Regent Seven Seas Cruises

Regent Seven Seas Cruises – это бренд с безупречной репутацией в мире люксовых круизов. С момента основания в 1992 году компания продемонстрировала уверенный рост, стабильное развитие и стремление к совершенству во всех аспектах морских путешествий.
• 1992 – Основание компании под именем Radisson Seven Seas Cruises. Новый бренд позиционируется как элитный поставщик круизов класса люкс, с ограниченным числом пассажиров и расширенным спектром услуг на борту.
• 1999 – К флоту присоединяется лайнер Seven Seas Navigator – судно среднего размера, рассчитанное на индивидуальное обслуживание и продолжительные маршруты по всему миру.
• 2001 – Дебют Seven Seas Mariner – первого в истории круизного судна, все каюты которого являются сьютами с балконами. Это стало прорывом в индустрии и заложило стандарты, которым Regent следует и по сей день.
• 2003 – Запуск лайнера Seven Seas Voyager, аналогичного по концепции Mariner, но с более высоким уровнем пространства и обновлённой планировкой кают. Лайнер был построен на верфи T. Mariotti (Генуя, Италия).
• 2006 – Бренд проходит полную трансформацию и получает новое имя – Regent Seven Seas Cruises. Компания усиливает акцент на сервисе, эксклюзивности и all-inclusive концепции.
• 2008 – Apollo Management приобретает Regent у Carlson Companies. Новые инвестиции позволили провести модернизацию флота и усилить международное присутствие.
• 2014 – Regent Seven Seas Cruises входит в состав круизного холдинга Norwegian Cruise Line Holdings. Это стратегическое объединение укрепило позиции бренда в сегменте люксовых круизов и обеспечило устойчивое развитие.
• 2016 – На воду спущен Seven Seas Explorer, построенный на верфи Fincantieri (Италия). Лайнер позиционируется как «самое роскошное судно, когда-либо построенное». Крестной матерью Explorer становится княгиня Монако Шарлен.
• 2020 – Дебют Seven Seas Splendor. Новое судно стало воплощением философии бренда «Luxury Perfected», с ещё более просторными каютами, коллекцией произведений искусства стоимостью более млн и эксклюзивной планировкой люксов.
• 2023 – Спущен на воду Seven Seas Grandeur – один из самых технологичных лайнеров в мире. В интерьерах судна объединены произведения искусства, в том числе оригинальное яйцо Фаберже, индивидуальные дизайнерские решения и усовершенствованная планировка общественных зон.
• 2026 – Ожидается ввод в эксплуатацию нового флагмана – Seven Seas Prestige. Это будет самый крупный лайнер в истории компании (76 500 брт), с абсолютно новыми категориями кают, включая Skyview Regent Suite – самую просторную и эксклюзивную каюту в круизной индустрии.

Бренд Regent Seven Seas Cruises многократно признавался мировыми экспертами лучшим в люксовом сегменте. Его отмечают за изысканный сервис, кулинарное превосходство, эксклюзивные маршруты и интерьерные решения. Ниже приведены основные награды последних лет.
• 2025 год
– Награда за выдающееся качество винной карты – Wine Spectator’s Award of Excellence (ресторан Compass Rose)
• 2024 год
– Лучшая круизная компания класса люкс – Gold Travvy Award – Best Luxury Cruise Line
– Лучший специализированный ресторан на борту – Porthole Magazine – Best Specialty Dining
– Золотые награды за инновации и дизайн – Travel Weekly Magellan Awards в категориях «Дизайн кают», «Интерьеры ресторанов», «Лучшие маршруты», «Поддержка агентств»
• 2023 год
– Входит в Топ-5 круизных компаний среднего класса – Travel + Leisure World’s Best Awards
– Лидирует в категориях роскоши и парных путешествий – U.S. News & World Report – Best Cruise Lines for Luxury & Couples
– Входит в Золотой список лучших круизных лайнеров мира – Condé Nast Traveler – Gold List
• 2022-2016 годы
– Лучшие сьюты – Cruise Critic Editors’ Picks – Best Cabins
– Лучший люксовый сервис – Cruise Critic UK Editors’ Picks – Best Luxury Cruise Line
– Многократные победы в номинациях «Лучший маршрут», «Лучшее спа», «Лучшее обслуживание» – Virtuoso®, TravelAge West Wave Awards, Porthole Readers’ Choice Awards

