на норвезькі фіорди
• Зручності: окрема зона відпочинку, зручне ліжко, телевізор, робоча зона, ванна кімната з покращеним оснащенням
• Додатково: комфортне розміщення для тривалих рейсів уздовж узбережжя
Superior Cabins
• Площа: орієнтовно 18–22 м²
• Особливості: каюти з покращеним розташуванням і збільшеною площею
• Зручності: зручні ліжка, телевізор, письмовий стіл, ванна кімната з душем
• Додатково: рекомендовані для гостей, які планують повний маршрут Берген – Кіркенес
Outside Cabins (Каюти з вікном)
• Площа: орієнтовно 13–18 м²
• Особливості: каюти з вікном або ілюмінатором, що забезпечують природне освітлення
• Зручності: ліжка twin або double, шафа, телевізор, ванна кімната
• Додатково: деякі каюти можуть мати частково обмежений вид
Inside Cabins (Внутрішні каюти)
• Площа: орієнтовно 10–12 м²
• Особливості: компактні каюти без вікон
• Зручності: базовий набір для комфортного перебування на борту
• Додатково: оптимальний вибір для гостей, які більшість часу проводять у громадських зонах судна
Загальні особливості кают Hurtigruten Cruises
• Особливості: скандинавський мінімалізм, функціональність і практичність
• Зручності: власна ванна кімната, система зберігання речей, опалення, зручні ліжка
• Додатково: конфігурація кают, площа та оснащення можуть відрізнятися залежно від конкретного судна та року побудови
Круїзні тарифи Hurtigruten Cruises
Hurtigruten Cruises поєднує експедиційні подорожі та легендарні прибережні маршрути вздовж узбережжя Норвегії. Компанія пропонує кілька видів тарифів, які враховують тип круїзу, сезон, категорію каюти та включені послуги. Кожен тариф дозволяє гостям обрати формат подорожі відповідно до своїх потреб: від базового розміщення до повного експедиційного пакету з усіма програмами та активностями на борту.
ВАЖЛИВО: інформація надана для ознайомлення та може змінюватися залежно від конкретного маршруту. Будь ласка актуальні умови завжди уточнюйте у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
Flex Fare (гнучкий тариф)
Оптимальний базовий тариф для експедиційних або прибережних круїзів із стандартними послугами та можливістю гнучкого бронювання.
Що входить:
• Проживання у вибраній категорії каюти (сьют, балкон, вікно, внутрішня каюта)
• Харчування за програмою включено (сніданок, обід, вечеря)
• Доступ до стандартних закладів і сервісів на борту
• Нарахування балів у програмі Hurtigruten Loyalty Club
• Можливість зміни дати круїзу без додаткової плати (за наявності місць)
Переваги тарифу:
• Базовий, але комфортний варіант подорожі
• Гнучке бронювання
• Доступ до програм на борту, без додаткових доплат
Premium Expedition / Coastal Package (преміальний пакет)
Тариф для тих, хто хоче отримати розширені сервіси та комфорт на борту, з включеними екскурсіями та додатковими привілеями.
Що входить:
• Всі послуги Flex Fare
• Включене харчування та більшість напоїв (алкогольні та безалкогольні)
• Доступ до екскурсій і спеціальних заходів на борту та на березі
• Пріоритетна посадка, вибір каюти та кращі локації на судні
• Додаткове експедиційне спорядження (для експедиційних рейсів)
Переваги тарифу:
• Комфортний і продуманий пакет для дослідження маршрутів
• Додаткові бонуси та активності
• Ідеально для гостей, які хочуть повністю зануритися у круїзну програму
All-Inclusive Expedition / Coastal Fare (повний пакет)
Найповніший тариф для максимального комфорту та безтурботної подорожі «все включено».
Що входить:
• Всі переваги Premium Package
• Вибрані алкогольні напої та преміальне харчування без обмежень
• Безлімітний Wi-Fi (обмежений у деяких регіонах)
• Приватні гіди для окремих екскурсій (залежно від маршруту)
• Політика Fare Guarantee — гарантія ціни: у разі зниження вартості до початку круїзу компенсація або onboard-кредит
Переваги тарифу:
• Повний пакет послуг без додаткових витрат
• Максимальний комфорт та сервіс на борту
• Пріоритетні послуги та доступ до всіх ексклюзивних активностей
• Повна включеність у всі експедиційні та прибережні програми
Essential / Cruise-Only Fare (базовий тариф)
Базовий тариф «тільки круїз», який підходить для гостей, що організовують авіаперельоти, трансфери та екскурсії самостійно.
