Ritz-Carlton Yacht Collection

История Ritz-Carlton Yacht Collection: от отелей к океану

2015–2017 — Основание и концепция
The Ritz-Carlton Yacht Collection была основана как подразделение легендарной сети пятизвездочных отелей Ritz-Carlton. Цель бренда — перенести легендарный сервис, элегантность и атмосферу роскоши в мир морских путешествий. Это первый в мире случай, когда глобальная сеть премиальных отелей вышла на рынок круизов, создав новый сегмент ультра-люксовых морских путешествий.

2017 — Первый контракт на судно
Компания заключила договор на строительство первой яхты Evrima, которая стала воплощением философии бренда: малый формат, максимальная приватность и персонализированный сервис на борту.

2022 — Дебютная яхта Evrima
Evrima была спущена на воду и сразу завоевала мировое признание. Её небольшой формат, элегантный дизайн и изысканные интерьеры позволяют гостям чувствовать себя на борту частной роскошной яхты, а не большого лайнера.

После 2022 — Расширение флота
К флоту присоединились яхты Ilma и Luminara, что позволяет расширять географию маршрутов и предлагать ещё более персонализированные и эксклюзивные путешествия.

Ценности и наследие
• Роскошь и элегантность — внимание к деталям, изысканные интерьеры и высокий уровень комфорта на борту.
• Индивидуальность и персонализация — персонализированный сервис, учёт пожеланий каждого гостя, создание уникального опыта.
• Приватность и эксклюзивность — небольшое количество гостей на борту, доступ к бутиковым портам и малоизвестным бухтам, недоступным массовым круизам.
• Изысканная гастрономия и культурные открытия — рестораны мирового уровня, Michelin-style dining, частные дегустации, культурные активности и мероприятия на берегу.
• Устойчивое развитие и социальная ответственность — применение современных экотехнологий, поддержка локальных сообществ и ответственный подход к окружающей среде.
• Наследие Ritz-Carlton — перенос легендарного сервиса пятизвездочных отелей в мир морских путешествий, создавая незабываемые и неповторимые впечатления.

2021
• International Yacht & Aviation Awards — проект яхты Evrima (Studio Jouin Manku) получил награду за Interior Design.

2022
• International Yacht & Aviation Awards — награда в категории Yacht Interior Design (Evrima).
• Evrima вошла в список “Most Anticipated Cruise Ships” по версии Cruise Critic.

2023
• Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards — Evrima признана среди Best New Luxury Cruise Products.
• Porthole Cruise Readers’ Choice Awards — награда за Best Luxury Cruise Experience.
• Travel Weekly Magellan Awards — награда за Luxury Design (Evrima).

2024
• Travel + Leisure World’s Best Awards — Evrima вошла в список Best Mega-Ship Ocean Cruise Lines.
• Porthole Cruise Readers’ Choice Awards — повторная награда в категории Luxury Cruising.

2025
• Предварительные номинации в Travel + Leisure и Condé Nast Traveler

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
The Ritz-Carlton Yacht Collection действует в рамках глобальной стратегии Marriott International Serve 360: Doing Good in Every Direction, которая охватывает ключевые направления:

• Nurture Our World — поддержка местных сообществ в портах: благотворительные взносы, волонтёрские программы, участие экипажа в социальных инициативах.
• Sustain Responsible Operations — минимизация воздействия на окружающую среду: сокращение выбросов, отказ от одноразового пластика, современные системы очистки воды.
• Empower Through Opportunity — образовательные и карьерные программы для сотрудников, развитие талантов в сфере гостеприимства.
• Welcome All & Advance Human Rights — инклюзивность, защита прав человека, равные возможности для всех гостей и команды.

Основные инициативы
• Партнёрство с Ocean Conservancy — поддержка проектов по защите океанов и прибрежных экосистем.
• Гостевые благотворительные программы — возможность делать пожертвования во время путешествий в поддержку экологических и социальных инициатив.
• Sustainable Sourcing — сотрудничество с местными производителями в Карибском бассейне и Средиземноморье для поддержки малого бизнеса и развития региональных экономик.

1. От отелей к морю
• The Ritz-Carlton Yacht Collection сочетает стандарты пятизвёздочных отелей с интимностью и элегантностью частной яхты.
• Первый корабль, Evrima, способен заходить в менее посещаемые порты, открывая уникальные маршруты.

2. Сервис на уровне пяти звезд
• Каждый гость получает личного консьержа и доступ в эксклюзивный Ritz-Carlton Club Lounge.
• Персонал знает индивидуальные предпочтения гостей, что делает обслуживание по-настоящему персонализированным.

3. Уникальные маршруты и порты
• Круизы охватывают Европу, Карибский бассейн, Южную Америку и Азию, включая экзотические и малоизвестные порты.
• Гости могут посетить укромные бухты, природные заповедники и уникальные острова, что делает каждое путешествие неповторимым.

4. Гастрономические впечатления мирового уровня
• На борту работают известные шеф-повара, предлагая меню из локальных ингредиентов в сочетании с глобальными кулинарными техниками.
• Приватные ужины на палубе или на берегу — часть персонализированного опыта для каждого гостя.

5. Умные каюты и технологии
• Каждая каюта оснащена системой smart room, позволяющей контролировать освещение, климат, мультимедиа и шторы через планшет или смартфон.

6. Эксклюзивные встречи и образовательные программы
• Круизы включают встречи с известными сомелье, художниками и учёными, что позволяет участвовать в дегустациях, мастер-классах и лекциях.
• Это делает путешествие насыщенным, образовательным и интерактивным, с возможностью непосредственного общения с экспертами.

7. Эксклюзивные программы для активного отдыха
• На борту доступны йога на палубе, фитнес-занятия, мастер-классы по искусству и кулинарии.
• Гости могут участвовать в экологических экспедициях на берегу и программах изучения природы.

8. Музейная коллекция на борту
• Evrima имеет эксклюзивные художественные объекты и мебель на заказ, созданные специально для этого лайнера и недоступные нигде больше.

9. Секретные спа-прогулки и приватные зоны на борту
• Evrima предлагает малоизвестные спа-зоны и приватные террасы, где можно провести время в уединении.
• Некоторые террасы на верхних палубах доступны только для гостей люксовых кают, что делает отдых полностью приватным и расслабляющим.

10. Дизайн от мировых студий
• Интерьеры Evrima разработаны Studio Jouin Manku, той же студией, которая работала над премиальными отелями и частными яхтами для мировых знаменитостей.
• Каждое пространство продумано так, чтобы создать ощущение частного клуба на море, а не стандартного круизного лайнера.

11. Кулинарные и культурные сюрпризы на борту
• Помимо стандартных программ, на борту иногда проводятся тайные дегустации и встречи с экспертами, о которых гости узнают только во время путешествия.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection специалисты Four Gates Group выбрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие языки используются на борту?
• Английский – основной язык на всех яхтах.
• Меню, объявления и информация о мероприятиях предоставляются на английском.
• Некоторые члены экипажа владеют другими языками для удобства гостей.

