Princess Cruises

История Princess Cruises: инновации, романтика и медиапрорыв на волнах

Начало: от одного судна к звезде круизной индустрии (1965)
В 1965 году предприниматель Стэнли Б. МакДональд организовал первый круиз под брендом Princess Cruises, арендовав судно Princess Patricia для путешествий из Лос-Анджелеса в Мексику. Судно, ранее использовавшееся как гостиница на выставке в Сиэтле, стало отправной точкой новой эпохи в американской круизной индустрии. Путешествия пользовались популярностью у среднего класса и быстро завоевали успех. Уже на следующий год появилось второе судно — Princess Italia, которое осуществляло круизы через Панамский канал — новинку на то время.

Идея и реализация
Стэнли МакДональд стремился сделать круизы не исключительной привилегией богачей, а комфортной и романтической формой путешествий для обычных американцев. Он считал, что комфорт, развлечения и качественное питание — главные составляющие успешного круиза. Благодаря этой концепции компания быстро начала развиваться, увеличивая количество судов и географию маршрутов.

Рост популярности: телевизионная слава и флот роскоши
Настоящий прорыв произошёл в 1977 году, когда судно Pacific Princess стало звездой культового телесериала «The Love Boat». Шоу транслировалось до 1987 года, сделав бренд Princess синонимом романтики и морских приключений. Благодаря влиянию телевидения круизы стали популярны среди широкой аудитории, и Princess Cruises значительно расширила свой флот.

Партнёрство и стратегические изменения (1974–2003)
В 1974 году компанию приобрела британская P&O (Peninsular & Oriental Steam Navigation Company), что позволило расширить маршруты и выйти на международный рынок. В 2000-х годах, после реструктуризации P&O, круизное подразделение было выделено и впоследствии стало частью Carnival Corporation & plc — крупнейшей круизной компании в мире.

Инновации на море: MedallionClass и цифровая трансформация
В 2017 году Princess Cruises стала первой круизной линией, внедрившей MedallionClass — инновационную систему персонального обслуживания на основе смарт-технологий. Пассажиры получали носимые медальоны, которые позволяли бесконтактно открывать каюты, заказывать услуги, бронировать мероприятия и получать персонализированный сервис. К 2022 году весь флот был переведён на этот стандарт.

Новейшее пополнение: новый Sun Princess (2024)
В 2024 году на воду был спущен новый флагманский лайнер — Sun Princess, построенный по концепции Sphere Class. Судно сочетает роскошь, инновации и современные технологии, включая многоуровневые развлекательные пространства, гастрономические зоны мирового уровня и повышенную энергоэффективность. Он также стал символом обновлённого видения бренда, сосредоточенного на опыте, комфорте и экологической ответственности.

Ценности и наследие Princess Cruises
Princess Cruises — это не просто перевозчик, а икона романтического отдыха, источник вдохновения для новых путешествий и один из символов современной круизной индустрии.
Ключевые ценности бренда:
• Индивидуализация сервиса — технология MedallionClass обеспечивает персонализированный опыт путешествия.
• Глобальное присутствие — маршруты охватывают практически весь мир.
• Инновации — постоянные инвестиции в модернизацию флота и экологические технологии.
• Доступная роскошь — сочетание премиального опыта с демократичной ценой.
• Культурная дипломатия — сотрудничество с местными сообществами, шеф-поварами и художниками для создания аутентичных впечатлений в каждом порту.

Награды и признание Princess Cruises

Princess Cruises — одна из самых известных премиальных круизных линий мира, неоднократно удостоенная международных наград за качество сервиса, инновационность, комфорт и вклад в устойчивое развитие отрасли.

Награды от СМИ и читательской аудитории
• Escape Readers’ Choice Awards (2025) — общая победа в пяти номинациях, включая «Лучшая премиальная круизная линия» и «Лучший сервис на борту».
• Travel Weekly Readers’ Choice Awards (2003–2024) — 21 год подряд лидер в категории «Лучшая круизная линия для Аляски».
• Cruise Critic’s Best in Cruise Awards (2023) — признана «Самой романтичной круизной линией».
• Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards (2024) — новый Sun Princess получил звание «Mega Ship of the Year».
• Good Housekeeping Family Travel Awards (2023, 2025) — Enchanted Princess и Sun Princess отмечены как лучший выбор для семейного отдыха.
• World Cruise Awards (2024) — победы в номинациях «Лучший круизный лайнер с рестораном» (Sun Princess) и «Лучший круизный лайнер с казино» (Enchanted Princess).

Награды за инновации и технологии
• Travel Weekly Magellan Awards (2024) — Sun Princess получил 7 наград, включая «Premium Ship Entertainment», «Cruise Cuisine» и «Technology Innovation».
• Cruise Critic Editors’ Picks (2019–2022) — награды за внедрение MedallionClass — бесконтактной системы обслуживания.
• Внедрение цифровых инноваций в сфере логистики, клиентского опыта и безопасности, особенно в период пандемии (2020–2022).

Здоровье и благополучие
• SHAPE Healthy Travel Awards (2018, 2019) — признание за программу Lotus Spa и фитнес-центры на 17 судах.
• Награждена за семейно-оздоровительную инициативу Glacier Bay Junior Ranger Program на Аляске (2019).
• Постоянное внимание к благополучию гостей: здоровое питание, спа-услуги, йога и антистресс-программы (на постоянной основе с 2017 года).

Награды за экологическую ответственность
• Сертификация ISO 14001 — внедрена на всём флоте с 2006 года.
• Программа Planet Princess — действует с 1993 года как программа экологического просвещения и практики среди экипажа и пассажиров.
• Инвестиции в shore power и EGCS (системы очистки выбросов) активно реализуются с 2014 года; по состоянию на 2024 год — на 14+ судах.

Благотворительная деятельность Princess Cruises

Программы социальной помощи
• Princess Cruises Community Foundation — основан в 2008 году, реализует программы поддержки здравоохранения, образования, культуры, а также помощи в чрезвычайных ситуациях.
• On Deck for the Cure — благотворительная 5K-прогулка на борту, действует с 2007 года, средства направляются в фонд Susan G. Komen.
• Seafarers’ House Partnership — активная поддержка с 2018 года, строительство нового центра для моряков в Форт-Лодердейле завершено в 2023 году.
• Помощь после ураганов на Виргинских островах (2017–2019) — финансирование детского музея и восстановление программ для детей.

Волонтёрство и поддержка сообществ
• Благотворительные инициативы сотрудников активно реализуются с 2015 года — строительство жилья для ветеранов, помощь детям с особыми потребностями, сбор школьных принадлежностей.
• Участие в LA Pride и программах социальной инклюзии — с 2019 года.
• Поддержка программ инклюзии и равенства в портовых городах Северной Америки.

Экологические инициативы
• Planet Princess — основана в 1993 году, действует на всех судах.
• Shore Power — используется в портах США и Канады с 2014 года.
• Постоянное обновление экологических технологий (2015–2025): фильтрация воды, мониторинг выбросов, минимизация использования пластика.

Princess Cruises доказывает, что современные морские путешествия могут сочетать премиальный сервис с глубокой социальной и экологической ответственностью. Компания не только создаёт незабываемый круизный опыт для миллионов пассажиров, но и активно инвестирует в благотворительность, устойчивое развитие и благополучие глобальных сообществ.

1. Экологические маршруты с гидами
Специальные экологические маршруты с профессиональными гидами для наблюдения за китами в Канаде и на Аляске. Такие рейсы предлагают захватывающий опыт и повышают экологическую осознанность гостей.

2. Голосовое управление сервисами
Princess Cruises внедрила технологию “Voice Recognition” для управления сервисами голосом. Гости могут легко заказывать услуги и получать информацию без необходимости использовать физические устройства.

3. Музыкальная студия на борту
Собственная музыкальная студия на борту позволяет пассажирам записывать собственные музыкальные треки. Это уникальная возможность проявить творческое начало во время отдыха.

4. Персональные планшеты для гостей
Princess Cruises стала первой компанией, внедрившей персональные планшеты для гостей. Благодаря этому пассажиры получают быстрый доступ к информации и сервисам лайнера.

5. Собственная телевизионная сеть
Собственная телевизионная сеть «Princess Live» транслирует шоу и информационные передачи на борту. Это обеспечивает развлечения и актуальную информацию в любое время суток.

6. Бассейн с подогревом и джакузи под открытым небом
Princess Cruises была одной из первых компаний, представивших лайнер с бассейном с подогревом и джакузи под открытым небом. Это сделало отдых на борту более комфортным независимо от погодных условий.

7. Уникальный сад на борту Grand Princess
Лайнер Grand Princess имеет уникальный сад на борту с живыми растениями, создающими атмосферу парка посреди океана. Этот зелёный оазис позволяет пассажирам наслаждаться природой даже в открытом море.

8. Кулинарные круизы с известными шеф-поварами
Princess Cruises предлагает специальные кулинарные круизы, где пассажиры могут изучать приготовление блюд мировой кухни вместе с известными шеф-поварами. Это уникальная возможность совместить путешествие с гастрономическими открытиями.

9. Программа “Women at Sea”
Компания поддерживает программу “Women at Sea”, направленную на расширение роли женщин в морской индустрии. Эта инициатива помогает создавать равные возможности для профессионального роста женщин.

10. Архив и музей истории компании
Princess Cruises имеет собственный архив и музей истории круизной компании, доступный онлайн. Благодаря этому поклонники могут узнавать о богатом наследии компании в любое время.

11. Системы контроля качества воздуха и шума
Суда компании оснащены системами для измерения качества воздуха и уровня шума в каютах. Это обеспечивает максимальный комфорт и здоровье пассажиров во время путешествия.

12. Платформа для йоги на Sky Princess
Лайнер Sky Princess оборудован специальной платформой для йоги с видом на океан — популярная зона для утренних занятий. Такое пространство способствует релаксации и сохранению баланса во время круиза.

13. Тёмные вечера на лайнерах
Компания регулярно проводит “тёмные вечера” — круизы с особым освещением, сохраняющим ночное небо. Это позволяет пассажирам наслаждаться звёздным небом без светового загрязнения.

