Costa Cruises

Итальянская роскошь на волнах мировых океанов
Основанная в 1854 году в Генуе, Италия, компания Costa Cruises начала свой путь как семейный бизнес под названием Giacomo Costa fu Andrea. Изначально она занималась грузоперевозками, транспортируя оливковое масло и текстиль между Италией и портами Средиземного моря. Благодаря выгодному расположению и предприимчивости владельцев компания быстро развивалась и в 1924 году получила первое специализированное грузовое судно.

Переломным моментом стала послевоенная эпоха: в 1948 году Costa совершила свой первый пассажирский рейс из Генуи в Южную Америку на борту судна Anna C. Это стало началом перехода от грузовых перевозок к пассажирским, открыв новые горизонты для роста. В 1950-1970-х годах Costa Cruises активно расширяла флот, включая ввод в эксплуатацию лайнера Federico C – одного из первых кораблей с кондиционерами и отдельными каютами. Компания открыла новые маршруты по Средиземному морю, Северной Европе, Южной Америке и Карибам.

В 1986 году Costa стала первой европейской круизной линией, выполняющей регулярные рейсы в Карибский бассейн, укрепив позиции на мировом рынке. В 1997 году важной вехой стало приобретение контрольного пакета акций компанией Carnival Corporation & plc, крупнейшим круизным холдингом в мире. Это стимулировало модернизацию флота, внедрение инновационных технологий и повышение качества обслуживания.

В XXI веке Costa Cruises делает ставку на устойчивое развитие. Флагманские суда Costa Smeralda и Costa Toscana работают на сжиженном природном газе (LNG), сокращая выбросы CO₂ и обеспечивая более экологичные путешествия. Лайнеры Costa поражают современным дизайном с итальянским вдохновением, изысканными ресторанами под руководством звездных шеф-поваров и разнообразными развлечениями для всей семьи.

Почему выбирают Costa Cruises?
Costa Cruises – это больше, чем путешествие: это погружение в атмосферу итальянского гостеприимства, стиля и гастрономии. Каждый круиз наполнен тематическими вечерами, шоу мирового уровня, спа-процедурами и экскурсиями в самые красивые порты мира. Дети наслаждаются клубами по возрастным группам, а взрослые отдыхают у бассейнов, в спортзалах или на дегустациях вин.

Ключевые факты о Costa Cruises:
• 170 лет опыта в грузовых и пассажирских перевозках.
• Флот из современных лайнеров, включая экологичные суда на LNG.
• Маршруты более чем в 60 странах: от Средиземного моря и Карибов до Азии и Южной Америки.
• Первопроходцы устойчивого развития среди круизных компаний.
• Сервис "итальянский дом на море" – тепло, комфорт и внимание к деталям.

Награды и признание Costa Cruises

Компания Costa Cruises регулярно получает престижные международные награды, которые подтверждают её лидерство в сфере круизного туризма, экологической ответственности и сервиса.

Основные награды:
• "Лучшая круизная линия в Средиземном море" по версии Cruise Critic (разные годы).
• Награда "Green Star" за использование экологически чистых технологий и усилия по охране окружающей среды.
• "World Travel Awards" в категории "Ведущая круизная компания Европы".
• Признание за инновации в области устойчивого развития от международных экологических организаций.
• Премия "Лучший семейный круиз" за развлечения и сервисы для семей с детьми.

Социальная ответственность и благотворительность

Costa Cruises активно поддерживает социальные инициативы и экологические программы, направленные на улучшение качества жизни общества и сохранение окружающей среды.

Основные благотворительные и социальные проекты:
• Сотрудничество с международными благотворительными фондами: поддержка образовательных, медицинских и экологических проектов в разных странах мира.
• Программа "4GOODFOOD": направлена на борьбу с пищевыми отходами, сокращение потребления ресурсов и обеспечение продовольствием нуждающихся через сотрудничество с местными организациями.
• Инициативы по охране океанов: поддержка исследовательских экспедиций, проектов по очистке океана и защите морских экосистем.
• Волонтёрская деятельность: сотрудники компании участвуют в мероприятиях по помощи местным сообществам и экологических акциях в портах захода лайнеров.
• Образовательные программы: организация семинаров для повышения осведомлённости пассажиров об экологии и устойчивом туризме.

Интересные факты о круизной компании Costa Cruises

1. Долгая история
Компания Costa Cruises была основана в 1854 году как торговая компания Giacomo Costa fu Andrea в Генуе, Италия. Изначально она занималась перевозкой оливкового масла и тканей между Сардинией и материковой частью Италии. Первый пассажирский рейс состоялся только в 1948 году.

2. Часть Carnival Corporation
С 2000 года Costa Cruises является частью Carnival Corporation & plc — крупнейшей круизной корпорации в мире. Это позволяет компании использовать глобальные ресурсы и технологии, оставаясь ориентированной на европейский рынок.

3. Флот с "итальянской душой"
Costa Cruises подчеркивает своё итальянское наследие через оформление интерьеров, кухню, стиль обслуживания и развлекательные программы. На борту можно найти аутентичные итальянские рестораны, галереи современного итальянского искусства и шоу, вдохновленные итальянской культурой.

Интересные факты о лайнерах Costa Cruises

1. Первый в мире лайнер на СПГ
Корабль Costa Smeralda, введенный в эксплуатацию в 2019 году, стал первым во флоте компании, использующим сжиженный природный газ (СПГ), что значительно снижает выбросы в атмосферу. В 2021 году к нему присоединился Costa Toscana.

2. Художественные коллекции на борту
Некоторые лайнеры Costa, такие как Costa Fascinosa и Costa Diadema, имеют впечатляющие коллекции современного искусства. Многие произведения были созданы итальянскими художниками специально для этих судов.

3. Уникальные тематические круизы
Costa организует тематические круизы, включая кулинарные путешествия, спортивные круизы и рейсы, посвящённые популярным праздникам, таким как Carnevale di Venezia или Рождество на борту.

Партнерство и спонсорская деятельность

1. Сотрудничество со спортивными клубами
Costa Cruises является официальным круизным партнером футбольного клуба Juventus. Пассажиры могут посещать фан-зоны и встречаться с легендами команды на борту.

2. Экологические инициативы
Компания активно поддерживает проекты устойчивого развития и чистоты океанов. Партнёрство с World Wildlife Fund (WWF) направлено на защиту морской среды. Costa внедряет инициативы по сокращению пластиковых отходов и повторному использованию воды.

3. Образовательные программы
Costa Cruises сотрудничает с университетами и образовательными организациями для проведения обучающих программ на борту, где студенты изучают устойчивое развитие, гостеприимство и морской бизнес.

Малоизвестные факты о Costa Cruises

1. Уникальные названия кораблей
Многие лайнеры Costa имеют названия, вызывающие положительные ассоциации и отражающие итальянскую культуру. Например, Costa Favolosa означает "сказочный", а Costa Deliziosa — "восхитительный вкус".

2. Первый круиз в Китай
Costa стала первой международной круизной компанией, начавшей регулярные рейсы из китайских портов в 2006 году, демонстрируя глобальные амбиции бренда.

3. Эксперименты с технологиями
На некоторых лайнерах Costa внедрены smart technology: гости могут открывать каюты с помощью браслетов, заказывать еду через мобильные приложения и ориентироваться на борту с помощью дополненной реальности.

4. Собственные учебные центры
Costa имеет специализированные центры подготовки персонала, где экипаж обучается безопасности, сервису и инновациям для обеспечения высокого уровня обслуживания.

5. Первые круизы с нулевыми пищевыми отходами
Costa активно работает над сокращением пищевых отходов, сотрудничая с благотворительными организациями для передачи остатков еды в портах прибытия.

Эти факты показывают, что Costa Cruises — это не только путешествия, но и инновации, культура и ответственность перед обществом и природой. 

Пакеты напитков от Costa Cruises разработаны для удобства, экономии средств и премиального сервиса, позволяя вам наслаждаться любимыми напитками без необходимости оплачивать каждый заказ отдельно. Ниже вы найдете детальное описание каждого пакета, чтобы выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

ВАЖНО: наполнение пакетов напитков и их стоимость могут изменяться в зависимости от маршрута, лайнера и сезонных акций. Точную стоимость вы можете узнать у вашего круизного эксперта при бронировании круиза.

Правила применения пакетов напитков в Costa Cruises:
• Пакеты бронируются для всех гостей в каюте.
• Пакеты напитков нельзя приобрести на один или несколько дней, они доступны только на весь период круиза.
• Алкогольные пакеты доступны только для пассажиров от 18 лет (или в соответствии с местными законами страны маршрута).
• Пакеты напитков можно использовать только в барах, ресторанах и зонах общественного питания корабля. Исключения:
    - напитки из мини-бара в каюте;
    - напитки, заказанные через room service;
    - специальные напитки, не входящие в список пакета.
• Пакеты напитков являются персональными, их нельзя передавать или делиться напитками с другими пассажирами.
• Гости не могут заказывать несколько напитков одновременно – только один напиток на один заказ.
• В некоторых барах и/или тематических ресторанах может предлагаться ограниченный выбор напитков – уточняйте список доступных баров.
• В некоторых портах или странах могут действовать ограничения на продажу алкоголя во время стоянки судна.
• Тариф My Cruise и все акционные тарифы не включают пакеты напитков.
• Круизная компания оставляет за собой право приостановить действие пакетов напитков в любой момент.

1. Пакет My Drinks – классический all-inclusive выбор (350 евро*)
Идеален для гостей, которые хотят безлимитный доступ к широкому выбору напитков, включая алкогольные и безалкогольные варианты, по доступной цене.
My Drinks Package – самый популярный пакет напитков от Costa Cruises, который включает в себя неограниченное количество напитков, доступных в барах, ресторанах и буфетах на борту.

Что входит?
- Неограниченное количество безалкогольных напитков, фруктовых соков, горячих напитков (кофе, чай, горячий шоколад).
- Различные сорта пива и столовые вина (красное, белое, розовое, игристое) в бокалах.
- Классические коктейли, смешанные напитки и крепкий алкоголь (кроме премиальных брендов).
- Выбор безалкогольных коктейлей.
- Напитки доступны во всех барах, ресторанах и буфетах на борту.

Что не входит?
- Премиальные и выдержанные алкогольные напитки, шампанское, элитные вина.
- Напитки из мини-бара в каюте.
- Обслуживание напитками через room service.

2. Пакет My Drinks Plus – премиальный опыт (460 евро*)
Идеален для гостей, предпочитающих премиальные вина, коктейли и элитный алкоголь.
Для настоящих ценителей напитков пакет My Drinks Plus предлагает расширенный выбор высококачественных вин, шампанского, премиальных крепких напитков и эксклюзивных коктейлей.

Что входит?
- Все напитки из My Drinks Package +
- Премиальный алкоголь (элитный виски, джин, ром, текила, коньяк).
- Фирменные коктейли от Costa Cruises.
- Расширенный выбор выдержанных вин, шампанского и игристых вин.
- Свежевыжатые соки и гурманские кофейные напитки (эспрессо, капучино, латте).

Что не входит?
- Напитки из мини-бара в каюте.
- Обслуживание напитками через room service.
- Вина и алкогольные напитки, не входящие в выбор пакета.

3. Пакет My Soft Drinks – освежающий безалкогольный выбор (230 евро*)
Идеален для гостей, не употребляющих алкоголь, а также для семей с детьми.
My Soft Drinks Package – это отличный вариант для тех, кто любит освежающие соки, безалкогольные напитки и горячие напитки.

Что входит?
- Неограниченное количество безалкогольных напитков (Coca-Cola, Fanta, Sprite, тоник и др.).
- Фруктовые соки (пастеризованные и свежевыжатые).
- Безалкогольные коктейли (mocktails).
- Горячие напитки (кофе, чай, капучино, латте).

Что не входит?
- Алкогольные напитки.
- Минеральная вода в бутылках.
- Напитки из мини-бара и room service.

4. Пакет My Drinks Meals – напитки только во время еды (220 евро*)
Идеален для гостей, которые хотят наслаждаться напитками только во время завтрака, обеда и ужина.
Пакет My Drinks Meals – это экономически эффективная альтернатива для гостей, которые не нуждаются в неограниченном количестве напитков в течение дня, но все равно хотят наслаждаться напитками во время обеда и ужина.

Что входит?
- Неограниченное количество столовых вин (красное, белое, розовое, игристое).
- Разливное пиво в бокалах.
- Соки и минеральная вода.

Что не входит?
- Напитки вне приемов пищи.
- Коктейли, крепкий алкоголь и премиальные напитки.
- Напитки из мини-бара и room service.

5. Пакет 100% Alcohol-Free – полностью безалкогольный вариант (79 евро*)
Идеален для гостей, которые вообще не употребляют алкоголь, но хотят наслаждаться кофе, соками и премиальными безалкогольными коктейлями.

Что входит?
- Все напитки из My Soft Drinks Package +
- Свежевыжатые соки.
- Кофейные напитки (эспрессо, капучино, латте, чай).
- Премиальные безалкогольные коктейли.

Что не входит?
- Алкогольные напитки любого вида.
- Минеральная вода в бутылках.
- Напитки из мини-бара и room service.

