Holland America Line

Круїзна компанія Holland America Line (HAL) розпочала свою історію понад 150 років тому – у 1873 році у Роттердамі, Нідерланди. Спочатку вона називалася Netherlands-America Steamship Company і була заснована як транспортна судноплавна компанія, яка здійснювала пасажирські та вантажні перевезення між Європою та Північною Америкою. Вже наприкінці XIX століття лайнери HAL стали відомі як надійні судна для трансатлантичних подорожей, особливо популярні серед емігрантів, що вирушали до Нового Світу.
До 1895 компанія здійснила свій перший круїзний вояж, а з 1898 почала пропонувати регулярні туристичні маршрути, започаткувавши свою трансформацію в круїзного оператора. Під час обох світових воєн лайнери Holland America використовувалися як транспортні та госпітальні судна, зігравши важливу гуманітарну роль.
У повоєнні десятиліття, у міру зниження інтересу до трансатлантичних перевезень, компанія зробила ставку на розвиток круїзного спрямування. На початку 1970-х років HAL повністю припинила регулярні морські рейси та перейшла до організації морських круїзів туристичними маршрутами.
У 1989 Holland America Line стала частиною Carnival Corporation & plc, найбільшого круїзного холдингу в світі. З цього моменту почалася ера масштабних інвестицій у оновлення флоту та розвиток глобальних напрямків. У 1996 році компанія придбала свій приватний острів – Half Moon Cay, ставши піонером у створенні ексклюзивних напрямків у Карибському басейні.

На сьогоднішній день флот HAL налічує 11 сучасних лайнерів, включаючи інноваційні судна класів Pinnacle та Signature. Флагман Rotterdam, побудований у 2021 році, уособлює нову епоху Holland America Line – поєднання традицій, екологічних стандартів та сучасних технологій.
За свою історію компанія перевезла понад 10 мільйонів пасажирів, зберігаючи вірність своїм цінностям: бездоганному сервісу, культурній спадщині, вишуканій кухні та повазі до навколишнього середовища.

Круїзна компанія Holland America Line багаторазово відзначена авторитетними міжнародними преміями, що підтверджує її статус одного з лідерів преміального круїзного сегменту:
• Cruise Critic – Best Service (2022–2024)
Визнана найкращою за якістю обслуговування серед преміальних круїзних ліній. Пасажири особливо високо оцінили професіоналізм екіпажу та персоналізований підхід на борту.
• Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards 2025
HAL увійшла до числа найкращих круїзних компаній за версією читачів престижного журналу. Відзначено високий рівень сервісу, опрацьовані маршрути, вишукану кухню та атмосферу преміального відпочинку.
• Forbes – Best Value Mediterranean Cruise
Лайнер Oosterdam отримав визнання як найкращий вибір щодо співвідношення ціна/якість на Середземномор’ї.
• USA Today 10Best Awards
Перемоги в категоріях: «Найкращий круїз Аляскою» (Eurodam), «Найкраще харчування» (Rotterdam), «Найкраща розвага» (Koningsdam), а також визнання в номінаціях для соло-мандрівників та сімей.
• Travel Weekly Magellan Awards
Дев’ять золотих та чотири срібні нагороди за найкращі маршрути, кулінарію, екскурсійні програми, освітні проєкти та просування бренду.
• Travel Weekly Readers’ Choice Awards
Перемога у ключових номінаціях: «Найкращий маршрут кругосвітнього круїзу» та «Найкраща приватна острівна дестинація» – Half Moon Cay.
• World Ocean & Cruise Liner Society – Best Overall Cruise Value
HAL зберігала цей титул 24 роки поспіль завдяки оптимальному поєднанню високого сервісу та доступних цін.
• MSC & ASC Sustainability Certifications (2024)
Перша круїзна компанія, що отримала повну сертифікацію стійких морепродуктів для флоту. HAL забезпечує 100% подачу риби із екологічно безпечних джерел.
• ISO 14001 (з 2006 року)
Міжнародний стандарт у галузі екологічного менеджменту, що підтверджує відданість сталому розвитку та відповідальному ставленню до навколишнього середовища.