Що входить:
• Проживання у вибраній каюті
• Харчування на борту (сніданок, обід, вечеря)
• Доступ до стандартних розважальних та спа-програм
• Нарахування балів Loyalty Club
• Onboard savings — знижка на наступний круїз при бронюванні на борту
Що не входить:
• Авіаперельоти та трансфери
• Екскурсії на березі (замовляються окремо)
• Політика Fare Guarantee не застосовується
Переваги тарифу:
• Найдоступніший варіант розміщення
• Максимальна свобода в організації подорожі
• Доступ до усіх базових послуг на борту
Додаткові пакети Hurtigruten Cruises
Додаткові пакети Hurtigruten Cruises — це набір преміальних послуг, які гості можуть замовити окремо від базового тарифу круїзу. Пакети дозволяють персоналізувати подорож та додати унікальні враження на борту та під час екскурсій.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від обраного круїзу.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. Пакети напоїв
• Classic Beverage Package
• Premium Beverage Package
• Expedition Beverage Package
*Детальніше у розділі «Пакети напоїв».
2. Пакети екскурсій
• Shore Excursion Package
• Private Tour Package
*Детальніше у розділі «Пакети екскурсій».
3. Пакети інтернету (Wi-Fi)
• Internet Package
• Internet + Streaming Package
*Детальніше у розділі «Пакети інтернету (Wi-Fi)».
4. Пакети спа та велнес
• Spa & Wellness Basic Package
• Spa & Wellness Premium Package
*Детальніше у розділі «Пакети спа та велнес».
5. Пакети спеціального харчування
• Gourmet Dining Package
• Family Dining Package
*Детальніше у розділі «Пакети спеціального харчування».
6. Пакети фото та відео
• Photo Package
• Video Package
*Детальніше у розділі «Пакети фото та відео».
7. Комплексні пакети
• Beverage + Excursion Combo
• Full Experience Package (напої, екскурсії, харчування)
*Детальніше у розділі «Комплексні пакети».
Пакети напоїв
Hurtigruten Cruises пропонує різноманітні пакети напоїв, які дозволяють гостям насолоджуватися улюбленими алкогольними та безалкогольними напоями без зайвих витрат. Вибираючи один із пакетів, ви отримуєте зручність, економію та доступ до певних категорій напоїв протягом усього круїзу.
ВАЖЛИВО: наповнення пакетів напоїв та їхня вартість можуть змінюватися залежно від маршруту, типу судна та сезонних пропозицій. Точну вартість та доступність пакетів уточнюйте у вашого круїзного експерта Four Gates Group при бронюванні.
1. Classic Beverage Package
Що входить у пакет:
• Безалкогольні напої: мінеральна та газована вода, соки, лимонади, чай, кава
• Алкогольні напої: вибрані вина під час обіду та вечері, пиво (локальне та міжнародне), обмежена кількість коктейлів
Доступність та сервіс:
• Подача у ресторанах, барах та лаунж-зонах
• Можливість замовлення напоїв до столу під час основних прийомів їжі або у будь-який час у барах
Дегустаційні вечори та винні сесії:
• Деякі пакети включають спеціальні дегустаційні вечори
• Винні сесії з подачею преміальних вин і тематичних закусок
Тривалість та умови пакету:
• Пакет активується на весь круїз або на обраний період
• Оплата проводиться одноразово або через каютний рахунок
Обмеження та правила:
• Діє для одного гостя
• Напої, що не входять у пакет, оплачуються окремо
• Доступність певних брендів та напоїв може залежати від маршруту та типу судна
• Дотримання місцевих правил щодо віку для алкогольних напоїв
Додаткові переваги:
• Можливість пробувати нові напої та вина, представлені на конкретному маршруті
• Безготівкове обслуговування
• Планування дегустацій або спеціальних вечорів без додаткової оплати
2. Premium Beverage Package
Що входить у пакет:
• Розширений вибір безалкогольних напоїв: соки, лимонади, газована вода, преміальні чаї та кавові напої
• Алкогольні напої: преміальні вина, крафтове та міжнародне пиво, класичні та авторські коктейлі
• Доступ до спеціальних сезонних напоїв та коктейлів барменів
Доступність та сервіс:
• Подача у всіх ресторанах, барах та лаунж-зонах
• Можливість замовлення напоїв до столу або у барі в будь-який час
Дегустаційні вечори та винні сесії:
• Включає спеціальні дегустаційні вечори з преміальними винами
• Винні сесії та тематичні презентації напоїв
Тривалість та умови пакету:
• Пакет діє на весь круїз або вибраний період
• Оплата проводиться одноразово або через каютний рахунок
Обмеження та правила:
• Діє для одного гостя
• Напої, що не входять у пакет, оплачуються окремо
• Доступність певних брендів і видів напоїв може залежати від маршруту та типу судна
• Дотримання місцевих правил щодо віку для алкогольних напоїв
Додаткові переваги:
• Можливість відкривати нові коктейлі та вина, представлені на конкретному маршруті