6. Пакет Bottled Mineral Water – питьевая вода в бутылках (42 евро*)
Идеален для гостей, предпочитающих воду в бутылках.

Что входит?
- Набор из 13 бутылок (по 1 литру каждая) минеральной воды.

Что не входит?
- Другие напитки, включая безалкогольные напитки или соки.
- Дополнительная вода в бутылках свыше предварительно приобретенного количества.

7. Classic Package – сбалансированный выбор (155 евро*)
Идеален для гостей, которые хотят разнообразие напитков, но не нуждаются в полном all-inclusive пакете.
Classic Package предлагает сочетание популярных напитков, включая пиво, домашние вина и коктейли по более доступной цене, чем пакет My Drinks Plus.

Что входит?
- Различные столовые вина и сорта пива в бокалах.
- Ограниченный выбор коктейлей и крепкого алкоголя.
- Соки, горячие напитки (кофе, чай).

Что не входит?
- Алкогольные напитки премиум-класса и фирменные коктейли.
- Шампанское и эксклюзивные вина.
- Напитки из мини-бара и room service.

*Стоимость пакетов указана для одного гостя без учета акций и скидок и может изменяться в зависимости от лайнера, маршрута и продолжительности круиза.

Дополнительные интернет-пакеты от Costa Cruises позволяют оставаться на связи даже во время морского путешествия. Компания понимает, сколь важно гостям общаться с родными, делиться яркими моментами и работать онлайн, поэтому предлагает несколько вариантов интернет-пакетов, которые удовлетворят различные потребности пассажиров. Благодаря разветвленной спутниковой сети Starlink, каждый корабль имеет надежное соединение Wi-Fi повсюду, даже в дни в море. Круизные эксперты Four Gates Group помогут вам выбрать оптимальный пакет и подскажут все детали подключения.

ВАЖНО: информация предоставлена ​​исключительно для ознакомления и может изменяться в зависимости от выбранного круиза.
Пожалуйста, уточняйте текущие условия у вашего круизного специалиста Four Gates Group.

ИНТЕРНЕТ-ПАКЕТЫ из STARLINK
На борту с самым быстрым Wi-Fi-соединением за всю историю!
Интернет-соединение становится еще более эффективным благодаря инновационному широкополосному сервису Starlink, спутниковому созвездию компании SpaceX.
Эта технология революционизирует способ пользования интернетом на борту, обеспечивая высокоскоростное и надежное подключение, которого никогда не было.

КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА?
Вот некоторые ключевые инновации Starlink на борту кораблей Costa:
- Высокоскоростной интернет: у вас будет доступ к более быстрому и надежному Wi-Fi-соединению на борту;
- Глобальное покрытие: благодаря широкой спутниковой сети Starlink, Costa теперь может предлагать непрерывное интернет-соединение над большими акваториями океана, позволяя гостям и экипажу оставаться на связи с лучшим Wi-Fi-опытом;
- Улучшенный опыт пассажиров: возможность пользоваться интернетом и делиться впечатлениями в режиме реального времени без ожидания или затруднений;
- Оптимизированные операции: благодаря передовому подключению Starlink экипаж Costa сможет оптимизировать разные аспекты работы корабля, улучшая коммуникацию между судами и офисами на берегу и обеспечивая более плавный и эффективный круиз.

ГДЕ КУПИТЬ ИНТЕРНЕТ-ПАКЕТЫ?
Гости могут приобрести интернет-пакеты заранее двумя способами:
- Перед круизом в MyCosta со средней скидкой €5.00 за пакет;
- На борту через приложение Costa в несколько простых кликов.

Для круизов в Средиземном море

 
Для круизов в Карибском регионе, Эмиратах и ​​Северной Европе
(Включая трансатлантические круизы и переходные маршруты в/из Эмиратов и Северной Европы)

 
Для круизов в Южной Америке

 
Для круизов в Азии

Если гость желает обновить пакет выше, чем выбранный, он/она может легко заказать обновление уже на борту.

НОВИНКА! – Интернет-пакеты для групп
Купите Wi-Fi пакеты заранее по специальной цене и наслаждайтесь удобством мгновенного подключения без обязательств для вашей группы.
Каждый участник может выбрать пакет, который лучше отвечает его потребностям.
И это еще не всё! В данную формулу уже включена стоимость активации.
 
Для круизов в Средиземном море

 
Для круизов в Карибском регионе, Эмиратах и ​​Северной Европе

 
Для круизов в Южной Америке

Предлагайте пакет, который лучше всего отвечает потребностям ваших клиентов.

Costa Cruises разработала широкий спектр экскурсионных пакетов, позволяющих нашим гостям максимально погрузиться в культуру, историю и природу каждого порта захода. Costa Cruises предлагает более 2 500 экскурсий. Сертифицированные и квалифицированные гиды сопровождают пассажиров к самым интересным местам в разных направлениях, обеспечивая безопасные и захватывающие впечатления.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

Типы экскурсионных пакетов

1. Costa GoRound – полное погружение в местную культуру
Этот пакет создан для настоящих путешественников, которые стремятся глубоко погрузиться в культуру и историю посещаемых мест. Costa GoRound предлагает тщательно отобранные экскурсии, сочетающие знакомство с местными традициями, кухней, архитектурой и природными красотами.

Что входит в пакет?
• Экскурсии с профессиональными гидами и глубоким историческим контекстом.
• Посещение важнейших культурных и природных достопримечательностей.
• Дегустации местной кухни и винных традиций.
• Специальные мероприятия, такие как мастер-классы по ремеслам, уроки танцев или кулинарные шоу.

Кому подходит?
• Любителям истории, культуры и гастрономии.
• Путешественникам, желающим максимально расширить свой кругозор.

2. SHORT TOURS – идеальный выбор для быстрых открытий
Если у вас ограничено время в порту, но вы все равно хотите увидеть лучшее, что может предложить город, пакет SHORT TOURS – именно для вас. Экскурсии рассчитаны на несколько часов и охватывают важнейшие достопримечательности и уникальные локации.

Что входит в пакет?
• Компактные экскурсии продолжительностью от 2 до 4 часов.
• Посещение самых популярных мест без спешки.
• Комфортные трансферы и удобное расписание для возвращения на корабль.
• Оптимальный баланс между исследованием города и свободным временем.

Кому подходит?
• Пассажирам, которые ценят эффективность и не хотят тратить весь день на экскурсии.
• Тем, кто путешествует с детьми или пожилыми родственниками.

3. FAMILY FUN – развлечения для всей семьи
Путешествие с детьми может быть легким и увлекательным благодаря пакету FAMILY FUN. Он включает экскурсии, разработанные специально для семейного отдыха, с интерактивными развлечениями, интересными маршрутами и возможностью узнать что-то новое в веселой форме.

Что входит в пакет?
• Дружественные к детям маршруты и аттракции.
• Посещение парков развлечений, зоопарков, аквариумов и интерактивных музеев.
• Тематические мероприятия, такие как пиратские приключения или поиск сокровищ.
• Оптимизированный график, учитывающий интересы как детей, так и взрослых.

Кому подходит?
• Семьям с детьми любого возраста.
• Родителям, которые хотят совместить отдых и обучение для своих детей.

4. FOR TEENAGERS ONLY – экскурсии для подростков
Этот экскурсионный пакет создан специально для подростков, чтобы они могли наслаждаться приключениями, заводить новых друзей и открывать мир в своем ритме.

Что входит в пакет?
• Активные развлечения, такие как каякинг, сноркелинг, зип-лайны и экстремальные парки.
• Посещение современных аттракций и молодежных культурных пространств.
• Время для общения и командных игр в подростковой компании.

Кому подходит?
• Подросткам от 13 до 17 лет, которые хотят собственного пространства и развлечений.
• Родителям, стремящимся дать своим детям больше независимости в безопасной среде.

5. UNMISSABLE – экскурсии, которые нельзя пропустить
Пакет UNMISSABLE включает в себя самые знаковые достопримечательности и места, которые обязательно нужно посетить в каждом порту захода. Это лучший вариант для тех, кто хочет увидеть главные достопримечательности без долгих поисков.

Что входит в пакет?
• Посещение самых известных исторических памятников и природных чудес.
• Экскурсии с квалифицированными гидами.
• Гарантированный комфорт и организация на высшем уровне.

Кому подходит?
• Всем гостям, путешествующим впервые и желающим увидеть главное.

6. EXTRAORDINARY – уникальные и эксклюзивные впечатления
Для тех, кто ищет необычные и роскошные приключения, Costa Cruises предлагает пакет EXTRAORDINARY. Это премиальные экскурсии с индивидуальным подходом и эксклюзивным сервисом.

Что входит в пакет?
• Частные туры с персональным гидом.
• VIP-доступ к популярным достопримечательностям.
• Уникальные впечатления, такие как полеты на воздушном шаре или глубоководное погружение.

Кому подходит?
• Тем, кто ищет особые и незабываемые приключения.

7. My Explorations Excursions Package – персонализированный выбор
Пакет позволяет создавать собственный набор экскурсий из широкого списка предложений, адаптируя путешествие под свои предпочтения.

Что входит в пакет?
• Гибкость в выборе экскурсий.
• Возможность комбинировать разные типы туров.
• Экскурсии на любой вкус и бюджет.

Кому подходит?
• Путешественникам, которые хотят максимально персонализированного опыта.

Преимущества экскурсионных пакетов Costa Cruises

1. Высокое качество сервиса
  - Профессиональные лицензированные гиды.
  - Комфортные условия путешествий.
  - Продуманная логистика и сопровождающий сервис.

2. Гибкость и разнообразие 
  - Возможность выбрать пакет в соответствии с интересами.
  - Оптимизация времени экскурсий для максимального комфорта гостей.

3. Эксклюзивность и уникальные маршруты
  - Доступ к местам, закрытым для массового туризма.
  - Авторские экскурсии от местных экспертов.
  - Расширенная культурная и гастрономическая программа.

4. Безопасность
  - Все программы проводятся с повышенным вниманием к условиям безопасности для гостей.

5. Скидки для детей и подростков (от 4 до 14 лет)
*Дети в возрасте до 3 лет участвуют в экскурсиях бесплатно. Обратите внимание, что места в экскурсионных автобусах для маленьких гостей не предусмотрены.

Для любителей гастрономии и кулинарных открытий пакет Taste Experiences от Costa Cruises предлагает уникальную возможность погрузиться в аутентичные вкусы каждого порта. Этот пакет создан для гостей, которые хотят исследовать региональные деликатесы и почувствовать яркую гастрономическую культуру каждого направления.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

- Пакет включает различные гастрономические предложения, стоимость и доступность которых зависят от лайнера, маршрута путешествия и сезона.
- Каждое предложение пакета бронируется отдельно.
- Рекомендуется бронировать мероприятия заранее, так как количество мест ограничено.
- Некоторые события и дегустации могут иметь дополнительную стоимость, если включают редкие или премиальные ингредиенты.
- Дегустации вин и алкогольных напитков доступны только для гостей от 18 лет.
- Условия отмены могут варьироваться в зависимости от конкретного маршрута. Рекомендуется ознакомиться с деталями перед бронированием.

Почему стоит выбрать Taste Experiences?
- Аутентичность и качество. Каждый опыт тщательно подобран, чтобы подарить настоящие традиционные вкусы с использованием лучших ингредиентов и профессионального сопровождения.
- Эксклюзивный доступ. Наслаждайтесь VIP-резервациями и частными дегустациями в престижных гастрономических заведениях.
- Гибкие возможности. Независимо от того, предпочитаете ли вы непринуждённую дегустацию или изысканный ужин, Taste Experiences предлагает широкий выбор предложений для разных интересов.
- Дегустации для гурманов. Попробуйте самые известные и фирменные блюда каждого региона под руководством опытных шеф-поваров и знатоков кулинарии.

Пакет Gourmet Experience – 7 гастрономических путешествий (1 взрослый – 190,00 евро)
Gourmet Experience – 7 гастрономических путешествий – идеальный выбор для настоящих гурманов, желающих насладиться лучшими блюдами на борту лайнеров Costa Cruises. Этот пакет даёт возможность в течение семи вечеров посещать премиальные рестораны, где подаются авторские меню, созданные звездными шеф-поварами.

Что входит в пакет?
• 7 изысканных ужинов в специализированных ресторанах на борту лайнера.
• Меню от ведущих шеф-поваров, разработанное в рамках гастрономического проекта Costa Cruises.
• Дегустации вин и напитков, подобранные сомелье в соответствии с каждым меню.
• Приоритетное бронирование столиков в ресторанах и доступ к специальным мероприятиям.

Правила использования
• Пакет рассчитан на одного гостя и не может быть передан другому человеку.
• Действителен для гостей от 14 лет.
• Ужины необходимо бронировать заранее, особенно в пиковые часы.
• Напитки включены в Teppanyaki, "Sushino at Costa" и Pizzeria Pummid’Oro, если у вас есть пакет напитков; в противном случае они оплачиваются отдельно.
• Алкогольные напитки включены только в рамках специальных дегустаций. Дополнительные напитки оплачиваются отдельно.
• Гости должны соблюдать дресс-код ресторанов (элегантный стиль).
• Пакет не подлежит частичному использованию: если вы пропустили ужин, он не переносится на другой день.
• Ресторан Archipelago недоступен на Costa Fortuna (и на Costa Deliziosa во время кругосветного круиза).
• Ресторан Teppanyaki недоступен на Costa Deliziosa и Costa Fortuna.