2. Есть ли Wi-Fi на борту?
• Доступен бесплатный базовый Wi-Fi в каютах и общественных зонах.
• Скорость может зависеть от маршрута и местоположения яхты.

3. Есть ли телевизоры в каютах?
• Телевизоры в каютах не устанавливаются.
• Информация о мероприятиях, питании и программах доступна через бортовую программу на планшетах в каютах или через гостевую службу.
• Такой подход сохраняет интимную атмосферу яхты и комфорт гостей.

4. Есть ли медицинский центр на борту?
• На борту есть полностью оборудованный медицинский центр.
• Медицинские услуги оплачиваются дополнительно.
• Рекомендуется иметь международную медицинскую страховку с покрытием эвакуации.

5. Какие услуги доступны для гостей с ограниченными возможностями?
• Некоторые каюты и зоны яхты оборудованы для гостей с ограниченной мобильностью.
• Рекомендуется сообщить о специальных потребностях при бронировании.

6. Разрешено ли курение на борту?
• Курение разрешено только в специально отведённых зонах на открытых палубах.

7. Каков дресс-код на борту?
• Основной стиль – resort casual.
• Официальных вечеров с обязательным дресс-кодом нет.
• Вечерние мероприятия требуют более элегантной одежды.
• Спортивная одежда, купальные костюмы и шлёпанцы в ресторанах не допускаются.

8. Есть ли на борту прачечная?
• Доступны услуги прачечной, химчистки и глажки.
• Самообслуживаемых прачечных нет.

9. Есть ли спа-центр или тренажёрный зал?
• Спа-зоны и тренажёрные залы отсутствуют.
• Йога и пилатес проводятся на открытых палубах, если это предусмотрено маршрутом.

10. Разрешено ли приносить алкоголь на борт?
• Приносить собственный алкоголь запрещено.
• На борту доступны напитки, которые можно заказать через бортовой счёт.

11. Какие вещи предоставляются в каютах?
• Постельное бельё, полотенца, халаты, гигиенические средства, сейф, фен, кондиционер.

12. Можно ли путешествовать с детьми на борту?
• Разрешено пребывание детей любого возраста.
• Доступна программа Ritz Kids®.
• Детские кроватки и высокие стулья предоставляются по запросу.

13. Можно ли путешествовать одному?
• Да, возможна одноместная каюта по предварительному бронированию.

14. Разрешены ли домашние животные на борту?
• Домашние животные запрещены, кроме служебных собак-поводырей по согласованию.

15. Требуется ли регистрация бортовой карты?
• Да, бортовая карта необходима для доступа к услугам на борту, включая открытие каюты и использование лифтов.
• Используется для идентификации при посещении мероприятий и получении услуг в ресторанах, бутиках, спа и других зонах яхты.
• Гостям рекомендуется носить карту при себе на протяжении всего круиза.

16. Есть ли фотослужба на борту?
• Профессиональные фотослужбы доступны не на всех яхтах.
• Гости могут фотографировать самостоятельно.

17. Какая температура на борту?
• Комфортная, около 21–23°C.
• Для открытых палуб рекомендуется иметь лёгкий свитер.

18. Когда нужно покинуть каюту в день высадки?
• Обычно до 9:00 утра, если иное не указано в документах круиза.
• Багаж можно оставить в каюте до передачи персоналу.

19. Нужно ли проходить таможенный контроль?
• Да, таможенный контроль проходит в большинстве портов при посадке и высадке.

20. Как возвращается багаж после высадки?
• Багаж доставляют в зону выдачи в терминале порта прибытия.

21. Возможна ли помощь в порту перед посадкой?
• Да, персонал помогает с багажом и документами.
• Отвечает на вопросы и помогает ориентироваться на борту.

22. Разрешено ли путешествовать беременным?
• Требуется медицинская справка от врача.
• Для поздних сроков стоит уточнить правила.

23. Как работает система объявлений?
• Информация о мероприятиях, развлекательных программах и экскурсиях передаётся через бортовую программу в каютах.
• Также проводятся устные объявления на английском языке в общих зонах для информирования гостей о изменениях в расписании или важных событиях.

24. Как получить помощь с организационными вопросами на борту?
• Через рецепцию или гостевую службу, доступную в течение всего дня.
• Персонал поможет с любыми вопросами о сервисах, экскурсиях или внутренних организационных вопросах.

25. Есть ли бутики на борту?
• Да, есть бутик с товарами премиум-класса, сувенирами и косметикой.
• Магазин работает только во время пребывания яхты в море.

26. Какая электричество и розетки доступны в каютах?
• Напряжение 110V и 220V.
• Есть международные розетки и USB-порты.

27. Можно ли узнать позицию яхты в реальном времени?
• Да, на борту можно получить информацию о текущем местоположении яхты через бортовую программу или в гостевой службе.

28. Что делать, если багаж повреждён или потерян?
• Сообщите на рецепцию.
• Персонал поможет оформить обращение и, при необходимости, получить компенсацию.

29. Нужен ли смартфон, чтобы пользоваться услугами на борту?
• Смартфон не обязателен.
• Доступ к большинству сервисов обеспечивается через бортовую программу, планшеты в каютах или гостевую службу.

30. Что включено в стоимость круиза?
• Стоимость круиза включает проживание в каюте, все базовые услуги на борту, завтрак, обед и ужин, стандартные напитки, а также участие в большинстве мероприятий и активностей на яхте.

31. Учитываются ли специальные диетические потребности?
• Да, компания может учитывать особые диетические потребности и аллергии, если о них сообщено при бронировании или перед круизом. Рекомендуется уведомлять о таких потребностях заранее.

32. Какая валюта используется на борту?
• Основной валютой на борту являются доллары США (USD). Все покупки, включая напитки, спа и покупки в бутиках, списываются с счёта гостя в долларах США.

33. Есть ли на борту развлекательные программы, как на больших лайнерах?
• На яхте нет типичных развлекательных шоу, как на больших лайнерах. Программа рассчитана на интимные и персонализированные активности: дегустации, лекции, экскурсии, мастер-классы и мероприятия на открытом воздухе.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection специалисты Four Gates Group подготовили ответы на самые популярные вопросы об онлайн-регистрации.
Информация взята с официального сайта круизной компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и обновляться компанией. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Что такое онлайн-регистрация?
• Онлайн-регистрация позволяет завершить процесс посадки заранее и сократить время ожидания в порту.
• Включает подтверждение личных данных, выбор каюты (если доступно) и предоставление паспортных данных и документов для портов захода/высадки.

2. Как пройти онлайн-регистрацию?
• Гости получают электронное письмо со ссылкой на онлайн-регистрацию после бронирования круиза.
• Необходимо заполнить личные данные, паспортные данные и информацию о проездных документах.
• Рекомендуется завершить онлайн-регистрацию за 48–72 часа до посадки.