Regent Seven Seas Cruises – это не просто элитный отдых на море. Это уникальный продукт, в котором каждая деталь продумана, а каждый элемент — часть большой философии исключительности. Ниже представлены некоторые интересные факты о компании, подчеркивающие её особый статус.
• Seven Seas Mariner стал первым в мире круизным судном, на котором все каюты – исключительно сьюты с балконами.
• На борту Seven Seas Grandeur находится более 1 600 произведений искусства, включая единственное в мире яйцо Фаберже, созданное специально для круизного лайнера.
• В 2009 году экипаж Seven Seas Mariner успешно провёл спасательную операцию, оказав помощь яхтсмену, терпевшему бедствие в открытом океане.
• Крестной матерью Seven Seas Explorer стала княгиня Монако Шарлен, подтвердив высокий статус бренда на международной арене.
• Culinary Arts Kitchen на борту лайнеров Regent – это полноценная гастрономическая школа, где проходят мастер-классы от шеф-поваров мирового уровня.
• Кругосветный круиз 2027 года включает 140 ночей, 40 стран, 73 объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО и более 480 включённых экскурсий. Стоимость люкса Regent Suite составляет 9 999 на одного пассажира.
• В 2026 году на борту нового лайнера Seven Seas Prestige будет представлена Skyview Regent Suite – самая просторная и дорогая каюта в истории круизного судоходства.

Когда необходимо вносить депозит и производить полную оплату?
Сроки внесения депозита и окончательного платежа зависят от продолжительности круиза и времени до его начала.
Круизы продолжительностью 14 ночей и менее:
• Более чем за 120 дней до круиза: депозит 15 % (для Regent Suite – 25 %) в течение 5 дней с момента бронирования.
• За 91-120 дней: полная оплата в течение 3 дней.
• За 31-90 дней: полная оплата в течение 24 часов.
• За 30 дней и менее: оплата – в день бронирования.
• Полный платёж должен быть произведён не позднее чем за 120 дней до круиза.
Круизы продолжительностью 15 ночей и более:
• Более чем за 150 дней: депозит 15 % (25 % для Regent Suite) в течение 5 дней.
• За 121-150 дней: полная оплата в течение 5 дней.
• За 91-120 дней: полная оплата в течение 3 дней.
• За 31-90 дней: полная оплата в течение 24 часов.
• За 30 дней и менее: оплата – в день бронирования.
• Полная оплата должна быть внесена не позднее чем за 150 дней до круиза.
Круизы продолжительностью 61 ночь и более (начиная с 1 апреля 2025):
• Более чем за 270 дней: депозит 10 % в течение 5 дней, затем 30 % – за 270 дней до отправления.
• За 181-270 дней: депозит 30 %.
• За 121-180 дней: полная оплата в течение 3 дней.
• За 91-120 дней: полная оплата в течение 24 часов.
• За 90 дней и менее: оплата в день бронирования.
• Полный платёж – за 180 дней до круиза.