14. Гастрономическая программа «Chef’s Table Lumiere»
Уникальная гастрономическая программа «Chef’s Table Lumiere» с дегустационным меню и премиальными винами. Она создаёт интимную атмосферу для ценителей изысканной кухни.

15. Подводный дрон для наблюдения за морскими глубинами
Подводный дрон на экспедиционных маршрутах позволяет пассажирам наблюдать за морскими глубинами. Это открывает новые горизонты для изучения океанического мира.

16. Смотровая платформа «The SeaWalk» на Sky Princess
Уникальный лайнер Sky Princess имеет смотровую стеклянную платформу «The SeaWalk», выступающую за борта судна. Она даёт невероятные панорамные виды и неповторимые впечатления от путешествия.

17. Ночные сафари-круизы
Princess Cruises предлагает уникальные ночные сафари-круизы, во время которых пассажиры могут наблюдать за дикими животными в природных заповедниках, не покидая комфорта лайнера.

18. Фирменный гудок с музыкой “Love Boat”
Это небольшой, но узнаваемый символ: гудок судна исполняет мелодию сериала, создавая атмосферу ностальгии и радости.

19. Свадьбы и воссоединение сердец на борту
В 2020 году Princess Cruises получила сертификацию Guinness: три корабля одновременно провели массовую церемонию обновления брачных обетов — 1443 пары.

Пакеты напитков от Princess Cruises — это платные наборы алкогольных и безалкогольных напитков, которые пассажиры могут приобрести дополнительно к стандартному круизному тарифу или получить в рамках премиум-тарифов Princess Plus и Princess Premier. Компания предлагает несколько уровней пакетов, охватывающих всё — от бутилированной воды и кофе до премиальных алкогольных коктейлей. Такой подход позволяет пассажирам гибко выбирать напитки в соответствии со своими предпочтениями и стилем путешествия.

ВАЖНО: информация представлена исключительно для ознакомления. Состав пакетов и их стоимость могут изменяться в зависимости от лайнера, продолжительности круиза и маршрута. Полноценное потребление алкогольных напитков разрешено только гостям в возрасте от 21 года.

Обратите внимание, что базовые напитки (обычная вода, чай, кофе, соки во время завтрака, некоторые безалкогольные напитки в зоне самообслуживания) уже включены в стоимость круиза.

Основные правила применения пакетов напитков Princess Cruises:
• Пакеты приобретаются на весь период круиза и не подлежат возврату после его начала.
• Все взрослые (21+) в каюте должны выбрать один и тот же алкогольный пакет.
• Максимум — 15 алкогольных напитков в сутки (в соответствии с политикой ответственного потребления).
• Напитки не подлежат передаче другим пассажирам.
• Все цены включают 18% сервисного сбора, если не указано иное.
• Пакеты можно приобрести заранее в личном онлайн-кабинете или на борту (обычно дороже).

1. Premier Beverage Package (от 84.99 $/день*)
Самый полный пакет напитков для гостей, которые хотят неограниченный доступ ко всем видам алкогольных и безалкогольных напитков без ограничений по категориям.
Включает:
• Алкогольные напитки до 20 $ за позицию (вино, пиво, ликёры, коктейли, виски, бренди, аперитивы и т. д.)
• Безалкогольные коктейли (mocktails)
• Специализированный кофе (латте, эспрессо, капучино)
• Энергетики (Red Bull)
• Газированные напитки
• Фруктовые соки
• Бутилированная вода (включая Evian)
• Напитки Starbucks® (где доступны)
• Скидка 25% на бутылки вина, большой формат кофе, соки и воду

2. Plus Beverage Package (от 64.99 $/день*)
Более доступная версия премиального пакета с немного меньшим лимитом стоимости алкогольных напитков. Идеальный выбор для гостей, предпочитающих вино, пиво и коктейли среднего уровня.
Включает:
• Алкогольные напитки до 15 $ за позицию
• Безалкогольные коктейли
• Специализированный кофе
• Газированные напитки
• Соки
• Бутилированная вода
• Red Bull
• Starbucks® (где доступны)
• Скидка 25% на бутылки вина, большой формат кофе, соки и воду

3. Zero-Alcohol Package (от 39.99 $/день*)
Безалкогольный пакет для взрослых, подростков и детей. Отличное решение для гостей, предпочитающих разнообразные напитки без алкоголя.
Включает:
• Газированные напитки
• Соки
• Безалкогольные коктейли
• Специализированный кофе
• Энергетики
• Бутилированная вода
• Напитки Starbucks® (на отдельных лайнерах)

4. Classic Soda Package (от 14.99 $/день*)
Пакет только для безалкогольных напитков, сосредоточенный на классических прохладительных напитках. Рекомендуется для детей и гостей, не употребляющих кофе или соки премиум-класса.
Включает:
• Неограниченное количество газированных напитков (Coca-Cola, Sprite, Fanta, Root Beer и др.)
• Соки (апельсиновый, яблочный, ананасовый)
• Безалкогольные коктейли (mocktails)
• Смузи (в отдельных барах)

*Стоимость указана за одного гостя, без учёта акций. Актуальные цены и условия уточняйте при бронировании круиза или в личном кабинете на сайте www.princess.com.

Интернет-пакеты от Princess Cruises обеспечивают высокоскоростное соединение на борту благодаря современной спутниковой технологии MedallionNet®. Все суда флота оснащены системой Starlink от SpaceX, что позволяет пользоваться Wi‑Fi в каюте, зонах отдыха, ресторанах или на открытых палубах. Команда Four Gates Group поможет выбрать оптимальный уровень подключения в зависимости от ваших потребностей и стиля путешествия.

ВАЖНО: информация представлена для ознакомления. Тарифы и условия могут изменяться в зависимости от маршрута, продолжительности круиза и даты бронирования. Уточняйте актуальные данные у вашего специалиста Four Gates Group.

MedallionNet® Classic (от 15 $/день*)
Что включено?
- Стандартное подключение для базовых нужд.
- Проверка почты, обмен сообщениями, социальные сети, серфинг.
- Поддержка мессенджеров, доступ к браузеру.
- Доступ на всей территории лайнера.

Преимущества:
- Выгодный вариант для гостей, которые пользуются интернетом нерегулярно.
- Входит в пакет Princess Plus.
- Работает со смартфонами, планшетами и ноутбуками.
- Достаточно для большинства ежедневных задач.

Важные детали:
- Работает на 1 устройстве одновременно.
- Видеостриминг и видеосвязь могут быть нестабильными или недоступными.
- Скорость зависит от местоположения и количества активных пользователей.
- Можно приобрести на один день или на весь круиз.

MedallionNet® Max (от 20 $/день*)
Что включено?
- Премиальное подключение через Starlink.
- Видеосвязь (Zoom, Skype, FaceTime).
- Видеостриминг (Netflix, YouTube, Disney+, Hulu).
- Загрузка файлов, работа с облачными сервисами.
- Бесперебойная работа в большинстве морских регионов.

Преимущества:
- Идеально для удалённой работы, учёбы или развлечений.
- Входит в пакет Princess Premier.
- Подключение до 4 устройств одновременно.
- Наивысший уровень стабильности и скорости на борту.

Важные детали:
- Оптимально для продолжительного круиза с активным использованием сети.
- Высокое качество соединения даже в открытом море.
- Неограниченный трафик, но соблюдение политики справедливого использования.
- Доступное подключение через профиль MedallionClass® App или Wi‑Fi-меню.

Princess Cruises предлагает широкий спектр береговых экскурсий, которые позволяют пассажирам в полной мере прочувствовать атмосферу каждого региона, посещаемого лайнером. Программа Princess® Shore Excursions охватывает культурные туры, приключенческие путешествия, дегустации, семейные развлечения и VIP-маршруты — с учётом различных стилей путешествий, уровней активности и интересов гостей.
Экскурсии разработаны в партнёрстве с ведущими мировыми брендами (Discovery™, Animal Planet™) и проводятся в соответствии с высокими стандартами качества и безопасности. Доступны как индивидуальные туры, так и выгодные пакеты для нескольких портов.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления и может изменяться в зависимости от маршрута, судна и сезона.
Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

Правила и условия бронирования экскурсий:
• Рекомендуется бронировать экскурсии заранее через раздел Shore Excursions в вашем профиле на официальном сайте.
• Популярные туры могут быть полностью распроданы ещё до начала круиза — раннее бронирование гарантирует участие.
• Большинство береговых экскурсий можно отменить без штрафных санкций не позднее чем за 48 часов до запланированного начала.
• Частные и индивидуальные экскурсии подпадают под отдельные условия отмены — внимательно ознакомьтесь с ними при бронировании.
• В случае отмены тура по инициативе Princess Cruises вам будет возвращена полная стоимость экскурсии.
• Если вы участвуете в официально организованной экскурсии от Princess Cruises, компания гарантирует, что лайнер не покинет порт без вас — даже в случае задержек.
• Актуальную информацию о доступных турах, их стоимости, условиях участия и наличии мест можно просмотреть в вашем личном кабинете My Princess или обратившись к специалисту Four Gates Group.

Виды экскурсий:

Discovery™ & Animal Planet™ Exclusive Tours
Специальные туры, созданные в партнёрстве с Discovery Channel и Animal Planet — глубокие культурные и познавательные путешествия.
Особенности:
• Проводятся с официальными гидами, аккредитованными местными органами.
• Включают уникальные маршруты или доступ к объектам, закрытым для общего посещения.
• Часто сопровождаются интерактивными демонстрациями или мастер-классами.
• Ограниченное количество участников — рекомендуется бронировать заранее.

"More Ashore" Excursions
Экскурсии с поздним возвращением на лайнер, когда судно стоит в порту до вечера или ночи.
Особенности:
• Идеальны для посещения вечерних шоу, представлений или ночной жизни.
• Чёткое время возвращения на борт согласовывается заранее.
• В случае задержки участников официальной экскурсии — лайнер будет ждать.
• В некоторых портах доступны ночные речные круизы или ужины с местной кухней.