3. Какие документы нужны для онлайн-регистрации?
• Действительный паспорт или другой проездной документ.
• Визы (если требуются для портов захода/высадки).
• Информация о детях или других пассажирах, путешествующих вместе.

4. Какие преимущества онлайн-регистрации?
• Онлайн-регистрация сокращает время ожидания и оформления при посадке в портовом терминале.
• Позволяет заранее предоставить персональные данные для оптимизации обслуживания на борту, включая особые пожелания по каюте, питанию и активностям.
• Гость получает электронное подтверждение или бортовую карту для быстрого доступа к услугам на яхте.
• Онлайн-регистрация помогает персоналу яхты лучше подготовиться к вашему прибытию и сделать пребывание более комфортным и индивидуализированным.

5. Можно ли добавить персональные данные для обслуживания на борту во время онлайн-регистрации?
• Да, онлайн-регистрация позволяет заранее добавить информацию для персонализации обслуживания.

6. Получу ли я бортовую карту во время онлайн-регистрации?
• Да, после завершения онлайн-регистрации можно получить бортовую карту или подтверждение для быстрого доступа к услугам на яхте.

7. Что делать, если я не прошёл онлайн-регистрацию в установленный срок?
• Не волнуйтесь. Вы сможете пройти регистрацию непосредственно в портовом терминале перед посадкой, но это может занять больше времени.
• Рекомендуется обратиться в службу поддержки или к вашему круизному эксперту для получения помощи.

8. Как узнать, что онлайн-регистрация пройдена успешно?
• После завершения регистрации вы получите электронное подтверждение на указанную электронную почту.
• В подтверждении указывается статус прохождения регистрации и доступные следующие шаги.

9. Нужен ли печатный посадочный талон?
• Печатный посадочный талон не обязателен.
• Достаточно электронного подтверждения или бортовой карты на смартфоне или планшете.

10. Можно ли изменить информацию после прохождения онлайн-регистрации?
• Да, некоторые данные можно обновить через систему онлайн-регистрации или обратившись в службу поддержки.
• Рекомендуется вносить изменения заранее до посадки.

11. Можно ли пройти онлайн-регистрацию от имени других пассажиров?
• Да, если у вас есть все необходимые документы и информация о других пассажирах.
• Важно иметь согласие каждого пассажира на использование их персональных данных.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection команда Four Gates Group подготовила официальные ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся финансовых аспектов путешествия.
Информация основана на официальных источниках компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какой размер депозита требуется при бронировании круиза?
• Для подтверждения бронирования требуется депозит в размере 25% от общей стоимости круиза.
• Депозит должен быть оплачен в течение 3 дней после оформления бронирования, если иное не указано в договоре.

2. Когда необходимо произвести полную оплату круиза?
• Полная оплата стоимости круиза должна быть внесена не позднее чем за 120 дней до даты отправления.
• Для специальных предложений, чартерных или групповых рейсов могут действовать иные сроки, указанные в счете.

3. Какие методы оплаты принимает компания?
• Принимаются основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express).
• Также возможен банковский перевод (wire transfer) в долларах США.
• Все платежи осуществляются в валюте США (USD).

4. В какой валюте проводятся расчеты на борту яхты?
• Все расчеты на борту проводятся в долларах США (USD).
• Для каждого гостя открывается персональный бортовой счет (Onboard Account), на который начисляются все покупки и услуги.
• В конце путешествия счет оплачивается зарегистрированной кредитной картой.
• Наличные расчеты не принимаются.

5. Можно ли изменить платежную карту, привязанную к бортовому счету?
• Да, гость может изменить или обновить платежную карту в любое время во время круиза, обратившись на стойку Guest Services Desk.
• Новая карта должна быть оформлена на имя пассажира, зарегистрированного на бортовой счет.

6. Можно ли использовать наличные на борту?
• На борту яхт наличные расчеты не используются.
• Все покупки, услуги и чаевые добавляются к электронному счету гостя, который оплачивается кредитной картой в конце путешествия.
• В некоторых случаях наличные можно использовать только для чаевых экскурсионным гидам или портовому персоналу.

7. Можно ли ограничить расходы детей на борту?
• Да, для несовершеннолетних гостей можно установить ограничение или запрет на определенные транзакции.
• Ограничения задаются при регистрации или в течение круиза через Guest Services.
• Родители или опекуны могут контролировать расходы через общий бортовой счет.

8. Включены ли чаевые в стоимость круиза?
• Да, чаевые (gratuities) уже включены в стоимость круиза The Ritz-Carlton Yacht Collection.
• Дополнительные чаевые остаются на усмотрение гостя и могут быть вручены персоналу отдельно, если вы хотите отметить исключительный уровень сервиса.

9. Можно ли предварительно оплатить дополнительные услуги?
• Да, некоторые услуги (например, экскурсии, спа-процедуры, праздничные пакеты) можно оплатить заранее до начала круиза через официальный сайт или личный кабинет.
• Все предварительно оплаченные услуги добавляются в бортовой профиль гостя и подтверждаются электронной квитанцией.

10. Получу ли я детальный финансовый отчет в конце круиза?
• Да, все гости получают итоговый счет (Final Statement) с перечнем всех расходов на борту.
• Отчет можно просмотреть в электронном виде на планшете в каюте, получить печатную копию в Guest Services или получить по электронной почте после круиза.

11. Есть ли банкоматы на борту?
• Банкоматы (ATM) на борту яхт The Ritz-Carlton Yacht Collection отсутствуют.
• Рекомендуется взять необходимую наличность до начала круиза, особенно если вы планируете использовать ее во время береговых экскурсий.

12. Какие условия аннуляции бронирования?
• Если отмена произведена более чем за 121 день до даты отправления, депозит возвращается за вычетом административного сбора в размере 200 USD с человека.
• При отмене за 120–91 день до отправления удерживается 25% стоимости круиза.
• За 90–61 день до начала путешествия — 50% стоимости круиза.
• За 60–31 день — 75% стоимости круиза.
• Если аннуляция произведена менее чем за 30 дней, средства не возвращаются (удерживается 100% стоимости круиза).
• Для круизов продолжительностью более 14 ночей или специальных маршрутов могут применяться иные условия, указанные в договоре.

13. Можно ли изменить бронирование после его подтверждения?
• Любые изменения маршрута, даты или имен пассажиров возможны до 121 дня до отправления, в зависимости от доступности.
• После этого срока изменения рассматриваются как аннуляция и новое бронирование.
• Изменение имени пассажира может потребовать сбора 200 USD с человека.

14. Как осуществляется возврат средств?
• Все возвраты проводятся лицу или агентству, которые осуществляли оплату.
• Возврат производится в валюте оплаты (USD).
• Компания может удерживать административные сборы или банковские комиссии.