*На борту обратитесь к главному официанту во время работы ресторана, чтобы забронировать обеды и ужины. При необходимости можно воспользоваться службой «Перезвоните мне» по номеру ресторана.

Пакет Gourmet Experience – 3 гастрономических путешествия (1 взрослый – 110,00 евро)
Gourmet Experience – 3 гастрономических путешествия – прекрасный выбор для гостей, которые хотят дополнить свой круиз несколькими изысканными гастрономическими впечатлениями. В течение трёх вечеров вы сможете насладиться эксклюзивными блюдами в премиальных ресторанах Costa Cruises.

Что входит в пакет?
• 3 ужина в специализированных ресторанах лайнера.
• Авторские блюда от лучших шеф-поваров мира.
• Подбор вин сомелье для идеального гастрономического сочетания.
• Приоритетное бронирование столиков в ресторанах.

Правила использования
• Пакет можно использовать в течение всего круиза, но не более одного раза за вечер.
• Не подлежит передаче другим гостям.
• Действителен для гостей от 14 лет.
• Включает только определённое меню; дополнительные блюда и напитки оплачиваются отдельно.
• Напитки включены в Teppanyaki, "Sushino at Costa" и Pizzeria Pummid’Oro, если у вас есть пакет напитков; в противном случае они оплачиваются отдельно.
• Дресс-код ресторанов – элегантный стиль.
• В случае пропуска ужина он не переносится на другой день.
• Ресторан Archipelago недоступен на Costa Fortuna (и на Costa Deliziosa во время кругосветного круиза).
• Ресторан Teppanyaki недоступен на Costa Deliziosa и Costa Fortuna.

*На борту обратитесь к главному официанту во время работы ресторана, чтобы забронировать обеды и ужины. При необходимости можно воспользоваться службой «Перезвоните мне» по номеру ресторана.

Предложения спа-услуг Costa Cruises тщательно разработаны, чтобы удовлетворить различные потребности – от расслабления до более интенсивных процедур по восстановлению здоровья. Эти пакеты доступны для индивидуальных гостей и пар и включают различные услуги, такие как массажи, процедуры для лица, обертывания тела и другие. Каждая процедура настроена так, чтобы обеспечить незабываемый опыт с высочайшим вниманием к деталям. Гости могут наслаждаться этими спа-услугами в спокойной, умиротворяющей атмосфере под руководством профессиональных терапевтов и специалистов.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

Спа-пакеты можно легко забронировать до начала круиза или уже во время пребывания на борту. Costa Cruises предоставляет персонализированные рекомендации в зависимости от потребностей гостей, чтобы каждый смог найти идеальный спа-пакет для себя.

Помимо основных пакетов, Costa Cruises также предлагает широкий выбор услуг за отдельную плату. Гости могут выбирать индивидуальные процедуры, такие как глубокий массаж, эксфолиацию тела, специализированные процедуры для лица или даже медицинские услуги, например, отбеливание зубов и другие передовые косметические процедуры.

На выбранные услуги доступна скидка в размере 20% по программе Costa Club при предварительном бронировании.

Для того чтобы забронировать желаемый день и время посещения, просим связаться непосредственно с персоналом спа-центра с 8:00 до 22:00.

Правила применения SPA-пакетов
- Рекомендуется бронировать спа-процедуры заранее (онлайн или на борту), так как количество мест ограничено.
- Пакет спа-услуг действует только в течение одного круиза и не переносится на другие поездки.
- Пакеты спа-услуг предназначены для одного гостя и не могут передаваться другим пассажирам.
- Гости должны прибыть в спа-зону минимум за 10-15 минут до начала процедуры.
- Услуги и пакеты могут отличаться в зависимости от лайнера, маршрута и сезона.
- Большинство процедур доступны только для гостей в возрасте от 18 лет.
- Некоторые спа-комплексы предлагают отдельные процедуры для подростков (от 16 лет) или детей в сопровождении взрослых.
- В случае опоздания время процедуры может быть сокращено без скидки в стоимости.
- Администрация спа-салона оставляет за собой право изменять время или вид процедур в случае форс-мажорных обстоятельств.

Спа-услуги, доступные на борту лайнеров Costa Cruises

1. Массажи
• Шведский массаж – классический массаж для расслабления и снятия напряжения.
• Горячие камни – массаж с использованием разогретых камней для расслабления мышц и улучшения кровообращения.
• Глубокий массаж тканей – для тех, кто нуждается в более интенсивном воздействии на мышцы, особенно после физических нагрузок или напряженного дня.
• Медовый массаж – специальный массаж для восстановления энергии и очищения кожи.
• Лимфодренажный массаж – помогает стимулировать лимфатическую систему для выведения токсинов и улучшения циркуляции.

Возможные предложения:
- Пакет из 2 расслабляющих массажей (действует для одного гостя (две процедуры) или для двух гостей (по одной процедуре), продолжительность - 50 мин.) - 258 евро.
- Шведский массаж (50 мин.) - 129 евро.
- ELEMIS Азиатский массаж горячими камнями (50 мин.) - 149 евро.
- Спортивный массаж тканей ELEMIS - 149 евро.
- Тайский массаж с припарками (75 мин.) - 199 евро.
- Бамбуковый массаж (75 мин.) - 179 евро.
- Скраб и массаж для тела Dolce Limoncello (50 мин.) - 169 евро.
- Массаж розмарином и чабрецом (75 мин.) - 149 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

2. Процедуры для лица
Эти процедуры сосредоточены на уходе за кожей лица, очищении, увлажнении и омоложении.
• Очищение кожи лица – базовая процедура для очищения пор от загрязнений и лишнего жира.
• Антивозрастные процедуры – для борьбы с признаками старения, с использованием специальных сывороток и масок.
• Восстановление кожи после загара – увлажнение и питание кожи, пострадавшей от солнца.
• Экспресс-уход – скорая процедура для тех, кто хочет восстановить вид кожи перед важным событием или встречей.
• Антистрессовая маска – для снятия напряжения и восстановления потерявшей тонус кожи.
• Процедуры с коллагеном – для восстановления эластичности кожи.
• Глубокое очищение кожи (пилинг) – для удаления мертвых клеток кожи, что обеспечивает свежий вид лица.

Возможные предложения:
- ELEMIS BIOTEC Уход за лицом - 179 евро.
- ELEMIS Pro-Collagen Marine Facial Treatment (50 мин.) - 149 евро.
- Королева красоты - 277 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

3. Процедуры для тела
Эти процедуры направлены на улучшение вида и здоровья кожи всего тела.
• Обертывание водорослями – процедура для увлажнения и питания кожи, которая также помогает вывести токсины и успокоить кожу.
• Грязевые обертывания – используются для детоксикации и очищения кожи, а также для снятия боли в суставах и мышцах.
• Процедуры антицеллюлитного массажа – помогают бороться с проявлениями целлюлита и улучшают кровообращение.
• Обертывание шоколадом – увлажняющая и омолаживающая процедура, которая дарит коже мягкость и эластичность.

Возможные предложения:
- Интенсивно очищающий солевой скраб ELEMIS (50 мин.) – 169 евро.
- Массаж всего тела с водорослями ELEMIS (75 мин.) – 199 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

4. Ароматерапия
Этот вид терапии использует эфирные масла для улучшения физического и эмоционального состояния.
• Аромамассаж – комбинация массажа и ароматерапии для глубокого расслабления и восстановления.
• Ароматические ванны – заполнены эфирными маслами для успокоения нервной системы и облегчения стресса.
• Ароматерапевтические процедуры для лица и тела – для успокоения, расслабления и улучшения общего состояния кожи и организма.

5. Уход за руками и ногами
• Маникюр – классический или спа-маникюр с использованием лучших косметических средств по уходу за руками.
• Педикюр – уход за ногами с возможностью добавления массажа для облегчения напряжения после прогулок по палубе.
• Гелевые ногти – услуга для желающих иметь стильные и устойчивые ногти во время круиза.

Возможные предложения:
- Педикюр "Огонь и лед" (60 мин.) – 75 евро.
- Маникюр "Огонь и лед" (50 мин.) – 49 евро.
- Маникюр и педикюр "Огонь и лед" – 99 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

6. Детоксикация и очищение организма
Процедуры детоксикации позволяют вывести токсины и помочь организму восстановиться.
• Детокс-обертывание – используют специальные маски и водоросли для очищения кожи и улучшения ее состояния.
• Массаж с использованием соли и морских водорослей – способствует очищению кожи, уменьшению отеков и стимуляции лимфатической системы.
• Гидротерапия – с использованием воды для очищения организма через гидромассаж.

Возможные предложения:
- Детокс-рай – 377 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

7. Специализированные услуги
• Медицинские процедуры для лица и тела – используются инновационные техники и продукты для улучшения состояния кожи.
• Подводные процедуры – гидромассаж в специальных ванночках.
• Медицинские консультации – помощь врача или терапевта в случае особых потребностей.

Возможные предложения:
- отбеливание зубов Go Smile (30 мин.) – 185 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

8. Спа-зоны и зоны релаксации
• Термальные комплексы: включают сауны, парные комнаты, горячие ванны для снятия стресса и детоксикации.
• Релаксационные зоны: специально оборудованные для отдыха после процедур.
• Сауны и джакузи: идеально подходит для улучшения циркуляции крови и мышечной релаксации.

9. Процедуры для волос
- Мытье и укладка – 29/39 евро.
- Kerastase Elixir Ultime 24 carat indulgent ritual – 39 евро.
- Keratin Complex Express Blow Out – 139 евро.
- Beauty King (услуга для мужчин) – 273 евро.
- ELEMIS Pro-Collagen Grooming Treatment with Shave (комплексная процедура ухода для мужчин) – 89 евро.

*Цены указаны без учета скидки 20% по программе Costa Club.

На борту лайнеров Costa Cruises предлагаются различные дополнительные пакеты фотографий, которые позволяют пассажирам сохранить лучшие моменты их путешествия. Фотографы компании проводят съемку пассажиров во время посадки на лайнер, а также в течение круиза, предлагая профессиональные фотосессии. Все фотослуги являются платными.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

Основные возможности и услуги:
• Фотографии при посадке: во время посадки на лайнер фотографы делают снимки каждого пассажира. Вечером того же дня эти фотографии доступны для просмотра и покупки в фотомагазине на борту.
• Профессиональные фотосессии: во время круиза вы можете заказать индивидуальные или групповые фотосессии. Фотографы помогут выбрать лучшие локации и моменты для съемки.
• Фотомагазин: в фотомагазине на борту можно просмотреть и приобрести фотографии, сделанные во время круиза. Также доступны услуги печати и оформления фотоальбомов.

Важные замечания:
• Оплата услуг: все фотослуги являются платными. Рекомендуется ознакомиться с прайс-листом на эти услуги, который доступен в каюте.
• Бронирование фотосессий: для заказа профессиональной фотосессии рекомендуется обратиться в фотомагазин на борту или к ответственному за фотослуги персоналу.
• Правила применения пакетов фотографий на лайнерах Costa Cruises могут варьироваться в зависимости от типа пакета и конкретных условий круиза.

Типы пакетов:
• Пакеты по количеству фотографий: вы можете получить определенное количество фотографий по фиксированной цене.
• Пакеты для профессиональных фотосессий: включают съемку в определенных локациях или организованные фотосессии на фиксированное время.
• Пакеты "все включено": включают неограниченное количество фотографий в течение всего путешествия.

Покупка фотографий:
- Фотографии можно просматривать в фотомагазине на борту лайнера, где можно выбрать снимки для покупки.
- Обычно на борту установлены специальные стенды или мониторы, где можно просмотреть все сделанные фотографии.
- Необходимо заранее забронировать фотосессию или выбор пакета, если это требуется.

Оплата:
- Оплата производится непосредственно на борту лайнера. Можно оплатить пакет с помощью кредитной карты или счета на борту.
- В случае приобретения пакета с фиксированным количеством фотографий, неиспользованные снимки могут быть потеряны или не перенесены в другие пакеты.

Срок действия:
- Пакеты фотографий обычно действуют только в течение одного круиза. Если вы путешествуете в рамках одной поездки, этот пакет будет доступен только для вашего круиза.

Получение и доставка:
- Фотографии могут быть отправлены на электронную почту или сохранены в цифровом формате на специальных носителях.
- В некоторых случаях можно заказать печать фотографий или альбомы.

Специальные акции и скидки:
- Пакеты фотографий иногда включают специальные предложения или скидки для определенных пассажиров (например, участников программы лояльности Costa).
- Важно ознакомиться с актуальными предложениями во время круиза, чтобы воспользоваться скидками.
- Для получения точной информации рекомендуется обратиться к персоналу на борту или проверить информацию в документации вашего круиза, так как правила могут изменяться.