Private & Custom Excursions
Частные туры или экскурсии, адаптированные под ваши пожелания (индивидуальный гид, транспорт и т. д.).
Особенности:
• Предлагаются для пар, семей, VIP-групп.
• Можно согласовать индивидуальный маршрут, продолжительность, языковое сопровождение.
• Идеальны для праздников, фотосессий или нестандартных интересов.
• Требуется предварительное согласование с Shore Excursion Desk или онлайн.

Accessible Shore Excursions
Предназначены для гостей с ограниченной подвижностью.
Особенности:
• Включают транспорт с пандусами или подъёмниками.
• Программы адаптированы без лестниц и с минимальной физической нагрузкой.
• Все объекты маршрута проверены на доступность.
• Некоторые экскурсии предусматривают сопровождение ассистента или специалиста.

Adventure & Active Tours
Пешеходные маршруты, велотуры, зиплайн, дайвинг, каякинг, трекинг, сафари.
Особенности:
• Требуется физическая подготовка или отсутствие медицинских ограничений.
• Обязательный инструктаж перед началом.
• Всё снаряжение предоставляется (шлемы, ласты, экипировка).
• Часто предусматривается страхование и ответственность сторон.

Culinary, Wine & Spirits Tours
Дегустации, мастер-классы, гастрономические визиты, локальные рынки.
Особенности:
• Возраст участников — от 18 или 21 года (в зависимости от страны).
• Многие программы включают обед или ужин в аутентичном ресторане.
• Возможны ограничения по питанию (вегетарианские варианты, безглютеновое меню и т. д.).
• Часть дегустаций может проходить в винодельнях или частных поместьях.

Family-Friendly Excursions
Экскурсии для всей семьи, включая развлечения для детей.
Особенности:
• Адаптированы для детей от 3–4 лет.
• Продолжительность — не более 3–4 часов.
• Включают обучающие игры, творческие мастерские, зоопарки, пляжный отдых.
• Некоторые туры имеют отдельную детскую группу с аниматором или воспитателем.

Круизы Princess Cruises — это не только путешествия в самые красивые уголки мира, но и настоящий кулинарный опыт. Для гостей, стремящихся к гастрономическим открытиям, компания предлагает специальные пакеты альтернативных ресторанов, позволяющие наслаждаться изысканными блюдами в фирменных заведениях по выгодной цене.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления и может изменяться в зависимости от маршрута, судна и даты бронирования.
Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group или в личном кабинете My Princess.

Specialty Dining Access (от 39.99$ за гостевой пакет*)
Предварительное бронирование столиков в специализированных ресторанах, таких как:
• Crown Grill®, Sabatini’s℠ Italian Trattoria, The Catch by Rudi, Bistro Sur La Mer, Planks BBQ, Steamers Seafood.
• Возможность приобрести пакет на несколько посещений или отдельно для каждого ресторана.
• Входит в тариф Princess Premier — 2 посещения за круиз без доплаты.

Условия использования:
• Пакеты можно приобрести до круиза или на борту.
• Необходимо предварительное бронирование времени через приложение MedallionClass App или у Shore Concierge.
• Напитки не входят в пакет (доступны отдельно или через Beverage Packages).
• Стоимость зависит от выбранного ресторана и круиза.

Chef’s Table Experience (от 115$ за человека*)
• Эксклюзивный ужин с участием шеф-повара.
• Меню из нескольких курсов с профессиональным винным сопровождением.
• Частная презентация кулинарного процесса, фотография на память.
• Проводится в отведённой зоне ресторана с ограниченным количеством мест.

Условия использования:
• Требуется бронирование на борту (количество мест ограничено).
• Дресс-код — smart casual или formal.
• Мероприятие длится 2–3 часа.
• Все гости оплачивают полную стоимость независимо от возраста (минимальный возраст — 13 лет).

Winemaker’s Dinner (от 60$ за человека*)
• Ужин-дегустация с профессиональным подбором вин к каждому блюду.
• Сопровождение от сомелье или приглашённого винодела.
• Организуется в ресторанах Crown Grill или Sabatini’s.

Условия использования:
• Можно зарезервировать во время круиза.
• Возраст участников — от 21 года.
• Блюда могут изменяться в зависимости от сезона и маршрута.

À la carte Dining (без пакета: 25$–65$ за человека)
• Если вы не хотите приобретать пакет, можно заказать блюда отдельно в любом из альтернативных ресторанов.
• Цены указаны за один ужин или обед на одного человека.
• Напитки оплачиваются отдельно (при желании можно сочетать с пакетом напитков).

Самые популярные рестораны флота Princess Cruises:
• Crown Grill®— классический стейкхаус с выдержанными стейками и морепродуктами.
• Sabatini’s℠— современная итальянская трапезная с авторской кухней.
• The Catch by Rudi —инновационные рыбные блюда от шефа Руди Содамена.
• Bistro Sur La Mer —французский ресторан в партнёрстве с шефом Эммануэлем Рено.
• Planks BBQ / Steamers — тематические неформальные рестораны на некоторых лайнерах.
• Gigi’s Pizzeria— настоящая неаполитанская пицца из дровяной печи.
• Ocean Terrace— суши, тартары и морепродукты в элегантной обстановке.

SPA-пакеты Princess Cruises — это возможность погрузиться в атмосферу роскоши и восстановления в фирменных зонах Lotus Spa® и The Enclave®, а также в уединённых пространствах для взрослых — Sanctuary и Retreat Pool.

ВАЖНО: информация предоставляется исключительно для ознакомления. Подробный перечень доступных SPA-услуг, а также актуальные цены можно узнать в личном кабинете на сайте Princess Cruises или в приложении Princess Cruises после бронирования круиза. Предложения могут отличаться в зависимости от судна, продолжительности круиза, маршрута и сезона. Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

Правила применения SPA-пакетов Princess Cruises:
• Рекомендуется бронировать онлайн до посадки или сразу после — количество мест ограничено.
• Гости в возрасте от 18 лет и старше могут получать процедуры; салонные услуги доступны для всех возрастных групп.
• Отмена не позднее чем за 24 часа до начала — без штрафа, иначе — комиссия 50 % от стоимости.
• К стоимости процедуры автоматически добавляются 18 % чаевых.
• В случае опоздания продолжительность сеанса может быть сокращена без компенсации.
• Пакеты действительны только для владельцев в течение одного круиза и не передаются другим гостям.
• Цены и перечень процедур могут меняться без предварительного уведомления, актуальная информация доступна после бронирования.

Самые популярные SPA-услуги в Lotus Spa® и The Enclave®

1. Массажи
- Aroma Stone Therapy (массаж с горячими вулканическими камнями)
- Swedish, Deep Tissue, Bamboo
- Couples Massage — для двоих в приватной комнате
Продолжительность: от 50 до 100 мин.
Стоимость: от ≈ 200 $ (с чаевыми), топовые сеансы — до ≈ 300 $+, парный массаж — 300–400 $

2. Уход за лицом
- La Thérapie HydraLift Facial — люксовые лифтинг-процедуры
- Anti‑Aging, Oxygen Infusion, Medi‑Spa (инъекции, подтяжка)
Стоимость: от 150 $ до более 300 $

3. Обёртывания и скрабы
- Cellutox/Seaweed Wrap, Salt Scrub & Glow
- Ionithermie для уменьшения целлюлита
Стоимость: 150–300 $+

4. Термальная зона The Enclave®
- Гидротерапевтический бассейн, сенсорные души, сауны (Hammam, Caldarium, Laconium)
- Heated stone «водяные лежаки»
Пакеты: разовый вход или абонемент на весь круиз
Стоимость: номинально — ≈ 39–50 $ в день, абонемент — от ≈ 149 $ за 7 дней

5. Sanctuary & Retreat Pool
- The Sanctuary: зона для взрослых с шезлонгами, музыкой и обслуживанием
Cabanas: ~80 $ (полдня), полный день ~160 $
- Retreat Pool Cabanas: ~50 $ за полдня в зоне бассейна

6. Lotus Spa Cabanas / Royal Indulgence Package
- Приватные кабинки в носовой части судна: 2–4 человека, включая массажи, еду, напитки, ТВ
Стоимость: 320–3000 $+, включая топовый пакет Royal Indulgence

7. Салонные услуги
- Стрижка, окрашивание, укладка (50–100 $+)
- Маникюр, педикюр (30–150 $)
- Отбеливание зубов, мужской уход и бритьё
Стоимость: от 35 $ до ≈ 150 $

Дополнительные возможности и скидки
• Пакеты процедур: при бронировании 2–3 процедур — скидка 10–30 %. Участники программы лояльности Platinum/Elite получают скидку 10 %
• Sea‑day specials: скидки в дни, когда лайнер находится в море, часто с бонусным увеличением продолжительности сеанса

Princess Cruises предлагает профессиональные фотосервисы на борту, чтобы сохранить незабываемые моменты вашего путешествия — от торжественных ужинов до эмоциональных моментов на палубе или в порту.

ВАЖНО: информация предоставлена для ознакомления и может изменяться в зависимости от судна, маршрута и сезона. Подробный перечень доступных фотосервисов, а также актуальные цены можно узнать в вашем личном кабинете после бронирования круиза или непосредственно на борту. Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

1. Premier Photo Package (входит в пакет Princess Premier)
Этот пакет включён в Princess Premier и позволяет загрузить все цифровые фотографии, сделанные во время круиза для гостей конкретной каюты. Также в него входят 3 печатных фотографии на каждого человека формата до 8×10 дюймов.

Основные преимущества:
• Безлимитный доступ к цифровым изображениям со всех фотозон и мероприятий.
• Печать 3 выбранных фото на каждого гостя в каюте.
• Фото можно загрузить из приложения или получить на флешке.
• Автоматически активируется после приобретения пакета Princess Premier.

Как забронировать:
• Доступно только в составе пакета Princess Premier. Отдельно не продаётся.

2. Пакеты с печатью и цифровыми файлами (от 89 $*)
Пассажиры могут приобрести тематические фото-пакеты, которые включают печатные фотографии с опцией получения цифровых копий на USB или для загрузки.

Варианты пакетов:
• 5-фото пакет — ≈ 89 $: 5 печатных фото 8×10 дюймов + цифровые копии.
• 10-фото пакет — ≈ 169–189 $: 10 печатных фото + USB-носитель или онлайн-доступ.
• Доступны для приобретения на борту или в приложении Princess Cruises.