15. Предоставляет ли компания страхование путешествия?
• The Ritz-Carlton Yacht Collection рекомендует приобрести страхование путешествия, которое покрывает аннуляцию, медицинские расходы, утрату багажа и другие риски.
• Страхование не входит в стоимость круиза и может быть оформлено через турагента или партнеров компании.

16. Возможно ли использование подарочных сертификатов или кредитов?
• Компания предлагает подарочные сертификаты (Gift Cards), которые можно использовать для оплаты круизов.
• Кредиты, предоставленные как бонус или компенсация, не подлежат денежному возмещению и имеют установленный срок действия.

17. Может ли компания изменять тарифы после бронирования?
• The Ritz-Carlton Yacht Collection оставляет за собой право изменять тарифы, налоги или портовые сборы в случае изменения рыночных условий.
• Если цена увеличивается после бронирования, гость имеет право отказаться от путешествия без штрафа, уведомив об этом в течение 7 дней после получения уведомления.

18. Начисляются ли дополнительные сборы или налоги?
• К общей стоимости могут добавляться портовые сборы, налоги и топливные надбавки.
• Их размер зависит от маршрута и указывается при бронировании.
• В случае изменений международных налогов компания может скорректировать окончательный счет.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection специалисты Four Gates Group подготовили ответы на самые популярные вопросы о медицинской помощи на борту.
Информация взята с официального сайта компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и обновляться компанией. Рекомендуется уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли на борту медицинский персонал?
• На борту присутствует квалифицированный медицинский офицер или медсестра, которые обеспечивают первичную и неотложную помощь гостям.

2. Какие медицинские услуги доступны на борту?
• Первичная диагностика и осмотры (артериальное давление, пульс, температура).
• Неотложная помощь при легких травмах или заболеваниях.
• Консультации и выдача некоторых лекарств, включая рецептурные препараты при необходимости.

3. Есть ли на борту лекарства и фармацевтические средства?
• На борту имеется стандартный набор лекарств для лечения простуды, аллергии, расстройств желудка, боли и незначительных травм.
• Для получения рецептурных препаратов требуется консультация медицинского персонала.

4. Что делать в случае серьезного заболевания или травмы?
• Медицинский персонал оказывает неотложную помощь.
• При необходимости возможно эвакуационное перемещение в порт или в ближайшее медицинское учреждение.

5. Оплачивается ли медицинская помощь на борту?
• Медицинские услуги на борту оплачиваются отдельно, если не покрываются вашей страховкой.
• Рекомендуется иметь медицинскую страховку с покрытием для круизов и эвакуации.

6. Есть ли на борту больница или полноценное медицинское отделение?
• На борту нет больницы; услуги ограничиваются базовой и неотложной медицинской помощью.
• Для сложных случаев организуется перевод гостя на берег для специализированной помощи.

7. Какие превентивные меры стоит учитывать перед круизом?
• Проконсультироваться с врачом и взять необходимые лекарства.
• Иметь медицинские документы, включая информацию о хронических заболеваниях.
• Следовать рекомендациям персонала по профилактике морской болезни, солнечных ожогов и поддержанию водного баланса.

8. Соблюдаются ли на борту стандарты безопасности и конфиденциальности?
• Все медицинские процедуры и консультации проводятся в соответствии с международными стандартами безопасности и конфиденциальности.

9. Разрешено ли путешествовать во время беременности?
• Беременным гостям рекомендуется проконсультироваться с врачом перед круизом.
• Доступ на борт может быть ограничен после определенного срока беременности в зависимости от политики компании и безопасности на борту.

10. Разрешено ли брать с собой медицинское оборудование?
• Гости могут брать необходимое медицинское оборудование (например, ингаляторы, тонометры, портативные кислородные аппараты), предварительно уведомив об этом круизного эксперта.

11. Перевозка лекарств — что важно знать?
• Лекарства следует перевозить в оригинальной упаковке с четкой маркировкой.
• Рекомендуется иметь достаточный запас на весь круиз.
• Рецептурные лекарства должны быть задокументированы.

12. Можно ли хранить инсулин или другие лекарства в холодильнике?
• На борту есть возможность хранения лекарств, требующих холодильника.
• Медицинский персонал поможет организовать правильное хранение.

13. Обязательно ли иметь медицинскую страховку?
• Наличие медицинской страховки с покрытием для круизов и эвакуации настоятельно рекомендуется.

14. Проводится ли контроль состояния здоровья пассажиров?
• Перед посадкой на борт и во время круиза персонал может проводить базовый контроль состояния здоровья гостей при необходимости или по запросу.

15. Допускаются ли на борт лица с ограниченной мобильностью?
• Гости с ограниченной мобильностью допускаются на борт.
• Рекомендуется заранее сообщить о потребностях в дополнительной поддержке или оборудовании для удобства и безопасности.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection команда Four Gates Group подготовила ответы на самые популярные вопросы, касающиеся покупок и бутиков на борту.
Информация взята с официального сайта компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться. Рекомендуется уточнять детали у вашего консьержа или консультанта бутика на борту.

1. Есть ли на борту бутики?
• Да, на борту суперъяхт доступны эксклюзивные бутиковые магазины.

2. Какие товары предлагаются в бутиках?
• Дизайнерская одежда, аксессуары, ювелирные изделия, часы, косметика, парфюмерия, сувениры и подарки.
• Ассортимент регулярно обновляется в соответствии с сезонами и портами захода.

3. Где расположены бутиковые магазины на яхте?
• На центральных палубах.
• Они спроектированы для комфортного и приватного шопинга в роскошной атмосфере Ritz-Carlton.

4. Можно ли получить персональную консультацию при покупках?
• Да, консультанты бутиков предоставляют персональные рекомендации по стилю, размерам и подбору подарков.

5. Можно ли забронировать товар для просмотра на борту или в порту?
• Да, доступно предварительное бронирование товаров для ознакомления на борту или во время стоянки в порту.

6. Какие способы оплаты принимаются на борту?
• Основные международные кредитные карты.
• Валюта покупок обычно — доллары США (USD), но в портах захода возможна местная валюта.
• Суммы за покупки зачисляются на бортовой счет гостя.

7. Включены ли налоги и таможенные сборы в стоимость товаров?
• Цены на борту могут включать налоги и сборы в зависимости от портов захода.
• Гости информируются о таможенных ограничениях при вывозе товаров.

8. Можно ли доставить приобретённые товары в каюту или домой?
• Да, некоторые покупки можно заказать с доставкой прямо в каюту.
• Возможна доставка в порт прибытия или домой после круиза, в зависимости от политики производителя или поставщика.

9. Есть ли на борту эксклюзивные или лимитированные коллекции товаров?
• Да, некоторые товары и коллекции доступны только на борту, включая ограниченные серии ювелирных изделий и аксессуаров.
• Также предлагаются сувениры, связанные с маршрутом круиза и посещаемыми городами.

