Hurtigruten Expeditions

От норвежской почтовой линии 1893 года до глобального лидера устойчивых экспедиционных путешествий XXI века

1893 — Основание Hurtigruten
Капитан Ричард Вит оснует Hurtigruten — «Быстрый маршрут» вдоль побережья Норвегии: первый рейс DS Vesteraalen (Тронхейм–Хаммерфест) сокращает доставку почты с трёх недель до нескольких дней и становится революцией для северных регионов. Первый регулярный рейс Hurtigruten открывает быстрое морское сообщение для северной Норвегии.

1896 — Начало экспедиций
Hurtigruten организует первую экспедицию на архипелаг Шпицберген (Свалбард), сочетая транспорт, туризм и науку. Проводятся первые научные исследования ледников и фауны Шпицбергена, создаются первые туристические маршруты для полярных экспедиций.

1900–1936 — Развитие маршрута
Еженедельные рейсы становятся ежедневными, а маршрут расширяется от Бергена до Киркенеса. Введены новые суда DS Lofoten и DS Nordnorge, открыты регулярные рейсы вдоль всей северной Норвегии, популяризируются фьорды среди пассажиров.

1940–1945 — Вторая мировая война
Многие суда Hurtigruten уничтожены, но после войны компания восстанавливает флот. Суда использовались норвежским флотом в военных операциях, частично сохранена инфраструктура прибрежных портов, восстановлен первый рейс после войны в 1946 году.

1960–1990-е — Туристический поворот
Hurtigruten модернизирует флот и превращается в туристический бренд. Введены современные круизные лайнеры MS Nordlys и MS Polarlys, запущены рекламные кампании в Европе и США, открыты первые тематические туристические маршруты вдоль норвежских фьордов.

2006 — Создание Hurtigruten ASA
Объединение двух норвежских компаний — OVDS и TFDS. Формируется материнская компания Hurtigruten ASA, консолидируется весь норвежский прибрежный флот под одним брендом, начинается подготовка к глобальной экспедиционной программе.

2007 — Выход в экспедиционные круизы
Запуск Hurtigruten Expeditions и спуск MS Fram. Первые экспедиционные круизы в Арктику и Антарктику, MS Fram специально оборудован для полярных условий, начинается сотрудничество с научными институтами.

Флот Hurtigruten (1893–2006)
• DS Vesteraalen (1893) — первое судно Hurtigruten, совершившее исторический рейс Тронхейм–Хаммерфест.
• DS Finmarken (1898) — раннее пассажирско-почтовое судно, укрепившее регулярность линии.
• MS Lofoten (1936) — символ классического поколения прибрежных лайнеров.
• MS Harald Jarl (1956) — прибрежное судно, позднее перестроенное в круизное.
• MS Nordstjernen (1964) — легендарное судно Coastal Express, также совершавшее экспедиции на Шпицберген.
• MS Lofoten (1964) — самое известное судно «старой школы», работавшее до 2020 года.
• MS Nordnorge (1997) — современное прибрежное судно с большим комфортом для туристов.
• MS Finnmarken (2002) — роскошное судно Coastal Express нового поколения.
• MS Trollfjord (2002) — современный лайнер для прибрежных круизов с ориентацией на туризм.

Формирование современного экспедиционного флота Hurtigruten Expeditions (HX) (2007–2025)
• MS Fram (2007) — первое современное экспедиционное судно, построенное для полярных путешествий.
• MS Spitsbergen (2016) — перестроенное судно, адаптированное для экспедиций в полярных регионах.
• MS Roald Amundsen (2019) — первое в мире гибридное экспедиционное судно с батареями.
• MS Fridtjof Nansen (2020) — сестринское судно Amundsen, также гибридное и Polar Class 6.
• MS Santa Cruz II (2021) — небольшое экспедиционное судно для путешествий по Галапагосским островам.

2019–2020 — Экологический прорыв
Hurtigruten отказывается от одноразового пластика и запускает гибридные суда. Внедрены системы очистки сточных вод, проведены первые круизы с нулевым выбросом пластика, опубликован первый экологический отчет компании.

2021 — Создание самостоятельной компании Hurtigruten Expeditions
Экспедиционное направление становится отдельной компанией. Официально представлен бренд Hurtigruten Expeditions, заключены международные контракты с научными центрами, запущена серия новых экспедиционных маршрутов.

2023–2025 — Переход к HX
Hurtigruten Expeditions получает название HX — Hurtigruten Expeditions и постепенно отделяется от группы. В 2024 завершён ребрендинг, в 2025 компания выходит на независимый рынок под юрисдикцией Лондона (HX Hurtigruten Expeditions plc), начинается новая стратегия развития и расширения глобальных экспедиций.

Ценности и наследие HX
• Наследие: от почтовых пароходов XIX века до гибридных экспедиционных судов XXI века, с увековечением имён легендарных исследователей (Амундсен, Нансен).
• Исследования: путешествия совмещены с образовательными и научными программами.
• Ответственность перед природой: курс на нулевые выбросы к 2030 году, запрет пластика, гибридные технологии.
• Уважение к культурам и людям: сотрудничество с местными сообществами и культурный обмен.
• Образование и наука: на каждом судне есть научные центры, лекции и участие пассажиров в исследованиях.
• Инновации и традиции: сочетание 130-летнего морского наследия с новейшими экотехнологиями.

Hurtigruten Expeditions (HX) — ведущая норвежская экспедиционная круизная компания, получившая международное признание за устойчивый туризм, инновационные экспедиции и экологическую ответственность.

World Travel Awards – «Мировой лидер экспедиционных круизов»
• 2018 — первая награда в этой категории, подчеркнула лидерство HX в полярных экспедициях.
• 2019 — повторное признание с акцентом на гибридные суда и расширение маршрутов в Арктике и Антарктике.
• 2020 — подтверждение высокого уровня сервиса, безопасности и внедрения экологических технологий на судах.
• 2021 — премия за сочетание научных программ и туристического опыта, устойчивое развитие в полярных регионах.
• 2022 — отмечены уникальные маршруты и проекты citizen science для пассажиров.
• 2023 — подтверждение глобального лидерства HX среди экспедиционных круизных линий, акцент на низкоуглеродные технологии.
• 2024 — удержание статуса «Мировой лидер экспедиционных круизов», более 10 лет постоянных инноваций, безопасности и экологической ответственности.

Cruise Critic Editors’ Picks – «Лучшая малая экспедиционная круизная линия» и «Лучший экспедиционный круиз»
• 2019–2023 — регулярное включение в списки лучших по комфорту, сервису, экспедиционным маршрутам и научной программе на борту.

Green Award – «Зеленая награда»
• 2019 — получена за внедрение гибридных технологий и высокие экологические стандарты.
• 2020–2022 — внедрение систем очистки сточных вод, снижение использования пластика и минимизация воздействия на природу.

Награды за инновации
• 2020 — награда за запуск первого в мире гибридного экспедиционного судна MS Roald Amundsen.
• 2021 — отмечены новые технологии энергосбережения и цифровые сервисы на борту.

Travel + Leisure – «Лучшая экспедиционная круизная линия»
• 2021–2023 — включение в списки лучших экспедиционных круизных линий, с акцентом на устойчивый туризм и уникальные маршруты.

Condé Nast Traveler – «Лучшая малая круизная линия»
• 2022 — признание за роскошный сервис, качество экспедиционного опыта и эксклюзивные маршруты.

Европейские и локальные награды
• 2021 — Cruise Industry News Awards — лучший малый экспедиционный лайнер (MS Spitsbergen).
• 2022 — Asia Cruise Awards — лучшая экспедиционная компания для азиатского рынка.
• 2023 — European Cruise Awards — награда за инновации, устойчивое развитие и низкоуглеродные технологии.
• 2023 — World Cruise Awards — лидерство в области экологических технологий и экспедиционного туризма.

Научное партнерство
• 2019–настоящее время — официальное партнерство с National Geographic Expeditions для научно-образовательных программ, подтверждение статуса HX как лидера экспедиционного туризма.

Благотворительность и социальная ответственность Hurtigruten Expeditions

Поддержка полярных исследований
• 2010 – настоящее время — сотрудничество с научными институтами Арктики и Антарктики для систематических исследований ледников, фауны и климата.
• 2012 – настоящее время — регулярные программы наблюдения за экосистемами полярных регионов и сбор научных данных.
• 2015 – настоящее время — участие пассажиров в citizen science проектах под наблюдением ученых, включая мониторинг китов, пингвинов и ледниковых изменений.