Основные преимущества:
• Идеально для пар, семей или групп, которые хотят сохранить самые яркие моменты.
• Выбор любимых кадров перед покупкой.
• Фото можно выбрать до последнего вечера круиза.

3. Портретные фотосессии (от 189 $*)
Индивидуальные фотосессии с профессиональным фотографом в специально оборудованных локациях на борту или во время остановок в портах.

Основные преимущества:
• Постановка, профессиональное освещение, работа с опытным фотографом.
• Цифровые файлы и печать включены в стоимость пакета.
• Часто доступны в виде Portrait Package (10 фото).

Как забронировать:
• Бронирование возможно на борту через фотогалерею.

Печать и сувениры
• Фотоальбомы и персонализированные фотокниги.
• Печать на холсте, в рамках, магниты, открытки, календари.
• USB-флешки со всеми купленными фото.

Общие правила и условия:
- Фото доступны для просмотра и покупки до последнего вечера круиза.
- Загрузка цифровых файлов возможна на борту или через флешку.
- Пакеты не подлежат возврату после активации.
- Все изображения предназначены только для личного использования.

Пакеты для особых событий
На борту лайнеров Princess Cruises пассажиры имеют возможность заказать специальные пакеты для праздничных мероприятий, чтобы сделать своё путешествие ещё более особенным. Эти пакеты могут включать разнообразные элементы, такие как романтические ужины, завтраки в постель, цветочные композиции, праздничные тосты, индивидуальные поздравления и другие приятные дополнения.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления и может изменяться в зависимости от выбранного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group или в консьерж-службе на борту.

Как заказать праздничный пакет:
• До начала круиза: через личный кабинет на официальном сайте Princess Cruises или через турагента.
• Во время круиза: обратитесь к стойке обслуживания гостей или в консьерж-службу, где вам предоставят информацию о доступных пакетах и помогут с оформлением заказа.

Gift Packages – праздничные пакеты (на день рождения, юбилей, романтический ужин)
Праздничные пакеты, которые помогают создать особую атмосферу для важных событий во время круиза. Пакеты могут включать разнообразные элементы, которые сделают ваше путешествие более романтичным, торжественным и незабываемым.

Включают:
• Именной праздничный торт или коробку сладостей, приготовленные бортовыми шеф-поварами с возможностью индивидуального дизайна или надписи
• Праздничное оформление стола или каюты с декором, цветами, свечами и другими праздничными элементами
• Бутылку игристого вина или шампанского
• Персонализированные поздравления от экипажа (открытки, песенные или устные поздравления, сюрпризы)
• Романтический ужин или приватный завтрак в постель
• Массаж для пары или другие релаксирующие процедуры (при наличии и по предварительному заказу)
• VIP-услуги, например, приватный доступ на капитанский мостик или специальные столики на вечернем шоу

Celebration Packages – цветы, шампанское, шоколад в каюту
Пакеты, созданные для праздничного настроения и приятных сюрпризов в каюте.

Включают:
• Свежие цветы в изысканных композициях, созданных профессиональными флористами
• Бутылку шампанского или игристого вина, охлаждённую и готовую к празднованию
• Коробку качественного шоколада или других деликатесов
• Возможность заказать торты на разное количество персон (2, 4, 8, 16) для торжеств
• Доставка в день посадки или в согласованное время в течение круиза
• Возможность оформления заказа для себя или для других пассажиров

Wedding at Sea – Свадебные церемонии на борту
Эксклюзивная возможность официальной или символической регистрации брака на борту.

Включает:
• Проведение церемонии с капитаном или официальным регистратором
• Юридическое оформление брака (по возможности)
• Праздничный декор и цветочные композиции
• Банкет или ужин для близких гостей
• Фотосъёмку и другие дополнительные услуги по запросу

Princess Cruises предлагает широкий выбор кают для любого стиля путешествия — от практичных внутренних кают до роскошных люксов с панорамными балконами и привилегиями. Все каюты оформлены в современном стиле, оснащены удобствами для длительного проживания и имеют доступ к сервисам высокого уровня.

- Внутренние каюты (Interior Staterooms)

Внутренние каюты — самый экономичный вариант размещения для гостей, которые проводят больше времени вне каюты, наслаждаясь инфраструктурой лайнера.

Категории:
• Interior
• Premium Interior

Удобства:
• Два односпальных кровати (можно соединить в одно queen-size)
• Ванная комната с душем
• Рабочий стол, шкаф
• Телевизор, сейф, телефон, фен
• Мини-холодильник
• Кондиционер
• Ежедневное обслуживание

Размеры:
• Площадь: 14–16 м²
• Вместимость: до 4 гостей

- Каюты с окном (Oceanview Staterooms)

Эти каюты позволяют наслаждаться морскими пейзажами из окна. Идеальны для гостей, желающих больше естественного света.

Категории:
• Oceanview
• Deluxe Oceanview

Удобства:
• Панорамное или иллюминаторное окно
• Два односпальных кровати (можно соединить)
• Гостиная зона
• Ванная комната с душем
• Телевизор, холодильник, сейф
• Кондиционер
• Фен, стол, шкаф

Размеры:
• Площадь: 15–20 м²
• Вместимость: до 4 гостей

- Каюты с балконом (Balcony Staterooms)

Идеальны для тех, кто хочет иметь приватный доступ к свежему воздуху и панорамному виду на океан прямо из каюты.

Категории:
• Balcony
• Deluxe Balcony
• Premium Balcony

Удобства:
• Приватный меблированный балкон
• Панорамные двери
• Два односпальных кровати (соединяются)
• Рабочая зона, гостиная зона
• Ванная комната с душем
• Телевизор, мини-холодильник
• Сейф, телефон, фен
• Обслуживание в номере

Размеры:
• Площадь: 18–22 м² (каюта) + 3–5 м² (балкон)
• Вместимость: до 4 гостей

- Мини-люксы (Mini-Suites)

Расширенное пространство и дополнительные удобства по сравнению со стандартными каютами, включая отдельную гостиную и спальню.

Категории:
• Mini-Suite
• Club Class Mini-Suite

Удобства:
• Отдельная зона отдыха с диваном
• Большой меблированный балкон
• Два телевизора
• Ванна с ванной или душем
• Приоритетная посадка
• Club Class: расширенное меню, эксклюзивная зона ресторана, ускоренное обслуживание

Размеры:
• Площадь: 24–31 м²
• Вместимость: до 4 гостей

- Люксы (Suites)

Люксы — высший класс проживания с максимальным комфортом, персонализированным обслуживанием и премиальными привилегиями.

Категории:
• Vista Suite
• Premium Suite
• Penthouse Suite
• Owner’s Suite
• Sky Suite

Удобства:
• Расширенная жилая зона
• Просторный балкон с лаунж-зоной
• Декоративный камин (в Sky Suite)
• Элитное постельное белье и халаты
• Два или более телевизоров
• Персональный консьерж
• Приоритетный check-in/check-out
• Доставка блюд из ресторанов в каюту
• Бесплатные напитки, закуски, Wi-Fi (в Sky Suite)
• Бесплатный доступ в The Sanctuary (Sky Suite)

Размеры:
• Площадь: 40–122 м² (в зависимости от категории)
• Вместимость: до 5 гостей

Princess Cruises предлагает три основных тарифных пакета, каждый из которых имеет разный уровень включенных услуг.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления и может изменяться в зависимости от выбранного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

Standard Fare

Базовый тариф для гостей, которые хотят минимальную стартовую стоимость круиза и самостоятельно выбирают дополнительные услуги.

Что входит:
• Проживание в выбранной категории каюты
• Трёхразовое питание в главных ресторанах и буфете
• Бесплатные напитки во время основных приёмов пищи (вода, чай, кофе, некоторые безалкогольные напитки)
• Room service (базовый сервис включён)
• Развлекательные программы, шоу и культурные мероприятия на борту
• Доступ к бассейнам, тренажёрным залам, спортивным зонам, кинотеатру и детским клубам

Что не входит:
• Алкогольные и премиум-напитки
• Wi-Fi (MedallionNet)
• Чаевые (оплачиваются отдельно)
• Ужины в фирменных ресторанах
• Береговые экскурсии, SPA и дополнительные услуги

Преимущества тарифа:
• Наименьшая стартовая цена
• Гибкость в выборе дополнительных сервисов
• Тариф можно выбрать при бронировании круиза

Princess Plus

Расширенный тариф с популярными услугами, которые обычно приобретаются отдельно.

Что входит:
• Напитки: Plus Beverage Package (до 15$ за напиток), включает стандартные алкогольные и безалкогольные напитки, специализированный кофе и чай, газированные напитки, соки; ограничение 15 алкогольных напитков в день; скидка 25% на бутылки вина, большие кофейные форматы, соки и воду.
• Wi-Fi: MedallionNet Classic, 1 устройство на гостя
• Чаевые: включены в стоимость круиза
• Фитнес-занятия: 2 занятия Xponential (StretchLab, Pure Barre, YogaSix) за круиз
• Juice bar: безлимитные или ограниченные соки
• Фотосервис: скидка 25% на цифровые и печатные фотографии
• Room service: базовый сервис включён
• Развлечения: участие в развлекательных и культурных программах на борту

Что не входит:
• Премиум-напитки и вина выше 15$ за напиток
• Дополнительные Wi-Fi устройства
• Ужины в фирменных ресторанах (Crown Grill, Sabatini’s и другие)
• Премиум-десерты
• Береговые экскурсии и SPA-процедуры

Преимущества тарифа:
• Выгоднее, чем покупать каждую услугу отдельно
• Подходит гостям, которые активно пользуются напитками, Wi-Fi и фотосервисом
• Тариф можно выбрать при бронировании или через Cruise Personalizer до начала круиза

Princess Premier

Премиальный тариф с максимальным набором включённых услуг.