• Безготівкове обслуговування
• Планування дегустацій без додаткової оплати
3. Expedition Beverage Package
Що входить у пакет:
• Повний вибір безалкогольних напоїв: вода, соки, лимонади, преміальна кава та чай
• Алкогольні напої: широкий асортимент преміальних вин, крафтове та міжнародне пиво, класичні та авторські коктейлі, сезонні напої
• Спеціальні коктейлі та вина, представлені тільки на експедиційних маршрутах
Доступність та сервіс:
• Подача у ресторанах, барах та лаунж-зонах
• Можливість замовлення напоїв до столу або у барі в будь-який час
Дегустаційні вечори та винні сесії:
• Включає ексклюзивні дегустації преміальних вин
• Тематичні винні вечори та презентації нових напоїв
Тривалість та умови пакету:
• Активується на весь круїз або на обраний період
• Оплата через каютний рахунок або одноразово
Обмеження та правила:
• Діє для одного гостя
• Напої, що не входять у пакет, оплачуються окремо
• Доступність певних брендів і напоїв може залежати від маршруту та типу судна
• Дотримання місцевих правил щодо віку для алкогольних напоїв
Додаткові переваги:
• Можливість пробувати нові напої та коктейлі, представлені на експедиційних маршрутах
• Безготівкове обслуговування
• Планування дегустацій та спеціальних вечорів без додаткової оплати
Пакети екскурсій
Hurtigruten Cruises пропонує пакети екскурсій, які дозволяють гостям відкривати унікальні порти заходу та брати участь у спеціальних турах з гідом або екскурсоводом. Вибір пакету дозволяє планувати подорож заздалегідь, забезпечує комфорт і персоналізацію досвіду.
ВАЖЛИВО: наповнення пакетів, маршрути та їхня вартість можуть змінюватися залежно від круїзу, порту та сезонних пропозицій. Точну інформацію уточнюйте у вашого круїзного експерта Four Gates Group при бронюванні.
1. Shore Excursion Package
Що входить у пакет:
• Попереднє бронювання оглядових турів у портах заходу
• Тематичні програми: історія, культура, природа, гастрономія
• Професійний гід або екскурсовод на всьому маршруті
• Включені спеціальні заходи, доступні тільки для учасників пакету
• Маленькі групи для комфортного відвідування визначних місць
Доступність та сервіс:
• Тур проводиться у визначені години в порту заходу
• Підтримка місцевого персоналу для логістики та організації
• Транспорт між портом і точками огляду входить у пакет
Тривалість та умови пакету:
• Пакет активується на вибраний порт або серію портів під час круїзу
• Оплата здійснюється одноразово або через каютний рахунок
Обмеження та правила:
• Діє для одного гостя
• Для деяких турів є вікові обмеження або обмеження за фізичною підготовкою
• Вартість і наявність можуть залежати від порту та круїзу
Додаткові переваги:
• Можливість бронювати популярні тури заздалегідь
• Гарантія місця у малих групах
• Ексклюзивні заходи та презентації, недоступні для окремих відвідувачів
2. Private Tour Package
Що входить у пакет:
• Приватні тури на замовлення для сімей, груп або пар
• Персоналізовані маршрути: історія, культура, природа, гастрономія
• Професійний гід або екскурсовод на всьому маршруті
• Спеціальні заходи, включені тільки у приватні тури
• Можливість обрати індивідуальний час і темп туру
Доступність та сервіс:
• Тур доступний за попереднім бронюванням
• Повний супровід персоналом Hurtigruten у порту
• Транспорт та логістика включені у пакет
• Можливість налаштувати тур відповідно до інтересів групи
Тривалість та умови пакету:
• Діє на весь круїз або обрані порти
• Оплата проводиться одноразово або через каютний рахунок
Обмеження та правила:
• Діє для однієї приватної групи
• Вартість та доступність можуть залежати від маршруту, порту та сезону
• Дотримання місцевих правил і обмежень за віком або безпекою
Додаткові переваги:
• Повна персоналізація досвіду та темпу екскурсії
• Ексклюзивні заходи та зустрічі з місцевими експертами
• Можливість включення кулінарних, природних або культурних заходів на вибір
ПАКЕТИ ІНТЕРНЕТУ (WI-FI)
Hurtigruten Cruises пропонує платні пакети доступу до інтернету (Wi-Fi) на борту суден, щоб гості мали можливість залишатися на зв’язку під час подорожі. Інтернет-з’єднання забезпечується через супутникові системи та призначене для базового або розширеного користування залежно від обраного пакета.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно з ознайомчою метою та може змінюватися залежно від судна, маршруту та регіону плавання.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови та вартість у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. INTERNET PACKAGE (WI-FI)
Пакет призначений для щоденного користування інтернетом без високого навантаження на мережу.