Какова политика аннуляции бронирования?
Отмена должна быть оформлена в письменной форме, и получена компанией не позднее даты начала действия штрафов. Штрафы зависят от категории каюты и длительности круиза.
Круизы до 14 ночей (до 1 января 2025):
• От даты депозита до 121 дня:
– Категория SG‑H – 0 с человека.
– Категория RS – 25 % от стоимости круиза.
• За 120-91 дней: SG‑H – 15 %, RS – 50 %.
• За 90-61 день: SG‑H – 50 %, RS – 75 %.
• За 60-31 день: SG‑H – 75 %, RS – 100 %.
• За 30 дней и менее: 100 % стоимости.
Круизы 15 ночей и более (до 1 января 2025):
• От даты депозита до 151 дня: SG‑H – 0, RS – 25 %.
• За 150-121 день: SG‑H – 15 %, RS – 50 %.
• За 120-91 день: SG‑H – 50 %, RS – 75 %.
• За 90-76 дней: SG‑H – 75 %, RS – 100 %.
• За 75 дней и менее: 100 %.
Круизы 61+ ночь (после 1 апреля 2025):
• До 211 дней: SG‑H – 10 %, A‑H – 0.
• За 210-151 дней: 25 %.
• За 151-121 день: 50 %.
• За 120-91 день: 75 %.
• За 90 дней и менее: 100 %.
World Cruise (мировые круизы):
• До 181 дня: SG‑H – 10 %.
• За 180-151 дней: 25 %.
• За 150-121 дней: 50 %.
• За 120-91 день: 75 %.
• За 90 дней и менее: 100 %.

Разрешено ли путешествовать с детьми?
Младенцы допускаются с 6 месяцев (с 12 месяцев – если в круизе более 3 дней подряд в море).
Дети младше – не допускаются на борт, даже по запросу.
До 18 лет – сопровождение взрослого обязательно.
Дети до 16 лет не могут пользоваться spa или фитнес-зоной.
В круизах нет детской анимации или присмотра.
Доступны специальные тарифы для детей на некоторых рейсах.

Есть ли бонусы для групп?
Да. При бронировании нескольких кают или полной группы предусмотрены групповые тарифы и специальные условия. Подробности – у менеджеров Фор Гейтс Груп.

Доступны ли гостиничные и наземные программы?
Да, можно добавить:
• Проживание до или после круиза.
• Наземные экскурсионные пакеты.
• Программы в отелях 5★ (с завтраком, трансферами и услугами носильщика).
Важно:
• Ранний заезд и поздний выезд не входят в стоимость.
• Частные трансферы можно приобрести заранее.
• Для рейсов с самостоятельным перелётом автобусные трансферы не бронируются.

Есть ли каюты для гостей с ограниченной подвижностью?
Да, на всех лайнерах есть специальные каюты. 

Какие ограничения есть для беременных?
На борт не допускаются пассажиры, находящиеся на 24-й неделе беременности или более – на дату начала круиза или в любой момент его проведения.

Что запрещено брать с собой на борт?
Для обеспечения безопасности на борт запрещено проносить:
• Любые виды оружия (включая копии, стартовые пистолеты, арбалеты, ножи с лезвием более 10 см, кастеты, дубинки и пр.).
• Взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества (петарды, фейерверки, топливо, баллоны с газом).
• Наркотики и любые запрещённые вещества (включая медицинскую марихуану).
• Устройства с нагревательными элементами (обогреватели, кофеварки, кипятильники, электроплиты и пр.).
• Дроны, радиоуправляемые игрушки, гироскутеры, сигвеи.
• Бытовую химию и токсичные вещества (фосфор, кислоты, баллончики со слезоточивым газом и т.п.).
• Приспособления для сковывания (наручники, ремни и пр.).
• Батарейки крупнее формата “D” (исключение – медицинские коляски).
Разрешено брать:
• Фены, выпрямители, электробритвы и плойки – при соблюдении техники безопасности. В случае угрозы безопасности их могут изъять до конца круиза.
• Животные-поводыри допускаются только по предварительному запросу и при наличии всех разрешений.

Можно ли отправить багаж заранее?
Да. Благодаря партнёрству с Luggage Forward®, вы можете отправить багаж с вашего дома прямо на лайнер и обратно. Это избавит вас от необходимости сдавать, носить или получать чемоданы в аэропорту.
Условия:
• Доступно для большинства портов (150+ направлений).
• Отслеживание в реальном времени.

Как забронировать столик в ресторане?
Бронирование столов в ресторанах доступно:
• За 75 дней до отправления круиза (или за 90 дней – для гостей Concierge и выше).
• Через личный кабинет на сайте Regent (My Account → Booked Cruises → Dining Reservations).
• Предварительно можно забронировать по одному визиту в каждый specialty-ресторан (Prime 7, Chartreuse, Pacific Rim и др.).
• Дополнительные брони – уже на борту (по доступности).
• Compass Rose и Sette Mari не требуют бронирования.