Что входит:
• Напитки: Premier Beverage Package (до 20$ за напиток), включает алкогольные и безалкогольные напитки, специализированный кофе, соки, Red Bull; ограничение 15 алкогольных напитков в день; скидка 25% на бутылки вина, большие кофейные форматы, соки и воду.
• Wi-Fi: MedallionNet Max, неограниченное подключение для каждого гостя, до 4 устройств на каюту
• Чаевые: включены в стоимость круиза
• Фитнес-занятия: неограниченное количество занятий Xponential
• Juice bar: безлимитные соки
• Премиум-десерты: неограниченно
• Ужины в фирменных ресторанах (Crown Grill, Sabatini’s и другие)
• Photo-package: все цифровые фото + 3 печатные (8×10)
• Резервированные места в театре
• Room service и OceanNow® без дополнительной оплаты
• Princess Prizes: участие в акциях с призами на борту

Что не входит:
• Алкоголь в бутылках, вино и минеральная вода в бутылках
• Мини-бар в каюте
• Премиальные SPA-процедуры

Преимущества тарифа:
• Лучшая ценность для гостей, которые пользуются премиальными напитками, ресторанами и фотосервисом
• Максимальное количество включённых сервисов «all-inclusive»
• Подходит парам и семьям, которые хотят полной предсказуемости расходов
• Тариф можно выбрать при бронировании или через Cruise Personalizer до начала круиза

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group отобрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие языки используются на борту?
На борту лайнеров Princess Cruises официальным языком является английский. Ежедневная программа, меню, бортовые объявления, экскурсии, развлечения и медиа также предоставляются на английском языке. На некоторых маршрутах возможно частичное обслуживание на других языках (испанский, японский и др.).

2. Есть ли телевизоры в каютах?
Да, во всех каютах установлены телевизоры с интерактивной системой, позволяющей смотреть фильмы, новости, следить за маршрутом, заказывать услуги и просматривать программу дня.

3. Какие услуги доступны на борту для гостей с ограниченными возможностями?
Princess Cruises предоставляет каюты с удобствами для людей с инвалидностью, а также доступ к основным общественным зонам без барьеров. Просим сообщать о специальных потребностях при бронировании.

4. Разрешено ли курение на борту?
Курение разрешено только в специально отведённых зонах на открытых палубах. В каютах, на балконах, в ресторанах, театрах и других внутренних помещениях курение строго запрещено.

5. Какие рестораны доступны на борту?
В стоимость круиза включено питание в главном ресторане, буфете World Fresh Marketplace, а также в casual-локациях (пиццерия, гриль, десерты). За дополнительную плату доступны специализированные рестораны, такие как Crown Grill, Sabatini’s, Bistro Sur La Mer (необходимо бронирование).

6. Есть ли на борту прачечная?
Да, доступны услуги химчистки, стирки и глажки (за дополнительную плату), а также прачечные самообслуживания на некоторых палубах. Услуги можно заказать через стюарда или с помощью приложения OceanNow.

7. Какие документы необходимо иметь при посадке?
Для посадки необходимо иметь:
• Заграничный паспорт, действительный на протяжении всего маршрута
• Необходимые визы (в зависимости от портов)
• Подтверждение бронирования и круизные документы
Princess Cruises рекомендует проверять визовые требования заранее.

8. Разрешается ли приносить алкоголь на борт?
Каждый пассажир старше 21 года может взять с собой до 1 бутылки вина или шампанского (750 мл) на человека при посадке. Другие алкогольные напитки будут изъяты и возвращены после круиза. На борту действует барная система с большим выбором напитков.

9. Какую одежду стоит взять в круиз?
Рекомендуется:
• Casual для дневного времени
• Smart casual или формальная одежда для вечерних мероприятий
• Купальник, спортивная одежда, обувь для экскурсий
• Тёплая одежда — для вечера на открытых палубах
На борту проводятся формальные вечера с вечерним дресс-кодом.

10. Какие вещи предоставляются в каютах?
В каютах доступны:
• Постельное бельё, полотенца, халаты (в зависимости от категории)
• Гигиенические средства: мыло, шампунь, гель для душа, лосьон
• Телевизор, фен, сейф, телефон, кондиционер
• Минибар (платный или включённый в пакет)

11. Сколько багажа можно взять с собой?
Princess Cruises не ограничивает количество единиц багажа, однако рекомендует брать не больше, чем вы сможете самостоятельно транспортировать. Для авиаперелётов действуют ограничения авиакомпаний.

12. Где я могу оставить багаж после посадки?
После регистрации ваш багаж будет доставлен в каюту персоналом. В порту необходимо прикрепить багажные ярлыки, которые отправляются заранее или выдаются при посадке.

13. Что делать, если багаж повреждён или утерян?
В случае повреждения или утери багажа обратитесь на рецепцию или в службу Guest Services. Персонал оформит отчёт и начнёт процедуру возмещения.

14. Можно ли путешествовать одному?
Да, Princess Cruises предлагает скидки или специальные тарифы для путешествующих в одиночку. Некоторые каюты могут быть доступны без дополнительной платы за одноместное размещение.

15. Как работает система объявлений?
Объявления подаются только в основных зонах (иногда — в каютах), в дневное время. Обычно это информация о развлечениях, экскурсиях или организационных моментах. В ночное время объявления не транслируются, чтобы не беспокоить пассажиров.

16. Есть ли библиотека или игровые комнаты?
На многих лайнерах работает библиотека с книгами на английском языке, настольными играми, журналами. Также есть игровые комнаты (Game Lounge), где можно поиграть в шахматы, Scrabble и другие игры.

17. Могу ли я узнать позицию лайнера в реальном времени?
Да. Текущая позиция лайнера, курс, температура воздуха и воды отображаются на интерактивных экранах, в телевизионной системе каюты и в приложении MedallionClass.

18. Как я могу получить помощь с организационными вопросами?
По всем вопросам можно обратиться в Guest Services Desk (Рецепция), которая работает круглосуточно. Также доступна помощь через мобильное приложение OceanNow.

19. Нужно ли проходить таможенный контроль?
Да, в большинстве портов после завершения круиза необходимо пройти таможенный и паспортный контроль. Информация о процедуре будет предоставлена в последние дни круиза через программу дня или в приложении.

20. Когда нужно освободить каюту?
В день окончания круиза каюту необходимо освободить до 8:00 или 9:00 утра (точное время указывается в инструкциях). Багаж необходимо выставить за дверь каюты вечером накануне. Инструкции по времени высадки предоставляются через программу Princess Patter.

21. Как оставить отзыв о круизе?
После завершения круиза вы получите электронный опрос на вашу почту или сможете оставить отзыв в приложении MedallionClass. Также доступна бумажная анкета в каюте. Вы можете поделиться впечатлениями и замечаниями по сервису, каюте, питанию и экскурсиям.

22. Можно ли забронировать следующий круиз со скидкой?
Да, на борту работает офис Future Cruise Sales, где можно:
• Забронировать будущий круиз со специальной скидкой
• Получить бонусы (например, бортовой кредит)
• Оформить депозит для дальнейшего бронирования без выбора даты
После круиза вы также можете обратиться к своему туристическому агенту или на сайт Princess.

23. Можно ли заказать экскурсии в портах непосредственно с корабля?
Да, вы можете забронировать все доступные экскурсии через мобильное приложение MedallionClass, интерактивный телевизор в каюте или обратившись в службу Journey Experience (экскурсионная служба) на борту.

24. Нужно ли иметь смартфон, чтобы пользоваться услугами на борту?
Смартфон желателен, но не обязателен. Все сервисы доступны также через телевизор в каюте или на стойке обслуживания гостей. Персонал поможет получить информацию и сделать заказ без мобильного устройства.

25. Можно ли изменить ресторан или время ужина во время круиза?
Да, вы можете изменять рестораны, время бронирования и количество гостей напрямую в приложении или обратившись в службу Journey Concierge. Все изменения зависят от наличия свободных мест.

26. Разрешено ли использовать личные электронные устройства в общественных зонах?
Вы можете свободно пользоваться телефонами, планшетами и ноутбуками в лаунжах, на палубах или в барах. В некоторых ресторанах может действовать политика «без экранов» во время ужина.

27. Можно ли взять с собой домашнее животное в круиз Princess Cruises?
Нет, разрешены только сертифицированные служебные животные; обычные домашние питомцы не допускаются.

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group подготовили подробный раздел, посвящённый онлайн-регистрации на круиз.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Когда я могу пройти онлайн-регистрацию?
Онлайн–регистрация через приложение MedallionClass App или личный кабинет открывается за 45 дней до отправления круиза при условии полной оплаты бронирования.
Рекомендуется завершить регистрацию не позднее чем за 2–7 дней до круиза, чтобы своевременно получить посадочные документы и активировать функцию OceanReady.

2. Как пройти онлайн-регистрацию?
Вы можете пройти онлайн-регистрацию через официальный сайт Princess Cruises. Для этого вам понадобятся:
• Номер бронирования
• Фамилия и имя
• Дата рождения

3. Могу ли я пройти онлайн-регистрацию с телефона?
Да, онлайн-регистрация доступна как с компьютера, так и с мобильного устройства. Рекомендуется использовать мобильное приложение Princess Cruises для удобного доступа к информации о круизе.

4. Что делать, если я не могу пройти онлайн-регистрацию?
Если у вас возникли проблемы с онлайн-регистрацией, обратитесь в службу поддержки Princess Cruises или к команде на месте в день посадки.

5. Могу ли я зарегистрироваться без предварительного бронирования?
Создать учётную запись можно без бронирования, однако доступ к деталям бронирования и онлайн-регистрации станет возможен только после оформления брони.

6. Нужно ли иметь учётную запись для регистрации?
Да, для прохождения онлайн-регистрации необходимо иметь учётную запись Princess Cruises. Это позволит управлять бронированием, просматривать информацию о круизе и получать дополнительные услуги.

7. Какие документы нужны для онлайн-регистрации?
При онлайн-регистрации необходимо предоставить:
• Действующий заграничный паспорт (срок действия — не менее 6 месяцев после окончания круиза)
• Данные виз (если они требуются для маршрута)
• Контактную информацию на случай чрезвычайных ситуаций
• Медицинскую информацию (при необходимости)

8. Могу ли я зарегистрировать всю семью или группу за один раз?
Да, если вы являетесь главным пассажиром в бронировании, вы можете пройти онлайн-регистрацию за всех участников. Для этого потребуются их документы и личные данные.