10. Можно ли получить помощь в выборе подарков?
• Да, консультанты бутиков помогают в подборе подарков и аксессуаров для семьи и друзей.
• Возможен заказ товаров во время портовых экскурсий.

11. Стоит ли бронировать товары заранее?
• Да, некоторые лимитированные товары лучше бронировать заранее, особенно на популярных маршрутах.
• Гости могут предварительно проконсультироваться с консьержем для резервирования желаемых товаров.

12. Когда работает бутик на борту?
• Время работы бутиков согласуется с ежедневным расписанием на яхте и стоянками в портах.
• Информация о точном времени открытия и закрытия предоставляется на бортовой доске объявлений или у консьержа.

13. Можно ли воспользоваться скидками для постоянных клиентов?
• На борту могут действовать специальные предложения или программы лояльности, предусмотренные политикой компании.
• Для уточнения деталей рекомендуется обратиться к консультанту бутика или консьержу.

14. Можно ли использовать бортовой кредит в бутиках?
• Да, бортовой кредит можно использовать для оплаты товаров в бутиках, если это разрешено условиями вашего круизного пакета.

15. Можно ли покупать виски или шампанское, чтобы забрать с собой?
• Да, алкогольные напитки можно приобрести на борту и забрать с собой, с учётом таможенных ограничений портов назначения.

16. Есть ли ограничения на количество товаров?
• Да, могут действовать ограничения на количество товаров, особенно для лимитированных серий или алкогольной продукции, в зависимости от таможенных правил портов и политики производителя.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection команда Four Gates Group подготовила официальные ответы на самые популярные вопросы о мероприятиях и досуге на борту.
Информация взята с официального сайта компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может меняться и дополняться. Рекомендуется уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие мероприятия проводятся на борту?
• На борту суперъяхт ежедневно предлагается разнообразная программа развлечений, культурных и тематических событий — от живой музыки до лекций и мастер-классов.
• В программу могут входить кулинарные демонстрации, дегустации вин, лекции, выступления приглашенных экспертов и камерные концерты.

2. Где можно ознакомиться с расписанием мероприятий?
• Расписание обновляется ежедневно и доступно через планшет в каюте или на информационных экранах в общественных зонах.
• Гости также могут получить печатный бюллетень с расписанием в службе обслуживания или у своего консьержа.

3. Есть ли на борту музыкальные вечера?
• Да, каждый вечер в лаунжах, барах и на открытых палубах проходят выступления музыкантов, джазовых ансамблей и вокалистов.
• Атмосфера на борту остается изысканной и камерной, без громких шоу или дискотек.

4. Где проходят вечерние мероприятия?
• В лаунже The Living Room организуются фортепианные вечера и камерные концерты.
• Рядом с бассейном проводятся тематические мероприятия под открытым небом.

5. Организуются ли культурные или образовательные мероприятия?
• Да, на борту часто выступают приглашенные эксперты — историки, сомелье, художники и натуралисты.
• Проводятся лекции, беседы, дегустации вин, кулинарные демонстрации и мастер-классы.

6. Бывают ли тематические круизы?
• Да, часть путешествий имеет тематический формат — гастрономический, художественный или винный.
• Программа таких круизов включает специальные мероприятия, дегустации и встречи с известными гостями.

7. Есть ли возможность для занятий спортом и фитнесом?
• На борту действует современный фитнес-центр с видом на море.
• Предлагаются занятия йогой, пилатесом, медитацией, а также персональные тренировки.

8. Доступны ли водные развлечения?
• Да, в зоне Marina Terrace возможны купание, каякинг и паддлбординг, если это разрешено портом стоянки.

9. Где можно отдохнуть или насладиться спокойствием?
• The Observation Lounge предлагает панорамный вид и спокойную атмосферу.
• The Living Room — место для общения, музыки, чтения и просмотра художественных экспозиций.
• На открытых палубах расположены бассейн и джакузи для отдыха.

10. Организуются ли специальные мероприятия во время круиза?
• Да, во время праздников или особых маршрутов возможны частные концерты, торжественные ужины, коктейльные приемы и фейерверки.
• Для гостей, празднующих день рождения или годовщину, может быть организован персональный ужин или дегустация.

11. Есть ли художественная программа на борту?
• Да, на яхте представлена коллекция современного искусства, созданная специально для The Ritz-Carlton Yacht Collection.
• Регулярно проводятся выставки, встречи с художниками и кураторские мероприятия.

12. Можно ли организовать частное мероприятие на борту?
• Да, гости могут заказать частный ужин, коктейль или небольшой концерт.
• Персональный консьерж поможет с оформлением, меню и музыкальным сопровождением.

13. Каков дресс-код на мероприятиях на борту?
• Общий стиль — resort casual: элегантно, но непринужденно.
• Для торжественных мероприятий рекомендуется elegant chic — вечерний вариант с коктейльными платьями или рубашками.

14. Предусмотрены ли развлечения для семей с детьми?
• The Ritz-Carlton Yacht Collection ориентируется преимущественно на спокойный, роскошный отдых для взрослых гостей.
• Однако в путешествиях разрешено пребывание детей определенного возраста, и для семей могут быть организованы индивидуальные активности на борту или во время стоянки в портах.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection специалисты Four Gates Group подготовили ответы на самые популярные вопросы.
Информация взята из официальных источников The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Доступен ли Wi-Fi на борту яхт The Ritz-Carlton Yacht Collection?
• Да, на всех яхтах компании (Evrima, Ilma, Luminara) предоставляется бесплатный Wi-Fi-доступ для всех гостей.
• Подключение доступно во всех каютах, люксах и общественных зонах.

2. Как подключиться к бортовому Wi-Fi?
• После посадки система активирует доступ автоматически.
• Для входа необходимо ввести имя гостя и номер каюты.
• Подробную инструкцию можно получить в службе Guest Services.

3. Есть ли ограничения по скорости интернета?
• Скорость зависит от местоположения яхты, спутникового покрытия и количества активных пользователей.
• В удалённых регионах скорость может временно снижаться.

4. Можно ли пользоваться стриминговыми сервисами или видеозвонками?
• Да, но компания не рекомендует активно использовать сервисы потокового видео или видеоконференции, так как это может перегружать сеть.
• Для профессиональных нужд можно заказать приоритетное подключение через службу Guest Services.

5. Предоставляется ли Wi-Fi премиум-класса?
• Да, гости могут приобрести Wi-Fi Premium Package с повышенной скоростью соединения.
• Услуга доступна по запросу через Guest Services или мобильное приложение компании.

6. Есть ли разница в качестве Wi-Fi в разных каютах?
• В каютах повышенной категории (Terrace Suite, Grand Suite, Owner’s Suite) предоставляется улучшенное интернет-соединение с большей пропускной способностью.
• В стандартных каютах обеспечивается базовое соединение, достаточное для обычного использования.