Premium Shades Package (399 евро*)
Пакет включает:
• Приватную фотосессию в Photo Shop (45 минут).
• Фотоальбом (32,7 х 31,5 см) с 20 страницами фотографий (30 х 30 см).
• USB-накопитель с частью цифровых фотографий из пакета (при бронировании услуги на борту).
• При бронировании пакета на MyCosta вы получите все фотографии, сделанные во время сеанса, в цифровом формате на USB-накопителе с логотипом Costa.

Обратите внимание: фотографии, сделанные во время круиза, а также любые другие фото, связанные с MyMoments или Shades, которые не были сделаны в ходе приватной фотосессии для альбома, не включены в пакет.

IRIS package (59.99 евро*)
Пакет предлагает художественную фотографию радужной оболочки глаза как уникальный сувенир. Включает:
• Художественная фотография радужки глаза с высоким разрешением 30x45.
• Флешка с цифровым фотофайлом.

Вы можете бесплатно добавить свое имя на печать, чтобы сделать фотографию еще более персонализированной. Фотография будет доступна в My Moments Photo Shop на борту.

*Цена указана без учета скидки при предварительном бронировании на MyCosta.

Group Iris Photo (64.99 евро*)
Пакет предлагает групповую фотографию радужной оболочки глаза. Включает:
• Художественная фотография радужной оболочки глаза высокого разрешения (30x45) для группы от 3 до 4 человек.
• Флешка с фотофайлом.

При бронировании пакета на MyCosta можно бесплатно добавить имена участников, чтобы сделать сувенир еще более персонализированным. Фотографии будут доступны в My Moments Photo Shop на борту.

*Цена указана без учета скидки при предварительном бронировании на MyCosta.

На борту лайнеров Costa Cruises пассажиры имеют возможность заказать специальные пакеты для праздничных событий, чтобы сделать свое путешествие еще более особенным. Эти пакеты могут включать различные элементы, такие как приветственные корзины с фруктами, бутылки шампанского и другие приятные дополнения. Конкретная информация о доступных праздничных пакетах, их составе и стоимости может изменяться в зависимости от маршрута, сезона и конкретного лайнера.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

Как заказать праздничный пакет:
- До начала круиза: в личном кабинете My Costa.
- Во время круиза: вы можете обратиться на стойку обслуживания гостей на борту, где вам предоставят информацию о доступных пакетах и помогут с оформлением заказа.

Клубника и игристое вино для празднования (44,00 евро)
• Поднос с вкусной клубникой в шоколаде, сопровождающийся изысканным игристым вином "Ferrari Perlé" (бутылка 75 cl и 12 штук клубники на подносе).
• Доставка непосредственно в каюту.

Welcome Surprise Ruby (66,00 евро)
• Сюрприз, состоящий из изысканных канапе, игристого вина и корзины с фруктами.
• Включает игристое вино “Prosecco Valdobbiadene D.o.c.” (бутылка 75 cl, 12 канапе на подносе, 1 корзина с фруктами ежедневно*).
• Предназначен для того, чтобы отметить начало путешествия.
• Доставка непосредственно в каюту.
• Включает приглашение на VIP-вечеринку.

*За исключением кругосветных круизов, где свежие фрукты предоставляются только в день посадки (ежедневное пополнение не предусмотрено).

Ежедневная корзина с фруктами (55,00 евро)
• Корзина со свежими фруктами с ежедневным пополнением.
• Включает бананы, ананасы, апельсины, виноград, а также выбор свежих сезонных фруктов.
• Доставка непосредственно в каюту.

*Состав корзины может изменяться в зависимости от сезона и маршрута лайнера.

Приветственная корзина с фруктами (8,00 евро)
• Вкусная приветственная корзина в вашей каюте в день посадки.
• Включает выбор лучших свежих сезонных фруктов.
• Доставка непосредственно в каюту.

*Состав корзины может изменяться в зависимости от сезона и маршрута лайнера.

Торты для праздничных событий (18,00 евро)
• Вкусный торт для любого события.
• Торт рассчитан на 4-6 человек, выбрать его можно непосредственно на борту у метрдотеля судна.
• Если вы хотите изменить дату доставки торта, необходимо уведомить соответствующую службу гостеприимства или метрдотеля как минимум за 24 часа до желаемой даты.
• Если доставка запланирована на первый день круиза, изменить дату невозможно.
• Услуга предоставляется в ресторане.

Доступные торты:
- Торт "Солнечный": взрыв экзотических и средиземноморских вкусов с нотками лимона Pain de Gênes, покрытый миндальным бланманже.
- Торт Gianduja: кремозо, мусс, бисквит и штрейзель соединяются в потрясающем сочетании шоколада и лесных орехов.
- Чизкейк: легкий сливочный крем с клубникой, малиной, розой и ванилью.
- Экзотический торт "Страсть": чудо, приготовленное из тропических фруктов, малины, фисташек и капли рома.
- Торт с йогуртом и клубникой: очаровывает своей сердцевидной формой и триумфом клубники в желе и муссе.
- Торт "Нуазетт": белый шоколад, фундук, мусс и грильяж.

*Список доступных тортов может изменяться в зависимости от лайнера и маршрута круиза.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

На борту лайнеров Costa Cruises пассажиры могут воспользоваться услугами прачечной, чтобы обеспечить комфорт и свежесть своей одежды на протяжении всего круиза. Услуга Magic Bag предлагает стирку и складывание до 25 предметов одежды, которые передаются персоналу в одной сумке. Стоимость услуги – 19.99 евро.

Основные аспекты услуг прачечной на борту:
• Услуга включает стирку вещей. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заполнить специальный бланк заказа, который находится в каждой каюте, и оставить его вместе с вещами для стирки, сложенными в специальную сумку. Персонал заберёт одежду и вернёт её чистой в указанное время.
• Услуга не включает ручную химчистку.
• Каждая сумка может содержать до 25 вещей для стирки. Вещи необходимо сдавать в одной сумке.
• Услугу можно заказывать неограниченное количество раз в течение всего круиза.
• Служба прачечной не несёт ответственности за изменение цвета или дефекты ткани.
• В случае потери или повреждения предмета компенсация не может превышать максимальную сумму, равную 7-кратной стоимости услуги за один повреждённый предмет.

Рекомендуется ознакомиться с детальной информацией об услугах прачечной в вашей каюте или обратиться на стойку обслуживания гостей на борту для получения актуальных тарифов и условий обслуживания.

Круизная компания Costa Cruises предлагает разнообразные варианты кают, чтобы удовлетворить потребности и предпочтения каждого пассажира. Выбор каюты зависит от желаемого уровня комфорта, расположения на судне и дополнительных услуг.

Основные категории кают

Внутренние каюты (Inside):

Описание: это самый экономичный вариант размещения без окон, идеальный для тех, кто планирует проводить большую часть времени в общественных зонах лайнера или на экскурсиях, используя каюту преимущественно для сна и переодевания.
Площадь: примерно 14 кв.м.
Удобства: две односпальные кровати, которые могут быть объединены в одну размера queen-size, ванная комната с душем, спутниковое телевидение, телефон, фен, мини-бар, сейф и система кондиционирования воздуха с термостатом.

Каюты с окном (Ocean View):

Описание: каюты с окном или иллюминатором, позволяющие наслаждаться видом на море, делая путешествие более романтичным.
Площадь: от 14 до 18 кв.м.
Удобства: аналогичны внутренним каютам, но с дополнительным преимуществом естественного освещения и морского пейзажа.

Каюты с балконом (Balcony):

Описание: каюты с частным балконом, позволяющие ощутить теплый ветер и солёный аромат океана прямо из вашей комнаты.
Площадь: примерно 17 кв.м., из которых 3,5 кв.м. занимает балкон.
Удобства: помимо стандартных удобств, имеется частный балкон со стеклянными дверями, отделяющими его от жилой зоны.

Люксы (Suites):

Описание: самые роскошные и просторные каюты, предназначенные для требовательных путешественников, ожидающих сервис наивысшего уровня.
Площадь: от 42 кв.м., включая веранду площадью от 10 до 14 кв.м.
Удобства: просторная гостиная зона с раскладным диваном, обеденный стол, большой гардероб, туалетный столик, ванная комната с джакузи и отдельной душевой кабиной. Дополнительные привилегии включают личного дворецкого, приоритетную посадку и высадку, VIP-зал ожидания в некоторых портах, свежие фрукты и бутылку игристого вина в каюте, набор туалетных принадлежностей и возможность выбрать подушку из "меню подушек".

Компания Costa Cruises предлагает различные тарифные планы: My Cruise, All-Inclusive, Super All-Inclusive и акционный Last Minute. Каждый из них имеет свои особенности, набор услуг и гибкие условия аннуляции. Это позволяет путешественникам выбрать оптимальный вариант в соответствии со своими потребностями, бюджетом и ожиданиями от круиза.

ВАЖНО: информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях и может отличаться в зависимости от конкретного круиза.
Пожалуйста, уточняйте актуальные детали и условия у вашего круизного специалиста Фор Гейтс Групп.

Тариф My Cruise
Этот тариф является базовым и экономически выгодным вариантом для гостей, которые хотят насладиться круизом без дополнительных услуг. Основные характеристики:
• Цена: самый доступный вариант со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания.
• Выбор каюты: возможность выбрать конкретную каюту и её расположение на борту.
• Выбор смены питания: гости могут выбрать удобное для них время ужина.
• Начисление баллов CostaClub: возможность накапливать баллы лояльности ещё до начала круиза.
• Условия аннуляции: гибкие условия отмены бронирования.

Тариф All-Inclusive
Этот тариф подходит для гостей, которые предпочитают концепцию «всё включено» и хотят получить дополнительные привилегии. Основные особенности:
• Пакет напитков My Drinks: неограниченное количество алкогольных и безалкогольных напитков в бокалах в любое время суток в ресторанах, буфетах и барах.
• Выбор каюты и смены питания: возможность выбрать категорию каюты, её расположение и время ужина.
• Начисление баллов CostaClub: накопление баллов лояльности для будущих путешествий.
• Условия аннуляции: гибкие условия отмены бронирования.

Тариф Super All-Inclusive
Этот тариф является максимально полным и включает дополнительные преимущества для самых требовательных гостей. Основные преимущества:
• Пакет напитков My Drinks: неограниченное обслуживание в бокалах, включая широкий выбор напитков.
• Пакет экскурсий My Explorations: возможность выбрать 4 экскурсии и получить дополнительную скидку на бронирование дополнительных туров.
• Выбор каюты и смены питания: гости могут выбрать конкретную каюту и удобное время ужина.
• Начисление баллов CostaClub: возможность накапливать баллы лояльности для будущих путешествий.
• Условия аннуляции: гибкая политика отмены бронирования.

Тариф Last Minute
Этот тариф предназначен для гостей, которые готовы отправиться в круиз в ближайшее время и хотят воспользоваться специальными предложениями. Основные условия:
• Бронирование: заказ должен быть полностью оплачен в течение суток после подтверждения.
• Аннуляция: при отмене заказа удержание составит 100%.
• Замена пассажиров: изменение имени или фамилии пассажиров не допускается.
*Данный тариф является акционным и не распространяется на все круизы.

Специально для гостей Costa Cruises специалисты Фор Гейтс Групп выбрали самые популярные вопросы и предоставили на них ответы.
Информация взята из официальных источников круизной компании Costa Cruises.

ВАЖНО: информация может меняться и дополняться. Пожалуйста, уточняйте ответы на важные для вас вопросы у вашего круизного эксперта Фор Гейтс Групп.

1. Какие языки используются на борту?
Официальным языком на борту является итальянский. Однако, для удобства международных гостей, персонал также говорит на английском, немецком, французском и испанском языках. Это обеспечивает комфортное общение и обслуживание пассажиров из разных стран.

2. Какие развлечения и мероприятия доступны на борту?
Costa Cruises предлагает широкий спектр развлечений для пассажиров всех возрастов:
• Театральные представления и шоу: каждый вечер проходят различные выступления, включая музыкальные шоу, акробатические номера и комедийные программы.
• Музыкальные мероприятия: живая музыка, дискотеки и караоке для любителей танцев и пения.
• Спортивные активности: фитнес-центры, бассейны, спортивные площадки и организованные занятия, такие как йога и пилатес.
• Детские клубы: программы для детей разного возраста с играми, мастер-классами и другими развлечениями под присмотром квалифицированного персонала.

3. Какие рестораны и питание доступны на борту?
На лайнерах Costa Cruises гостям предлагаются разнообразные варианты питания:
• Основные рестораны: завтрак, обед и ужин с разнообразным меню, включающим блюда международной и итальянской кухни.
• Буфеты: более неформальный вариант питания с широким выбором блюд и гибким графиком работы.
• Специализированные рестораны: за дополнительную плату можно посетить рестораны с изысканной кухней, такие как стейк-хаусы, суши-бары или пиццерии.

4. Есть ли доступ в интернет на борту?
Да, на борту доступен Wi-Fi. Пассажиры могут выбрать различные интернет-пакеты в зависимости от своих потребностей. Стоимость и детали пакетов можно узнать при бронировании или непосредственно на борту.