Программы сохранения природы
• 2012 – настоящее время — поддержка инициатив по сохранению морских экосистем, включая проекты по защите китов, пингвинов и морских птиц.
• 2015 – настоящее время — финансирование программ по сохранению Галапагосских островов, Арктики и других уникальных природных регионов.
• 2018 – настоящее время — внедрение политики нулевых отходов на судах и использование гибридных технологий для снижения выбросов.

Сотрудничество с местными сообществами
• 2015 – настоящее время — взаимодействие с сообществами на маршрутах в Норвегии, Арктике и на Галапагосах для поддержки локальных инициатив.
• 2016 – настоящее время — поддержка образовательных программ, культурных проектов и местных экологических инициатив.
• 2018 – настоящее время — содействие устойчивому туризму и развитию местных сообществ через партнерские программы с экологическими и культурными организациями.

Устойчивое развитие и инновации в судостроении
• 2019 – настоящее время — инвестиции в гибридные и экологически чистые суда (MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen) для минимизации воздействия круизного туризма на природу.
• 2019 – настоящее время — партнерство с производителями судов для внедрения энергоэффективных и низкоуглеродных технологий.
• 2020 – настоящее время — внедрение систем очистки сточных вод, снижение использования одноразового пластика и постоянный мониторинг экологического воздействия судов.

1. Путешествие во времени: полярные экспедиции с 1896 года
Hurtigruten Expeditions продолжает более чем столетнюю традицию полярных экспедиций, начиная с первого рейса к архипелагу Шпицберген (Свальбард).

2. Гибридные чудеса: экологические экспедиционные суда
MS Roald Amundsen и MS Fridtjof Nansen — первые в мире гибридные экспедиционные суда с батареями, снижающими выбросы CO₂ и шум.

3. Малые суда — большие открытия
HX использует компактные суда, что позволяет заходить в удалённые порты и регионы, недоступные большим лайнерам.

4. Научная команда прямо на борту
На каждом судне работают эксперты по биологии, геологии, климатологии и океанографии, проводящие научные исследования во время рейсов.

5. Citizen science: стань исследователем сам
Пассажиры участвуют в научных проектах под руководством учёных, наблюдая за китами, пингвинами и ледниковыми процессами.

6. Экология в действии: нулевые отходы на борту
HX активно внедряет политику нулевых отходов, отказ от одноразового пластика и системы очистки сточных вод на борту.

7. Исторические маршруты для современных путешественников
Маршруты HX повторяют путь оригинальных почтовых судов Hurtigruten, предоставляя пассажирам опыт аутентичной норвежской морской истории.

8. Большой вклад в науку
HX сотрудничает с университетами и научными центрами для изучения климатических изменений, морской биологии и ледниковых процессов.

9. Фотографические и культурные открытия
На борту проводятся курсы по фотографии, лекции об истории и культуре регионов, мастер-классы от экспертов.

10. Награждённые научные программы
Проекты citizen science HX получили международное признание за вклад в мониторинг популяций китов, пингвинов и морских птиц.

11. Адаптированные маршруты для настоящих приключений
Маршруты изменяются в зависимости от погодных условий и состояния ледников, что позволяет максимально безопасно наблюдать за дикой природой.

12. Образовательные программы для новых исследователей
HX проводит образовательные программы для молодёжи и студентов, включая дистанционные лекции и интерактивные исследования во время круизов.

13. Открытия в отдалённых регионах
HX организует рейсы в Арктику, Антарктику, на Галапагосские острова и другие малодоступные природные территории.

14. Туризм с научной основой
Каждый круиз включает лекции, практические исследования и участие пассажиров в научных проектах.

15. Поддержка локальных сообществ
HX финансирует культурные и экологические инициативы сообществ на маршрутах в Норвегии, Арктике и на Галапагосах.

16. Технологии будущего на борту
Суда оснащены энергоэффективными системами, гибридными двигателями и цифровыми сервисами для улучшения комфорта и минимизации воздействия на природу.

17. Малые группы — большие впечатления
Ограниченное количество пассажиров позволяет обеспечить персонализированное обслуживание и безопасное взаимодействие с природой.

18. Мировое признание и награды
HX постоянно получает награды World Travel Awards, Green Awards, Condé Nast Traveler, Cruise Critic Editors’ Picks и другие за сервис, экологичность и экспедиционные маршруты.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions специалисты Four Gates Group выбрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Рекомендуем уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Как узнать о дневной программе на борту?
Ежедневно публикуется программа с информацией о лекциях, высадках, развлечениях и питании. Она доступна в печатном виде и на информационных экранах на борту.

2. Какие мероприятия проводятся на борту?
• Лекции от учёных и экспертов;
• Интерактивные воркшопы в Science Centre;
• Фото-клуб с советами профессионалов;
• Культурные и творческие события;
• Ежедневные высадки и походы с экспедиционной командой.

3. Можно ли участвовать в научных проектах?
Да. Hurtigruten активно поддерживает программу Citizen Science: наблюдение за китами, птицами, ледниками, участие в климатических исследованиях.

4. Включены ли напитки и питание в стоимость?
Концепция all-inclusive включает:
• трёхразовое питание;
• пиво и вино во время обеда и ужина;
• кофе, чай и безалкогольные напитки в течение всего дня;
• специальные диетические меню.

5. Есть ли Wi-Fi на борту?
Да. На судах используется спутниковый интернет Starlink. Wi-Fi включён в стоимость, но скорость может зависеть от района плавания.

6. Какие зоны отдыха доступны?
• Панорамные лаунжи;
• Сауна и джакузи;
• Фитнес-залы;
• Библиотека;
• Открытые палубы для наблюдения за пейзажами, китами или северным сиянием.

7. Что включает концепция “All-Inclusive Adventure”?
• Питание и напитки;
• Wi-Fi;
• Чаевые персоналу;
• Ежедневные высадки и активности;
• Лекции и воркшопы;
• Доступ в Science Centre;
• Культурные мероприятия и творческие мастер-классы.

8. Доступны ли услуги для гостей с инвалидностью?
Да, Hurtigruten предоставляет каюты с адаптированными условиями, помощь экипажа и доступ к основным зонам судна. Рекомендуется заранее сообщать о потребностях.

9. Есть ли дресс-код на борту?
Формального дресс-кода нет. Рекомендуется удобная одежда в стиле casual и тёплые вещи для высадок и наблюдения за природой.

10. Доступны ли SPA или wellness-услуги?
Да, на борту есть сауна, зоны релакса и фитнес-зал. Массажи и дополнительные процедуры могут быть доступны по маршруту.

11. Можно ли курить на борту?
Курение разрешено только в специально отведённых зонах на открытых палубах. Внутри судна курение запрещено.

12. Предоставляются ли услуги прачечной?
Да. Доступны услуги химчистки и стиральные машины самообслуживания (на выбранных судах).

13. Есть ли ежедневное обслуживание кают?
Да, каюты убирают ежедневно, включая смену полотенец и постельного белья при необходимости.

14. Доступны ли детские или семейные программы?
Hurtigruten не специализируется на детских клубах, но на некоторых маршрутах предлагаются образовательные программы для детей и семейные мероприятия.

15. Можно ли заказать экскурсии на суше?
Да, экскурсии на суше доступны через Hurtigruten Expeditions, включая тематические туры, походы и научные программы.

16. Какие сувениры и магазины доступны на борту?
На судах есть небольшие магазины с одеждой, аксессуарами, книгами и сувенирами, связанными с экспедиционными маршрутами.

17. Есть ли медицинское обслуживание на борту?
Да, на борту есть медицинский персонал и оборудование для оказания базовой помощи. Для серьёзных случаев предусмотрены планы эвакуации.

18. Можно ли делать фотографии и видео?
Да, фотографирование разрешено, но во время лекций и мероприятий рекомендуется соблюдать правила конфиденциальности.

19. Есть ли ограничения для участия в высадках?
Высадки могут быть ограничены из-за погодных условий, безопасности или физических ограничений гостей. Экипаж даёт рекомендации по подготовке.

20. Можно ли заказать дополнительные напитки или вино премиум-класса?
Да, на борту доступны пакеты премиум-напитков и специальные вина, которые оплачиваются отдельно.

21. Как происходит посадка и высадка в портах без круизного терминала?
В небольших портах посадка и высадка осуществляется на тендерных лодках, которые доставляют гостей к судну или на берег. Экипаж предоставляет подробные инструкции и обеспечивает безопасность.

22. Можно ли организовать празднование или частное мероприятие на борту?
Да, на некоторых судах можно заказать частные мероприятия, небольшие праздники или корпоративные события. Необходимо заранее согласовать детали с командой Hurtigruten Expeditions.