Круїзна компанія Holland America Line не тільки відома своїм преміальним сервісом та багатою історією, але й зберігає безліч унікальних особливостей, які роблять її особливою серед інших круїзних операторів. Нижче ми зібрали найяскравіші факти, що запам’ятовуються, про HAL, які підкреслюють її індивідуальність і культурну глибину.
• Голландська спадщина
Компанія була заснована в 1873 році в Роттердамі і досі зберігає елементи голландської культури на борту – включаючи фірмове Dutch Café, Orange Night та традиційне чаювання в голландському стилі.
• Унікальні музичні майданчики Music Walk
На лайнерах Holland America Line представлені концептуальні музичні зони: BB King’s Blues Club, Billboard Onboard та Rolling Stone Rock Room – жива музика, професійні колективи та атмосфера справжнього клубу на борту.
• Багатонаціональний екіпаж із високим рівнем сервісу
На борту працює персонал більш ніж зі 100 країн. Особливо багато представників Індонезії та Філіппін, що стало візитівкою HAL – за професіоналізм та душевне ставлення їх цінують постійні клієнти.
• Half Moon Cay – власний острів преміум-рівня
Приватний острів на Багамах, що належить HAL із 1996 року. Багаторазовий переможець у номінації «Краща острівна дестинація» завдяки первозданній природі, пляжам та високим стандартам обслуговування.
• Grand World Voyage – культові навколосвітні подорожі
Щорічні кругосвітні круїзи HAL здобули міжнародне визнання за унікальні маршрути, високий рівень сервісу та насичену культурну програму.
• Історична спадщина пасажирських перевезень
До переходу в круїзний сегмент компанія Holland America Line більше 100 років перевозила пасажирів між Європою та Америкою. Онлайн-архіви зберігають історичні списки пасажирів із 1900 по 1969 рік.
• Естетика та комфорт преміум-класу
Лайнери HAL славляться просторими громадськими зонами, панорамними ліфтами з видом на океан, затишними бібліотеками, художніми галереями та лаунж-просторами для спокійного відпочинку.
• Сертифіковане стійке харчування на борту
Holland America Line стала першою круїзною лінією, яка запропонувала 100% сертифіковану морську продукцію на всіх судах – в рамках ініціатив MSC (Marine Stewardship Council) та ASC (Aquaculture Stewardship Council).
• Програма лояльності Mariners Club
Постійні гості отримують бонусні круїзні дні, пріоритет при посадці та ексклюзивні пропозиції – чим більше подорожей, тим вищі привілеї.
• Королівські хрестини лайнерів
Деякі судна Holland America Line були урочисто хрещені членами нідерландської королівської родини – наприклад, Koningsdam королевою Максимою, а Rotterdam – принцесою Маргріт.

За 70 € на день, на одну людину, ви отримуєте:
• Кредит на екскурсії на березі – 100 $ при круїзі 6-9 днів, 200 $ при 10-20 днях і 300 $ при більш тривалих, менш ніж 60-денних, маршрутах.
• Signature Beverage Package – алкогольні та безалкогольні напої (до 11 $) із щоденним лімітом 15 напоїв.
• Спеціальна вечеря – 1-3 вечері у Pinnacle Grill, Canaletto, Tamarind (залежно від тривалості круїзу).
• Wi-Fi Surf Package – доступ до Інтернету для серфінгу, соцмереж та повідомлень.
• Crew Appreciation – передплачені чайові команди каюти.
Пакет може бути оформлений до відплиття або під час круїзу.

При ранньому бронюванні діє бонус:
• Безкоштовний апгрейд до Elite Beverage Package
• Підвищення до преміального Wi-Fi
• Кредит на спеціальні вечері (до 3 ночей)
• Передплачені чайові аудиторії Crew Appreciation
• Збільшений кредит на shore excursions – до 300 $ при круїзах понад 21 день

Можна придбати незалежно або у складі Have It All:
• Elite Beverage Package – 55.95 $/добу: включає напої вартістю до 15 $ (алкоголь та безалкогольні) + пакет Signature та Quench.
• Signature Beverage Package – 50.95 $/добу: напої до 11 $ у ліміті 15 штук + безалкогольні (Quench).
• Quench Package – 17.95 $/добу: еспресо, соки, коктейлі без алкоголю, Red Bull та вода.
• Coca Cola™ Package – 8 $/добу: безлімітні прохолодні напої, Freestyle автомати доступні на Koningsdam та NieuwStatendam.