7. Можно ли пользоваться мобильной связью в открытом море?
• В открытом море мобильная сеть, как правило, недоступна.
• Звонки можно совершать через спутниковую телефонную систему яхты или использовать мессенджеры через Wi-Fi.
• В портах, где есть GSM-покрытие, возможен стандартный роуминг.

8. Что делать, если Wi-Fi не работает или возникли трудности с подключением?
• Обратитесь в Guest Services Desk или к IT Concierge.
• Техническая поддержка доступна на протяжении всего круиза.
• В большинстве случаев проблему можно решить в течение нескольких минут.

9. Безопасно ли подключение к Wi-Fi?
• Да, бортовая сеть Wi-Fi имеет защищённое соединение (SSL).
• Компания соблюдает стандарты безопасности и конфиденциальности данных, установленные The Ritz-Carlton Privacy Policy.
• Рекомендуется избегать проведения финансовых операций через общедоступную сеть.

10. Можно ли получить доступ к бортовому приложению через Wi-Fi?
• Да, после подключения к Wi-Fi вы можете пользоваться мобильным приложением The Ritz-Carlton Yacht Collection App.
• Через приложение можно просматривать дневную программу, бронировать спа, ресторан или экскурсии, а также обращаться в службу Guest Services.

11. Может ли экипаж помочь с настройкой интернета на личных устройствах?
• Да, на борту работают специалисты IT Concierge, которые помогут настроить Wi-Fi на смартфоне, планшете или ноутбуке.
• Поддерживаются все основные операционные системы: iOS, Android, Windows, macOS.

12. Можно ли пользоваться интернетом во время стоянки в портах?
• Да, Wi-Fi остаётся доступным во время стоянки.
• В некоторых портах также можно пользоваться мобильной сетью местного оператора или роумингом.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection команда Four Gates Group подготовила официальные ответы на самые распространённые вопросы, касающиеся безопасности во время путешествий на борту суперъяхт.
Информация взята из официальных источников The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Пожалуйста, уточняйте актуальные данные у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие стандарты безопасности действуют на яхтах The Ritz-Carlton Yacht Collection?
• Все яхты компании соответствуют международным требованиям SOLAS (Safety of Life at Sea), ISM Code и MARPOL.
• Они проходят сертификацию Lloyd’s Register и находятся под постоянным техническим надзором.

2. Как обеспечивается техническая безопасность яхт?
• Судна оснащены современными навигационными системами, аварийным энергоснабжением и противопожарным оборудованием.
• Регулярно проводятся проверки систем пожаротушения, шлюпок, сигнализации и аварийных выходов.

3. Кто отвечает за безопасность на борту?
• Капитан несёт полную ответственность за безопасность судна, пассажиров и экипажа.
• Ему помогает специализированная команда по чрезвычайным ситуациям (Emergency Response Team).

4. Какую подготовку проходит экипаж?
• Весь экипаж сертифицирован по стандартам STCW (Standards of Training, Certification and Watchkeeping).
• Регулярно проводятся тренировки по эвакуации, пожаротушению, оказанию первой помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях.

5. Как проводится инструктаж по безопасности для гостей?
• Перед отплытием все пассажиры обязательно проходят ознакомительный инструктаж.
• Во время тренировки объясняется расположение аварийных выходов, сборных пунктов (muster stations) и порядок эвакуации.

6. Где хранятся спасательные жилеты?
• Каждый гость имеет индивидуальный спасательный жилет, который хранится в каюте.
• Дополнительные жилеты находятся в общественных зонах возле сборных пунктов.

7. Сколько спасательных средств находится на борту?
• Количество шлюпок, плотов и жилетов превышает число пассажиров и членов экипажа.
• Все спасательные средства проходят регулярную проверку.

8. Как обеспечивается пожарная безопасность?
• В каждой зоне яхты установлены дымовые датчики, системы оповещения и автоматического пожаротушения (CO₂, водяные спринклеры).
• На борту действует профессиональная пожарная команда.

9. Есть ли инструкции по эвакуации в каютах?
• Да, инструкция по эвакуации размещена на внутренней стороне двери каждой каюты.
• Также её можно просмотреть в мобильном приложении The Ritz-Carlton Yacht Collection App.

10. Как обеспечивается медицинская безопасность на борту?
• На каждой яхте круглосуточно работает сертифицированный врач и медицинский персонал.
• Медицинский центр оснащён для оказания неотложной помощи.
• В случае необходимости предусмотрена медицинская эвакуация (medical evacuation).

11. Проводятся ли проверки состояния здоровья экипажа?
• Да, все члены экипажа проходят медицинский осмотр перед каждым контрактом и регулярно в течение службы.

12. Как обеспечивается санитарная безопасность на борту?
• Все зоны проходят ежедневную дезинфекцию, а системы вентиляции и кондиционирования — регулярную очистку.
• Компания соблюдает нормы ВОЗ и стандарты USPH (United States Public Health).

13. Как контролируется безопасность питания и воды?
• Продукты и питьевая вода поставляются только сертифицированными поставщиками.
• Вода на борту проходит очистку и лабораторный контроль.

14. Какие меры принимаются для предотвращения несанкционированного доступа?
• Все пассажиры и багаж проходят проверку безопасности перед посадкой (security screening).
• На борту установлена система видеонаблюдения в общественных зонах.

15. Как осуществляется мониторинг маршрута и погодных условий?
• Яхты оснащены современными системами спутникового мониторинга.
• Капитан находится в постоянной связи с береговыми службами безопасности и штабом компании.

16. Что делать гостю в случае аварийной ситуации?
• Сохраняйте спокойствие и следуйте инструкциям экипажа.
• Не пользуйтесь лифтами во время эвакуации.
• Направляйтесь к вашему сборному пункту, указанному в каюте.

17. Можно ли посещать капитанский мостик или технические зоны?
• Вход в служебные и технические зоны разрешён только по специальному разрешению экипажа.
• Для гостей иногда организуются экскурсии на капитанский мостик под наблюдением офицера.

18. Как контролируется безопасность во время стоянки в портах?
• Во время швартовки усиливаются меры контроля доступа.
• На судно допускаются только уполномоченные представители порта.

19. Как обеспечивается безопасность детей на борту?
• Экипаж следит за соблюдением правил безопасности в общественных зонах и у бассейнов.
• Родители несут ответственность за надзор за детьми во время круиза.

20. Можно ли пользоваться собственными электроприборами?
• Да, но следует избегать использования устройств с повреждёнными шнурами или без сертификата безопасности.
• Утюги, кипятильники и нагревательные приборы запрещены.

21. Как компания реагирует на погодные изменения или шторм?
• Маршруты могут быть изменены ради безопасности гостей.
• Капитан постоянно получает прогноз погоды и корректирует маршрут при необходимости.

22. Проводятся ли учебные тревоги для гостей?
• Да, обязательно перед первым выходом в море.
• Участие всех пассажиров является обязательным согласно международным требованиям.