23. Где расположены информационные и навигационные экраны на борту?
Информационные экраны расположены в лаунж-зонах, у лифтов и на открытых палубах, где отображается программа дня, карта маршрута и важные объявления.

24. Какие правила относительно домашних животных на борту?
Hurtigruten Expeditions не позволяет брать домашних животных на борт. Исключения возможны только для служебных или терапевтических животных по предварительной договорённости.

25. Можно ли использовать электрические приборы в каютах?
Да, гости могут использовать личные электрические приборы. Напряжение на борту составляет 220 В / 50 Гц, рекомендуется брать универсальные адаптеры.

26. Как убедиться, что мой багаж доставят вовремя?
Багаж маркируется экипажем и доставляется непосредственно в каюту перед посадкой. Рекомендуется подписать все вещи и прибыть заранее в пункт посадки.

27. Как организовать консьерж-сервис или индивидуальную помощь?
Гости могут обращаться к консьержу или на рецепцию на борту для бронирования экскурсий, специальных мероприятий, медицинских услуг или других индивидуальных запросов.

28. Разрешается ли приносить собственную еду или напитки на борт?
Hurtigruten Expeditions не разрешает приносить сторонние продукты или алкоголь на борт. Все напитки и питание предоставляются компанией и включены в концепцию all-inclusive.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) специалисты Four Gates Group подготовили детальный раздел, посвященный особенностям регистрации и подготовки к путешествию.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли в Hurtigruten Expeditions онлайн-регистрация (check-in)?
Нет. Классической онлайн-регистрации (check-in) в HX нет.
• Вы не получаете посадочный талон онлайн.
• Вместо этого компания требует заранее заполнить необходимые формы (SMIF, Medical Form) и иметь при себе действительный паспорт.
• Посадка на борт осуществляется по паспорту/ID.

2. Нужен ли посадочный талон для посадки?
Нет. В Hurtigruten нет привычной системы посадочных талонов.
• Достаточно иметь при себе паспорт (или ID для граждан Шенгенской зоны, в зависимости от маршрута).
• Электронные travel documents / boarding details выполняют роль подтверждения бронирования, но это не классический boarding pass.
• Распечатывать их необязательно (достаточно электронной версии), но можно сделать копию для удобства.

3. Что такое My Booking?
My Booking — это онлайн-сервис Hurtigruten Expeditions, который позволяет гостям удобно управлять своим путешествием и иметь доступ ко всей важной информации о бронировании.
С помощью My Booking можно:
• Просматривать детали бронирования: проверять даты путешествия, маршрут, тип каюты и включенные услуги.
• Изменять личные данные: обновлять контактную информацию, паспортные данные, предпочтения по питанию и другие важные сведения.
• Просматривать маршрут и расписание: узнавать точное время отправления и прибытия, порядок посещения портов, экскурсионные мероприятия.
• Управлять дополнительными услугами: оформлять экскурсии, выбирать пакеты напитков, интернет-пакеты или дополнительные сервисы на борту.
Важно: My Booking не является системой онлайн-регистрации (check-in). Через этот сервис нельзя получить посадочный талон. Он служит исключительно для просмотра информации о путешествии и внесения необходимых изменений в бронирование.

4. Когда и как я получу документы на путешествие?
При условии:
• полной оплаты поездки,
• заполнения обязательных форм (SMIF, Medical Form),
Hurtigruten отправляет электронный пакет документов (travel documents / boarding details / e-ticket).
Обычно это происходит за 2–3 недели до отправления.
Важно: эти документы не являются посадочным талоном, а подтверждением вашего бронирования.

5. Какие формы нужно заполнить до путешествия?
• Ship Manifest Information Form (SMIF) — паспортные и личные данные, обязательно не позднее чем за 8 недель.
• Medical Screening Form — для Антарктики, заполняется онлайн через портал Vikand за 4–12 недель.

6. Есть ли мобильное приложение Hurtigruten для регистрации?
Да, официальное приложение существует, но оно не используется для check-in.
Оно позволяет просматривать программу путешествия, экскурсии, сервисы на борту, получать уведомления и актуальную информацию о маршруте.

7. Что нужно иметь при посадке?
• Действительный паспорт (минимум 6 месяцев после даты возвращения для большинства маршрутов).
• Для жителей Шенгенской зоны возможно использование ID-карты (в зависимости от маршрута).
• Прибыть в порт не менее чем за 30 минут до отправления.

8. Можно ли внести изменения в бронирование после получения travel documents?
Да, определенные изменения возможны через My Booking или обратившись в службу поддержки Hurtigruten.
Изменения могут касаться:
• дополнительных экскурсий,
• изменения контактной информации,
• внесения данных о специальных диетических потребностях.
Некоторые изменения, например перенос даты путешествия или смена каюты, могут потребовать дополнительной оплаты или зависеть от условий тарифа.

9. Что делать, если travel documents не пришли?
• Проверить, что поездка полностью оплачена и формы заполнены.
• Обратиться в службу поддержки Hurtigruten, предоставив детали бронирования.
• Иметь при себе паспорт и подтверждение оплаты на случай задержки документов.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) специалисты Four Gates Group подготовили подробный раздел, посвященный финансовым аспектам путешествия.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие способы оплаты доступны для бронирования круиза?
• Кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express).
• Банковский перевод.
• В некоторых случаях возможна оплата частями по согласованию с агентством или через официальный сайт компании (в зависимости от тарифа).

2. Что такое депозит и когда он нужен?
• Депозит — это частичная предоплата для резервирования каюты.
• Размер депозита зависит от маршрута, типа каюты и условий тарифа.
• Депозит зачисляется в стоимость путешествия, но может быть невозвратным в случае отмены после установленного срока.

3. В какой валюте производится оплата круиза?
• Цены на круизы указаны в валюте конкретного маршрута (EUR, USD, NOK и т.д.).
• Оплата картой производится в валюте бронирования, конвертация возможна банком-эмитентом.
• Наличные для дополнительных услуг на борту обычно принимаются в NOK, EUR или USD, в зависимости от маршрута.

4. Политика отмены бронирования
• Зависит от тарифа.
• Бесплатная отмена обычно возможна за 60–90 дней до отправления.
• Позднее применяются штрафы или потеря депозита.

5. Можно ли изменить дату путешествия или каюту после бронирования?
Да, некоторые изменения возможны через My Booking или обратившись в службу поддержки Hurtigruten.
Изменения могут касаться:
• даты путешествия,
• типа каюты,
• изменения контактной информации.
Некоторые изменения могут потребовать дополнительной оплаты или зависеть от условий тарифа.

6. Какие дополнительные услуги на борту обычно оплачиваются отдельно?
• Экскурсии,
• пакеты напитков,
• интернет-пакеты,
• СПА-процедуры.

7. Какие дополнительные сборы и налоги могут применяться?
• Портовые сборы, налоги и сборы за безопасность могут начисляться отдельно и зависят от конкретного маршрута.
• Рекомендуется заранее уточнять, что включено в стоимость, а что оплачивается дополнительно.

8. Нужно ли оставлять чаевые, и включены ли они в стоимость?
• Чаевые обычно не обязательны, но рекомендуются для обслуживающего персонала.
• Чаевые не включены в стоимость круиза и оплачиваются дополнительно.
• Можно оставлять вручную или через систему бортового счёта, в зависимости от судна.

9. Нужно ли оформлять страхование для путешествия?
• Hurtigruten настоятельно рекомендует оформлять медицинское и туристическое страхование, особенно для удалённых или экспедиционных маршрутов.
• Без страхования доступ к некоторым услугам (медицинская помощь, эвакуация) может быть ограничен.

10. Что делать, если возникают финансовые вопросы во время путешествия?
• Обратиться на ресепшн на борту или в службу поддержки Hurtigruten.
• Сохранять подтверждения оплаты и квитанции для уточнения любых платежей.

11. Открывается ли бортовой счёт на время круиза?
Да, на время путешествия для каждого гостя автоматически открывается бортовой счёт, на который заносятся все дополнительные покупки и услуги на борту.
После завершения круиза счёт закрывается, и вы получаете итоговый чек.

12. Можно ли использовать наличные на борту?
• Да, некоторые услуги можно оплачивать наличными.
• Валюта обычно принимается в NOK, EUR или USD, в зависимости от маршрута и судна.
• Для большинства услуг на борту удобнее использовать бортовой счёт.

13. Можно ли заранее оплатить дополнительные услуги?
Да, дополнительные услуги (экскурсии, пакеты напитков, интернет-пакеты, СПА-процедуры) можно оплатить заранее через My Booking или агентство.
Предварительная оплата гарантирует бронирование выбранной услуги и обеспечивает её доступность во время путешествия.