5. Какие услуги доступны для пассажиров с ограниченными возможностями?
Costa Cruises стремится обеспечить комфорт для всех гостей:
• Специально оборудованные каюты: каюты с расширенными дверными проемами, поручнями и другими удобствами.
• Доступность общественных зон: лифты, пандусы и другие приспособления для удобного передвижения по лайнеру.
• Помощь персонала: квалифицированный персонал готов оказать необходимую помощь и поддержку.

6. Какие правила курения на борту?
Курение разрешено только в специально отведенных зонах на открытых палубах и в отдельных помещениях, обозначенных как зоны для курения. Во всех остальных помещениях, включая каюты, рестораны и театры, курение запрещено.

7. Есть ли медицинский центр на борту?
Да, каждый лайнер оснащен медицинским центром с квалифицированным медицинским персоналом, готовым оказать первую помощь и базовые медицинские услуги в случае необходимости.
Первичная медицинская помощь, оказываемая врачами и медицинским персоналом, платная. Таблетки от морской болезни можно получить бесплатно в офисе гостеприимства/службы обслуживания клиентов. При бронировании необходимо сообщить об особых медицинских нуждах.
Безрецептурное лекарство нельзя приобрести на борту. Лекарство отпускается только по рецепту после медицинского осмотра. Мы рекомендуем гостям взять с собой все необходимые лекарства.

8. Какая валюта используется на борту?
Валюта на борту зависит от маршрута круиза:
• Евро (€): используется на большинстве европейских маршрутов.
• Доллар США ($): может использоваться на маршрутах в Карибском бассейне и других регионах.

Рекомендуется уточнить валюту при бронировании или во время посадки на лайнер.

9. Доступны ли услуги прачечной на борту?
Да, пассажирам доступны услуги прачечной за дополнительную плату. Детали и стоимость можно уточнить в бортовом информационном бюро или у вашего стюарда.

10. Как узнать о ежедневных мероприятиях и расписании на борту?
Каждый день в каюту доставляется бортовая газета, содержащая информацию обо всех запланированных мероприятиях, расписании работы ресторанов, баров и других услуг. Также эту информацию можно найти на интерактивных экранах, расположенных в общественных зонах лайнера.

11. Какие документы необходимо иметь при посадке на лайнер?
Пассажирам необходимо иметь действующий загранпаспорт, а также визы для стран, входящих в маршрут круиза, если это требуется. Рекомендуется заранее проверить требования к визам, чтобы избежать неприятных ситуаций.

12. Можно ли приносить алкогольные напитки на борт?
Как правило, пассажирам запрещено приносить свои алкогольные напитки на борт. Алкогольные напитки можно приобрести в барах и ресторанах лайнера.

13. Есть ли на борту банкоматы или пункты обмена валют?
Некоторые лайнеры оснащены банкоматами, но их наличие зависит от конкретного судна. Обмен валют возможен на борту, однако курс может отличаться от наземных пунктов обмена.

14. Какие меры безопасности принимаются на борту?
На лайнерах Costa Cruises соблюдаются международные стандарты безопасности. Проводятся регулярные учения для пассажиров по действиям в чрезвычайных ситуациях. Также на лайнерах работает служба безопасности для обеспечения порядка и безопасности пассажиров.

15. К кому я могу обратиться в случае необходимости?
На каждом корабле Costa вы найдете офис гостеприимства, который работает 24 часа в сутки, предоставляя информацию, помощь и даже услугу бронирования, доступную во время круиза.

16. Какая температура на борту?
Температура на борту комфортная, но рекомендуется взять с собой более теплую одежду, чтобы справиться с резкими изменениями температуры на улице и внутри, а также в кондиционированных помещениях. Вы можете индивидуально регулировать температуру в своей каюте с помощью термостата.

17. Какую одежду взять с собой в круиз?
Во время круиза вы можете носить что угодно: атмосфера неформальная и непринужденная. Однако одежда должна соответствовать окружающей обстановке, сезону, месту назначения и событию: более формальная для гала-вечера, более удобная и повседневная для дневного отдыха и экскурсий. Всегда рекомендуется надевать пиджак или шаль. Обязательно в любой круиз следует взять кроссовки, солнцезащитные очки, ветровку, купальник и тапочки.

18. Как я могу безопасно хранить свои ценности?
Хранить ценности можно прямо в каюте. Каждая каюта оборудована сейфом.

19. Как я могу найти свое место на корабле?
На кораблях Costa легко ориентироваться. Простой, интуитивно понятный видеоконтент отображается на экранах в общественных зонах, с необходимой информацией, от поиска вашей каюты до времени доставки багажа. На каждом этаже есть карты, а также карта, показывающая основные зоны корабля, на сумке с ключом от каюты. Однако самый приятный способ исследовать корабль - это прогуляться.

20. Разрешены ли домашние животные на борту?
На кораблях Costa перевозка животных запрещена. Единственное исключение - люди с ограниченными физическими возможностями, которых может сопровождать собака-проводник, при предъявлении соответствующих документов.

21. Могу ли я взять с собой небольшой электрический прибор?
По соображениям безопасности на борт нельзя приносить электроприборы, за исключением зарядных устройств (для мобильных телефонов, видеокамер, фотоаппаратов, ПК и MP3-плееров) и электрических бритв. Фен есть в каждой каюте, а услуги по глажке, прачечной и химчистке доступны за дополнительную плату.

22. Могу ли я пользоваться шезлонгами на борту?
На внешних палубах есть бесплатные шезлонги. Вы можете использовать их в любое время на протяжении всего круиза.

23. Могу ли я изменить каюту, если я уже на борту?
Да, если есть доступные варианты, с доплатой разницы в тарифе. Запросы на изменение каюты следует подавать сразу после посадки в гостиничном офисе/службе обслуживания клиентов.

24. Есть ли на борту спа или салон красоты?
На каждом корабле есть спа-центр с сауной, парной и традиционным восточным или лечебным массажем. На некоторых кораблях есть спа-салон Solemio, где можно получить уникальные физические и духовные процедуры. Также есть салон красоты с услугами маникюра, педикюра, стрижки, укладки и, на некоторых кораблях, бритья бороды.

25. Есть ли на борту детское питание?
Да, на борту есть различные виды детского питания. Спросите у повара в ресторане, какие вкусы доступны во время вашего круиза. Так как мы не можем заранее узнать, что будет на борту, вы можете взять с собой любимое детское питание ваших детей, если хотите.

26. Что предоставляется на борту?
- Постельное белье
- Полотенца
- Мыло, шампунь и средство для мытья тела
- Фен
- Пляжные полотенца
- Сигареты, табак (доступны в магазинах и барах на борту)
- Кроватка, детский стульчик и подогреватель для детских бутылочек (по запросу и при наличии на момент бронирования)
- Услуга подогрева бутылочек для детей (по желанию).

27. Сколько багажа я могу взять с собой?
Если ваш отпуск не включает перелеты, вы можете взять, кроме ручной клади, второй чемодан для каждого пассажира.
Если ваш круиз длится от 9 до 14 дней, на одного пассажира можно взять два дополнительных места багажа.
Если вы собираетесь в круиз более чем на две недели, вы можете взять с собой 3 дополнительных единицы багажа на каждого пассажира.

28. Где я могу оставить свой багаж после посадки?
Когда вы достигнете порта посадки, не забудьте прикрепить багажные ярлыки к каждому чемодану. Персонал лайнера позаботится о доставке багажа прямо в каюту.
Обязательно держите при себе свои личные вещи, документы и ежедневные лекарства, а также что-нибудь другое, что может быть полезным при посадке.

29. Что делать, если я обнаружу повреждение багажа?
В случае повреждения багажа необходимо сообщить о повреждении соответствующему персоналу на борту.

30. Могут ли люди связаться со мной, пока я на борту?
Покрытие мобильной связи доступно на всех судах флота, что позволяет клиентам основных операторов мобильной связи отправлять и получать звонки и текстовые сообщения, а также использовать службы передачи данных за границей. В вашем тарифе должен быть включен международный роуминг. Тарифы определяются вашим мобильным оператором. На борту вы можете звонить из своей каюты с помощью спутникового телефона. Вызовы будут оплачиваться с вашего бортового счета.

Для получения круизных билетов обязательной процедурой является онлайн-регистрация – это быстрый и удобный способ подготовки к круизу. Специально для гостей Costa Cruises специалисты Four Gates Group собрали самые популярные вопросы и подготовили ответы на них.

*Информация взята из официальных источников круизной компании Costa Cruises.

1. Что такое онлайн-регистрация на Costa Cruises?
Онлайн-регистрация – это процесс предварительного ввода личных данных, информации о паспорте и контактных данных для экстренной связи.

2. Почему мне нужно пройти онлайн-регистрацию?
Заполнив онлайн-регистрацию, вы сможете скачать Boarding Form (посадочный талон), необходимый для посадки, а также круизный билет. Кроме того, это требуется для заполнения медицинской анкеты.

3. Где проходит онлайн-регистрация?
Регистрация проходит на официальном сайте Costa Cruises в разделе Web Check-In.

4. Как получить доступ к онлайн-регистрации?
Чтобы пройти регистрацию, войдите в MyCosta за 30 дней до отправления, введя имя, фамилию и номер бронирования.

5. Когда нужно проходить онлайн-регистрацию?
Регистрация открывается за 30 дней до отправления и закрывается за 3-4 дня до начала круиза.

6. Какие данные нужно указать?
Для заполнения анкеты потребуются:
   - Паспортные данные
   - Адрес проживания
   - Контактные данные
   - Контакт для экстренных случаев.

7. Зачем нужно указывать экстренный контакт?
Это необходимо, чтобы Costa Cruises могла связаться с вами в случае необходимости. Вам нужно будет предоставить номер мобильного телефона, а также имя, фамилию и телефон родственника или друга, который не путешествует с вами. В соответствии с правилами конфиденциальности, вся информация будет автоматически удалена через 7 дней после окончания круиза.

8. Как заполнить онлайн-регистрацию для получения Boarding Form?
Чтобы получить форму на посадку (boarding form), каждый гость от 18 лет должен заполнить онлайн-регистрацию и удовлетворить все критерии в форме самостоятельной сертификации по медицинским условиям.

9. Можно ли завершить регистрацию без номера бронирования?
Нет, это невозможно.

10. Нужно ли распечатывать документы после регистрации?
Да, после завершения регистрации необходимо распечатать Boarding Form, Luggage Tags и другие важные документы.

11. Когда можно скачать Boarding Form?
Сначала необходимо заполнить медицинскую анкету и пройти онлайн-регистрацию (она доступна за 30 дней до отправления в MyCosta).

12. Когда можно скачать круизный билет?
Круизный билет доступен только после завершения онлайн-регистрации и заполнения медицинской анкеты.

13. Что делать, если я допустил ошибку при регистрации?
Вы можете попробовать исправить ошибку в личном кабинете или обратиться в службу поддержки Costa Cruises.

14. Требуется ли онлайн-регистрация для всех круизов?
Да, независимо от того, с какого порта вы начнете свой круиз Costa Cruise, вам понадобится онлайн-форма, которую вы заполнили, чтобы сесть на борт, вместе с билетом на круиз и необходимой проездной документацией. Чтобы распечатать круизный билет, вы должны соответствовать критериям в форме медицинской самосертификации, обязательной во время онлайн-регистрации. Помните, что пассажиры несут ответственность за получение необходимых проездных документов и соблюдение таможенных и иммиграционных требований. Пассажиры без соответствующих проездных документов не будут допущены к посадке, а средства на поездку не будут возвращаться.

15. Что произойдет, если я не зарегистрируюсь онлайн?
Онлайн-регистрация обязательна. Без нее вы не сможете получить круизный билет и пройти посадку.

16. Можно ли изменить данные после регистрации?
Некоторые данные можно изменить до закрытия онлайн-регистрации. Для важных изменений обратитесь в службу поддержки Costa.

17. Есть ли особые требования для несовершеннолетних пассажиров?
Для путешествия с детьми может потребоваться дополнительная информация, включая разрешение от родителей или опекунов.

Ссылка на онлайн регистрацию.

Инструкция по онлайн-регистрации через сайт.
Инструкция по онлайн регистрации через приложение Costa Cruises.

Финансовые вопросы на борту лайнеров Costa Cruises являются важным аспектом планирования вашего круиза. Ниже приведено детальное описание основных финансовых аспектов, которые следует учитывать во время путешествия с Costa Cruises.

1. Личная карта Costa
После посадки на борт каждый пассажир получает личную карту Costa, которая будет ожидать вас в каюте. Эта карта выполняет несколько функций: она служит ключом от вашей каюты, идентификационным документом и средством оплаты на борту. Все покупки и дополнительные услуги (за исключением ставок в казино) осуществляются с помощью этой карты, а расходы автоматически зачисляются на счет вашей каюты. Пополнить карту можно через терминал.