9. Могу ли я внести изменения в анкету после регистрации?
Да, некоторые изменения (например, контактные данные, особые запросы по питанию или медицинской помощи) можно внести даже после завершения регистрации, обратившись в службу поддержки или обновив данные в своём профиле.

10. Что делать, если я забыл распечатать подтверждение онлайн-регистрации?
Печатная копия не обязательна. Подтверждение регистрации будет доступно в электронном виде в вашем личном кабинете и на электронной почте. Его также можно предъявить на мобильном устройстве.

11. Могу ли я зарегистрироваться, если забыл номер бронирования?
Для входа в систему онлайн-регистрации нужен номер бронирования. Если вы его забыли, обратитесь к своему круизному эксперту или в службу поддержки Princess Cruises для повторного получения данных.

12. Что будет, если я не успею пройти онлайн-регистрацию до крайнего срока?
В этом случае вам придётся проходить регистрацию непосредственно в круизном терминале в день посадки. Это может занять больше времени, поэтому рекомендуется завершить регистрацию заранее.

13. Нужно ли загружать фотографию во время онлайн-регистрации?
В большинстве случаев вас попросят загрузить фотографию паспортного типа, что ускорит посадку на борт и повысит уровень безопасности.

14. Какие ещё преимущества даёт онлайн-регистрация?
• Более быстрый процесс посадки
• Возможность предварительного бронирования ресторанов, спа и экскурсий
• Доступ к мобильному приложению Princess Cruises до путешествия
• Своевременное получение электронного круизного билета (e-ticket)

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group отобрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может меняться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие кредитные карты принимаются для оплаты?
Princess Cruises принимает следующие кредитные карты: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay.

2. Какая валюта используется на борту?
Основной валютой на борту является доллар США (USD). Все транзакции осуществляются в этой валюте.

3. Включены ли чаевые в стоимость круиза?
Да, чаевые включены в стоимость вашего круиза. Дополнительные чаевые за исключительное обслуживание остаются на ваше усмотрение.

4. Можно ли изменить кредитную карту для оплаты на борту?
Да, изменить карту для оплаты можно, обратившись в службу обслуживания гостей.

5. Можно ли внести наличный депозит вместо регистрации карты?
Да, вы можете внести наличный депозит при посадке. Если ваши расходы превысят эту сумму, вам предложат пополнить депозит.

6. Можно ли использовать наличные на борту?
Оплата преимущественно осуществляется с помощью бортовой карты, привязанной к кредитной или дебетовой карте. Наличные принимаются в портах захода.

7. Есть ли банкоматы на борту?
На борту банкоматов нет. Рекомендуется иметь при себе наличные для использования в портах.

8. Можно ли использовать подарочные карты для оплаты на борту?
В настоящее время Princess Cruises не принимает подарочные карты для оплаты услуг на борту.

9. Можно ли получить детальный отчет о расходах после круиза?
Да, в конце круиза вы получите детальный отчет обо всех расходах.

10. Могу ли я предварительно оплачивать некоторые услуги перед круизом?
Да, через личный кабинет вы можете предварительно бронировать и оплачивать экскурсии, специализированные рестораны и другие услуги.

11. Можно ли ограничить расходы детей на борту?
Да, вы можете установить лимиты расходов для детей или отключить их возможность совершать покупки.

12. Что такое Journey Experience Credit (JEC) и как им пользоваться?
JEC — это кредит для оплаты дополнительных услуг на борту: спа, экскурсии, специальные напитки, покупки. Его нельзя использовать в казино, для чаевых или снятия наличных. Кредит следует использовать до 18:00 последнего дня круиза.

13. Могу ли я контролировать свои расходы на борту?
Вы можете проверять расходы через мобильное приложение Princess Cruises или телевизор в каюте.

14. Можно ли использовать бортовой кредит для предварительных покупок?
Да, бортовой кредит можно использовать для предварительного бронирования спа, экскурсий и специальных мероприятий.

15. Что делать, если банк заблокировал мою кредитную карту?
Иногда банк блокирует сумму, равную ожидаемым расходам на борту. Заблокированные средства возвращаются в течение нескольких дней до месяца.

16. Можно ли использовать несколько карт для оплаты на борту?
Обычно привязана одна основная карта, но обратитесь в службу Guest Services для уточнения.

17. Можно ли получить возврат за неиспользованные услуги?
Неиспользованные кредиты или услуги могут не подлежать возврату. Уточняйте условия для каждой услуги.

Princess Cruises уделяет особое внимание здоровью и безопасности своих гостей. На борту каждого судна компании функционирует полностью оборудованный медицинский центр, соответствующий международным стандартам. Медицинские услуги оказываются квалифицированным персоналом, а гости с особыми потребностями могут заранее сообщить компании о своем состоянии здоровья, чтобы получить необходимую поддержку во время круиза.

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group подготовили подборку самых распространенных вопросов и ответов по медицинскому обслуживанию на борту. Информация основана на официальных источниках круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться. Уточняйте детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли на борту медицинский центр?
Да, на борту каждого судна Princess Cruises действует современно оборудованный медицинский центр. Медицинский персонал — квалифицированные врачи и медсестры — работает ежедневно в установленные часы и круглосуточно в режиме дежурства для экстренных случаев.

2. Какое оборудование имеется в медицинском центре?
Медицинский центр оснащен: дефибриллятором (AED), оборудованием для измерения давления, температуры, пульса, кислородными баллонами, ЭКГ, базовыми диагностическими средствами и препаратами первой помощи.

3. Являются ли медицинские услуги платными?
Да, медицинские услуги на борту платные. Оплата производится через ваш бортовой счет. Стоимость услуг соответствует тарифам, рекомендованным Международной ассоциацией круизных линий (CLIA). Лекарства также оплачиваются отдельно.

4. Принимается ли медицинская страховка?
На борту не обрабатываются страховые полисы напрямую. Однако вы получите подробный счет, который можно подать в свою страховую компанию для возмещения расходов.

5. Что делать, если я чувствую симптомы заболевания?
Необходимо сразу обратиться в медицинский центр или позвонить из каюты на экстренный медицинский номер. В случаях инфекционных симптомов возможны дополнительные меры (изоляция, тестирование, дезинфекция).

6. Можно ли путешествовать во время беременности?
Женщины могут путешествовать до 24-й недели беременности при наличии справки от врача. Путешествие на более поздних сроках не разрешается по соображениям безопасности.

7. Разрешено ли брать с собой медицинское оборудование?
Да, разрешено. Например: аппараты CPAP, кислородные концентраторы, инвалидные коляски. Необходимо заранее уведомить о оборудовании, чтобы компания обеспечила соответствующие условия питания, хранения и прочее.

8. Есть ли на борту специальные условия для лиц с ограниченной мобильностью?
Да. На борту предусмотрены: каюты для гостей с ограниченной подвижностью, доступность лифтов и общественных зон, помощь экипажа при необходимости. Гости должны сообщить о своих потребностях при бронировании.

9. Есть ли поддержка для гостей с нарушением зрения?
На борту возможно использование служебных собак. Персонал проходит специальную подготовку для помощи таким гостям. Рекомендуется заранее сообщить о своих потребностях.

10. Перевозка лекарств — что важно знать?
Лекарства необходимо перевозить в оригинальной упаковке, обязательно иметь рецепт или справку, о лекарствах, требующих охлаждения, нужно предупредить заранее. Запрещено перевозить сильнодействующие препараты (морфин, метадон и др.), если это запрещено в портах маршрута.

11. Возможна ли эвакуация в случае тяжелого состояния?
Да, при необходимости медицинская команда организует эвакуацию в госпиталь на суше. Расходы покрываются за счет вашей страховки или собственными средствами.

12. Можно ли получить консультацию по хроническим заболеваниям (например, диабет или гипертония)?
Да, медицинский персонал может оказать базовую помощь при хронических состояниях, таких как диабет, сердечно-сосудистые заболевания и т. п. Однако лечение должно быть согласовано с вашим врачом до начала круиза, а все необходимые лекарства следует взять с собой.

13. Можно ли хранить инсулин или другие лекарства в холодильнике?
Да, в каютах предусмотрен мини-холодильник. Если лекарства требуют строгих температурных условий, обратитесь к бортпроводнику или в медицинский центр для специального хранения.

14. Есть ли языковая поддержка в медицинском центре?
Медицинский персонал владеет английским языком. На борту Princess Cruises основным языком обслуживания является английский, однако при необходимости экипаж может привлечь переводчика.

15. Существуют ли ограничения по некоторым медицинским состояниям или процедурам перед посадкой?
Да, при определённых состояниях (недавняя операция, инфекционное заболевание, постковидные осложнения и т. д.) компания может отказать в посадке из соображений безопасности. Обязательно консультируйтесь с врачом и сообщайте компании заранее.

16. Обязательно ли иметь медицинскую страховку?
Да. Все пассажиры должны иметь действующий страховой полис, покрывающий медицинские расходы за границей. Для экспедиционных круизов также обязательно страхование на случай медицинской эвакуации.

17. Можно ли получить лекарства от морской болезни?
Да. Таблетки от укачивания можно бесплатно получить на стойке Reception или в медицинском центре.

18. Можно ли брать с собой собственные лекарства?
Да. Рекомендуется иметь при себе достаточный запас лекарств, которые вы принимаете регулярно. Если нужно хранить лекарства в холодильнике, пожалуйста, сообщите об этом заранее через вашего круизного консультанта или reception на борту.

19. Можно ли получить сертификаты или справки от врача на борту?
Да. По запросу врач может выдать медицинские сертификаты (например, для страховых компаний). Стоимость предоставления таких документов также оплачивается отдельно согласно тарифам.

Captain’s Circle — это официальная программа лояльности от Princess Cruises, созданная для того, чтобы отметить и вознаградить самых преданных гостей. Участники получают персонализированные привилегии, эксклюзивный сервис, доступ к специальным мероприятиям, скидки и другие бонусы.
Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group подобрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Что такое Captain’s Circle?
Captain’s Circle — это бесплатная программа лояльности, которая предоставляет эксклюзивные преимущества гостям Princess Cruises, путешествующим неоднократно. Привилегии растут с повышением статуса.