14. Можно ли оплатить депозит наличными вместо привязки карты?
• Обычно депозит оплачивается кредитной картой или банковским переводом.
• Оплата наличными за депозит может быть невозможна, в зависимости от политики агентства или компании.
• Рекомендуется уточнять возможность альтернативной оплаты у вашего агентства или при бронировании.

15. Есть ли на борту банкоматы?
• На большинстве судов Hurtigruten Expeditions банкоматы отсутствуют.
• Рекомендуется иметь достаточно средств на бортовом счёте или использовать кредитную карту для дополнительных услуг.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) специалисты Four Gates Group подготовили подробный раздел, посвящённый медицинской помощи во время путешествия.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять важные детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли на борту Hurtigruten Expeditions медицинский пункт?
Да. На каждом судне есть медицинский пункт (infirmary) с квалифицированным медицинским персоналом, включая врачей или медсестёр.
Медпункт оснащён для оказания первичной медицинской помощи и ограниченной экстренной помощи.

2. Какие медицинские услуги доступны на борту?
• Консультации с врачом или медсестрой.
• Лечение незначительных травм и заболеваний (головная боль, простуда, солнечные ожоги, небольшие порезы и др.).
• Предоставление необходимых медицинских препаратов при необходимости.
• Предоставление базовой помощи при незначительных инфекциях или хронических состояниях.

3. Можно ли обратиться к врачу в любое время?
Да. Медицинский персонал доступен на борту на протяжении всего круиза.
Однако в случае серьёзного состояния рекомендуется заранее уведомить персонал или ресепшн для организации помощи.

4. Входят ли медицинские услуги в круизный тариф?
• Базовые медицинские услуги входят в тариф.
• Дополнительные услуги, лекарства или специализированное лечение могут оплачиваться отдельно.

5. Какую форму оплаты принимают за медицинские услуги?
• Оплата медицинских услуг осуществляется через бортовой счёт или кредитную карту.
• Наличные платежи возможны по согласованию, в зависимости от маршрута и наличия услуг.

6. Есть ли эвакуация при серьёзных проблемах со здоровьем?
Да. В случае серьёзного заболевания или травмы, требующей специализированной помощи, может быть организована медицинская эвакуация в ближайший порт или медицинское учреждение.
Эвакуация проводится по согласованным протоколам с местными медицинскими службами и спасательными службами.

7. Нужно ли иметь страховку для путешествия?
• Hurtigruten настоятельно рекомендует оформлять медицинскую и туристическую страховку, особенно для удалённых или экспедиционных маршрутов.
• Без страховки доступ к некоторым услугам (медицинская помощь, лекарства, эвакуация) может быть ограничен.

8. Какие обязанности гостей в отношении медицинского состояния?
• Гости с серьёзными медицинскими проблемами должны сообщать о состоянии здоровья при заполнении Ship Manifest Information Form (SMIF).
• Для экспедиционных маршрутов необходимо заполнить Medical Screening Form, чтобы персонал судна мог подготовиться к возможным медицинским потребностям.
• Гости должны иметь при себе личные лекарства и рецепты, если это необходимо.

9. Ограничена ли медицинская помощь на борту?
• Медицинская помощь на борту не заменяет лечение в полноценной больнице.
• Для гостей с хроническими или серьёзными заболеваниями важно оценить собственную способность переносить экспедиционный круиз.

10. Требуется ли предварительный медицинский осмотр перед экспедиционными маршрутами?
Да. Для Арктики или Антарктики рекомендуется пройти предварительный медицинский осмотр, если есть хронические заболевания или другие медицинские ограничения.

11. Допускаются ли на борт лица с ограниченной мобильностью?
• Да, но необходимо заранее уведомить компанию о специальных потребностях.
• В некоторых случаях может потребоваться сопровождение или специальное оборудование.

12. Перевозка лекарств — что важно знать?
• Лекарства должны быть в фирменной упаковке с рецептом, если это необходимо.
• Гости должны иметь достаточно лекарств на весь период путешествия.

13. Разрешено ли брать с собой медицинское оборудование?
• Да, разрешено, но необходимо заранее уведомить о наличии специального оборудования.
• Некоторое оборудование может требовать согласования с компанией.

14. Разрешено ли путешествовать во время беременности?
• Путешествия для беременных разрешены до определённого срока (обычно до 24–28 недель), в зависимости от маршрута.
• Необходимо предоставить медицинскую справку и проконсультироваться с врачом перед поездкой.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) специалисты Four Gates Group подготовили подробный раздел, посвящённый магазинам и покупкам на борту.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять важные детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Работают ли бутики на борту каждого судна?
Да. На всех лайнерах Hurtigruten Expeditions есть бутики, где гости могут приобрести сувениры, экипировку для экспедиций, одежду и подарки.

2. Какие товары можно приобрести в бутиках на борту?
• Сувениры и подарки с местной культурой.
• Одежда и экипировка для экспедиций (куртки, ботинки, термобельё).
• Косметика, товары для ухода и аксессуары.
• Duty-free алкоголь и товары, разрешённые к продаже на борту.

3. Можно ли оплатить покупки бортовым счётом?
Да. Большинство покупок в бутиках можно оплатить через бортовой счёт, который автоматически открывается на время круиза.

4. Можно ли оплачивать товары наличными?
• Да, часть покупок может оплачиваться наличными.
• Принимаются основные валюты: NOK, EUR или USD, в зависимости от маршрута и судна.

5. Можно ли заказать товары заранее?
Да. Через My Booking или агентство можно оформить предварительный заказ выбранных товаров для гарантии наличия во время круиза.

6. Можно ли сделать подарочную упаковку или доставку в каюту?
Да, персонал бутика предоставляет услуги подарочной упаковки и может доставить товары непосредственно в вашу каюту.

7. Можно ли вернуть или обменять товары на борту?
Возврат или обмен возможны при условии сохранения товара в первоначальном состоянии и наличии чека. Некоторые товары (особенно duty-free) могут иметь ограничения.

8. Бывают ли на борту сезонные акции или скидки?
Да, периодически действуют специальные предложения и скидки на сувениры, экипировку и выбранные товары.

9. Доступны ли товары для экспедиционных активностей?
Да. На борту можно приобрести снаряжение для активных экскурсий, например, водонепроницаемые чехлы для техники, бинокли, рюкзаки и специальную одежду для холодного климата.

10. Можно ли приобрести сувениры и подарки в каждом порту захода?
Да, в большинстве портов доступны сувенирные магазины, где можно приобрести локальные товары, но ассортимент может отличаться в зависимости от порта.

11. Существуют ли ограничения на покупку сувениров из местной флоры и фауны?
Да. Существуют ограничения на приобретение некоторых растений и животных, особенно тех, что охраняются законом или имеют сертификацию CITES.

12. Можно ли приобрести товары с экологической сертификацией или сувениры от местных мастеров?
Да. На борту предлагаются товары с экологической сертификацией и сувениры ручной работы от местных мастеров, которые поддерживают устойчивость и локальные сообщества.

13. Можно ли рассчитываться бортовым счётом в магазинах портов?
Нет, бортовой счёт действует только на борту. Для покупок в портах необходимо иметь наличные или банковскую карту.

14. Можно ли получить консультацию персонала бутика по экипировке?
Да, сотрудники бутика консультируют по правильному подбору одежды и снаряжения.

15. Существуют ли ограничения или правила на покупки на борту?
• Некоторые товары могут иметь ограничения по количеству, которое можно приобрести, особенно алкогольные и табачные изделия.
• Запрещено покупать предметы, подпадающие под охрану законом, например редкие растения или животных без соответствующих сертификатов.
• Рекомендуется уточнять правила приобретения выбранных товаров у персонала бутика.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) команда Four Gates Group подготовила ответы на самые распространённые вопросы о развлечениях и мероприятиях на борту. Информация основана на официальных источниках компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: программа мероприятий может изменяться в зависимости от маршрута, сезона и судна. Рекомендуем уточнять актуальные детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли на борту образовательные и научные программы?
Да. Hurtigruten Expeditions реализует Science & Education Program, которая включает:
• Лекции о природе, истории, культуре, климате и геологии
• Интерактивные занятия и мастер-классы
• Исследования в Science Centre с библиотекой, микроскопами и интерактивными экранами

2. Проводятся ли культурные мероприятия во время путешествия?
Да. На борту организуют презентации, тематические вечера и кулинарные мероприятия с дегустацией региональных блюд (креветки, рыбные котлеты, ягоды, «Trollsoup»).