2. Регистрация кредитной карты
Для упрощения процесса оплаты рекомендуется зарегистрировать свою кредитную карту в начале круиза. Это можно сделать в интерактивных киосках или на стойке обслуживания клиентов. После регистрации ваши расходы на борту будут автоматически списываться с вашей кредитной карты.
На борту принимаются следующие кредитные карты: American Express, VISA, MasterCard и CartaSi (при условии, что на оборотной стороне карты указана возможность ее использования за границей). Обратите внимание, что электронные карты (такие как Visa Electron, PostePay, Postamat и Cirrus Maestro) на борту не принимаются. Рекомендуется проконсультироваться с представителем вашего банка перед отправлением.

Важно: круизные эксперты компании Фор Гейтс Групп рекомендуют пополнять бортовую карту наличными. В случае привязки банковской карты к бортовой банком может быть заморожена сумма, аналогичная вашим расходам на борту. Замороженные средства будут возвращены, но этот процесс может занять от нескольких дней до месяца.

3. Валюта на борту
Валюта, используемая на борту, зависит от маршрута круиза:
  • Евро (€) (является основной валютой на большинстве лайнеров Costa Cruises).
  • Доллар США ($).

4. Оплата расходов на борту
Все расходы на борту, совершенные с помощью личной карты Costa, будут собраны на вашем бортовом счете. Итоговый счет с указанием всех затрат будет доставлен в вашу каюту вечером перед высадкой. Если после окончания круиза на вашей бортовой карте останутся средства, остаток можно снять на борту.

5. Страхование путешествия
Рекомендуется оформить страхование путешествия перед круизом.

6. Чаевые
Чаевые обычно автоматически добавляются к вашему бортовому счету в виде ежедневного сервисного сбора. Сумма может варьироваться в зависимости от маршрута и продолжительности круиза. Вы можете уточнить детали по чаевым при бронировании или на борту.

7. Можно ли оплачивать дебетовой картой на борту?
Да, дебетовые карты принимаются на лайнерах Costa Cruises в качестве способа оплаты (за исключением судов в Азии). Электронные и предоплаченные карты не принимаются.

8. Можно ли снять деньги на борту?
На лайнерах Costa Cruises нет банкоматов и банков. Позаботьтесь о наличии наличных денег заранее.

1. Общий обзор Costa Club
Costa Club – это официальная программа лояльности от Costa Cruises, созданная для вознаграждения постоянных клиентов за их путешествия. Чем больше вы путешествуете с Costa, тем больше баллов накапливаете, открывая новые уровни участия и эксклюзивные привилегии.

Основные преимущества программы:
• Накопление баллов за круизы и дополнительные расходы на борту.
• Доступ к специальным скидкам и предложениям.
• Эксклюзивные подарки и услуги для участников программы.

2. Как стать участником Costa Club?
Регистрация в Costa Club бесплатна и доступна для всех гостей Costa Cruises в возрасте от 18 лет. Зарегистрироваться можно:
• Онлайн на официальном сайте Costa Cruises.
• Непосредственно на борту лайнера.

После регистрации участники получают уникальный номер Costa Club, который необходимо указывать при каждом бронировании.

3. Система накопления баллов
Баллы в Costa Club начисляются по двум основным критериям:
- Дни круиза – вы получаете определенное количество баллов за каждую ночь, проведенную на борту Costa Cruises.
- Расходы на борту – баллы начисляются за покупки, сделанные во время путешествия (рестораны, SPA, магазины и т. д.).

Количество начисленных баллов зависит от выбранного тарифа и категории каюты.

4. Уровни участия в Costa Club
Программа включает 5 уровней лояльности, каждый из которых открывает новые преимущества:

- Blue (новый участник, 0-1)
• Эксклюзивная скидка 5% на выбранные отправления.
• Специальные акции в течение года.
• 25% скидка на покупку дополнительных экскурсий для участников, купивших пакет My Explorations.
• Скидка 10% на следующий круиз.
• Подарочный торт на день рожденья и фото.
• Скидки на выбранные продукты и услуги.

- Bronze (от 1 до 5 000 баллов)
• Эксклюзивная скидка 10% на выбранные отправления.
• Специальные акции в течение года.
• 25% скидка на покупку дополнительных экскурсий для участников, купивших пакет My Explorations.
• Участие в эксклюзивных мероприятиях на борту.
• Скидка 10% на следующий круиз.
• Подарочный торт на день рожденья и фото.
• Скидки на выбранные продукты и услуги.

- Silver (от 5 001 до 30 000 баллов)
• Эксклюзивная скидка 15% на выбранные отправления.
• Специальные акции в течение года.
• 25% скидка на покупку дополнительных экскурсий для участников, купивших пакет My Explorations.
• Участие в эксклюзивных мероприятиях на борту.
• Скидка 10% на следующий круиз.
• Подарочный торт на день рожденья и фото.
• Скидки на выбранные продукты и услуги.
• Поздравительная бутылка шампанского в каюте.
• Подарок Costa Club.

- Gold (от 30 001 до 140 000 баллов)
• Эксклюзивная скидка 20% на выбранные отправления.
• Специальные акции в течение года.
• 25% скидка на покупку дополнительных экскурсий для участников, купивших пакет My Explorations.
• Участие в эксклюзивных мероприятиях на борту.
• Скидка 10% на следующий круиз.
• Подарочный торт на день рожденья и фото.
• Скидки на выбранные продукты и услуги.
• Поздравительная бутылка шампанского в каюте.
• Подарок Costa Club.
• Бесплатный апгрейд категории каюты.
• Бесплатные услуги прачечной в конце круиза.
• Обед в выбранном ресторане.
• Бесплатный день в спа.
• Приоритетная высадка из лайнера.

- Platinum (от 140 001)
• Эксклюзивная скидка 20% на выбранные отправления.
• Специальные акции в течение года.
• 25% скидка на покупку дополнительных экскурсий для участников, купивших пакет My Explorations.
• Участие в эксклюзивных мероприятиях на борту.
• Скидка 10% на следующий круиз.
• Подарочный торт на день рожденья и фото.
• Скидки на выбранные продукты и услуги.
• Поздравительная бутылка шампанского в каюте.
• Подарок Costa Club.
• Бесплатный апгрейд категории каюты.
• Бесплатные услуги прачечной в конце круиза.
• Обед в выбранном ресторане.
• Бесплатный день в спа.
• Выбор времени высадки из лайнера.

5. Дополнительные преимущества Costa Club
• Ежегодный подарок от Costa Cruises – участники получают приятные сюрпризы.
• Специальные скидки на день рождения – скидки на круизы и экскурсии.

6. Как проверить баланс баллов?
Участники могут проверить свои баллы и статус уровня:
- В личном кабинете на сайте Costa Cruises.
- В мобильном приложении Costa.
- Через службу поддержки Costa Club.

1. Есть ли Wi-Fi на борту лайнеров Costa Cruises?
Да, на всех лайнерах Costa Cruises есть Wi-Fi, доступный в общественных зонах и каютах.

2. Какие интернет-пакеты доступны на борту?
Costa Cruises предлагает различные интернет-пакеты:
- WhatsApp Package (предназначен исключительно для использования WhatsApp).
- Social Package (доступ к социальным сетям).
- Full Internet Package (полноценный доступ в интернет без ограничений).

3. Как подключиться к Wi-Fi на борту?
- Включите Wi-Fi на своем устройстве.
- Выберите сеть "Costa Wi-Fi".
- Откройте браузер, перейдите на портал Costa и выберите подходящий интернет-пакет.
- Активируйте выбранный пакет и начните пользоваться интернетом.

4. Бесплатный ли Wi-Fi на лайнере?
Нет, интернет на борту Costa Cruises является платным.

5. Работает ли интернет во время круиза в открытом море?
Да, но скорость соединения может изменяться в зависимости от местоположения лайнера и погодных условий.

6. Можно ли пользоваться интернетом для видеозвонков и стриминга?
Только с пакетом Full Package, который поддерживает потоковое видео и видеозвонки.

7. Можно ли заранее приобрести интернет-пакет?
Да, интернет-пакеты можно купить перед круизом в личном кабинете на сайте Costa Cruises. Обратите внимание, что при покупке заранее стоимость пакета будет ниже, чем на борту.

8. Можно ли подключить несколько устройств к одному интернет-пакету?
Интернет-пакеты рассчитаны на одно устройство, но можно приобрести пакет для нескольких устройств.

9. Есть ли на борту компьютеры с доступом в интернет?
Да, на большинстве лайнеров есть интернет-зона с компьютерами, которыми можно воспользоваться за дополнительную плату.

10. Как долго действует интернет-пакет?
Пакет действует в течение всего круиза.

1. Какие магазины доступны на борту лайнеров Costa Cruises?
На борту лайнеров Costa Cruises есть разнообразные бутики, предлагающие:
• Люксовые и дизайнерские бренды (одежда, аксессуары, часы, ювелирные изделия).
• Парфюмерию и косметику (беспошлинный выбор от ведущих брендов).
• Сувениры и товары с символикой Costa (эксклюзивная продукция, посвящённая лайнерам).
• Алкоголь и табачные изделия (доступны в беспошлинных магазинах).
• Товары первой необходимости (средства гигиены, дорожные аксессуары и медикаменты).

2. Являются ли магазины беспошлинными (duty-free)?
Да, все магазины на борту работают в режиме беспошлинной торговли, что позволяет покупать товары без дополнительных налогов.

3. Когда работают магазины?
Бутики открыты только во время нахождения лайнера в море и закрываются во время стоянок в портах в соответствии с международными правилами.

4. Можно ли оплачивать покупки наличными или картой?
Оплата осуществляется только через Costa Card, которая привязана к вашей кредитной карте или депозиту наличными. Прямые наличные платежи не принимаются.

5. Есть ли скидки или специальные предложения в магазинах?
Да, Costa Cruises предлагает сезонные акции, скидки для участников Costa Club и специальные предложения в duty-free. Информацию об актуальных скидках можно найти в ежедневных новостях на борту.

6. Можно ли вернуть или обменять товар, приобретённый на борту?
Возврат и обмен возможны в соответствии с политикой возврата Costa. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и с чеком. Возврат возможен до окончания круиза.

7. Можно ли купить алкоголь на борту и употреблять его во время круиза?
Алкогольные напитки, приобретённые в магазинах, хранятся экипажем и возвращаются пассажирам в конце круиза. Употреблять их во время путешествия не разрешается.

8. Есть ли эксклюзивные товары Costa Cruises?
Да. Вы можете найти сувениры, одежду и коллекционные товары, доступные только на борту лайнеров Costa.

9. Можно ли делать покупки без Costa Card?
Нет, все покупки совершаются только через Costa Card, которая привязана к вашему круизному счёту.

Costa Cruises предлагает широкий выбор развлечений и мероприятий на борту, чтобы сделать ваше путешествие незабываемым. От живых выступлений и тематических вечеринок до эксклюзивных событий – здесь найдется развлечение для каждого. Ниже вы найдете ответы на самые популярные вопросы о мероприятиях на борту.

1. Какие развлечения доступны на борту лайнеров Costa Cruises?
Costa Cruises предлагает разнообразные развлечения, включая:
• Живые выступления и шоу – бродвейские постановки, акробатические номера и живая музыка.
• Тематические вечеринки и празднования – гала-вечера, White Party, сезонные мероприятия.
• Казино и игровые зоны – игровые автоматы, покер, рулетка и блэкджек.
• Спортивные и фитнес-активности – тренажерный зал, йога, уроки танцев и спортивные турниры.
• Развлечения для детей и подростков – клубы с программами для разных возрастных групп.
• Мастер-классы и интерактивные мероприятия – кулинарные уроки, дегустации вин, творческие занятия.

2. Включены ли мероприятия в стоимость круиза?
Да, большинство развлекательных мероприятий, таких как живые выступления, тематические вечеринки и спортивные активности, включены в стоимость круиза. Однако некоторые эксклюзивные события, такие как игры в казино, премиум-мастер-классы и особые ужины, могут требовать дополнительной оплаты.

3. Где можно найти информацию о мероприятиях на борту?
Гости могут узнать о запланированных мероприятиях:
- В ежедневном информационном бюллетене, который доставляется в каюту.
- В мобильном приложении Costa Cruises.
- На стойке Guest Services.

4. Какие тематические вечеринки проводятся на лайнере?
Costa Cruises организует множество тематических мероприятий, среди которых:
• White Party – вечеринка в белом стиле с живой музыкой и танцами.
• Гала-вечер – торжественный вечер с особым меню и эксклюзивными выступлениями.
• Карнавальная ночь – вечеринка с костюмами, играми и развлечениями.
• Пиратская вечеринка – семейный праздник с квестами и интерактивными мероприятиями.

Гостям рекомендуется брать с собой соответствующие костюмы для этих мероприятий.

5. Есть ли развлечения для детей и подростков?
Да, Costa Cruises предлагает специальные клубы для разных возрастных групп, в том числе:
• Squok Club (3-11 лет) – игры, творческие занятия и веселые активности.
• Teen Club (12-17 лет) – вечеринки, турниры по видеоиграм, спортивные мероприятия.

Все мероприятия проводятся под присмотром профессиональных аниматоров, чтобы родители могли спокойно отдыхать.