Holland America Line пропонує зручну систему передоплати екскурсій:
• Кредит на екскурсії доступний в рамках пакету Have It All (від 100 $ до 300 $ на особу, залежно від тривалості круїзу) – 100 $ (6-9 днів), 200 $ (10-20 днів), 300 $ (21+ днів).
• Кредит можна використовувати на будь-які заходи в портах, включаючи спеціальні тривалі тури (Overland).
• Гарантія найкращої ціни: якщо ви знаходите ідентичну екскурсію дешевше, HAL компенсує різницю +10% у вигляді кредитів.
• Бронювання доступне заздалегідь через MyCruise, мобільний додаток Navigator, або на борту – рекомендуємо робити це до круїзу, щоб гарантувати доступ до бажаних турів.

HAL надає три рівні інтернет-пакетів – для всіх стилів подорожей:
• Surf (включено у пакет Have It All): веб-серфінг, соцмережі, пошта та новини (один пристрій).
• Premium: включає аудіо- та відеодзвінки, стрімінг музики, соцмережі, пошту та спорт; можна підключити до одного пристрою за ≈ 35,99 $/день; при передоплаті – знижка.
• Stream: повноцінний відео-стрімінг (Netflix, Disney+, Prime та ін.), доступ до всіх функцій Premium; ≈ 46,99 $/день; при ранньому підключенні можливі знижки.
• Пакети купуються через Navigator (додаток або сайт), доступні до та після посадки; зміни можливі на борту.
• Для одного пристрою відразу, але можна придбати додаткові доступи на борту.
• Абсолютна свобода: інтернет трафік не лімітується за мегабайтами або хвилинами.

Spa послуги, Club Orange, подарунки та прикрашання кают
Послуги, доступні на окреме замовлення:
• Spa & Salon – процедури, масаж, манікюр/педикюр можна забронювати заздалегідь через сайт або програму.
• Club Orange – пропонує ранню посадку, ексклюзивні вечері, пріоритетні послуги;
• Декор кают, подарунки та сюрприз-сервіси – можна замовити наперед для особливих випадків.

Які документи потрібні для посадки на круїз Holland America Line?
Для посадки на круїз кожен гість зобов’язаний пройти онлайн-реєстрацію (Online Check-In) не менше ніж за 72 години до відправлення. Після успішної реєстрації ви отримаєте електронні документи Express Docs, включаючи посадковий талон, який необхідно роздрукувати та взяти із собою. Відсутність правильних документів може призвести до відмови у посадці без повернення коштів.
Рекомендований документ – закордонний паспорт, дійсний щонайменше 6 місяців після завершення подорожі.
Для громадян США та Канади, які подорожують певними маршрутами, допустимі також документи, що відповідають програмі WHTI (наприклад, паспортні картки або покращені посвідчення водія).
Важливо: Гостям, які подорожують з дітьми, необхідно мати нотаріально завірену згоду другого з батьків, якщо дитина їде з одним дорослим.

Чи потрібна віза для круїзу з Holland America Line?
Так, залежно від маршруту та громадянства, для деяких країн може бути потрібна віза – навіть якщо ви не плануєте сходити на берег. Гості відповідають за своєчасне оформлення всіх необхідних віз. Holland America Line рекомендує користуватися послугами візових агентств, наприклад, CIBTvisas.
Громадянам України візи зазвичай потрібні – фахівці Фор Гейтс Груп допоможуть вам уточнити актуальні візові вимоги та оформити візову підтримку.

Чи потрібні щеплення для круїзів Holland America Line?
Вимоги до вакцинації залежать від країн на маршруті круїзу і часто можуть змінюватися. Holland America Line радить заздалегідь консультуватися з лікарем або в клініці вакцинації з питань жовтої лихоманки, малярії та інших захворювань. За 6-8 тижнів до відплиття бажано отримати всі необхідні щеплення.

Які екстрені телефони доступні під час круїзу?
У разі надзвичайної ситуації ви можете звернутися до цілодобової служби підтримки Holland America Line за номером:
1-800-628-4771 (доступний 24/7). Цей номер слід використовувати лише за серйозних екстрених ситуацій.

Чи можуть неповнолітні подорожувати у круїзі?
Гості молодше 21 року мають супроводжуватися дорослим віком від 21 року. Один дорослий може супроводжувати до 5 неповнолітніх. Віковий ценз на вживання алкоголю залежить від регіону:
• На круїзах у Європі, Азії, Австралії – від 18 років
• У Японії – від 20 років
• У США – від 21 року
Діти до 6 місяців не допускаються до круїзу, а на трансатлантичні та інші маршрути з більш ніж 2 днями в морі – діти мають бути не молодшими за 12 місяців.