3. Какие активные занятия на природе предлагаются?
• Походы разной сложности
• Каякинг в фьордах и прибрежных зонах
• Снежные походы и кемпинг в полярных регионах
• Наблюдение за птицами, китами, тюленями
• Фототуры с инструкторами

4. Есть ли экскурсии на суше?
Да:
• Поездки на квадроциклах до Нордкапа
• Исторические туры (например, времен Второй мировой войны)
• Прогулки по подземным помещениям Нидаросского собора
• Посещение самой северной пивоварни
• Ловля королевских крабов с местными рыбаками
• Знакомство с культурой саами и посещение местных ферм

5. Доступны ли зоны релакса на борту?
Да. Пассажиры могут отдыхать в спа, саунах, горячих ваннах и лаунж-зонах с панорамными видами.

6. Изменяется ли программа в зависимости от сезона?
Да:
• Зимой — поездки на собачьих упряжках, снежные походы, наблюдение северного сияния
• Летом — походы, каякинг, кемпинг на ледниках, наблюдение за животными
• Осенью и весной — гастрономические мероприятия и локальные культурные фестивали

7. Одинаковы ли мероприятия на всех судах HX?
Нет, программа отличается:
• MS Trollfjord — кулинарные вечера и тематические юбилейные события
• MS Fridtjof Nansen и MS Roald Amundsen — акцент на научных исследованиях и образовательных программах

8. Кто сопровождает участников в путешествии?
Пассажиров сопровождает экспедиционная команда HX: учёные, гиды и местные эксперты. Они проводят лекции, помогают при высадках, обеспечивают безопасность и делятся знаниями о регионе.

9. Проводятся ли киноночи?
На борту нет традиционных кинотеатров, но иногда транслируют лекции или образовательные фильмы в общих залах или на экранах в каютах. Художественные фильмы обычно не показывают.

10. Какие возможности для вечернего отдыха предлагает HX?
• Лаунжи и бары (Explorer Lounge & Bar, Pool Deck Bar)
• Живая музыка или коктейльный пианист в вечерние часы
• Настольные игры, книги, общение с гидами и другими пассажирами
• Тихий отдых в лаунж-зонах с видами

11. Можно ли заказать приватные мероприятия или праздники на борту?
Да. HX предлагает возможность заказать:
• Чартер судна для корпоративных мероприятий
• Приватные ужины, специальное меню
• Брендирование и оборудование для презентаций
• Отдельные экскурсии и персонализированное обслуживание

12. Какие другие развлекательные мероприятия предлагает HX?
• Викторины и творческие мастер-классы
• Кулинарные демонстрации
• Небольшие выступления и чтения от экипажа
• Фототуры с профессиональным фотографом, который в конце создаёт фотосборку и видео «логбук» путешествия

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions (HX) команда Four Gates Group подготовила ответы на самые распространённые вопросы о интернет-услугах на борту. Информация основана на официальных источниках компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: скорость и стабильность интернета могут зависеть от маршрута, погодных условий и географического положения судна. Рекомендуем уточнять актуальные детали у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Есть ли Wi-Fi на борту?
Да. На всех судах Hurtigruten Expeditions доступен базовый Wi-Fi для гостей.

2. Входит ли интернет в стоимость тарифа?
Да. Базовый Wi-Fi включён в тариф и позволяет пользоваться электронной почтой, мессенджерами и просматривать информацию.

3. Быстрый ли интернет и стабильный ли он?
Интернет работает через спутниковую связь (VSAT). Скорость оптимизирована для базовых задач, но в полярных или отдалённых районах она может быть ограничена.

4. Можно ли смотреть потоковое видео или загружать большие файлы?
Для потокового видео и больших загрузок может потребоваться дополнительный пакет или ограничения, даже если базовый доступ включён в тариф.

5. Где доступен Wi-Fi на судне?
Wi-Fi доступен в каютах и общественных зонах (лаунжи, бары). Некоторые открытые палубы могут иметь ограниченное покрытие.

6. Можно ли одновременно использовать Wi‑Fi на нескольких устройствах?
Да. Базовый Wi-Fi можно использовать на нескольких устройствах, но при подключении нескольких гаджетов скорость может снижаться. Для интенсивного использования рекомендуется отдельный пакет.

7. Нужно ли заказывать платные интернет-услуги заранее?
Рекомендуется. Дополнительные пакеты для потокового видео или больших загрузок лучше заказывать заранее через вашего круизного эксперта или при бронировании путешествия.

8. Какие пакеты интернета доступны для расширенного использования?
Обычно доступны пакеты для:
• Стриминга и больших файлов
• Использования на нескольких устройствах
• Продлённого времени использования

9. Как подключиться к интернету?
- Выберите сеть HX Wi-Fi на вашем устройстве
- Введите логин и пароль, предоставленные экипажем или включённые в пакет
- Подключение активируется автоматически

10. Есть ли ограничения на использование интернета?
Да. Сеть оптимизирована для базовых задач; загрузка больших файлов и потоковое видео могут быть ограничены, чтобы обеспечить доступ для всех пассажиров.

11. Предоставляет ли HX поддержку по интернету?
Да. Экипаж помогает подключиться, активировать пакеты и решить базовые проблемы с подключением.

Hurtigruten Expeditions (HX) придаёт первостепенное значение безопасности и комфорту своих пассажиров и экипажа на всех этапах путешествия. Все суда компании построены и эксплуатируются в соответствии с международными стандартами Международной морской организации (IMO) и требованиями Международной конвенции по охране человеческой жизни на море (SOLAS). На борту действует многоуровневая система безопасности.
HX также уделяет особое внимание экологической безопасности, внедряя инновационные гибридные технологии на своих судах и строго соблюдая международные правила охраны окружающей среды в Арктике и Антарктике.

ВАЖНО: политики безопасности могут меняться в соответствии с международными требованиями и внутренними стандартами компании. Перед путешествием рекомендуется уточнять актуальную информацию у своего круизного эксперта Four Gates Group или напрямую в Hurtigruten Expeditions.

Общие меры безопасности

1. Обязателен ли инструктаж по безопасности перед рейсом?
Да. Все пассажиры должны пройти короткий (10–15 минут) инструктаж ещё перед выходом судна из порта. Объясняется использование спасательного жилета и порядок действий в чрезвычайной ситуации.

2. Какие меры безопасности внедрены на борту?
• Инструктаж и регулярные объявления экипажа.
• Чётко обозначенные эвакуационные выходы и планы действий в случае ЧС.
• Камеры видеонаблюдения (CCTV) в общественных зонах.
• Обязательная проверка багажа и контроль доступа на борт.
• Постоянное присутствие экипажа, готового помочь пассажирам.

3. Как обеспечивается безопасность детей на борту?
Дети находятся под ответственностью родителей/опекунов. Экипаж помогает при необходимости, но компания рекомендует постоянный контроль со стороны взрослых. На открытых палубах и во время высадок особенно важно держать детей рядом.

4. Где можно найти информацию об эвакуации?
В каждой каюте и в общественных зонах есть планы эвакуации.

5. Кто отвечает за безопасность во время путешествия?
Капитан и экипаж несут ответственность за общую безопасность судна. С пассажирами также работает экспедиционная команда.

Гигиена и защита от инфекций

6. Как HX обеспечивает санитарные нормы?
• Станции для дезинфекции рук в общественных зонах.
• Обязательное мытьё/дезинфекция рук перед каждым приёмом пищи.
• Системы вентиляции постоянно подают свежий воздух без рециркуляции.

7. Действуют ли протоколы COVID-19?
Да, в зависимости от сезона и региона могут вводиться дополнительные требования (например, вакцинация или тесты).

Высадки на берег и экскурсии

8. Кто сопровождает туристов во время высадок?
Экспедиционная команда HX всегда сопровождает высадки, оценивает риски и проводит инструктаж.

9. Возможен ли отказ от высадки?
Да, высадки могут быть отменены из-за погоды или состояния моря.

10. Какую обувь и одежду необходимо брать для высадок?
Удобную, тёплую, водонепроницаемую и нескользящую обувь; многослойную одежду.

Багаж и контроль доступа

11. Проверяется ли багаж перед посадкой?
Да, весь багаж проходит рентген-сканирование и осмотр согласно международным стандартам ISPS.

12. Как контролируется доступ на лайнер?
• Доступ разрешён только зарегистрированным пассажирам и экипажу.
• При посадке проверяют документы и посадочный талон.
• Багаж обязательно сканируется.