6. Можно ли заказать частные мероприятия на борту?
Да, Costa Cruises предлагает возможность организации персональных праздников, таких как:
- дни рождения
- годовщины
- предложения руки и сердца.

Вы можете приобрести специальные пакеты с тортами и другими вещами непосредственно на борту или зайдя на MyCosta, в разделе «Настроить» -> «Празднование и сюрпризы». На Costa Diadema вы можете также забронировать места, где можно отпраздновать с друзьями или семьей в более частной обстановке.

7. Есть ли живая музыка на борту?
Да, на лайнерах Costa Cruises проходят живые музыкальные выступления в разных зонах, включая:
• Фортепианные бары и джазовые лаунжи.
• Выступления DJ у бассейна и живые концерты.
• Вечера, посвященные определенным музыкальным жанрам.

8. Есть ли дресс-код для мероприятий?
Большинство мероприятий не требуют специального дресс-кода, однако для некоторых, таких как Гала-вечер или White Party, необходим элегантный стиль.

Рекомендуемые стили одежды:
• Casual – повседневная курортная одежда.
• Элегантный casual – рубашки, платья, классические брюки.
• Формальный стиль (Гала-вечер) – костюмы, коктейльные и вечерние платья.

9. Как принять участие в мероприятиях на борту?
Принять участие в развлекательных программах очень просто. Вы можете:
- Зарегистрироваться через мобильное приложение Costa Cruises.
- Посетить развлекательный центр на лайнере.
- Просто прийти на мероприятие в указанное время.

Некоторые активности требуют предварительного бронирования.

10. Есть ли специальные мероприятия для участников Costa Club?
Да, участники Costa Club имеют доступ к эксклюзивным событиям, среди которых:
• Приветственные коктейльные вечеринки.
• Личные встречи с артистами.
• Бесплатные дегустации вин.
• Скидки на выбранные мероприятия.

Costa Cruises очень серьезно относится к безопасности пассажиров, внедряя строгие протоколы для обеспечения безопасной среды для всех гостей на борту. Ниже представлен подробный обзор самых распространенных вопросов по безопасности и ответы на них.

1. Какие меры безопасности принимаются на лайнерах Costa Cruises?
Costa Cruises применяет множество мер безопасности для обеспечения безопасности пассажиров во время путешествия. Основные меры включают:
- Жилеты и спасательные шлюпки. Каждому пассажиру предоставляется спасательный жилет в каюте и на всем лайнере. Спасательные шлюпки и спасательное оборудование регулярно проверяются на соответствие международным стандартам.
- Тренировки по безопасности. Перед отплытием все гости должны пройти обязательную тренировку по безопасности, которая включает инструкции по использованию спасательных жилетов и местоположению ближайших пунктов эвакуации.
- Пожарная безопасность. Лайнер оснащен современными системами обнаружения и тушения пожаров, а также выходами для эвакуации и аварийным освещением для безопасной эвакуации в случае пожара.
- Охрана. Квалифицированный персонал охраны работает круглосуточно для решения любых чрезвычайных ситуаций или вопросов, касающихся безопасности пассажиров.

2. Есть ли обязательные тренировки по безопасности для пассажиров?
Да, Costa Cruises требует от всех пассажиров участия в обязательных тренировках по безопасности в начале круиза.
• Тренировка проводится сразу после посадки на лайнер и перед отплытием.
• Пассажиры получают назначенную точку сбора (пункт эвакуации).
• Тренировка включает инструкции по правильному использованию спасательных жилетов, эвакуационным маршрутам и поведению в чрезвычайных ситуациях.

Эта тренировка важна для того, чтобы все гости были ознакомлены с процедурами безопасности на случай чрезвычайной ситуации.

3. Что делать в случае чрезвычайной ситуации?
В случае чрезвычайной ситуации Costa Cruises имеет четкий набор процедур для пассажиров:
• Тревожные сигналы: пассажиры услышат тревожный сигнал, который укажет на необходимость немедленно принять меры. После этого будет объявление от экипажа, которое инструктирует пассажиров, что делать дальше.
• Процедуры эвакуации: пассажиров направляют к ближайшей точке сбора и предоставляют инструкции о том, как добраться до спасательных шлюпок или других аварийных выходов.
• Помощь пассажирам: экипаж обучен оказывать помощь пассажирам во время чрезвычайных ситуаций, обеспечивая поддержку тем, кто имеет особые потребности или проблемы с подвижностью.

4. Есть ли медицинские услуги на борту?
Да, на каждом лайнере Costa Cruises есть медицинский центр, который включает врача на борту и квалифицированный медицинский персонал.
Медицинский центр оказывает помощь при общих заболеваниях, травмах и незначительных медицинских проблемах. Он также обрабатывает такие случаи, как морская болезнь, аллергические реакции и другие неотложные медицинские нужды.
В случае серьезных медицинских чрезвычайных ситуаций лайнер имеет возможность организовать эвакуацию в ближайший порт для дальнейшего лечения.
На борту регулярно проводится уборка и поддерживаются гигиенические меры для предотвращения распространения инфекций, включая станции для дезинфекции рук и частую уборку общественных мест.

5. Какие меры безопасности для детей и подростков на борту?
Costa Cruises уделяет большое внимание безопасности детей и подростков, предлагая специальные меры для обеспечения их безопасности.
Дети должны носить спасательные жилеты во время тренировок по безопасности. Специально оборудованные детские зоны и игровые площадки безопасны для детей.
Costa Cruises предлагает профессионально организованные детские клубы, где безопасность всегда является приоритетом. Родителям рекомендуется контролировать активности своих детей и использовать предоставленные браслеты для идентификации.
В случае чрезвычайной ситуации родители будут немедленно проинформированы и их сопроводят к местам, где они могут найти своих детей.

6. Как Costa Cruises обеспечивает безопасность пассажиров во время экскурсий?
Для пассажиров, которые участвуют в экскурсиях на берегу, Costa Cruises обеспечивает их безопасность следующим образом:
• Сертифицированные гиды: все экскурсии проводятся сертифицированными профессионалами, которые хорошо знакомы с местностью и ее потенциальными рисками.
• Инструктаж перед экскурсией: перед экскурсией пассажиры получают инструкции по безопасности, которые могут включать предупреждения о экологических опасностях, местных обычаях или потенциальных рисках.
• Страхование и помощь: Costa Cruises предлагает страхование путешествий и помощь в случае чрезвычайной ситуации, обеспечивая покрытие на случай несчастных случаев во время экскурсий.
• Мониторинг: команда Costa Cruises постоянно следит за безопасностью всех активностей и поддерживает тесный контакт с лайнером во время каждой экскурсии.

7. Есть ли охрана на борту?
Да, Costa Cruises имеет профессиональную команду охраны, которая поддерживает порядок и безопасность на борту.
Лайнер оснащен комплексной системой наблюдения для мониторинга всех общественных зон.
Квалифицированные охранники патрулируют лайнер постоянно, обеспечивая безопасность пассажиров и решая любые проблемы безопасности или нарушения, которые могут возникнуть.
Охрана также занимается поиском потерянных вещей, чтобы обеспечить сохранность личных вещей пассажиров во время круиза.

8. Как обеспечивается безопасность во время плохих погодных условий?
Costa Cruises принимает специальные меры для обеспечения безопасности пассажиров в условиях неблагоприятных погодных условий, таких как шторм или буря. Навигационная команда постоянно следит за прогнозами погоды и условиями, внося необходимые коррективы в курс лайнера, чтобы избежать опасных погодных условий. Если лайнер попадает в бурное море, капитан информирует пассажиров о возможных последствиях и дает рекомендации по безопасности. Рекомендуется держаться за поручни во время плохой погоды. Во время сильного шторма внешние активности могут быть отменены или перенесены в закрытые помещения по соображениям безопасности.

9. Что делать, если пассажиры потеряли свои личные вещи?
В случае потери личных вещей Costa Cruises имеет службу потерянных вещей. Пассажиры должны сообщить о потерянных вещах на стойку обслуживания гостей, где команда охраны поможет найти и вернуть утраченные вещи. Если вещь будет найдена, она будет храниться в безопасности, и пассажир будет уведомлен для ее получения.
Пассажиры должны использовать сейфы в своих каютах для хранения ценных вещей и минимизации риска их потери или кражи.

Для чего нужны багажные бирки?
Багажные бирки используются во время посадки, чтобы обеспечить идентификацию и доставку вашего багажа в каюту. Обратите внимание, что прикрепление бирок к вашему багажу является обязательным.

Условия ваучера со скидкой 10%
Costa Club Future Cruise со скидкой 10% (привилегия для участников).

Скидка 10% на будущие круизы действует только для взрослых и распространяется на каюты категории с балконом или улучшенные категории. Она может быть использована для тарифов All-Inclusive и Super All-Inclusive. На одну каюту за один круиз может быть использована только одна скидка.

Ваучер «C|Club Future Cruise 10% off» действителен для бронирований, сделанных в течение одного (1) года после окончания круиза, в котором он был накоплен.

Ваучер можно использовать для покупки будущего круиза, за исключением World Tours и их маршрутов, а также круизов по Азии. Однако такие круизы позволят получить ваучер при выполнении вышеуказанных условий.

Ваучер не имеет денежной стоимости, не подлежит возврату и не может быть продан. Он не может быть использован для покупок и услуг на борту или для экскурсий.

Ваучер не может быть совмещен с другими акциями и специальными скидками, активированными в течение года, если иное не указано в условиях таких маркетинговых акций. Участники получат ваучер по электронной почте.

Как происходит доставка багажа во время посадки и высадки?
Во время посадки и высадки багаж обрабатывается персоналом Costa с помощью простой системы маркировки, поэтому вам не придется передвигаться по кораблю с чемоданами. После загрузки багажа на борт вам не о чем беспокоиться: сотрудник Costa бесплатно доставит его в вашу каюту. Поскольку весь багаж проходит проверку безопасности, его доставка может занять несколько часов после отправления. Обязательно тщательно маркируйте весь свой багаж. В случае любых вопросов или сложностей вы всегда можете рассчитывать на помощь наших сотрудников.
За день до высадки вам выдадут бирки, которые необходимо прикрепить к багажу. Багаж следует оставить за дверью каюты, чтобы персонал мог его забрать и обеспечить беспрепятственную высадку. Во время посадки и высадки мы рекомендуем всегда держать при себе ручную кладь, личные вещи и документы. Также помните, что детские коляски должны перевозиться как ручная кладь.

Как я могу забронировать пакеты напитков или другие доступные онлайн-продукты?
После приобретения круиза вы можете персонализировать его через MyCosta, забронировав пакеты напитков, экскурсии, товары и услуги, связанные с выбранным маршрутом. Доступность пакетов и цены могут отличаться в зависимости от продолжительности круиза и места назначения.

Как я могу оплатить круиз?
У вас есть три варианта оплаты:
- Депозит и оставшаяся сумма, списанная с вашей кредитной карты. Если вы выберете этот способ, система предложит возможность оплатить остаток частями.
- Депозит кредитной картой и остаток банковским переводом.
- Депозит и остаток банковским переводом.

Что делать после посадки на борт? Как найти свою каюту и Costa Card?
После посадки на борт проверьте номер каюты в круизном билете и сразу же направляйтесь в каюту, ориентируясь по указателям.
В каюте вас будет ждать бортовая карта (для каждого пассажира). Обратите внимание, что каюты с четными номерами расположены на левом борту корабля, а с нечетными – на правом.
Ваш багаж будет доставлен в каюту как можно скорее.

Что входит в стоимость круиза?
В стоимость включены полный пансион (за исключением напитков), мероприятия на борту, включая спортивные и оздоровительные зоны, а также вечерние развлечения. Дополнительные услуги (напитки, экскурсии, оздоровительные процедуры) и сервисные сборы не включены.

Что предлагают каюты Costa?
Все каюты оформлены в современном стиле и предлагают множество удобств. В каждой из них вы найдете: кондиционер с термостатом, интерактивный телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, фен, сейф, мини-бар, круглосуточное обслуживание номеров (за дополнительную плату в зависимости от категории каюты), подключение к Wi-Fi (за дополнительную плату), мыло и жидкое мыло для душа, постельное белье (простыни и полотенца), которое предоставляется на весь период проживания и регулярно меняется. Каюту будут убирать каждое утро.

Что такое "каюта на гарантии"?
Если вы бронируете каюту на гарантии, вам будет назначена каюта той же или более высокой категории по той же цене, но она может иметь другие удобства. Присвоение категории выше, чем приобретенная в качестве гарантированной каюты и/или на основе любых рекламных акций, не дает пассажирам права пользоваться соответствующими привилегиями и правами. Указанная выше каюта может не иметь двуспальной кровати и/или быть оборудованной для людей с ограниченными возможностями.

Где находится номер экстренной помощи на билете?
Эта информация указана в верхней части билета.

Где можно припарковать машину в порту?
Проверьте наличие, тарифы и условия, применяемые к автостоянкам в порту посадки в вашем круизе. Вы найдете все подробности на сайте MyCosta, в специальном разделе раздела MyCruise.