Чи можна змінити маршрут круїзу?
Відповідно до законодавства США, посадка в одному порту та висадка в іншому – неможливі для круїзів усередині США, за винятком деяких маршрутів (наприклад, Панамський канал). Всі гості повинні починати та завершувати круїз в одному порту.

Що потрібно знати про митні правила?
Перед поїздкою рекомендується зареєструвати дорогі речі у місцевій митниці. При ввезенні понад 10,000 доларів (або еквівалента в іншій валюті) необхідно декларувати суму. Стандартна безмитна норма для громадян США – 800 $. Також діють обмеження щодо алкоголю, тютюну та інших товарів.

Умови для гостей з обмеженими можливостями
Holland America Line пропонує обмежену кількість спеціально обладнаних кают. Потрібно заздалегідь повідомити про спеціальні медичні чи фізичні потреби. Переміщення на берег з використанням колясок може бути обмежене в залежності від порту та погодних умов. Для отримання підтримки необхідно зв’язатись з Guest Accessibility Department.
Телефон: 1-800-547-8493
Email: GuestAccessibility@HollandAmerica.com

Чи можна взяти із собою свійських тварин?
Домашні тварини на борту не допускаються. Виняток становлять сертифіковані службові тварини. При цьому необхідно надати відповідні медичні документи та дотриматися вимог портів заходу.

Чи дозволено приносити на борт напої?
Відповідно до політики, що діє з 1 червня 2021 року:
Дозволено брати на борт вино та шампанське (до 750 мл, 20 $ corkage fee за пляшку).
Не допускається перевезення води у пластикових пляшках, газованих напоїв, енергетиків та іншої рідини, за винятком:
• до 6 літрів води на каюту у картонних упаковках чи банках,
• води для медичних цілей або дитячого харчування – у запечатаній упаковці.
Усі багажні та ручні сумки проходять огляд. Заборонені напої не підлягають конфіскації без повернення вартості.

Які правила провезення багажу та поради щодо упаковки?
Holland America Line рекомендує оформити страховку на багаж і не упаковувати важливі документи, ліки та цінні речі в багаж. Дозволено провозити певну кількість багажу залежно від тривалості круїзу. Багажні бирки можна роздрукувати заздалегідь або одержати на день посадки. Зверніть увагу: предмети без бірок можуть бути не занурені на судно.

Що взяти із собою у круїз? Який дрес-код на борту?
Вдень – повсякденний одяг. Увечері – елегантно-повсякденний стиль. У певні вечори діє дрес-код "Formal". У головних ресторанах заборонено пляжний одяг, майки, рвані джинси.

Чи дозволена електроніка у каюті?
У каютах є розетки 110 та 220 В, фен. Допускаються адаптери, подовжувачі без захисту від навантаження. Заборонено чайники, дорожні праски та супутникове обладнання.

Чи можна замовити готелі до/після круїзу та екскурсії?
Так, Holland America Line пропонує пакети City Stays та наземні тури. Усі трансфери, гіди та розміщення організуються заздалегідь.

Як підготуватися до авіаперельоту?
Рекомендується підтвердити рейси за 72 години до вильоту. Перевірте, щоб ім’я в квитку збігалося із документом. Уточніть потреби (дієта, місце, візок) у авіакомпанії заздалегідь.

Чи можна подарувати подарунки іншим пасажирам?
Так, можна оформити подарункові пакети для відплиття: напої, квіти, вітальні набори. Замовити можна щонайменше за 2 тижні до круїзу.

Чи можна провести весілля на борту?
Так, можлива організація церемонії на борту чи березі.

Як працює система живлення As You Wish?
Це гнучкий формат живлення без фіксованого часу та столу. Можна вибрати основний ресторан, буфет Lido чи рум-сервіс.

Які ресторани на борту?
• Основний ресторан з багаторазовим меню та вибором за часом
• Ресторан Pinnacle Grill з преміальною кухнею
• Lido Market – буфет
• Canaletto – італійська кухня
• Tamarind – паназіатська кухня
• Dive In – бургери
• 24/7 рум-сервіс
Можливе замовлення кошерних та дієтичних страв за запитом за 90 днів до круїзу.