23. Как обеспечивается связь с берегом в чрезвычайных ситуациях?
• На яхтах действуют спутниковые системы связи, позволяющие поддерживать постоянный контакт с береговыми службами.

24. Контролируется ли доступ в каюты гостей?
• Да, система электронных карт-ключей регистрирует все входы в каюту.
• Гости могут хранить ценные вещи в сейфе в каюте.

25. Какие протоколы безопасности действуют при высадке и посадке?
• Высадка осуществляется только после подтверждения службы безопасности.
• Члены экипажа проверяют, чтобы все пассажиры были зарегистрированы в системе.

26. Кто отвечает за координацию действий во время чрезвычайных ситуаций?
• На каждой яхте работает Офицер по безопасности (Safety Officer), который координирует действия экипажа и пассажиров во время инцидентов.

27. Информируют ли гостей о состоянии безопасности во время круиза?
• Да, важная информация передаётся через систему объявлений или мобильное приложение.

28. Соблюдает ли компания экологические стандарты безопасности?
• Да, The Ritz-Carlton Yacht Collection соблюдает требования MARPOL по защите морской среды.
• Все отходы обрабатываются в соответствии с экологическими протоколами компании.

29. Предоставляет ли компания страхование в случае инцидентов?
• Условия страхования могут зависеть от агентства или пакета бронирования.
• Рекомендуется оформить дополнительное медицинское страхование перед круизом.

30. Каков главный принцип безопасности The Ritz-Carlton Yacht Collection?
• Компания придерживается философии “Safety First — Luxury Always”: высочайший уровень безопасности без компромиссов в комфорте.

Специально для гостей The Ritz-Carlton Yacht Collection команда Four Gates Group подготовила официальные ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся подготовки к путешествию.
Информация взята из официальных источников компании The Ritz-Carlton Yacht Collection.

ВАЖНО: информация может изменяться или обновляться компанией. Пожалуйста, уточняйте актуальные данные перед путешествием у вашего эксперта Four Gates Group.

1. Когда я получу информацию о своем круизе?
• За 45 дней до отправления гости получают официальное письмо с деталями круиза: время посадки, порт, требования к документам и рекомендации по багажу.

2. Как проходит онлайн-регистрация перед круизом?
• Все гости должны пройти онлайн check-in в системе My Yacht Voyage.
• Регистрация открывается за 45 дней до путешествия.
• Необходимо ввести паспортные данные, контактную информацию, экстренные контакты, медицинские данные (при необходимости) и загрузить фото для посадочного талона.

3. Какие документы нужны для посадки на яхту?
• Паспорт, действительный минимум 6 месяцев после окончания круиза.
• Визы (если требуются маршрутом).
• Электронный посадочный талон (boarding pass), который выдается после онлайн-регистрации.

4. Нужны ли визы или другие разрешения?
• Требования зависят от маршрута.
• Гости несут ответственность за оформление необходимых виз и документов до начала путешествия.
• Компания не оформляет визы, но предоставляет рекомендации по требованиям каждого порта.

5. Какие правила перевозки багажа?
• Количество и вес багажа не ограничены, однако компания рекомендует не превышать 2 больших чемодана на человека.
• Максимальный вес для удобной погрузки — 30 кг на чемодан.
• Ручная кладь должна содержать документы, лекарства и ценные вещи.

6. Есть ли ограничения на предметы, которые можно брать с собой?
• Запрещено перевозить оружие, дроны, нагревательные приборы, свечи, химические вещества и любые легковоспламеняющиеся материалы.

7. Как добраться до порта отправления?
• В письме перед круизом предоставляются рекомендации по маршруту до порта.
• По запросу можно заказать трансфер из аэропорта в порт через службу Guest Concierge.

8. Когда начинается посадка на яхту?
• Посадка обычно начинается за 4 часа до отправления.
• Точное время указано в вашем подтверждении круиза.
• Гости могут находиться в лаунж-зоне до начала посадки.

9. Как проходит регистрация в круизном терминале?
• По прибытии в терминал гости проходят паспортный контроль и предъявляют электронный посадочный талон.
• Персонал проверяет документы и подтверждение онлайн-регистрации.

10. Как сдаётся багаж перед посадкой?
• Багаж передается сотрудникам в терминале во время регистрации.
• Он маркируется и доставляется непосредственно в вашу каюту.

11. Что такое персональная карта Yacht ID?
• После регистрации гости получают индивидуальную карту Yacht ID.
• Она используется как ключ от каюты, платежное средство и удостоверение личности на борту.

12. Какие правила безопасности действуют во время посадки?
• Все гости проходят обязательный осмотр багажа.
• Во время посадки действуют стандарты The Ritz-Carlton Yacht Collection Safety Program.
• Медицинские проверки могут проводиться в случае эпидемиологических ограничений.

13. Какая политика в отношении медицинских справок или прививок?
• Для большинства маршрутов справки не требуются.
• Если рейс проходит через регионы с требованиями к вакцинации (например, жёлтая лихорадка), соответствующий сертификат является обязательным.

14. Можно ли оставить багаж до посадки?
• Да, в порту есть зона для временного хранения багажа под присмотром персонала.

15. Можно ли заказать специальные услуги до начала круиза?
• Да, через личный кабинет My Yacht Voyage можно заранее забронировать:
- экскурсии,
- места в ресторанах,
- спа-процедуры,
- трансфер.

16. Что входит в мой тариф?
• Все тарифы включают проживание, питание, напитки, обслуживание и Wi-Fi.
• Дополнительно оплачиваются премиальные вина, спа, наземные экскурсии, покупки в бутиках.

17. Какую одежду стоит взять с собой?
• Рекомендуется стиль “Yacht Casual” — элегантная повседневная одежда.
• Для вечерних мероприятий подойдут лёгкие платья, льняные рубашки или классические брюки.
• Для экскурсий стоит иметь удобную обувь, шляпу и солнцезащитные средства.
• В холодных регионах — лёгкая куртка или свитер для прогулок на палубе.

18. Что делать в случае опоздания на посадку?
• Если вы опаздываете, немедленно свяжитесь с Guest Services или своим круизным консультантом.
• Если яхта ещё находится в порту, посадка может быть продлена по согласованию с портовыми службами.
• В случае опоздания после отплытия компания поможет организовать присоединение к маршруту в следующем порту (за собственный счёт гостя).

19. Можно ли заранее заказать специальное питание?
• Да, любые диетические или аллергические ограничения нужно указать при онлайн check-in.
• Шеф-повар яхты обеспечит индивидуальное меню.

20. Можно ли забронировать дополнительную ночь до или после круиза?
• Да, компания предлагает Pre- and Post-Cruise Programs в отелях Ritz-Carlton.
• Рекомендуется уточнять доступность программ при бронировании.