2. Кто может стать участником?
Любой, кто совершил хотя бы один круиз с Princess Cruises, автоматически становится участником программы.

3. Какие существуют уровни членства?
• Silver (Серебряный)
• Gold (Золотой)
• Platinum (Платиновый)
• Elite (Элитный)
Каждый уровень открывает доступ к новым бонусам и преимуществам.

4. Каковы основные преимущества членства?
• Скидки на будущие круизы.
• Приоритет при бронировании экскурсий и мероприятий.
• Бесплатные апгрейды кают (в зависимости от уровня).
• Приглашения на эксклюзивные события на борту.
• Специальные подарки и бонусы.

5. Как повысить уровень в программе?
Уровни определяются по количеству дней, проведённых в круизах с Princess Cruises. Чем больше дней — тем выше статус.

6. Можно ли получить бонусы за предыдущие круизы?
Нет, баллы и дни начисляются только за будущие и текущие круизы после присоединения к программе.

7. Можно ли пользоваться бонусами сразу после присоединения?
Да, все преимущества активируются автоматически после регистрации и подтверждения членства.

8. Можно ли передавать свой статус другим?
Нет, статус и бонусы являются персональными и не передаются.

9. Есть ли возможность получить дополнительные бонусы или акции?
Да, участники программы регулярно получают эксклюзивные предложения, акции и специальные пакеты.

10. Как узнать свой уровень и накопленные дни?
Информация отображается в вашем личном кабинете на сайте Princess Cruises или через службу поддержки.

11. Что делать, если бонусы не были зачислены?
Обратитесь в службу поддержки Princess Cruises или к своему круизному эксперту Four Gates Group для уточнения.

12. Можно ли отменить участие в программе?
Да, вы можете обратиться с запросом на отмену в службу поддержки Princess Cruises.

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group выбрали самые популярные вопросы и подготовили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие товары можно приобрести в бутиках на борту?
На борту доступны брендовые товары, сувениры, украшения, парфюмерия, часы, косметика, одежда и аксессуары.

2. Какие магазины доступны на борту судов Princess Cruises?
На борту есть стильные бутики, предлагающие модную одежду и аксессуары от международных брендов, элитную косметику, парфюмерию, часы, ювелирные изделия, официальную продукцию Princess Cruises (сувениры, одежда, сумки) и практичные товары для путешествий.

3. Являются ли магазины беспошлинными (duty-free)?
Да. Во время нахождения судна в международных водах покупки осуществляются в формате duty-free — без НДС и пошлин.

4. Когда работают магазины на борту?
Бутики открыты большинство дней круиза, как правило, в дневные и вечерние часы. Магазины могут быть закрыты во время стоянок в портах.

5. Можно ли оплачивать покупки наличными или картой?
Оплата производится через вашу круизную карту, привязанную к кредитной или дебетовой карте. Прямой расчёт наличными в магазинах не предусмотрен.

6. Можно ли вернуть или обменять товар, приобретённый на борту?
Возврат возможен по условиям компании, если товар не был использован, сохранена оригинальная упаковка и чек. Обмен и возврат принимаются только до окончания круиза.

7. Можно ли купить алкоголь на борту и употреблять его?
Алкоголь, приобретённый в duty-free магазинах, хранится экипажем до конца круиза и выдается в последний вечер перед высадкой. Употребление такого алкоголя на борту запрещено.

8. Нужно ли иметь круизную карту для совершения покупок?
Да. Все покупки на борту осуществляются с помощью круизной карты, которая также служит вашим ключом от каюты и средством идентификации.

9. Можно ли приобрести средства гигиены и ухода?
Да. В бутиках можно найти базовые гигиенические средства: зубные щётки, шампуни, солнцезащитные кремы и прочее.

10. Есть ли товары для детей?
На борту доступны игрушки, пляжные аксессуары, одежда для детей, сладости и книги.

11. Есть ли подарочные боксы и сувенирные наборы?
Да. В продаже есть подарочные наборы косметики, парфюмерии, алкогольных напитков в праздничной упаковке, сувенирные боксы.

12. Когда выдаются крупные покупки?
Согласно таможенным правилам, алкоголь и другие крупные покупки выдаются в последний вечер перед завершением круиза.

13. Можно ли оформить Tax Free возврат (для граждан ЕС)?
Товары, купленные в режиме duty-free, имеют конечную цену, и отдельный возврат НДС не проводится.

14. Можно ли купить дорожные аксессуары или экипировку для экспедиций?
Да. Особенно на борту судов с экспедиционными маршрутами доступна специальная экипировка.

15. Можно ли приобрести продукцию из спа-салона?
Да. В бутиках продаётся эксклюзивная косметика и продукты для ухода, используемые в спа.

16. Можно ли заказать персонализированные товары или гравировку?
На отдельных маршрутах предлагается услуга персонализации — например, гравировка на ювелирных изделиях.

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group отобрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Предоставляется ли Wi-Fi на борту Princess Cruises?
Да, на борту всех кораблей Princess Cruises доступен Wi-Fi через сеть Princess MedallionNet™. Wi-Fi охватывает все каюты и общественные зоны.

2. Какова скорость интернета на борту?
Интернет через Princess MedallionNet™ обеспечивает стабильное соединение, достаточное для просмотра видео, видеозвонков, социальных сетей и веб-серфинга. Точная скорость может зависеть от маршрута и погодных условий.

3. Есть ли ограничения на использование Wi-Fi?
Wi-Fi позволяет пользоваться интернетом для веб-серфинга, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей и голосовых и видеозвонков. Некоторые стриминговые сервисы могут иметь ограничения.

4. Стабильно ли интернет-соединение на протяжении всего маршрута?
Princess Cruises использует современные технологии для поддержания стабильного интернета, но в отдельных зонах или при неблагоприятных погодных условиях возможны временные перебои.

5. Нужно ли дополнительно оплачивать Wi-Fi?
Интернет является платной услугой. Гости могут приобрести пакеты от ограниченного трафика до неограниченного интернета.

6. Можно ли пользоваться стриминговыми сервисами на борту?
Да, но в отдельных случаях возможны временные ограничения из-за пропускной способности сети или региональной политики.

7. Нужно ли вводить пароль или регистрироваться для доступа к Wi-Fi?
Для подключения нужно использовать учётную запись Medallion или специальный портал для входа.

8. Можно ли пользоваться Wi-Fi для работы и видеоконференций?
Да, интернет поддерживает видеозвонки, загрузку файлов и другие рабочие задачи.

9. Можно ли подключить несколько устройств к Wi-Fi одновременно?
Да, гости могут подключать несколько устройств к Wi-Fi одновременно без дополнительных ограничений.

10. Предоставляется ли техническая поддержка, если возникают проблемы с интернетом?
В случае технических трудностей с подключением к Wi-Fi вы можете обратиться на стойку обслуживания гостей или к своему консьержу, если проживаете в резиденции Ocean Terrace или выше. Они помогут решить проблему или перенаправят к специалистам.

11. Доступен ли Wi-Fi в портах во время стоянки?
Интернет на борту продолжает работать даже во время стоянок в портах. Однако скорость соединения может изменяться в зависимости от местных условий или инфраструктуры региона.

12. Нужно ли активировать Wi-Fi на каждом устройстве отдельно?
Да, каждое устройство нужно подключать индивидуально, следуя инструкциям.

13. Можно ли использовать VPN для работы или безопасности?
VPN поддерживается, но скорость соединения может снижаться во время использования.

Специально для гостей Princess Cruises специалисты Four Gates Group собрали самые важные вопросы по подготовке к путешествию и предоставили официальные ответы.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: правила и рекомендации могут изменяться в соответствии с требованиями страны отправления и прибытия. Рекомендуем уточнять самые актуальные детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие документы нужны для посадки на борт?
Пассажирам необходимо иметь действующий заграничный паспорт (в зависимости от маршрута — визу), круизный билет (boarding pass), медицинскую анкету (при необходимости) и заполненный профиль в MedallionClass App.

2. Что такое MedallionClass App и зачем его использовать?
Это мобильное приложение для подготовки к круизу. В нем вы загружаете документы, заполняете медицинскую анкету, бронируете услуги, проверяете расписание событий и активируете функцию OceanReady для быстрой посадки.

3. Какое время прибытия в порт?
Время прибытия определяется во время онлайн-регистрации и отображается в MedallionClass App. Важно соблюдать указанное время, чтобы избежать очередей.

4. Что входит в стоимость круиза?
В стандартный тариф входит проживание в каюте, питание в главных ресторанах и буфетах, большинство развлекательных программ, тренажерный зал, бассейны и участие в мероприятиях на борту. Напитки, экскурсии, альтернативные рестораны, интернет и чаевые могут оплачиваться отдельно, в зависимости от выбранного пакета.

5. Какие предметы запрещены к перевозке?
Запрещается провозить оружие, взрывчатые вещества, утюги, кофеварки, нагревательные приборы с открытым элементом, наркотики, дроны и алкоголь сверх нормы (1 бутылка вина/шампанского на человека 21+).

6. Как происходит посадка в порту?
После прибытия в терминал пассажиры проходят паспортный контроль, осмотр багажа, сканирование Medallion или QR-кода и попадают на борт без очередей (при использовании OceanReady).

7. Можно ли заказать трансфер до порта?
Да, Princess Cruises предлагает платные трансферы из аэропортов до портов отправления. Заказать можно через личный кабинет или у круизного агента.

8. Что делать, если задерживается рейс или трансфер?
Рекомендуется немедленно обратиться в службу поддержки круиза или к представителю Princess Cruises в аэропорту/порту. Контакты указаны в круизных документах.

9. Какой дресс-код на борту?
Дневной стиль — повседневный. Вечерний — smart casual или formal (во время Captain’s Night). В рестораны не допускается пляжная одежда или спортивная форма.

10. Нужно ли иметь страховку для путешествия?
Медицинская страховка не является обязательной, но strongly recommended. В США, Канаде и на Карибах медицинские услуги могут быть дорогими.