Как забронировать береговые экскурсии?
Через личный кабинет на сайте (My Account → Booked Cruises → Customize Shore Excursions).
Платные экскурсии (Regent Choice) оплачиваются сразу картой. Предварительное бронирование закрывается за 7 дней до круиза.
Сроки начала бронирования:
• За 400 дней – гости World Cruise.
• За 365 дней – категории Concierge+ и участники Silver Seven Seas Society.
• За 300 дней – остальные каюты (до 1 января 2026).
• После 1 января 2026: 240 / 210 / 180 дней соответственно.
Если экскурсия в статусе Waitlist (ожидание) – подтверждение поступает по мере открытия мест.

Как забронировать спа-процедуры?
Спа и wellness-услуги можно забронировать за 60 дней до начала круиза.
Внимание: дети до 16 лет не допускаются в спа и фитнес-зоны без сопровождения.

Когда и как я получу круизные документы?
Документы высылаются по email за ~45 дней до отправления. Письмо-приветствие и багажные бирки – по обычной почте.
Билеты на авиаперелёт (если включены в тариф) – в виде e‑ticket.

Существуют ли ограничения по багажу?
Ограничений по багажу на лайнере нет, однако:
• Рекомендуется: 2 чемодана до 32 кг каждый.
• Общие параметры одного чемодана не должны превышать 158 см (по сумме 3 сторон).
Пожалуйста, учитывайте ограничения авиакомпаний.

Как отметить праздник на борту?
Укажите дату события (день рождения, годовщина, медовый месяц и пр.) при регистрации в My Account → Guest Registration. Regent с радостью предоставит комплимент – праздничный торт, открытку и декор (по желанию). Более расширенные пакеты можно заказать заранее через специалистов Фор Гейтс Груп.

Как сообщить о диетических ограничениях?
Отправьте письмо на specialrequests@rssc.com:
• За 120 дней до круиза (если отправление из США).
• За 150 дней – для всех остальных рейсов.
Общие запросы (без соли, без холестерина и пр.) можно озвучить официанту уже на борту.

Какой дресс-код на борту?
Днём (до 18:00):
Разрешены: шорты, джинсы, кроссовки, спортивная одежда.
Купальники – только в зоне бассейна и у Pool Grill.
Вечером (после 18:00) – стиль «Элегантный кэжуал»:
Для женщин: платья, костюмы, блузки, стильные джинсы.
Для мужчин: брюки, рубашки с воротником, пиджаки (по желанию).
Недопустимы: шорты, футболки, пляжная обувь.
Вечер перед высадкой – дресс-код упрощается: можно надеть более удобную одежду (для сбора багажа).

Какие визы и паспорта необходимы?
Паспорт обязателен для всех гостей, на всех маршрутах. Он должен быть действителен ещё минимум 6 месяцев после окончания круиза.
Копия паспорта или паспортная карта не принимаются.
Важно:
• Визы, предоставляемые Regent, действуют только на экскурсии от компании.
• Если вы планируете индивидуальные поездки – оформление виз лежит на вас.

Нужно ли оформлять визу в Канаду?
Гражданам США виза не требуется.
Всем остальным – необходимо оформить визу заранее. 
Если у вас были судимости в прошлом, Канада может отказать во въезде. Даже незначительные нарушения (например, за вождение) могут стать основанием для отказа.

Можно ли заранее приобрести трансфер после круиза?
Да. Возвратный трансфер (от порта после окончания круиза до аэропорта или гостиницы) можно:
• Приобрести заранее при оформлении круиза через консультанта.
• Заказать уже на борту во время круиза, сумма будет включена в ваш счёт на лайнере.
Специалисты Фор Гейтс Груп помогут заранее рассчитать нужный вариант трансфера в зависимости от маршрута.