• Пакет можна придбати заздалегідь або оформити безпосередньо на борту судна, залежно від маршруту та технічної доступності
Що пропонується:
• Доступ до інтернету через бортову мережу Wi-Fi — супутникове з’єднання, придатне для: електронної пошти, месенджерів, перегляду веб-сторінок, користування соціальними мережами у стандартному режимі
• Базовий рівень користування — пакет не призначений для: відеостримінгу, відеодзвінків, онлайн-ігор, завантаження великих файлів
• Активація на один пристрій — пакет надається для індивідуального користування
• Формат придбання — доступ на день або на весь період круїзу залежно від маршруту та судна
Додатково:
• Швидкість і стабільність інтернет-з’єднання можуть змінюватися залежно від: маршруту, погодних умов, кількості користувачів у мережі
• У віддалених регіонах можливі: зниження швидкості або тимчасові перебої з’єднання
• Інтернет-пакет не входить автоматично у вартість круїзу, якщо інше не зазначено в тарифі
2. INTERNET + STREAMING PACKAGE (WI-FI)
Hurtigruten Cruises пропонує розширений пакет доступу до інтернету для гостей, які планують активніше користуватися онлайн-сервісами під час подорожі, включно з потоковим контентом і відеозв’язком.
• Пакет доступний для придбання заздалегідь або на борту судна, залежно від регіону плавання та наявності послуги
Що пропонується:
• Розширений доступ до інтернету — підтримка: відеостримінгових сервісів, аудіостримінгу, відеодзвінків та онлайн-зустрічей
• Усі можливості базового Internet Package — електронна пошта, месенджери, веб-серфінг, соціальні мережі
• Активація на один пристрій — пакет призначений для особистого користування
• Формат придбання — доступ на день або на весь круїз залежно від маршруту та судна
Додатково:
• Робота стримінгових сервісів не гарантується у всіх регіонах маршруту
• У віддалених районах можливі: буферизація, зниження якості відео, переривання з’єднання
• Фактична якість інтернет-з’єднання залежить від: супутникового покриття, кількості користувачів у мережі, погодних умов
• Вартість пакета вища, ніж у стандартного Internet Package
Пакети спа та велнес
Hurtigruten Cruises пропонує платні пакети Spa & Wellness для гостей, які бажають поєднати морську подорож із релаксацією, відновленням та оздоровчими практиками. Спа- та велнес-зони на борту створені відповідно до скандинавської wellness-концепції та адаптовані до умов експедиційних і класичних круїзів.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно з ознайомчою метою та може змінюватися залежно від судна, маршруту та регіону плавання.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови та вартість у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. SPA & WELLNESS BASIC PACKAGE
Пакет призначений для гостей, які планують користуватися базовою спа- та велнес-інфраструктурою на борту без включених індивідуальних процедур.