13. Какие предметы запрещены?
Оружие, дроны, взрывчатые/химические вещества, нагревательные приборы и т. д.

14. Есть ли на судне видеонаблюдение?
Да, CCTV в общественных зонах работает круглосуточно.

Действия в чрезвычайных ситуациях

15. Что делать в случае пожара на борту?
• Немедленно сообщить экипажу.
• Следовать инструкциям из системы оповещения и указаниям экипажа.
• Направляться к определённым пунктам сбора (muster stations) согласно плану эвакуации в вашей каюте.

16. Как информируются пассажиры о важных объявлениях?
Через громкоговорители, информационные экраны и сообщения от экипажа. Важные объявления дублируются на английском и других языках в зависимости от рейса.

17. Что делать, если я или кто-то из спутников потерялся?
• Немедленно обратиться на ресепшн или к любому члену экипажа.
• Использовать внутренний телефон судна для связи.
• Детям рекомендуется запомнить номер своей каюты и расположение ресепшн.

Экологическая и природоохранная безопасность

18. Использует ли Hurtigruten экологические технологии?
Да. Например, MS Fridtjof Nansen — гибридное судно с минимальным воздействием на окружающую среду.

19. Как HX защищает природу в Антарктике и Арктике?
• Соблюдение правил IAATO.
• Дистанция от животных не менее 5 м.
• Дезинфекция снаряжения перед использованием.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions специалисты Four Gates Group собрали самые популярные вопросы и предоставили ответы на них.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие документы нужны для круиза?
Для посадки требуется действующий паспорт, срок действия которого не менее 6 месяцев после завершения круиза. Для некоторых маршрутов может понадобиться виза. Пассажир самостоятельно отвечает за оформление всех необходимых документов.

2. Когда и как я получу документы на посадку?
После полной оплаты вы получите электронный круизный билет с деталями рейса, временем посадки и багажными бирками.

3. Нужно ли иметь медицинскую страховку?
Да, все гости должны иметь полное медицинское страхование, которое покрывает лечение, эвакуацию и репатриацию. Для некоторых направлений могут потребоваться прививки.

4. Нужно ли сообщать о медицинских состояниях?
Да, все медицинские состояния, которые могут повлиять на поездку, необходимо сообщить компании заранее.

5. Как пройти предварительную регистрацию?
Через сервис My Booking необходимо ввести паспортные данные, контактную информацию на случай чрезвычайных ситуаций и при необходимости загрузить медицинскую декларацию. Здесь же доступны детали бронирования, экскурсии и пакеты услуг.

6. Какие ограничения на багаж?
Рекомендуется брать 1–2 чемодана на человека весом до 23 кг каждый. На внутренних рейсах и на небольших судах ограничения могут быть меньше. Бирки для багажа выдаются вместе с документами на посадку.

7. Когда доставляют основной багаж в каюту?
Основной багаж доставляется в каюту после посадки на судно. При необходимости можно оставить необходимые вещи в ручной клади для первого дня на борту.

8. Возможна ли помощь в порту перед посадкой?
Да, персонал судна оказывает помощь с багажом и ориентированием в порту перед посадкой, особенно для пассажиров с ограниченной мобильностью.

9. Когда прибыть в порт перед посадкой?
Рекомендуется прибыть за 1–2 часа до официального времени посадки, указанного в ваучере.

10. Что делать в случае опоздания на посадку?
Если есть задержка или изменения в рейсе, следует немедленно связаться с компанией Hurtigruten Expeditions или местным представителем в порту. Опоздание может привести к пропуску судна, поэтому важно иметь запас времени.

11. Какие сроки регистрации и посадки на борт?
Регистрация и посадка обычно начинаются за 1–2 часа до отправления. Сама процедура посадки на борт занимает примерно 20–40 минут, в зависимости от количества пассажиров и особенностей порта. Пассажир должен быть на борту до закрытия регистрации, указанного в ваучере.

12. Что стоит взять с собой в холодных регионах?
Рекомендуется многослойная система одежды. Обязательно: тёплая куртка (HX предоставляет экспедиционную куртку), водонепроницаемые штаны и удобная обувь для высадок на берег.

13. Что стоит взять в тёплых регионах?
Лёгкая одежда, шляпа, солнцезащитные средства и удобная обувь для прогулок.

14. Какое экспедиционное снаряжение предоставляет HX?
Hurtigruten Expeditions предоставляет: тёплую экспедиционную куртку, резиновые сапоги для высадок и рюкзак для ежедневных высадок.

15. Нужно ли иметь хорошую физическую форму?
Да, экспедиционные высадки на берег могут требовать физических усилий. Для отдалённых регионов (Антарктика, Гренландия, Северный полюс) необходимо заполнить медицинскую анкету перед круизом.

16. Организует ли HX трансферы и отели?
Да, на многих маршрутах компания включает гостиничные ночёвки до/после круиза и групповые трансферы из аэропорта до судна. Информация о включённых услугах указана в ваучерах.

17. Как заказать экскурсии и дополнительные услуги?
Все экспедиционные высадки на берег включены в стоимость. Дополнительно можно бронировать премиум-экскурсии (каякинг, кемпинг, фототуры) заранее через My Booking.

Специально для гостей Hurtigruten Expeditions специалисты Four Gates Group собрали самые популярные вопросы и предоставили на них ответы.
Информация взята из официальных источников круизной компании Hurtigruten Expeditions (HX).

ВАЖНО: информация может изменяться и дополняться. Просим уточнять ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Four Gates Group.

1. Какие документы нужны для детей?
Для детей на внутренних маршрутах может быть достаточно свидетельства о рождении или другого документа, подтверждающего личность. Для международных маршрутов требуется действительный паспорт, срок действия которого не менее 6 месяцев после окончания круиза, а иногда и виза. Дети до 18 лет должны путешествовать в сопровождении взрослого.

2. Нужны ли разрешительные документы для детей?
Если ребенок путешествует с одним из родителей или опекуном, для международных маршрутов могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие согласие второго родителя или опекуна на выезд ребенка за границу. Рекомендуется уточнять требования для конкретного маршрута перед круизом.

3. Можно ли брать с собой детские коляски?
Да, детские коляски разрешены на борту, однако во время экспедиционных высадок их использование может быть ограничено из-за рельефа и безопасности. Рекомендуется компактная и лёгкая коляска.

4. Какой возраст детей допускается на борту?
HX принимает пассажиров любого возраста, однако дети до 2 лет не допускаются на некоторые экспедиционные маршруты из-за особенностей высадок и безопасности. Дети до 18 лет должны находиться в сопровождении взрослого.

5. Есть ли скидки для детей?
Да, на большинстве круизов предусмотрены скидки на базовый тариф для детей. Конкретный размер скидки зависит от маршрута и выбранной каюты. Дополнительно HX может предлагать бонусы для семей, например, бесплатное размещение третьего человека в каюте для детей.

6. Какие каюты подходят для семей?
Для семей доступны каюты с дополнительными кроватями или смежные каюты. На некоторых судах предусмотрены специальные семейные каюты рядом с общественными зонами. Для детей до 2 лет рекомендуется уточнять наличие кроватки.

7. Есть ли специальное питание для детей?
HX не предусматривает обязательное детское меню, но персонал может приготовить простые блюда по запросу. Детям рекомендуется иметь перекусы или детское питание для длительных высадок.

8. Какие активности доступны для детей?
На борту нет детских клубов или анимации. Основные активности – наблюдение за природой, экспедиционные высадки, прогулки на катамаранах и каяках (с возрастными ограничениями). Экспедиционная команда обеспечивает безопасность и интерактивное обучение детей во время высадок.

9. Безопасно ли находиться с детьми на борту и во время высадок?
Дети должны находиться под постоянным присмотром взрослых. HX предоставляет специальное спасательное снаряжение для детей, включая спасательные жилеты соответствующего размера. На борту строго соблюдаются правила безопасности при выходе на берег и водных активностях.

10. Нужна ли медицинская страховка для детей?
Да, для детей обязательно иметь полное медицинское страхование, включая эвакуацию. Родители должны заранее сообщать о аллергиях и медицинских потребностях детей.

11. Какие советы для семей с детьми?
- Выбирать короткие экспедиции и менее суровые маршруты (например, северная Норвегия).
- Заранее заказывать экспедиционное снаряжение для детей: тёплые куртки, резиновые сапоги, рюкзаки.
- Уточнять все детали касательно кают, питания и мероприятий через My Booking, контакт-центр HX или вашего круизного эксперта Four Gates Group.