Когда нужно прибыть в порт посадки?
Мы настоятельно рекомендуем прибывать в порт за 1 день до начала круиза, вне зависимости от региона отправления. Это особенно важно для рейсов:
• На Аляску – из-за закона Джонса (Jones Act), гости не могут присоединиться к круизу после отправления, если посадка проходит в Ванкувере.
• Если вы опаздываете на посадку в таких удалённых портах, как Сьюард (Seward, Alaska), вы не сможете присоединиться позже.
Таким образом, заблаговременное прибытие – залог успешного начала круиза.

Время посадки и высадки
Посадка зависит от типа каюты и уровня в программе Seven Seas Society.

Для отправлений из США – обязательная посадка не позднее, чем за 2 часа до выхода лайнера, в соответствии с требованиями пограничного контроля США (U.S. Customs and Border Protection).
Во всех остальных странах – посадка закрывается за 1 час 30 минут до выхода.
Высадка:
Гости должны освободить каюту вскоре после прибытия в порт. Не рекомендуется бронировать обратные рейсы раньше, чем через 4 часа после окончания круиза.

Придётся ли проходить таможенный контроль?
Да. После возвращения в порт прибытия, особенно в США, весь багаж подлежит досмотру службой таможенного контроля. Также, если круиз начинается или заканчивается в иностранном порту – местные службы могут проводить досмотр на месте.
Для граждан США:
• Разрешён беспошлинный ввоз до 800 $ на человека.
• Разрешено провозить 1 литр алкоголя и 1 блок сигарет на взрослого (21+).

Можно ли забронировать авиабилеты через Regent Seven Seas Cruises?
На текущий момент, авиабилеты через Regent не бронируются напрямую.
Что делать:
• Забронировать рейсы можно через вашего консультанта Фор Гейтс Груп.
• Мы подберём удобные варианты с учётом расписания круиза, категории тарифа и включённых трансферов.
Если вы выбрали тариф Ultimate All-Inclusive Fare, в него входят:
• Перелёты туда и обратно.
• Возможность апгрейда до бизнес или первого класса.
• Кредит на частный трансфер Blacklane (до 500 $ на каюту).
Если вы бронируете рейс самостоятельно:
• Не забудьте учитывать временные окна посадки и высадки.
• Вылет из порта прибытия должен быть не раньше, чем через 4 часа после завершения круиза.

Есть ли каюты, специально оборудованные для людей с ограниченными возможностями?
Да. На всех лайнерах Regent предусмотрены каюты, адаптированные для гостей с ограниченной подвижностью. Такие каюты можно забронировать заранее, уточнив наличие у консультанта Фор Гейтс Груп.

Можно ли взять в аренду инвалидную коляску или другое оборудование?
Да. Regent сотрудничает с официальным партнёром Scootaround, у которого можно арендовать:
• инвалидные коляски,
• скутеры,
• оборудование для сна и душа.
На борту предоставляются кресла‑каталки только для экстренного использования (например, медицинская эвакуация).

Можно ли воспользоваться прачечной на борту?
Да. Valet Laundry Service – бесплатная стирка, глажка и складывание одежды – доступна для всех гостей без ограничений.

Есть ли на борту салон красоты?
Да. В салоне красоты на борту доступны:
• стрижки и укладки,
• маникюр и педикюр,
• косметические процедуры.
Записаться можно заранее за 60 дней до отправления.

Есть ли детские программы?
Да, на некоторых рейсах действует программа Club Mariner Youth Program для детей от 5 до 17 лет.
Программа делится на 3 возрастные группы:
• 5-8 лет,
• 9-12 лет,
• 13-17 лет.
Важно: участие доступно не на всех круизах – уточняйте у специалистов Фор Гейтс Груп.

Можно ли отправить письмо или открытку с борта?
Да. Вы можете отправить письма, открытки и пакеты с борта за дополнительную плату. Стоимость пересылки будет списана с вашего бортового счёта.