Що потрібно перевірити перед від’їздом?
• Документи, візи, страховка
• Онлайн-реєстрація та роздрукування посадкового талону
• Упаковка одягу за погодою та дрес-кодом
• Повідомлення банку про подорож
• Встановлення Navigator
• Медикаменти на 2 тижні на користь

Які інструкції з прибуття в день круїзу?
Якщо ви придбали готельний або наземний тур-пакет Holland America Line, деталі прибуття будуть вказані у документах Express Docs. Гості, які прилітають літаком, зустрінуть представників компанії в зоні отримання багажу або за межами зони митного контролю. Переконайтеся, що ваші документи завжди під рукою вручну.

Чи стягується аеропортовий податок?
Деякі країни вимагають сплати податку на прибуття чи виліт у аеропорту. Він не включається до квитка і найчастіше оплачується у місцевій валюті.

Що робити за затримки авіарейсу в день відправлення?
Якщо ви запізнюєтеся на корабель через затримку рейсу, одразу повідомте про це авіакомпанію та Holland America Line за номером екстреної підтримки:
1-800-628-4771 – цілодобово.
Ви також можете зателефонувати безпосередньо до авіакомпанії або Travel Services. Пам’ятайте: якщо ви придбали квитки самостійно, всі витрати на доставку до наступного порту лягають на вас.

Чи є трансфери між аеропортом та лайнером?
Так, Holland America пропонує трансфери в день посадки/висадки. Обов’язково надайте дані вашого рейсу щонайменше за 14 днів до круїзу. Також є перевезення від/до готелів в Анкоріджі та Фербенксі. Особливі умови для гостей з обмеженими можливостями.

Як відбувається посадка на лайнер?
Онлайн-реєстрація має бути завершена до дня відправлення. Після цього ви отримаєте посадковий талон і зможете завантажити програму Holland America Line Navigator. При посадці знадобиться паспорт, візи та ваша карта-ключ, яка використовується для входу в каюту та оплати покупок на борту. Посадка починається з 12:00, а каюти будуть готові приблизно о 13:00.

Чи можуть відвідувачі підніматися на борт?
Ні. З міркувань безпеки на борт допускаються лише гості, вказані у списку пасажирів. Друзі та близькі можуть надіслати подарунки з Bon Voyage Gift Service.

Які розваги є на лайнері?
Кожен день на борту насичений подіями: кулінарні шоу, лекції, конкурси, вечірки, спортивні ігри, жива музика, танці, кіносеанси. Повний розклад доступний через Navigator.

Як працює програма Holland America Line Navigator?
Через неї можна:
• Забронювати екскурсії
• Переглянути меню ресторанів
• Замовити столик
• Переглянути витрати на борту
• Спілкуватися з попутниками
Wi-Fi для використання програми на борту не потрібен.

Які екскурсії пропонує Holland America Line?
Пропонуються авторські екскурсії з професійними гідами, включаючи:
• Medallion Collection (гастрономія, природа)
• Encore Collection (для досвідчених мандрівників)
• Cruise with Purpose® (екотури)
Всі екскурсії можна забронювати онлайн до 3 днів до круїзу. Holland America гарантує повернення на корабель та пропонує найкращі ціни.

Як Holland America піклується про екологію?
Круїзна компанія сертифікована за ISO 14001, активно скорочує відходи, заощаджує воду, переробляє матеріали та знижує викиди. Гостям пропонується брати участь у програмі повторного використання рушників та економії електроенергії.

Чи є клуби для дітей та підлітків?
Так, програма Kids Club ділиться на групи:
• 3-6 років: Творчість, ігри, вечірки
• 7-11 років: Квести, Xbox, спортивні змагання
• 12-17 років: Вечірки, караоке, турніри
Для дітей віком до 12 років обов’язкова реєстрація. Усі учасники мають бути повністю привчені до туалету.

Які послуги є на борту?
• Спа та салон Greenhouse Spa & Salon
• Тренажерний зал та фітнес-класи
• Басейни та джакузі
• Магазини та ювелірні бутіки
• Казино (18+)
• Фотогалерея та арт-аукціони
• Релігійні служби
• Послуги пральні

Як організовано харчування на борту?
• Основний ресторан: класичне меню та вільний/фіксований час
• Lido Market: шведський стіл та рекомендовані страви
• Dive In: бургери та хот-доги
• Pinnacle Grill, Tamarind, Rudi’s Sel De Mer (платно)
• Room Service 24/7 безкоштовно
Можливе бронювання спеціальних дієт на запит за 90 днів.

Чи є медична допомога на борту?
Так, працює Медичний центр із лікарями та медсестрами. Працює за графіком та 24/7 при невідкладних ситуаціях. Послуги платні. Рекомендується мати при собі запас ліків щонайменше на 2 тижні. Вагітні (24 тижні і більше) та немовлята до 6 місяців – не допускаються на більшість рейсів.