Hurtigruten Expeditions (HX) предлагает продуманные каюты для комфортного пребывания во время экспедиционных круизов в самых удалённых уголках планеты. На борту компактные, функциональные и эргономичные помещения, которые обеспечивают приватность и необходимый комфорт для активных путешествий.
Компания предлагает различные категории кают: от базовых внутренних до просторных люксов. Независимо от категории, все каюты обеспечивают комфорт и приватность, а также доступ к снаряжению для экспедиций.

Внутренние каюты (Inner Cabin)
• Площадь: компактная
• Расположение: нижние или средние палубы
• Особенности: без окон, эргономичный интерьер для удобного пребывания на борту
• Удобства: кровать/кровати, шкаф для одежды, ванная комната с душем, базовая мебель
• Дополнительно: подходит для пассажиров, для которых важен комфорт ночёвки и экспедиционный опыт

Каюты с видом на океан (Ocean View)
• Площадь: средняя
• Расположение: средние палубы
• Особенности: большие окна или иллюминаторы для обзора океана и ландшафтов
• Удобства: кровать/кровати, шкаф, ванная комната с душем, письменный стол
• Дополнительно: естественное освещение и возможность наблюдать внешние условия прямо из каюты

Каюты с балконом (Balcony Cabin)
• Площадь: средняя – большая
• Расположение: средние и верхние палубы (на некоторых судах)
• Особенности: приватный балкон с мебелью, зона отдыха
• Удобства: кровать/кровати, шкаф, ванная комната, письменный стол
• Дополнительно: позволяет наслаждаться свежим воздухом и панорамными видами во время путешествия

Люксы (Suites)
• Площадь: от просторных до очень просторных (зависит от судна)
• Расположение: средние и верхние палубы
• Особенности: отдельная зона отдыха, панорамные окна или балкон, разделение спального и жилого пространства
• Удобства: большая кровать, шкаф, ванная комната с душем или ванной, письменный стол, телевизор, сейф
• Дополнительно: максимальный комфорт для длительных экспедиционных путешествий, некоторые люксы имеют панорамные балконы для наблюдения за природой

Инновации и особенности кают HX:
• Балконы и панорамные окна доступны на современных судах для комфортного наблюдения за окружающей средой.
• Все каюты компактные и функциональные, ориентированы на экспедиционный комфорт, а не на лайнерную роскошь.
• Базовое снаряжение для экспедиций (куртки, резиновые сапоги) предоставляется в каютах в зависимости от маршрута и сезона.
• Высокий уровень приватности и личного пространства во всех категориях кают.
• Простота и функциональность интерьера для активных путешествий и наблюдения за дикой природой.

Тариф Hurtigruten Expeditions «all-inclusive style» — это единый тарифный план круизной компании Hurtigruten Expeditions, который сочетает принцип all-inclusive обслуживания с экспедиционным форматом путешествий. Тариф гарантирует полный набор базовых услуг на борту без дополнительных расходов, а его стоимость может изменяться в зависимости от маршрута и сезона.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления и может меняться в зависимости от выбранного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

Тариф Hurtigruten Expeditions «all-inclusive style»

Тариф разработан для гостей, которые хотят полностью погрузиться в экспедиционный круиз с комфортом и базовыми включенными услугами, с возможностью дополнительно выбирать активности и сервисы.

Что включено в тариф:
• Проживание: каюта или сьют выбранной категории, оборудованная всеми удобствами для экспедиционных путешествий.
• Питание: полный пансион на борту — завтрак, обед, ужин, закуски и базовые напитки.
• Напитки: базовые алкогольные и безалкогольные напитки включены (кофе, чай, соки, пиво и вино); премиальные напитки доступны за отдельную плату.
• Экспедиционное снаряжение: куртки Hurtigruten Expedition Parka, резиновые сапоги и другое снаряжение для активностей, в зависимости от маршрута и сезона.
• Программа на борту: лекции экспертов, научные презентации, мастер-классы и развлекательные мероприятия.
• Экскурсии и активности: базовые экспедиционные высадки (Zodiac-лодки), обзорные прогулки. Дополнительные активности можно выбрать при бронировании или на борту (каякинг, дайвинг, специальные туры).
• Wi‑Fi: базовый интернет в общественных зонах без дополнительной платы (в зависимости от маршрута).
• Портовые сборы и налоги: включены в стоимость.
• Медицинское страхование: для полярных экспедиций — базовое покрытие включено.

Что не входит:
• Авиаперелет до/из порта — билеты необходимо заказывать самостоятельно.
• Трансферы между аэропортом и портом — не включены, можно заказать отдельно.
• Проживание в гостинице до или после круиза.
• Дополнительные активности, которые не входят в базовые высадки (например, каякинг, дайвинг, специальные туры).
• Премиальные напитки, вина и шампанское.
• SPA-процедуры и оздоровительные услуги.
• Покупки в бутиках на борту.
• Стирка и глажка одежды (за отдельную плату).
• Медицинское страхование сверх базового покрытия для полярных маршрутов.

Условия бронирования:
• Депозит: 15 % от стоимости круиза (не возвращается по специфическим условиям).
• Динамические тарифы: цена зависит от маршрута, сезона и заполняемости круиза.
• Доступность кают по специальной цене ограничена.
• Специальные предложения и акции wave-season могут включать полную предоплату и скидку до 20 %.

Преимущества тарифа:
• Полная прозрачность: никаких скрытых доплат за основные услуги.
• All-inclusive экспедиционный формат: комфорт и удобства для активных путешествий.
• Гибкость бронирования: можно планировать путешествие заранее и экономить.
• Включенное базовое экспедиционное снаряжение и лекции экспертов.
• Базовые высадки в каждом порту — включено без дополнительной оплаты.
• Возможность выбирать дополнительные активности и сервисы на борту по желанию.

Пакеты напитков от Hurtigruten Expeditions позволяют пассажирам наслаждаться любимыми напитками на борту без необходимости заказывать их отдельно. В ассортимент входят алкогольные и безалкогольные напитки, премиальные вина и коктейли.

ВАЖНО: наполнение пакетов может варьироваться в зависимости от маршрута, лайнера и продолжительности круиза. Актуальные условия бронирования уточняйте у своего круизного эксперта Four Gates Group.

Premium Wine & Spirits Package

Что включено:
• Премиальные вина из коллекции, включая Grand Cru, первоклассное шампанское и напитки с ограниченных виноградников.
• Широкий выбор крепких спиртных напитков и коктейлей высокого класса.
• Возможность заказывать как бокалами, так и бутылками в рамках лимита пакета.

Что не входит:
• Некоторые эксклюзивные или коллекционные вина, продающиеся отдельно.
• Напитки в специальных дегустационных сетах или на тематических мероприятиях.

Преимущества:
• Доступ к премиальным напиткам и винам мирового уровня.
• Идеально для гостей, ценящих гастрономический опыт и расширенный выбор напитков.
• Возможность наслаждаться винами и крепкими напитками без ограничений в течение круиза.

Hurtigruten Expeditions предлагает экскурсионные пакеты, которые позволяют гостям максимально погрузиться в уникальные локации и активности во время круиза. Доступность и стоимость пакетов зависят от маршрута, сезона и типа судна.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно для ознакомления. Конкретные экскурсии, время и цены всегда уточняются в разделе Shore Excursions на официальном сайте HX и у вашего специалиста Four Gates Group.

1. Guided Excursions (Организованные экскурсии с гидом)

Описание: Классические экскурсии с профессиональным гидом, включающие посещение культурных и природных объектов.

Виды экскурсий:
• Тур по городу и историческим памятникам
• Посещение музеев и культурных центров
• Пешие прогулки по национальным паркам

Особенности:
• Обычно длятся от 2 до 5 часов
• Включают транспорт и входные билеты
• Подходят для всех возрастных групп

2. Adventure Excursions (Активные туры)

Описание: Экскурсии для активных гостей, которые ищут приключения на природе.

Виды экскурсий:
• Каякинг по фьордам или побережью
• Прогулки на снегоступах в полярных регионах
• Лыжные туры, альпинистские или пешие походы
• Наблюдение за китами, пингвинами или другими животными

Особенности:
• Подходят для гостей с соответствующей физической подготовкой
• Ограниченное количество мест, обязательная предварительная регистрация
• Зависит от погодных условий и сезона

3. Special Experiences (Уникальные мероприятия)

Описание: Эксклюзивные программы, позволяющие получить неповторимые впечатления во время экспедиционного круиза.