Есть ли на борту обмен валют?
Да. Валюту можно обменять на стойке Reception, в зависимости от наличия.
Комиссия составляет 5 %, и сумма списывается с корабельного счёта.
Также обмен можно произвести в терминале порта захода.

Как производятся расчёты на борту?
На борту действует полностью безналичная система. Все ваши расходы (покупки, экскурсии, услуги) автоматически списываются с карты, зарегистрированной при посадке.
Принимаются карты: Visa, MasterCard, American Express.
Иностранные дорожные чеки не принимаются.

Можно ли получить наличные деньги?
Да, вы можете снять деньги со своего корабельного счёта:
• Комиссия – 3 %.
• Максимальная сумма – 3 000 $ в день на человека.

Какие магазины есть на борту?
На борту доступны бутики, где можно приобрести:
• дизайнерскую одежду и аксессуары,
• ювелирные изделия,
• косметику,
• товары с логотипом Regent.
Важно: бутики закрываются во время стоянки в порту (в соответствии с местным законодательством).

Проводятся ли религиозные службы?
В зависимости от состава гостей и маршрута круиза, на борту могут проводиться неконфессиональные молитвенные службы.

Можно ли заказать кошерное питание?
Да, но необходимо заранее отправить запрос на email: specialrequests@rssc.com.
Сроки:
• За 150 дней до круиза – если круиз стартует не из США.
• За 120 дней – если круиз начинается из США.
Все блюда поставляются компанией Borenstein Caterers, сертифицированы OU и подаются только в ресторане Compass Rose.
Также можно запросить нестрого кошерные блюда (например, индейку или рыбу) – их готовит бортовой шеф-повар, но без полного соблюдения кашрута.

Есть ли Wi‑Fi на борту?
Да. Безлимитный Wi‑Fi включён в тариф и доступен на всех лайнерах:
• 2 логина – для Deluxe Window, Veranda, Deluxe Veranda и Serenity Suites.
• 4 логина – для Concierge Suites и выше.
Streaming Upgrade (для просмотра видео, звонков и стриминга) можно приобрести:
• 14.99 $ в день – если круиз до 29 ночей.
• 9.99 $ в день – если круиз 30 ночей и дольше.

Можно ли заказать подарок на борт?
Да. Вы можете заранее заказать подарки:
• Цветы, шампанское, фрукты.
• Торты, сувениры, брендированные аксессуары.
Полный каталог доступен по запросу у консультанта Фор Гейтс Груп. Заказ принимается до начала круиза. 

Есть ли казино на борту?
Да. Казино доступно для гостей от 18 лет.
Расчёты производятся в долларах США.

Есть ли сейф в каюте?
Да. Каждая каюта оборудована электронным сейфом размером 10×35×17 см.
Гости несут личную ответственность за сохранность денег, техники и документов.

Какой дресс-код действует на борту?
До 18:00 – допускается повседневная одежда:
Шорты, футболки, джинсы, спортивная обувь.
После 18:00 – стиль Elegant Casual:
Женщины: вечерние блузки, платья, брюки.
Мужчины: рубашки с воротником, брюки, пиджак (по желанию).
Недопустимо:
• Шорты, майки, пляжная и спортивная одежда.
Накануне высадки – допускается упрощённый дресс-код.

Где разрешено курить?
Курение разрешено только в специально отведённых зонах:
• Сигары и трубки – в Connoisseur Club.
• Обычные сигареты и электронные – на определённых участках у Pool Bar.
Курение в каютах и на балконах строго запрещено.
Нарушение – основание для высадки без компенсации.

Разрешено ли употребление алкоголя на борту?
Да. Употребление алкоголя разрешено с 21 года.
Гости от 18 до 20 лет могут употреблять вино и пиво, только если родители подписали разрешение до круиза (за исключением рейсов в США).
Принесённый с собой алкоголь подлежит изъятию – без компенсации.

Можно ли объединять круизы и получить скидку?
Да. Некоторые маршруты можно объединить в комбинированный круиз, при этом предоставляется дополнительная скидка. Размер скидки зависит от выбранного сочетания рейсов. Подробности – у специалистов Фор Гейтс Груп.