11. Как активируется Medallion перед круизом?
Medallion отправляется почтой в США, Канаде и некоторых странах. В других случаях — выдается в порту. Активация осуществляется через приложение или на терминале в день посадки.

12. Можно ли изменить информацию после регистрации?
Да, в MedallionClass App можно редактировать данные, медицинскую информацию, время прибытия, добавлять новые услуги или оформлять доплаты.

13. Какие услуги можно предварительно забронировать перед круизом?
Гости могут забронировать экскурсии, пакеты напитков, альтернативные рестораны, SPA, интернет-пакеты, фотоуслуги, подарки в каюту, оформить MedallionNet.

14. Нужно ли прибывать в порт заранее?
Рекомендуется прибыть в порт не позднее чем за 2 часа до отправления лайнера, чтобы иметь достаточно времени для прохождения регистрации, багажа и посадки.
Однако точное время прибытия указывается в вашем посадочном талоне (Arrival Group) после онлайн-регистрации.

15. Можно ли изменить или отменить круиз после бронирования?
Да, изменения или отмены возможны согласно условиям тарифа и срокам до отплытия. Штрафы зависят от даты отмены. Для деталей обращайтесь к своему круизному агенту или службе поддержки Princess Cruises.

Princess Cruises предлагает широкий спектр услуг и развлечений для семей с детьми разного возраста. Компания заботится о безопасности, комфорте и веселом отдыхе младших гостей.
Специалисты Four Gates Group собрали самые важные вопросы по подготовке к путешествию и предоставили официальные ответы.
Информация взята из официальных источников круизной компании Princess Cruises.

ВАЖНО: правила могут изменяться в зависимости от маршрута, возраста ребенка и местных требований. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какой минимальный возраст для детей на борту?
Минимальный возраст для детей на большинстве маршрутов — 6 месяцев. Для некоторых длительных круизов, например, до Аляски, минимальный возраст может быть выше (обычно 12 месяцев).

2. Есть ли детские клубы и какие услуги они предоставляют?
Да, на борту работают детские клубы "Splash Academy" (для детей 3–12 лет) и "The Beach House" (для подростков 13–17 лет), где дети могут участвовать в играх, творческих занятиях и тематических вечеринках под присмотром профессионального персонала.

3. Нужны ли документы для детей?
Да, каждый ребенок должен иметь действующий паспорт, а при необходимости — визу, как и взрослые. Для младенцев могут требоваться дополнительные документы (в зависимости от маршрута).

4. Какие правила безопасности для детей?
Для детей применяются дополнительные меры безопасности, включая идентификационные браслеты, сопровождение в детских клубах и ограниченный доступ к некоторым зонам корабля.

5. Можно ли оставлять детей без присмотра на борту?
Дети до 16 лет должны находиться под присмотром взрослых в общественных зонах. Компания не несет ответственности за детей без сопровождения.

6. Какое питание доступно для детей?
В ресторанах есть специальные детские меню с учетом различных вкусов и потребностей. Также доступны блюда для аллергиков.

7. Есть ли медицинская помощь для детей?
На борту работает медицинский центр с квалифицированным персоналом, который может оказать помощь детям при необходимости.

8. Можно ли брать с собой детские коляски?
Да, коляски разрешены, но рекомендуется уточнять правила их использования на борту и во время экскурсий.

9. Проводятся ли специальные детские мероприятия?
Да, организуются тематические вечеринки, конкурсы, квесты, мастер-классы и другие активности для разных возрастных групп.

10. Доступен ли детский уход?
На некоторых судах доступны платные услуги няни. Требуется предварительное бронирование.

11. Есть ли специальные скидки для детей?
Princess Cruises предлагает специальные тарифы для детей и подростков, которые могут включать скидки или бесплатный проезд при размещении в той же каюте с взрослыми. Уточняйте условия у вашего агента.

12. Какие развлекательные технологии доступны для детей?
В Nautilus Club дети могут пользоваться современными игровыми консолями (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), VR-технологиями, планшетами и другими интерактивными устройствами.

13. Нужно ли предварительное бронирование детских мероприятий?
Для большинства активностей в детском клубе бронирование не требуется, но для специальных мероприятий и экскурсий рекомендуется заранее согласовывать участие.

14. Доступны ли семейные каюты или соединённые каюты?
Princess Cruises предлагает различные варианты размещения для семей, включая соединённые каюты или просторные семейные номера.

15. Как компания обеспечивает безопасность детей в бассейнах?
Дети до определенного возраста должны находиться под присмотром взрослых в бассейнах. Бассейны оборудованы системами безопасности, а персонал регулярно проводит мониторинг и обучение по оказанию первой помощи.

16. Что взять с собой в круиз для ребенка?
Рекомендуется иметь с собой: паспорт/проездные документы, медицинскую информацию и лекарства, средства гигиены, любимые игрушки, купальный костюм и солнцезащитный крем.

Princess Cruises уделяет особое внимание защите здоровья и безопасности пассажиров и экипажа на всех этапах путешествия. Все суда компании соответствуют требованиям Международной морской организации (IMO) и Международной конвенции по охране человеческой жизни на море (SOLAS). На борту внедрена многоуровневая система физической, технической и противопожарной безопасности, регулярные тренировки экипажа, проверки оборудования и обязательные протоколы для пассажиров, включая инструктажи, эвакуационные учения и медицинскую поддержку.

ВАЖНО: информация о политике безопасности может меняться в соответствии с международными требованиями и внутренними стандартами компании. Уточняйте все важные детали перед путешествием у своего круизного эксперта Four Gates Group или непосредственно у компании Princess Cruises.

1. Какие меры безопасности внедрены на борту?
Princess Cruises соблюдает строгие протоколы безопасности, включая регулярные тренировки экипажа, проверки оборудования, систему контроля доступа и подготовку к чрезвычайным ситуациям.

2. Как обеспечивается эвакуация пассажиров в чрезвычайных ситуациях?
После посадки обязательно проводится инструктаж по безопасности (Muster Drill) с демонстрацией расположения спасательных жилетов, пунктов сбора и тревожных сигналов. В случае чрезвычайной ситуации пассажиров сопровождает экипаж к спасательным шлюпкам.

3. Как обеспечивается безопасность детей на борту?
Для детей используются идентификационные браслеты, предусмотрено сопровождение в детских клубах во время тренировок и экстренных ситуаций, ограничен доступ в зоны для взрослых, а персонал прошёл специальное обучение.

4. Как контролируется доступ на лайнер?
Доступ контролируется с помощью проверки документов и багажа, выдачи персональных Medallion-карт, которые служат ключами от кают и платёжным средством, а также системой отслеживания перемещений пассажиров.

5. Как компания реагирует на чрезвычайные ситуации, такие как стихийные бедствия или технические проблемы?
Princess Cruises сотрудничает с метеорологическими службами для корректировки маршрута, информирует пассажиров через системы оповещения, а в случае серьёзных неисправностей может изменить порт прибытия или провести эвакуацию.

6. Какие противопожарные системы установлены на борту?
Суда оснащены автоматическими спринклерами, датчиками дыма и тепла, системой водяного тумана Hi-Fog, огнестойкими зонами, а экипаж регулярно тренируется по тушению пожаров.

7. Что делать в случае пожара на борту?
Пассажирам следует сохранять спокойствие, следовать указаниям экипажа, не пользоваться лифтами, надеть спасательный жилет и направляться к обозначенным эвакуационным выходам.

8. Предусмотрены ли специальные меры противопожарной безопасности для детей?
Детские зоны оборудованы системами обнаружения дыма и автономным освещением. Персонал детских клубов обучен эвакуации детей и использованию защитных средств в случае пожара.

9. Действуют ли на борту правила соблюдения тишины?
С 23:00 до 7:00 на судне установлен режим тишины в каютах и общественных зонах. Экипаж следит за соблюдением этих правил для комфорта пассажиров.

10. Как пассажиров информируют о важных объявлениях?
Информация передаётся через систему объявлений на борту, телевизоры в каютах, а также через мобильное приложение компании.

11. Что делать в случае конфликтных ситуаций на борту?
Пассажиры могут обратиться в службу безопасности или к администрации. Экипаж анализирует ситуацию и принимает необходимые меры, включая возможную высадку нарушителя в ближайшем порту.

12. Есть ли на борту камеры видеонаблюдения?
Да, в общественных зонах действует система видеонаблюдения для обеспечения безопасности пассажиров и экипажа.

13. Как экипаж реагирует на подозрительные действия пассажиров или персонала?
Персонал обучен выявлять и реагировать на подозрительные или опасные ситуации. Пассажиры могут конфиденциально сообщить о подозрениях в службу безопасности.

14. Что делать, если потерялся я или кто-то из спутников?
Рекомендуется обратиться в службу обслуживания гостей. Существуют специальные протоколы поиска пропавших лиц и координации действий персонала.

15. Можно ли оставлять детей без присмотра?
Дети до 16 лет должны находиться под присмотром взрослых в общественных зонах. Компания не несёт ответственности за детей без сопровождения.

16. Сообщают ли о тренировках и инструктажах по безопасности?
Да, после посадки все пассажиры получают информацию об обязательном инструктаже по безопасности, который проводится на борту.

17. Есть ли спасательные жилеты в каютах?
В каждой каюте размещены спасательные жилеты для всех гостей, включая детские размеры. Инструкции по их использованию предоставляются во время инструктажа.

18. Какие ограничения действуют на предметы, разрешённые к провозу на борт?
Запрещено проносить оружие, взрывчатые вещества, наркотики, а также электроприборы с открытым нагревательным элементом. Алкоголь разрешён только в установленных объёмах.

19. Как действовать при вспышке инфекционного заболевания?
Активируется специальный протокол: изоляция заболевшего, медицинское обследование и, при необходимости, эвакуация в медицинское учреждение на суше.

20. Можно ли пользоваться личными электронными устройствами в экстренных ситуациях?
Во время тренировок и чрезвычайных ситуаций рекомендуется отключить устройства или использовать их только по указанию экипажа.

21. Как проходит таможенный контроль в портах прибытия?
В большинстве портов пассажиры проходят таможенный и паспортный контроль. Информация о процедуре предоставляется на борту или в круизных документах.