Виды экскурсий:
• Наблюдение северного сияния (Northern Lights)
• Фото- и видео-туры с профессиональными фотографами
• Лекции и интерактивные сессии с экспертами и учеными
• Посещение удаленных архипелагов и заповедных территорий

Особенности:
• Часто предлагаются только на определенных маршрутах и в определенные сезоны
• Ограниченное количество участников

Общие рекомендации
• Экскурсионные пакеты можно бронировать до круиза или на борту (зависит от маршрута).
• Цены варьируются в зависимости от продолжительности и сложности экскурсии.
• Обязательно уточняйте наличие специального снаряжения, обуви и одежды для активных туров.
• Все детали и актуальные предложения доступны на Shore Excursions HX и у вашего специалиста Four Gates Group.

Hurtigruten Expeditions предлагает гостям возможность сохранить воспоминания о экспедиционном круизе с помощью профессиональных фотографий и сувениров. Доступность пакетов может зависеть от типа судна и маршрута.

ВАЖНО: информация предоставлена для ознакомления. Конкретные пакеты, цены и наличие уточняются у вашего специалиста Four Gates Group или могут быть найдены в разделе Photo & Souvenir Packages на официальном сайте Hurtigruten Expeditions и на борту судна.

1. Private Photo Session

Описание: индивидуальная фотосессия для гостей на борту или во время экскурсий, проводимая профессиональным фотографом HX.

Что включено:
• Персональная фотосессия с профессиональным фотографом
• Высококачественные цифровые файлы фотографий
• Возможность дополнительного заказа печатных копий

Особенности:
• Идеально для семей, пар или гостей, желающих эксклюзивные фотографии
• Требуется предварительная регистрация и бронирование
• Продолжительность и место фотосессии согласовываются заранее

2. Souvenir Package

Описание: пакет сувениров позволяет приобрести уникальные подарки и памятные предметы, связанные с экспедиционным круизом.

Что включено:
• Памятные сувениры HX (брелоки, магниты, открытки)
• Товары с логотипом компании
• Ограниченные серии сувениров, доступные только на борту

Особенности:
• Доступность сувениров может зависеть от маршрута и типа судна
• Возможность заказа сувениров онлайн после круиза (в некоторых случаях)

Hurtigruten Expeditions предлагает сезонные и специальные пакеты, чтобы сделать путешествие еще более уникальным и тематическим. Эти пакеты включают специальные активности, расширенный сервис и тематические мероприятия, доступные только в определенные периоды года.

ВАЖНО: информация предоставлена для ознакомления. Конкретные пакеты, наличие и цены всегда уточняются у вашего специалиста Four Gates Group.

1. Northern Lights Packages (Полярное сияние)

Описание: пакет для гостей, желающих максимально насладиться наблюдением северного сияния (Aurora Borealis).

Что включено:
• Специальные экскурсии и активности для наблюдения северного сияния
• Приоритетное размещение для обзора на борту
• Профессиональные фотографы или советы по фотосъемке для запечатления сияния
• Расширенный сервис в каютах или местах наблюдения

Особенности:
• Доступно только на маршрутах в высоких широтах и в сезон северного сияния
• Зависит от погодных условий и активности Aurora Borealis
• Ограниченное количество мест, рекомендуется предварительное бронирование

2. Holiday & Festive Packages (Праздничные пакеты)

Описание: пакеты для праздничных круизов, включая Рождественские и Новогодние путешествия.

Что включено:
• Праздничное оформление кают и общественных зон
• Тематические мероприятия и вечеринки на борту (рождественские ярмарки, новогодние ужины)
• Специальное меню и дегустации напитков
• Возможность заказа сувениров или подарков с праздничной тематикой

Особенности:
• Предлагаются только в период Рождества и Нового года
• Доступность активностей зависит от маршрута и типа судна
• Рекомендуется предварительное бронирование для участия во всех праздничных мероприятиях

Общие рекомендации
• Сезонные и специальные пакеты можно заказать до круиза или на борту, в зависимости от маршрута.
• Доступность пакетов ограничена и зависит от сезона и заполняемости круиза.
• Детали, актуальные цены и полный перечень включенных услуг всегда доступны в разделе Seasonal & Special Packages на официальном сайте Hurtigruten Expeditions и у вашего специалиста Four Gates Group.

Hurtigruten Expeditions предлагает дополнительные сервисы до и после круиза, чтобы сделать путешествие максимально комфортным и безопасным. Эти услуги позволяют гостям организовать трансферы, проживание и дополнительные наземные активности.

ВАЖНО: информация предоставлена для ознакомления. Конкретные цены, доступность и условия всегда уточняются у вашего специалиста Four Gates Group или в официальном разделе Optional Services на сайте HX.

1. Airport–Port–Airport Transfers (Трансферы аэропорт–порт–аэропорт)

Описание: услуга обеспечивает комфортный трансфер между аэропортом и портом посадки/высадки.

Что включено:
• Трансфер групповым или частным транспортом
• Доставка непосредственно в порт или из него
• Поддержка персонала Hurtigruten Expeditions для помощи с багажом

Особенности:
• Доступно во всех портах, обслуживаемых компанией
• Рекомендуется бронировать заранее
• Цены зависят от маршрута, типа трансфера и количества пассажиров

2. Pre- and Post-Cruise Hotel Packages (Гостиничные пакеты до или после круиза)

Описание: пакеты проживания для гостей до начала или после завершения круиза.

Что включено:
• Проживание в отелях, отобранных Hurtigruten Expeditions
• Завтраки и возможное дополнительное питание
• Трансфер между отелем и портом

Особенности:
• Возможность выбрать продолжительность пакета и категорию номера
• Доступность отелей зависит от маршрута и сезона
• Рекомендуется бронировать одновременно с круизом

3. Additional Land Services (Дополнительные наземные услуги)

Описание: индивидуальные или групповые наземные услуги, дополняющие круиз.

Что включено:
• Экскурсии до или после круиза
• Частные трансферы и транспортные услуги
• Организация путешествий, включая активности, туры и специальные мероприятия

Особенности:
• Доступность зависит от порта и маршрута
• Некоторые услуги требуют предварительного заказа
• Возможность настроить программу под индивидуальные потребности гостя

Wellness & SPA пакеты на борту Hurtigruten Expeditions

Hurtigruten Expeditions предлагает гостям сочетание экспедиционного духа и скандинавского подхода к wellness. На борту современных гибридных лайнеров доступны как отдельные SPA-процедуры, так и комплексные программы восстановления. Они включают сауны с панорамным видом, открытые горячие ванны, infinity-бассейны, а также индивидуальные wellness-ритуалы в специализированных центрах.

1. Sauna Experience
Традиционная сауна с панорамным видом на океан и полярные пейзажи.

Что включено:
• Сухие и паровые сауны (в зависимости от судна).
• Панорамные окна с видом на море, айсберги или фьорды.
• Отдельные зоны для мужчин и женщин.
• Доступ в лаунж-зону отдыха после прогревания.

Особенности:
• Снятие напряжения и восстановление после активных высадок и треккингов.
• Улучшение кровообращения и иммунитета.
• Уникальная возможность сочетать традиционную сауну с величественными полярными видами.

2. Outdoor Hot Tubs
Открытые горячие ванны под открытым небом.

Что включено:
• Комфортные джакузи на палубе.
• Подогреваемая вода, доступная круглый год.
• Возможность релакса во время плавания среди айсбергов или фьордов.

Особенности:
• Контраст ощущений: холодный воздух и тёплая вода.
• Идеальный вариант для вечернего отдыха.
• Атмосфера «скандинавского спа» прямо в океане.

3. Infinity Pool (на новых судах)
Современный бассейн с эффектом «слияния с горизонтом».

Что включено:
• Подогреваемый бассейн (доступен на новых кораблях, например MS Fridtjof Nansen).
• Зона релакса с шезлонгами вокруг.
• Атмосфера полного единения с природой.

Особенности:
• Уникальное ощущение плавания «на уровне океана».
• Идеально для отдыха после экспедиционных высадок.
• Возможность фотографироваться на фоне фьордов или айсбергов.

4. Wellness Rituals & Treatments
Дополнительные процедуры в wellness-центре на борту.

Что включено:
• Массажи тела различной продолжительности (25, 50 или 75 мин).
• Уход за лицом (очищение, увлажнение, восстановление).
• Массаж рук и ног для снятия усталости после походов.
• Beauty-процедуры с использованием натуральной косметики.
• Предложения со скидкой в портовые дни (до –30 %).

Особенности:
• Полное восстановление после активного дня в экспедиции.
• Разнообразие процедур для разных потребностей.
• Атмосфера уютного spa-салона на борту.
• Возможность сочетать с сауной или отдыхом в hot tubs.