Что означает “Гарантированное бронирование” (GTY)?
Гарантированное бронирование означает, что вам гарантируется размещение в каюте определённой минимальной категории, но точное расположение будет выбрано компанией по своему усмотрению – вплоть до момента посадки.
Если для вас важна конкретная каюта или её расположение – рекомендуется не выбирать GTY.
При бронировании нескольких сегментов круиза, возможна смена каюты между ними.

Сколько гостей размещается в двухспальных сьютах и как строится цена?
В двухспальных сьютах (Skyview Regent Suite, Regent Suite, Signature Suite) может разместиться до 6 гостей. При этом только первые 2 гостя оплачивают тариф, остальные 4 – бесплатно.
Это не относится к Signature Suite на лайнере Seven Seas Navigator® – там размещение только на двоих.

Можно ли использовать корабельный кредит до круиза?
Да. Он может быть использован заранее для бронирования:
• экскурсий Regent Choice,
• экскурсий Executive Collection / Private Car,
• мастер-классов Culinary Arts Kitchen (на борту Explorer, Splendor, Grandeur и Prestige).
Не может быть использован на:
• наземные программы,
• отели до или после круиза,
• трансферы,
• предварительные spa-процедуры.

Корабельный кредит начисляется на каюту или на гостя?
На каждого гостя индивидуально.

Если я потратил часть кредита до круиза, будет ли уведомление на борту?
Да. При посадке вы получите карточку в каюте с указанием использованной и оставшейся суммы кредита.

Если бронирование услуги отменяется, возвращается ли кредит?
Да, кредит будет снова доступен для использования.

Что, если я хочу купить как eligible, так и non-eligible услуги?
Кредит будет применён только к eligible-услугам. Остальная сумма оплачивается с вашей карты.

Предоставляет ли Regent страхование путешествия?
Нет, Regent не предлагает страховой полис напрямую. Гостям настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку у надёжного провайдера перед круизом, особенно для путешествий за границу.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. Участники Seven Seas Society (все, кто уже совершал круизы с Regent) получают скидки на определённые маршруты. Подробнее – у консультантов Фор Гейтс Груп.

Можно ли «докупить» ночи для повышения уровня?
Нет. Накопленные ночи нельзя приобрести или перенести с другого аккаунта.

Что включают бесплатные трансферы в статусе Titanium?
Гости с уровнем Titanium и выше получают 2 частных трансфера Blacklane на каждого круизного сегмента:
• Действуют с 10 дней до и до 10 дней после круиза.
• Направления: дом – порт, аэропорт – порт, отель – аэропорт и др.
• Автомобили:
– Business Sedan или EV (до 2 мест багажа).
– Business Van/SUV (до 5 мест багажа).
• Максимальное расстояние – 160 км на трансфер (доплата – если больше).
• Titanium-гости с тарифом Ultimate All-Inclusive Fare получают дополнительно 500 $ кредит на трансфер.
• Можно заменить групповой трансфер на Blacklane при брони наземной программы.

Входит ли химчистка в бесплатную прачечную по статусу?
Нет. Бесплатные услуги – это глажка и стирка. Химчистка оплачивается отдельно по тарифу.

Как узнать свой уровень и привилегии?
Вы можете войти в личный кабинет на сайте Regent.

Как вступить в программу?
После первого круиза вы автоматически становитесь участником и начинаете получать бонусы.

Если я не воспользовался привилегиями на борту, сохраняются ли они?
Нет. Программа не предусматривает компенсации за неиспользованные бонусы.

Если я перехожу на новый уровень во время круиза, с какого дня действуют привилегии?
С первого дня текущего круиза, в течение которого происходит переход на следующий уровень.

Как рассчитываются ночи в программе?
Учитываются все полные ночи, оплаченные по полной ставке, начиная с 1993 года.

Что входит в эксклюзивные мероприятия для уровней Gold, Platinum и Titanium?
Примеры:
• ужины с шеф-поваром,
• встречи со спикерами и артистами,
• экскурсии за кулисы.