21. Какой дресс-код действует на борту?
• Компания придерживается стиля “Yacht Casual”: элегантная повседневная одежда.
• Вечерние мероприятия не требуют формального дресс-кода, но приветствуется элегантный стиль.

22. Куда обращаться с дополнительными вопросами перед круизом?
• Обращайтесь в Guest Services или к вашему эксперту Four Gates Group для получения персональных консультаций и актуальной информации.

The Ritz-Carlton Yacht Collection — это уникальный опыт путешествий на борту суперъяхт, где сочетается роскошь отелей Ritz-Carlton с камерной атмосферой частного судна. Гости наслаждаются персонализированным сервисом, элегантными интерьерами и панорамными видами моря.
Эксперты Four Gates Group помогут выбрать идеальную категорию каюты для вашего путешествия.

- Terrace Suite
Популярная категория, сочетающая комфорт, элегантность и частную террасу с видом на море.

Особенности:
• Площадь ≈ 50 м² (вместе с террасой).
• Панорамные окна от пола до потолка.
• Спальня с кроватью king-size.
• Гостиная зона с диваном.
• Собственная терраса с мебелью.

Удобства:
• Двойная раковина, душ с видом на море.
• Мини-бар, пополняемый ежедневно.
• Гардеробная, рабочий стол.
• Ежедневная уборка и смена постельного белья.
• Персональный консьерж и room service 24/7.

- Signature Suite
Элегантные апартаменты для тех, кто желает больше пространства и приватности.

Особенности:
• Площадь ≈ 60 м².
• Просторная спальня.
• Гостиная с рабочей зоной.
• Панорамные окна и терраса.

Удобства:
• Кровать king-size с премиальным постельным бельем Ritz-Carlton.
• Просторная ванная комната с двойной раковиной.
• Мини-бар, сейф, гардеробная.
• Персональный консьерж и круглосуточный room service.
• Бесплатный Wi-Fi.

- Grand Suite
Просторные апартаменты с отдельной зоной отдыха и обеденной зоной.

Особенности:
• Площадь ≈ 70 м².
• Большая гостиная с диваном и столом.
• Спальня, отделяемая перегородкой.
• Собственная терраса с мебелью.

Удобства:
• Кровать king-size, гардеробная.
• Панорамные окна с видом на море.
• Ванная комната с душем и двойной раковиной.
• Мини-бар, рабочий стол, сейф.
• Персональный консьерж и room service 24/7.

- View Suite
Светлые апартаменты с панорамными окнами для ценителей красоты океана.

Особенности:
• Площадь ≈ 55 м².
• Панорамные окна во всю высоту.
• Спальня с кроватью king-size.
• Открытая планировка с гостиной.

Удобства:
• Стильная ванная комната с душем.
• Мини-бар и ежедневное обслуживание.
• Гардеробная, письменный стол.
• Room service 24/7, персональный консьерж.

- Loft Suite
Двухуровневые апартаменты для уникального опыта проживания на борту.

Особенности:
• Два уровня, соединенные внутренней лестницей.
• Расположение: на корме.
• Нижний уровень: гостиная, гостевой туалет, большая терраса.
• Верхний уровень: спальня с кроватью king-size и ванная комната.
• Двойные панорамные окна.

Удобства:
• Просторная терраса с мебелью.
• Гардеробная, рабочая зона.
• Мини-бар, сейф.
• Персональный консьерж и круглосуточное обслуживание.

- Owner’s Suite
Самые роскошные апартаменты на борту, созданные для гостей, которые ценят максимум пространства и приватности.

Особенности:
• Площадь ≈ 102 м² (вместе с террасой).
• Расположение: носовая часть.
• Просторная гостиная и отдельная спальня.
• Обеденная зона для приватных ужинов.
• Большая терраса с шезлонгами.
• Панорамные окна на обе стороны судна.

Удобства:
• Ванная комната с ванной и душем.
• Гардеробная комната.
• Мини-бар, сейф.
• Персональный консьерж, room service 24/7.
• Индивидуальное обслуживание.

- Owner’s Penthouse Suite
Эксклюзивные апартаменты в кормовой части яхты, предлагающие исключительное пространство и комфорт.

Особенности:
• Площадь ≈ 92 м² (включая террасу).
• Расположение: корма.
• Просторная гостиная и обеденная зона.
• Отдельная спальня с кроватью king-size.
• Большая приватная терраса с уличной мебелью.

Удобства:
• Просторная ванная комната с душем и ванной.
• Гардеробная.
• Мини-бар, сейф, письменный стол.
• Персональный консьерж и круглосуточный room service.
• Индивидуальные услуги для гостей.

- The Ritz-Carlton Suite
Самые престижные и просторные апартаменты на борту, представляющие собой вершину роскоши.

Особенности:
• Площадь ≈ 158 м² (включая террасу).
• Расположение: нос яхты.
• Отдельная просторная спальня и гостиная.
• Приватная столовая зона для приёмов и ужинов.
• Обширная панорамная терраса с шезлонгами.
• Панорамные окна от пола до потолка с видом на 270°.

Удобства:
• Роскошная ванная комната с ванной и душем «тропический дождь».
• Гардеробная.
• Мини-бар, сейф, эксклюзивная мебель.
• Персональный консьерж и круглосуточный room service.
• Полностью персонализированное обслуживание Ritz-Carlton.

Тариф The Ritz-Carlton Yacht Collection основан на концепции all-inclusive роскошного обслуживания, где стоимость путешествия зависит от категории каюты, сезона и продолжительности маршрута. Тариф обеспечивает полный спектр базовых услуг на борту без дополнительных скрытых расходов.

ВАЖНО: информация предоставлена для ознакомления и может изменяться в зависимости от выбранного круиза. Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

Что включено в тариф
• Проживание: каюта или сьют выбранной категории.
• Питание: полный пансион — завтрак, обед, ужин в ресторанах и лаунж-зонах.
• Напитки: базовые алкогольные и безалкогольные напитки включены (Open Bar не распространяется на премиальные напитки).
• Room Service: бесплатное обслуживание в каюте круглосуточно для всех категорий.
• Wi-Fi: базовый интернет в каютах и общественных зонах без дополнительной платы.
• Развлечения и мероприятия: доступ ко всем событиям на борту, культурным программам и лекциям.
• Портовые сборы и налоги: включены в стоимость.
• Чаевые: не включены, рекомендовано оставлять по желанию гостей.

Дополнительные сервисы за отдельную плату
• Частные береговые экскурсии и специальные туры.
• Спа-центр и оздоровительные процедуры (массаж, уход за лицом и телом).
• Премиальные вина и шампанское, не включенные в стандартный тариф.
• Покупки в бутиках на борту.
• Стирка и глажка одежды.
• Медицинские услуги на борту (кроме включенного покрытия).

Особенности тарифа
• Тариф динамический: стоимость увеличивается по мере заполнения кают.
• Количество кают по максимально выгодной цене ограничено.
• Все ключевые услуги на борту включены в стоимость.