Що включено:
• Доступ до спа- та велнес-зон на борту судна відповідно до концепції Wellness від Hurtigruten Cruises
• Користування загальними оздоровчими просторами, включно з саунами, зонами релаксації та відкритими або закритими велнес-зонами (за наявності на конкретному судні)
• Можливість самостійного відвідування спа-зон у встановлені години роботи
• Базовий формат користування велнес-інфраструктурою без включених масажів, косметологічних або індивідуальних спа-процедур
Умови користування:
• Доступ надається лише гостям із придбаним пакетом
• Відвідування спа-зон здійснюється відповідно до графіка роботи та внутрішніх правил судна
• Дотримання правил безпеки та рекомендацій персоналу спа є обов’язковим
• Окремі зони можуть бути тимчасово недоступні з технічних або погодних причин
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або оформити безпосередньо на борту судна, залежно від маршруту та технічної доступності
• Індивідуальні процедури, масажі та косметологічні послуги оплачуються окремо
• Доступність конкретних зон залежить від судна та його оснащення
• Кількість місць у спа-зонах може бути обмеженою у години підвищеного попиту
2. SPA & WELLNESS PREMIUM PACKAGE
Розширений пакет для гостей, які бажають отримати додаткові переваги та більш гнучкий доступ до спа- та велнес-інфраструктури на борту.
Що включено:
• Усі можливості Spa & Wellness Basic Package
• Розширений доступ до спа- та велнес-зон із більш гнучкими часовими інтервалами відвідування (залежно від судна)
• Користування додатковими або спеціалізованими зонами релаксації, якщо вони передбачені інфраструктурою судна
• Додаткові переваги, які можуть включати: пріоритетний доступ до спа-зон або включення окремих велнес-елементів (залежно від судна та маршруту)
Умови користування:
• Пакет надається для індивідуального користування та активується на одного гостя
• Відвідування спа-зон здійснюється відповідно до встановлених правил та графіка роботи
• Пріоритетний доступ не гарантує необмежене користування у разі повного завантаження зон
• Hurtigruten Cruises залишає за собою право змінювати перелік доступних зон і послуг з операційних причин
Додатково:
• Пакет доступний для придбання заздалегідь або на борту судна, залежно від судна, маршруту та регіону плавання
• Склад пакета може відрізнятися залежно від судна та конкретного маршруту
• Кількість Premium-пакетів може бути обмеженою
• Вартість пакета вища, ніж у Spa & Wellness Basic Package
Пакети спеціального харчування
Hurtigruten Cruises пропонує спеціальні пакети харчування для гостей, які бажають покращити свій досвід на борту, включно з розширеними опціями меню та тематичними вечерею. Пакети призначені для різних потреб гостей — від гурманів до сімей із дітьми.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно з ознайомчою метою та може змінюватися залежно від судна, маршруту та регіону плавання.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови та вартість у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. Gourmet Dining Package
Пакет призначений для гостей, які бажають отримати преміальний кулінарний досвід із високоякісними спеціальними стравами.
Що включено:
• Доступ до ексклюзивних меню та спеціальних страв у головних або окремих ресторанах
• Пріоритетне резервування місць у спеціалізованих ресторанах (залежно від судна та наявності)
• Використання сезонних та місцевих інгредієнтів, меню складене шеф-кухарем судна
• Обрані напої або поради щодо поєднання вин із стравами (залежно від судна)
Умови користування:
• Пакет призначений для індивідуального використання та застосовується до гостя(ів), які його придбали
• Резервування спеціальних страв може бути обов’язковим і залежить від наявності місць
• Конкретні страви або напої можуть відрізнятися залежно від судна, маршруту або сезону
• Гості повинні дотримуватися графіка роботи ресторанів та правил харчування на борту
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту, залежно від наявності
• У високий сезон або на популярних маршрутах може знадобитися раннє резервування
• Не всі страви гарантовані на кожному круїзі
• Вартість пакета вища, ніж стандартне харчування, і залежить від маршруту та судна
2. Family Dining Package
Пакет призначений для сімей із дітьми, забезпечує гнучкі варіанти харчування та дитячі меню.
Що включено:
• Доступ до сімейних зон харчування з меню для дітей та дорослих
• Пріоритетне резервування місць та гнучкий час обіду для сімей
• Спеціальні дитячі меню, включно з корисними та популярними стравами
• Можливість спільних сімейних вечерь та тематичних обідів
Умови користування:
• Пакет дійсний для сімей із дітьми та застосовується на бронювання
• Для великих сімейних груп може знадобитися резервування
• Конкретні страви та години роботи залу можуть змінюватися залежно від судна та маршруту
• Гості повинні дотримуватися правил харчування та графіка роботи ресторанів
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту, залежно від наявності
• Кількість місць для сімейного харчування може бути обмеженою, особливо у години пікового попиту
• Вартість залежить від кількості гостей та обраного маршруту
Пакети фото та відео
Hurtigruten Cruises пропонує платні пакети Photo Package та Video Package для гостей, які бажають зберегти найяскравіші моменти своєї подорожі. Пакети включають професійне фото- та відеознімання під час заходів на борту, екскурсій та інших активностей.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення та може змінюватися залежно від судна, маршруту та наявності послуги.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови та вартість у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. Photo Package
Пакет призначений для гостей, які хочуть отримати професійні фотографії з подорожі.