Можно ли заказать специальное питание?
Вы можете договориться о специальных диетах во время бронирования через своего турагента или позвонив в наш Контакт-центр. На каждом корабле Costa вы можете заказать специальное меню, которое будет подано в ресторане: безглютеновое для людей с целиакией, гипогликемическое для диабетиков или специальное меню для людей со специфической аллергией или непереносимостью.

Какие документы необходимы для посадки?
Для посадки вам понадобятся:
- форма для посадки, полученная после завершения онлайн-регистрации (войдя в MyCosta со своей фамилией и номером бронирования за 30 дней до вылета), и соответствие всем критериям в форме медицинской самосертификации;
- ваш круизный билет (включая багажные бирки);
- ваши проездные документы (удостоверение личности, паспорт и т.п.).

Помните, что пассажиры несут ответственность за получение необходимых проездных документов и соблюдение таможенных и иммиграционных требований. Пассажиры без соответствующих проездных документов не будут допущены к посадке, а средства на поездку не будут возвращаться.

Нужна ли онлайн-регистрация для всех круизов?
Да, независимо от того, с какого порта вы начнете свой круиз Costa Cruise, вам понадобится онлайн-форма, которую вы заполнили, чтобы сесть на борт, вместе с круизным билетом и необходимой проездной документацией. Чтобы распечатать круизный билет, вы должны соответствовать критериям в форме медицинской самосертификации, обязательной во время онлайн-регистрации. Помните, что пассажиры несут ответственность за получение необходимых проездных документов и соблюдение таможенных и иммиграционных требований. Пассажиры без соответствующих проездных документов не будут допущены к посадке, а средства на поездку не будут возвращаться.

Нужна ли страховка?
Страховка не является обязательной, но рекомендуется оформить ее при бронировании.

Напитки включены в стоимость?
Нет, напитки не входят в стоимость. Питьевая вода, чай, кофе, сок (только на завтрак) доступны на борту в буфете в часы работы. Все напитки можно приобрести по карте Costa Card в барах и ресторанах судна. Специальные пакеты напитков также доступны заранее при бронировании круиза или на борту. Бронирование по тарифам All-Inclusive и Super All-Inclusive также включает в себя один из специальных пакетов напитков.

Какие документы нужны несовершеннолетним?
Дети до 18 лет должны путешествовать по собственному паспорту. С 26 июня 2012 года детей больше нельзя вписывать в паспорта родителей.
Если ребенок путешествует не с обоими родителями или в сопровождении опекунов или любых лиц, указанных в документе, пожалуйста, обратитесь в полицию или соответствующие органы, чтобы узнать, что нужно для несовершеннолетних для выезда за границу.

За сколько времени до отправления необходимо прибыть в порт?
Назначенное время прибытия в терминал указано в форме посадки (посадочный талон), которую вы можете загрузить на MyCosta. Чтобы обеспечить эффективную посадку пассажиров и багажа, просим вас соблюдать расписание.
Важно: на борту лайнера нужно быть за 2 часа до отправки!

Нужны ли специальные проездные документы и визы?
Мы всегда просим наших гостей перед отправкой проверить, есть ли у них действительный документ, удостоверяющий личность, необходимый для круиза, и его срок действия. В частности, в отношении туристических виз, нашим гостям напоминаем, что они обязаны подать заявление в соответствующие посольства/консульства перед отъездом из своей страны для получения конкретных виз для всех посещаемых ими стран. Пассажиры без соответствующих проездных документов не будут допущены к посадке, а средства на поездку не будут возвращаться.

Что делать, если я что-то забыл на борту?
Предметы, найденные на борту наших кораблей, будут доставлены в бюро утраченных вещей Costa Cruises. Чтобы сообщить об утрате, обратитесь в Контакт-центр. Если предмет найден, мы отправим его прямо к вам домой.

Можно ли заказать услугу только для некоторых пассажиров в каюте?
Да, выбрав необходимую услугу, вы сможете выбрать, для кого хотите ее забронировать, и (если доступно) выбрать время и дату во время круиза, когда услуга может быть использована. Обратите внимание, что пакеты напитков бронируются на каюту, то есть на каждого пассажира обязательно.

Нужно ли покупать интернет-пакет для использования приложения Costa Cruises?
Нет, приложение Costa Cruises работает бесплатно: просто подключитесь через судовой Wi-Fi.

Costa Cruises ставит безопасность и комфорт детей на первое место, создавая специальные условия и программы для маленьких гостей. Ниже приведён детальный обзор наиболее распространённых вопросов о детях на лайнерах Costa и ответы на них.

1. Какие программы для детей и подростков предлагаются на лайнерах Costa?
Costa Cruises предлагает ряд программ для детей и подростков, чтобы обеспечить им развлечения и активный отдых на борту:
• Клубы для детей: для детей разного возраста существуют специальные детские клубы, где профессионально подготовленный персонал организует различные мероприятия – от творческих мастер-классов до спортивных игр.
• Клубы для подростков: для подростков (от 12 до 17 лет) есть отдельные зоны, где они могут участвовать в социальных играх, видеоиграх и специальных мероприятиях, ориентированных на их интересы.
• Тематика мероприятий: программы на борту могут адаптироваться к определённым сезонам или тематическим событиям, таким как карнавальные праздники или шоу с любимыми персонажами.
• Для получения детальной программы мероприятий просто зарегистрируйте детей во время посадки.
• Дети до 3 лет: развлечения для них не предусмотрены, но в менее загруженные часы они могут посещать клуб в сопровождении родителей.

2. Как обеспечивается безопасность детей на борту?
Безопасность детей на борту является приоритетом. Costa Cruises принимает ряд мер для обеспечения их защиты:
• Спасательные жилеты: дети должны носить спасательные жилеты во время всех обязательных тренировок по безопасности, а также при поездках на спасательных шлюпках.
• Охрана: на борту действует постоянная служба безопасности, контролирующая детские площадки и общественные зоны.
• Контроль в детских клубах: клубы работают под присмотром квалифицированных аниматоров и воспитателей, обеспечивая высокий уровень безопасности во время мероприятий.
• Идентификационные браслеты: родители получают браслеты для детей, которые помогают быстро найти ребёнка в случае необходимости и идентифицировать его в экстренной ситуации.

3. Есть ли на борту специальные зоны для детей?
Да, на всех лайнерах Costa предусмотрены специальные детские зоны:
• Детские площадки: игровые зоны с безопасным оборудованием, где дети могут веселиться и играть.
• Кинозалы и игровые комнаты: детские кинотеатры с показом мультфильмов и игровые комнаты с настольными и видеоиграми.

4. Как организовано питание для детей?
Costa Cruises предлагает удобные и вкусные варианты питания для детей:
• Детское меню: специальные блюда, включающие популярные детские и подростковые блюда – пасту, пиццу, фрукты и десерты.
• Гибкость в питании: родители могут выбрать питание для детей с учётом их предпочтений и диетических ограничений.
• Специальные зоны: в некоторых ресторанах есть семейные зоны для комфортного питания с детьми.

5. Как контролируется безопасность детей во время отдыха?
Costa Cruises обеспечивает надлежащий контроль за детьми во время отдыха:
- Непрерывный присмотр: в детских клубах и игровых зонах работают квалифицированные воспитатели и аниматоры.
- Цифровой контроль: родители могут использовать мобильные приложения или информационные каналы для отслеживания активности и местонахождения своих детей.

6. Что делать, если ребёнок потерялся на борту?
- Браслеты для детей помогают быстро идентифицировать ребёнка и оказать помощь в экстренной ситуации.
- Оповещение по кораблю: при необходимости персонал может сделать объявление с просьбой о помощи в поиске ребёнка.
- Поиск персоналом: охрана и аниматоры немедленно приступают к поиску и сопровождают ребёнка в безопасное место, пока его не найдут родители.

7. Какие экскурсии предлагаются для детей?
Costa Cruises предлагает различные экскурсии для детей:
• Семейные экскурсии: специально организованные туры для семей с детьми, включающие активные программы, игры и познавательные мероприятия.
• Экскурсии для подростков: включают спортивные активности, приключенческие игры и возможности для общения.

8. Есть ли услуга няни?
Дети старше 3 лет, которые уже умеют пользоваться туалетом (без подгузников), могут участвовать в мероприятиях мини-клуба в течение дня. Родители, желающие провести свободный вечер, могут оставить детей в мини-клубе, где предоставляются услуги групповой няни (по предварительному бронированию за день). Подробности уточняйте на борту.

9. Нужно ли платить за детские мероприятия?
Нет, все мероприятия для детей и подростков бесплатны.

10. Какие удобства предлагаются семьям с маленькими детьми?
Все суда оборудованы для размещения детей в колясках от шести месяцев: лифты и просторные каюты, палубы и променады. Дети до 3 лет имеют приоритетную посадку и могут пользоваться игровой комнатой в Squok Club (вне часов пик и в сопровождении взрослого). По запросу и при наличии возможности через гостеприимство/службу поддержки клиентов вы можете получить: люльки и кроватки, детские ванны, возможность приготовить еду, высокие стулья в ресторане и услугу подогрева бутылочек. На лайнерах не продается детское питание или подгузники.

1. Какие медицинские учреждения есть на лайнерах Costa?
Каждый лайнер Costa оснащен современным медицинским центром, укомплектованным квалифицированными врачами и медсестрами, которые готовы оказать необходимую помощь. В центрах есть кабинеты для консультаций, необходимое медицинское оборудование и аптека с распространенными лекарствами.

2. Какие виды медицинских услуг предоставляются?
- Общие медицинские консультации и неотложная помощь.
- Лечение незначительных травм и заболеваний.
- Проведение базовых диагностических тестов и оказание первой помощи.
- Выписка и выдача необходимых медикаментов.
- Реагирование на чрезвычайные ситуации и координация с медицинскими учреждениями на суше.

3. Есть ли врач на борту круглосуточно?
Да, Costa Cruises гарантирует, что медицинский персонал доступен 24/7 для реагирования на любые неотложные ситуации.

4. Что происходит в случае серьезной медицинской ситуации?
Если пассажиру требуется более сложное лечение, которое невозможно обеспечить на борту, медицинская команда организует эвакуацию в ближайшую больницу в порту, сотрудничая с местными медицинскими службами.

5. Нужно ли иметь туристическую страховку для получения медицинских услуг?
Медицинские услуги на борту не включены в стоимость круиза. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь туристическую страховку, которая покрывает медицинские расходы, включая лечение на борту и возможную медицинскую эвакуацию.

6. Есть ли специальные медицинские услуги для детей и пожилых пассажиров?
Да, медицинский персонал на борту подготовлен к оказанию помощи пассажирам любого возраста, в том числе детям и пожилым людям.

7. Могут ли пассажиры брать с собой свои лекарства?
Да, пассажирам рекомендуется привозить свои предписанные лекарства в оригинальной упаковке и иметь их в достаточном количестве на весь период круиза. Также желательно иметь копию рецепта.

8. Существуют ли протоколы по инфекционным заболеваниям?
Costa Cruises соблюдает строгие санитарные нормы и протоколы безопасности, включая регулярную дезинфекцию, карантинные процедуры при необходимости и медицинский осмотр для предотвращения распространения инфекционных заболеваний.

9. Можно ли получить лекарства от морской болезни?
Да, в медицинском центре есть препараты от морской болезни, а персонал может дать рекомендации по уменьшению симптомов укачивания.

10. Какие условия предусмотрены для людей с особыми потребностями?
Costa Cruises создает комфортные условия для пассажиров с особыми потребностями:
• Все лайнеры оборудованы удобными каютами для людей с ограниченными физическими возможностями.
• На борту есть специальные лифты, пандусы и доступные зоны для передвижения на инвалидных колясках.
• При необходимости пассажиры могут обратиться за помощью к персоналу.
• Медицинский персонал готов оказать необходимую помощь и сопровождение.

Чтобы обеспечить людям с ограниченными возможностями комфортное путешествие, всю информацию об их потребностях необходимо предоставить при бронировании. Требуется сопровождающее лицо и собственное инвалидное кресло: на борту судов имеется ограниченное количество инвалидных колясок для экстренных случаев, которые разрешены только для использования на лайнере.

11. Могут ли беременные женщины путешествовать на лайнерах Costa?
- Беременные женщины могут путешествовать круизами Costa, если срок беременности не превышает 24 недель на момент завершения круиза.
- Все беременные женщины должны иметь медицинскую справку от врача, подтверждающую их способность путешествовать.
- Медицинские центры на борту могут оказать базовую помощь, но в случае осложнений рекомендуется проконсультироваться с врачом перед поездкой.

12. Нужны ли прививки для круизного путешествия?
- Costa Cruises рекомендует всем пассажирам проверить требования к прививкам в зависимости от маршрута круиза.
- Для некоторых направлений (например, Южная Америка, Африка, Азия) могут быть обязательны или рекомендованы прививки, в частности от желтой лихорадки, гепатита или брюшного тифа.
- Вакцинация против COVID-19 не является обязательной, но рекомендуется для безопасного путешествия.
- Пассажирам следует обратиться к своему врачу или медицинскому центру для получения актуальной информации о необходимых прививках перед поездкой.
- Если прививка обязательна, рекомендуется записаться на нее заранее.