Чи безпечно на борту?
Так, безпека – пріоритет №1 Holland America. Всі гості проходять інструктаж, отримують карту-ключ та дивляться відео з безпеки в каюті. Лайнери обладнані за міжнародними стандартами.

Де можна курити?
Куріння дозволено лише у спеціально відведених місцях на відкритих палубах (Sea View Bar). У каютах та на балконах куріння заборонено. Порушення – штраф 250 $ та можлива висадка з судна.

Як можна зв’язатися із рідними під час круїзу?
• Телефон: Дзвінки можна здійснювати з борту за номером 1-800-993-5483 (США) або +1-321-837-6106 (міжнародний). Вартість – 7.95 $/хв.
• Інтернет: через супутниковий зв’язок за допомогою пакетів Holland America Line Connect:
– Surf – доступ до email, соцмереж
– Premium – доступ до месенджерів та відео
– Stream – доступ до Netflix, YouTube, Disney+ та ін.
• Мобільний зв’язок: Можливий підключення до мережі Wireless Maritime Service. Тарифи встановлюються оператором.

Як оплачуються послуги на борту?
Всі покупки прив’язуються до вашої картки-ключа і списуються з зареєстрованої кредитної картки. При посадці тимчасово блокується сума 60 $ на людину на добу (30 $ при круїзах понад 25 днів). Готівка не приймається (крім казино).
Без картки – внесіть депозит у 60 $/день у відділ обслуговування гостей.
На борту немає банкомату, але можливий аванс готівкою під 3% комісії.

Чи можна обміняти валюту?
Так, обмін валюти можливий у відділі обслуговування гостей. На борту приймаються лише долари США. Рекомендується мати при собі невеликі купюри (1 $, 5 $, 10 $, 20 $).

Скільки складає подяка екіпажу?
• 17 $/день з особи – стандарт
• 19 $/день – для гостей у сьютах
Ця сума автоматично списується з рахунку на борту.

Чи входить сервісний збір до інших послуг?
Так, при замовленні напоїв, спа, ресторанів, тощо автоматично додається сервісний збір 18%.
Якщо чайові були передплачені в рамках пакету, вони не повертаються.

Чи можна відправити багаж додому після круїзу?
Так, за допомогою сервісу Luggage Forward ви можете відправити багаж прямо з каюти у свій будинок. Це зручне рішення, особливо якщо у вас запланований переліт чи подальша подорож.

Як працює послуга Luggage Direct?
Сервіс дозволяє:
• Отримати посадковий талон на рейс прямо на борту
• Здати багаж співробітникам Holland America ще до посадки
• Уникнути черг в аеропорту
Ваш багаж буде доставлений безпосередньо на рейс і ви отримаєте його вже в кінцевому пункті призначення.

Скільки коштує Luggage Direct і чи є обмеження?
• Вартість – 25 $ з особи (може змінюватись)
• Допустимо не більше 3 одиниць багажу на людину
• Авіакомпанія може стягувати додаткову плату за перевагу
• Послуга доступна лише в деяких портах (наприклад, Сіетл та Форт-Лодердейл)

Коли я дізнаюся про подробиці висадки?
Інструкцію з висадки буде надано за 1-2 дні до завершення круїзу. Ви отримаєте інформацію про час, місце збору, митні процедури та отримання багажу.

Чи потрібно здавати багаж наперед?
Так, на останню ніч перед висадкою (до півночі) ви повинні залишити упакований багаж із прикріпленими бирками за дверима вашої каюти. Персонал забере його та доставить до зони висадки.

Що не можна класти в багаж, що здається?
Не можна:
• Паспорт та інші документи
• Медикаменти
• Корабельна картка (потрібна при виході з борту)
• Гроші, коштовності, електроніку та інші цінні речі.
Рекомендується взяти ручну поклажу з речами першої потреби.

Коли я маю покинути корабель?
Висаджування починається приблизно через годину після прибуття в порт і триває 2-4 години. Всі гості повинні залишити лайнер протягом цього часу. Не забудьте врахувати час на дорогу до аеропорту під час планування рейсів.

Чи можна залишитися на борту довше?
Ні, після завершення процедури висаджування всі гості зобов’язані залишити судно. Рекомендуємо скористатися послугою трансферу або замовити таксі/шатл.