Що включено:
• Професійні фотографії під час основних заходів на борту, екскурсій та тематичних подій
• Можливість отримати цифрові копії фотографій або друковані матеріали
• Доступ до онлайн-галереї для перегляду та вибору фотографій
Умови користування:
• Пакет активується на одного гостя або одну сім’ю (залежно від типу пакета)
• Гості повинні дотримуватися правил фотозйомки та вказівок фотографа
• Час і доступність зйомки залежать від графіка заходів і маршруту
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту, залежно від наявності
• Ціна пакета залежить від кількості фотографій, формату (цифровий/друк) та маршруту
• Не всі події можуть бути охоплені фотографом через технічні або організаційні обмеження
2. Video Package
Пакет призначений для гостей, які бажають отримати професійні відеозаписи своєї подорожі.
Що включено:
• Професійні відеозаписи під час заходів на борту та екскурсій
• Монтаж короткого відео з ключовими моментами круїзу
• Можливість отримати цифрові копії відео
Умови користування:
• Пакет активується на одного гостя або одну сім’ю
• Гості повинні дотримуватися правил відеозйомки та вказівок оператора
• Час і доступність зйомки залежать від графіка заходів та маршруту
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту, залежно від наявності
• Ціна пакета залежить від тривалості та формату відео та маршруту
• Не всі події можуть бути зняті через технічні або організаційні обмеження
Комплексні пакети
Hurtigruten Cruises пропонує комплексні пакети для гостей, які хочуть спростити планування подорожі та отримати максимальний комфорт на борту.
ВАЖЛИВО: інформація надана виключно для ознайомлення і може змінюватися залежно від судна, маршруту та наявності послуг.
Будь ласка, уточнюйте актуальні умови та вартість у вашого круїзного спеціаліста Four Gates Group.
1. Beverage + Excursion Combo
Пакет призначений для гостей, які хочуть поєднати напої та екскурсії, отримавши зручний комплексний сервіс.
Що включено:
• Безлімітне або фіксоване споживання напоїв на борту (алкогольні та безалкогольні, залежно від пакета)
• Вибір кількох екскурсій у портах заходу (заздалегідь визначені або за вибором гостя)
• Пріоритетне бронювання екскурсій у межах доступності
Особливості:
• Фокус на екскурсії та напої
• Не включає харчування
• Менша вартість порівняно з Full Experience Package
• Підходить для гостей, які хочуть активне проведення часу на суші та легке обслуговування на борту
Умови користування:
• Пакет активується на одного гостя
• Екскурсії доступні за наявності місць і відповідно до розкладу порту
• Напої надаються тільки у межах пакета
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту судна
• Ціна пакета залежить від маршруту, тривалості подорожі та кількості включених екскурсій
• Пакет не включає додаткові спеціальні заходи або приватні екскурсії, якщо інше не зазначено
2. Full Experience Package (напої, екскурсії, харчування)
Розширений пакет для гостей, які хочуть отримати максимальний комфорт на борту — поєднання напоїв, екскурсій та харчування.
Що включено:
• Безлімітне або фіксоване споживання напоїв на борту
• Вибір декількох екскурсій у портах заходу
• Обране харчування (сніданок, обід, вечеря, тематичні вечері залежно від пакета та категорії каюти)
• Пріоритетне бронювання екскурсій та столиків у ресторанах
Особливості:
• Комплексне покриття всіх основних потреб гостя “all-in-one”
• Вищий рівень комфорту та зручності
• Вища ціна
• Підходить для гостей, які хочуть повністю сплановану подорож без додаткових турбот
Умови користування:
• Пакет активується на одного гостя
• Доступ до екскурсій і харчування залежить від наявності та розкладу
• Пріоритетне бронювання не гарантує повну доступність у разі пікового попиту
Додатково:
• Пакет можна придбати заздалегідь або на борту судна
• Ціна пакета залежить від маршруту, тривалості круїзу та кількості включених опцій
• Конкретні напої, екскурсії та меню можуть відрізнятися залежно від судна та сезону